??? 一般說來,管理者確定自己喜歡的界線類型是相對比較容易的。如果他們有以下情況,則說明他們喜歡嚙合型的人際界線:
??? ·相比維持等級制秩序并做出管理者的樣子,更愿意與下屬和員工做朋友。 ??? ·做出一個(gè)艱難的決定時(shí)會擔(dān)心損害和他人的關(guān)系。 ??? ·為了贏得贊許而可以避免沖突。
??? ·希望能參與所有的決策。 ??? ·相比獨(dú)立思考和行動,更重視忠誠,也更重視意見統(tǒng)一。 ??? ·認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中不存在“我”的概念。 ??? ·將關(guān)于自己的一些不太合適的細(xì)節(jié)說給別人。 ??? 如果他們有以下情況,則說明他們更喜歡離散型的人際界線: ??? ·和同事們之間不愿進(jìn)行彼此的過多了解。 ??? ·看重私人空間,將工作和個(gè)人生活嚴(yán)格地分開。 ??? ·不容易相信別人能對自己有所幫助,把“做事必須靠自己”當(dāng)成座右銘。 ??? ·認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神沒有多少用處。 ??? 如果他們有以下情況,則說明他們更喜歡清晰型人際界線: ??? ·知道什么時(shí)候同事們需要幫助和支持,但不會過度地牽扯進(jìn)別人的問題或替他們解決問題。 ??? ·能夠把自己的生活經(jīng)歷講給下屬和員工,并以此來闡述自己的信念和價(jià)值觀。 ??? ·能夠從容地談?wù)摴ぷ髦獾纳?,但知道哪些該說,哪些不該說。 ??? ·能做出棘手的決定,但能認(rèn)識到自己的決定會給人們帶來很大的影響。 ??? ·認(rèn)識到?jīng)]有別人的幫助和配合是很難取得成功的,并且明白必須給下屬權(quán)力并接受不同的工作風(fēng)格。 ??? 依附關(guān)系 ??? 最后一個(gè)行為識別標(biāo)志是依附類型,即一個(gè)人和他人之間的親密、信任關(guān)系的發(fā)展程度。英國心理分析學(xué)家約翰·鮑爾比在20世紀(jì)六七十年代提出并發(fā)展了依附理論。他總結(jié)出了三種依附類型——安全型、焦慮-反抗型和回避型。 ??? 依附行為對理解我們的行為識別標(biāo)志來說是很重要的,因?yàn)樾r(shí)候和父母的依附關(guān)系能在很大程度上預(yù)示成年后的依附類型。一個(gè)焦慮的、沒有安全感的孩子很可能會在成年后同樣容易焦慮和缺乏安全感。成年人的依附行為的特點(diǎn)有以下這些: ??? 安全型。此類型的成年人很少懷疑自己,并且具有高度的自尊。他們一般受人喜愛,能夠和別人形成信任、密切的人際關(guān)系,而且能在親密和獨(dú)立之間取得很好的平衡。 ??? 焦慮-反抗型。此類型的成年人比較被動,總渴望獲得別人的認(rèn)可和贊許,而且總是擔(dān)心被排斥。他們往往缺乏洞察力,總是覺得別人很復(fù)雜很難理解。
??? 回避型。此類型的成年人往往回避社交場合,因?yàn)樗麄儗ψ约旱纳缃荒芰θ狈ψ孕拧K麄兛倫蹜岩伤说恼\實(shí)和公正,幾乎總是完全依賴自己的判斷。這種類型的人會通過對其成就的強(qiáng)調(diào)而補(bǔ)償他們對于被拋棄的恐懼。
??? 一項(xiàng)考察成人依附類型對工作表現(xiàn)的影響的研究表明,依附類型為安全型的人相比其他類型的人對工作的態(tài)度更為積極。這種類型的人不大可能拖延工作,而且往往能順利地按時(shí)完成任務(wù),此外,他們恐懼被同事排斥以及擔(dān)心失敗的傾向性也較低。他們能享受假期,不會讓工作影響他們的人際關(guān)系或者健康。而焦慮-反抗型的研究對象則常常為工作中的一些事情感到憂慮,他們常常會覺得自己的價(jià)值被低估,并且容易感到不安和煩亂,而當(dāng)?shù)玫椒e極的評價(jià)后,他們就容易松懈下來?;乇苄偷娜讼矚g一個(gè)人工作,并用工作當(dāng)借口來回避交友和社交生活。 ??? 參照下列陳述,看看哪一個(gè)最符合自己在工作中處理人際關(guān)系的方式。 ??? 陳述1:我覺得和同事們接近比較容易,在有些事情上我會依靠他們,而在另外一些事情上我也會成為他們的依靠,我覺得這很自然。我不常為被排斥或者為某人和我太親近而感到擔(dān)心或者焦慮。 ??? 表明:你和他人之間有一個(gè)比較安全的人際關(guān)系。也就是說,你能以信任的態(tài)度和相當(dāng)?shù)淖孕艁硖幚砣穗H關(guān)系。 ??? 陳述2:我很不習(xí)慣在工作中和他人關(guān)系親密,而且當(dāng)別人想和我接近,或者他們想對我表示的友好超出了我能接受的程度時(shí),我就會感到很緊張、很不舒服。一般來說我喜歡一個(gè)人做事、一個(gè)人想辦法。我不大容易信任和我一起工作的其他人,而且常對同事的誠實(shí)和公正性感到懷疑。對我來說,成就要比工作中人際關(guān)系的質(zhì)量重要得多。 ??? 表明:你將工作放在至高無上的位置上,喜歡緊張的工作。但當(dāng)被要求和他人一起工作或者成為團(tuán)隊(duì)一員時(shí),你就會感覺很不舒服。 ??? 陳述3:我覺得別人不是很愿意和我太親近。我常常擔(dān)心同事們不喜歡我或者不喜歡和我一起工作。我覺得同事們對我不夠重視,我希望從他們那里得到更多的認(rèn)可和贊許,而我的這種希望有時(shí)會讓其他人覺得不舒服。 ??? 表明:你過于關(guān)注別人的贊許和評價(jià),而這往往會使你覺得沒有得到充分的賞識和認(rèn)可。你特別喜歡和別人一起工作或者成為團(tuán)隊(duì)的一員,但對人際關(guān)系的過分關(guān)注常常使你不能集中注意力并因此不能按時(shí)完成工作。 ??? 【課程鏈接】 ??? 本文為《給管理者的6堂心理課》中的一部分。該課程指出了那些阻礙取得更大成功的心理障礙,明確地指出了可以幫助管理者們提高工作效率并積極地影響最終結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)技巧。開創(chuàng)性地將心理治療的方法和原則從心理治療室移植到了公司的辦公室和會議室里。通過該課程,管理者能夠: ??? ·識別你事業(yè)之路上的障礙 ??? ·有效地管理變革克服對失敗的恐懼 ??? ·“閱讀”你同事們的真實(shí)意圖 ??? ·勇敢地和難對付的同事交流 ??? ·與下屬建立彼此信任的關(guān)系 ??? ·了解真實(shí)的“你”和作為領(lǐng)導(dǎo)者的“你”之間的區(qū)別,并彌合兩者之間的差距愛華網(wǎng)本文地址 » http://www.klfzs.com/a/9101032201/102903.html
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