愛華網(wǎng)雖然店還在運(yùn)轉(zhuǎn)，但李晶晶如果安安穩(wěn)穩(wěn)地工作，經(jīng)濟(jì)狀況可比現(xiàn)在好多了，所以，李晶晶認(rèn)為自己其實(shí)是虧了。最讓她焦急的是，銷售量一直很穩(wěn)定，也就是說，幾乎找不到突飛猛進(jìn)的機(jī)會！ 記者發(fā)現(xiàn)，在家裝飾品行業(yè)，李晶晶堪稱“三好”：產(chǎn)品好、宣傳好、銷量好，但是利潤去了哪里呢？ 李晶晶說，開業(yè)三個(gè)月后，實(shí)體店和網(wǎng)店的月銷售額，就穩(wěn)定在4萬元。每月房租1600元，物管、水電等400元，工資開銷2000元，這樣，每月的固定大額開銷有4000元。通常，每件裝飾品的毛利潤為50%左右，由于李晶晶的產(chǎn)品是原創(chuàng)，賣價(jià)還要更高一些。這樣算來，李晶晶認(rèn)為，除了支取工資以外，她每個(gè)月利潤應(yīng)當(dāng)在1.5萬元，年收入就應(yīng)當(dāng)有18萬元。她原來的計(jì)劃，是積累了客源和資金后，再盤下一家小廠，但由于理論中的利潤總是無法轉(zhuǎn)換為實(shí)際，生意只能躊躇不前了。 記者看了店里的賬本，以4月為例，總銷售額確實(shí)有3.8萬元，但其中，批發(fā)的有1.2萬元。李晶晶說，由于報(bào)紙、雜志等以原創(chuàng)、家居等為特點(diǎn)做了報(bào)道，一些人慕名找到了她。對于開網(wǎng)店的，她都一律拒絕了，電子商務(wù)前景很大，她不想把地盤讓給競爭對手。目前李晶晶共批貨給5個(gè)人，都是在其他城市開實(shí)體小店鋪的。她說，這些店鋪的顧客群與自己沒有重合，自己還能銷出一批貨，何樂而不為呢？然而，記者注意到，李晶晶給出的批發(fā)價(jià)，是原價(jià)的5折！這樣也能賺錢么？ 李晶晶說，她定價(jià)的時(shí)候，一般都是以賺一半為原則的。一個(gè)原價(jià)88元的藤條花瓶，成本價(jià)是40元，以44元價(jià)格批出去，還能賺4元錢，只要能賺錢就行，就當(dāng)清貨吧。 那么，一件產(chǎn)品包括的成本有哪些呢？先要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖，設(shè)計(jì)圖由李晶晶畫就不收錢，若是其他設(shè)計(jì)師畫通常按200元/款收，這還算友情價(jià)。之后，要去跑市場選材料，再交由工廠生產(chǎn)。這個(gè)藤條花瓶，李晶晶計(jì)算的成本價(jià)是：原材料28元，工費(fèi)12元，共40元。但是，設(shè)計(jì)費(fèi)、跑市場產(chǎn)生的交通費(fèi)和電話費(fèi)這些，甚而還有房租、物管、水電、人工、宣傳這些花費(fèi)，莫非不計(jì)入成本么？ “為什么要算這些？”李晶晶反問記者，相當(dāng)不解，她認(rèn)為，她批發(fā)是為了清貨，這些成本應(yīng)該在零售的貨物中分?jǐn)偂６鴮?shí)際上，批發(fā)已經(jīng)占了總銷售額的近30%，而且，批發(fā)商們每次都是新款一出就來拿貨。 我們來看看李晶晶是怎樣把自己推入一個(gè)瓶頸的： 成本觀混亂→大量批貨，明明賠了，還以為自己賺了→批發(fā)商拿走最新款貨，店里幾乎不賺錢→熱賣款低價(jià)被批走，工廠再生產(chǎn)需要時(shí)間，錯(cuò)過了最佳銷售期，同時(shí)，店里留下滯銷款，常常只能打折出售，也賺不了錢→批發(fā)額上升，零售額下降，總銷售量上升，利潤卻下降→結(jié)果就是，理論上一年18萬元的利潤都“蒸發(fā)”了，沒有資金積累，只能苦苦掙扎，不能進(jìn)一步發(fā)展。 看來，李晶晶并不是一個(gè)精明的生意人，而是一個(gè)迷糊的小老板。關(guān)于這一點(diǎn)，她的好友高虹還提出了一個(gè)“佐證”：李晶晶夫妻倆的工資，由李晶晶管的時(shí)候，總是到了下旬就得刷信用卡度日了，后來由其老公執(zhí)掌財(cái)政大權(quán)，再沒遇到過斷糧危機(jī)。在日常生活中，李晶晶就被認(rèn)為是一個(gè)“不會過日子的人”。 而這種特性，幾乎植入了做生意的方方面面。記者去采訪的當(dāng)天，苦等了李晶晶3個(gè)小時(shí)。原來，當(dāng)天中午李晶晶就關(guān)了門，去廠里搬一批新做好的貨。一個(gè)編織袋的貨，有幾十斤重，從廠里到店里，需要轉(zhuǎn)兩次公交車，耽誤下來已是一個(gè)下午，累得筋疲力盡。其實(shí)，李晶晶完全可以叫廠里發(fā)同城快遞，價(jià)格15元，李晶晶來回車費(fèi)花了4元，表面上看節(jié)約了11元錢，但過度耗費(fèi)了精力，還關(guān)掉店鋪，損失了頗多潛在客戶。 點(diǎn)評 家裝飾品設(shè)計(jì)師李晶晶創(chuàng)意迭出，但也是個(gè)不拘小節(jié)的人。這種個(gè)性在生活中可以理解為豪爽、灑脫，甚至有點(diǎn)小迷糊的可愛。