站在二十幾歲到30歲之間的懸崖邊上,陳默最大的感慨是自己不再怕時(shí)光流逝,在即將過去的二十幾歲,他覺得最大的收獲是成長,這個(gè)概念有點(diǎn)虛,但是談了3個(gè)小時(shí)后,我們信了。默默是我們遇到最重視價(jià)值觀和理念的被訪者,他拿著LV包,戴著Bose耳機(jī),儼然一個(gè)生活玩家,而現(xiàn)實(shí)是,他買這包