但是做生意是需要面面俱到的，以什么方式取貨，到成本的核算，都必須精打細(xì)算。每一筆交易甚至支出，都要考慮是否合算？有沒有比這更節(jié)省的方式？而這種核算遠(yuǎn)非是金錢的加減乘除。李晶晶行事天馬行空、大大咧咧，她可能是一位優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，但這種特性并不能幫助她成為一名合格的生意人。 【那些讓你裹足不前的原因】 員工跟不上企業(yè)發(fā)展 創(chuàng)業(yè)三年來，裴均的火鍋店經(jīng)營得有聲有色，他也不再滿足于那四百多平方米的一家店了。因此，裴均決定專門針對除川渝兩地之外的省市做火鍋加盟。裴均經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)，終于用27種香料讓火鍋底料更加美味。隨后，裴均攜新開發(fā)的底料參加火鍋節(jié)，捧回了銀獎，在這樣的光環(huán)下，他適時(shí)宣傳做加盟，一時(shí)間客服部的咨詢電話就絡(luò)繹不絕了。 然而，雷聲大雨點(diǎn)小，裴均做了統(tǒng)計(jì)，2010年5月，咨詢并索要資料的共計(jì)987人，正式簽約的才2人，這讓裴均一頭霧水。裴均親自回訪了幾個(gè)意向客戶，誰知全是抱怨之聲。原來，很多咨詢者都在客服處碰了一鼻子灰。其中有一位河南的咨詢者廖先生，本來加盟意愿很強(qiáng)烈，在招商網(wǎng)頁上留下了聯(lián)系電話，等了兩天沒有回音，就直接打電話到裴均公司，問為什么沒有回復(fù)，恰好這個(gè)電話被裴均接到了，就批評了客服員工小娟，要其馬上聯(lián)系。其實(shí)這是一個(gè)誤會，由于廖先生留的是家庭電話，小娟確實(shí)是第一時(shí)間進(jìn)行了電話回復(fù)，他的妻子并不知此事便說無意加盟，也沒有把此事告訴廖先生，不知情的廖先生打電話到公司說沒有與其聯(lián)系。小娟非常生氣，打電話質(zhì)問廖先生為何冤枉自己，在連珠帶炮的責(zé)問中，廖先生只好連連道歉，同時(shí)也打消了加盟的想法。 點(diǎn)評：回訪之后的裴均非常震驚，沒有料到自己苦心經(jīng)營的事業(yè)差點(diǎn)敗在幾個(gè)客服小丫頭身上。員工不滿意可以換，但已經(jīng)流失的客戶卻很難挽回了，所以，多花點(diǎn)精力在你的員工培訓(xùn)上吧。 制度形同虛設(shè) 鴻運(yùn)公司是一家玩具加工小型企業(yè)。每天一大早，離上班大概還有半個(gè)小時(shí)的樣子，老板王平就早早坐在了公司門口，一個(gè)個(gè)地看著員工報(bào)到上班，當(dāng)然，也順便抓幾個(gè)偷懶的遲到者。為了做好公司的管理，王平也曾組織人馬，制定了大量的規(guī)章制度，并照著“標(biāo)桿”企業(yè)的做法，照抄照搬過來很多“規(guī)章制度”和管理工具。然而，由于王平指揮式的管理已經(jīng)成了多年的習(xí)慣，那些管理制度成了“花瓶”，大家還是習(xí)慣聽從他的口頭指示來工作。于是，公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣一幕：所有部門員工，不論是行政、人力、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等，一起在廠區(qū)裝貨、卸貨。但即使如此，加工效率仍然不高，一些員工利用王平出差的時(shí)候，遲到、早退、出工不出力。這個(gè)加工廠5年前就已經(jīng)做到了1000多萬元的規(guī)模，可5年后，銷量仍然徘徊不前，企業(yè)成了長不大的“侏儒”。 點(diǎn)評：由于這家企業(yè)是王平一人帶領(lǐng)做大的，他待企業(yè)就像自己的“孩子”一樣，舍不得放手，因此，一直采取家族化的管理方式。小老板就是“家長”，很多事情并不是靠規(guī)章制度、靠流程來行事，而是靠指揮、靠命令來維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。但這種“人盯人”的制度，本身就有問題，它最大的缺陷就是造成企業(yè)的運(yùn)營模式的不可復(fù)制性，一旦老板出了問題，經(jīng)營就有可能導(dǎo)致萬劫不復(fù)。 畏懼風(fēng)險(xiǎn) 張緲在第四屆“萬事利”杯中國國際女裝設(shè)計(jì)師大賽總決賽中，獲得50萬元出國獎學(xué)金，被媒體譽(yù)為“天才設(shè)計(jì)師”，她卻有過一次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。張緲畢業(yè)后與同學(xué)一起開網(wǎng)店，自己設(shè)計(jì)自己生產(chǎn)服裝，由于沒有知名度，生意很冷清。半年后，一個(gè)絕好的機(jī)會出現(xiàn)了：張緲報(bào)名通過了“創(chuàng)意集市”的審核。缺乏信心的張緲怕賣不出去囤貨，于是每款只做了兩三件去賣，可是生意卻非常火暴，供不應(yīng)求，張緲只好讓顧客們留下聯(lián)系方式，一周后送貨。而后，張緲趕快聯(lián)系工廠趕制出衣服，可是送貨上門時(shí)，有些顧客的購物熱情早已退卻，再加上預(yù)定時(shí)張緲沒有收定金，原本7000元的預(yù)定額，最后只銷售了2000元。不過，張緲將網(wǎng)店地址都發(fā)給了這些意向顧客，也算是做了一次宣傳，為了吸引她們，張緲在網(wǎng)店上加快上新速度?？沙鲇谥?jǐn)慎，她不敢大規(guī)模采購布料，每個(gè)樣品先做上幾套，拿到市場上看效果。一旦熱賣，她再去補(bǔ)充布料時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這種布料經(jīng)常已經(jīng)斷貨，這使好不容易爭取到的顧客也流失了。 點(diǎn)評：生意場上，要將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降到最低，但卻沒有“零風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)概念。
【他們能幫你突破天花板】 項(xiàng)目正確、技術(shù)領(lǐng)先、客源穩(wěn)定，如果擁有了這些，你還無法成功，那么看看，你是否忽略了它們。 自我激勵 創(chuàng)業(yè)過程相當(dāng)孤單，創(chuàng)業(yè)者必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心，并且非?？释晒?，才能對創(chuàng)業(yè)的艱辛甘之如飴。所以，自我激勵的性格對經(jīng)營者相當(dāng)重要。碰到困難不僅要懂得自我調(diào)適，更要適時(shí)安慰，激勵部屬，才不會影響前進(jìn)的腳步。 忍耐力強(qiáng) 如果沒有過人的忍耐力，極可能徒勞無功。 有主見 杰出的創(chuàng)業(yè)者，他們通常非常執(zhí)意于自己的決策，不習(xí)慣只聽命于人。如果你在公司里是一個(gè)唯唯諾諾、不吭一聲的人，或只是一個(gè)雖不喜歡公司的環(huán)境，但又沒有勇氣辭職自創(chuàng)前途的人，要成為合格創(chuàng)業(yè)者還有一段距離。 喜歡迎接挑戰(zhàn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 創(chuàng)業(yè)者要具備超人的膽識，勇于承擔(dān)多數(shù)人望而卻步的風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)。無論是辭去現(xiàn)有工作，還是資金的投入，都會給創(chuàng)業(yè)者增加心理壓力，這更加需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。 急迫感 創(chuàng)業(yè)者通常很急切想見到事物的成果，這樣的急迫感督促他們提高效率，永不懈怠。他們信任“時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效率”，不喜歡也不會把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在瑣碎無聊的事情上。 腳踏實(shí)地 做事實(shí)在，不會為了使自己舒服一點(diǎn)而馬虎從事。 客觀的人際關(guān)系態(tài)度 他們?yōu)榱耸聵I(yè)往往是“冷酷無情”、“不顧情面”，給人以“大公無私”、“就事論事”的感覺。 誠信 對員工、對客戶、對合作伙伴，言出必行，不欺瞞，否則只會陷自己于孤立無援的境地。 緊跟時(shí)代 萬通集團(tuán)董事局主席馮侖特意請了一位應(yīng)屆畢業(yè)生做助理，天天帶著他，讓他幫忙研究問題，縮小自己和80后、90后的距離。馮侖經(jīng)常問助理，這件事情你們怎么看？馮侖說，他要求自己必須要做到所有的觀察、所有的詞匯系統(tǒng)、所有思考問題的方法跟這個(gè)社會是同步的，不屬于這個(gè)時(shí)代的人最終只能被淘汰。 敢于、樂于、善于用人 創(chuàng)業(yè)者的道路上常會出現(xiàn)自己能力的極限。在這個(gè)極限上，創(chuàng)業(yè)者的管理能力沒有辦法再繼續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展，這時(shí)需要尋找職業(yè)經(jīng)理人來幫助經(jīng)營，創(chuàng)業(yè)者自己則成為投資人。有些創(chuàng)業(yè)者不愿意承認(rèn)自己能力有限，殊不知“術(shù)業(yè)有專攻”，要敢于正視自己的不足，并且知人善用，尋找合適的人頂上。
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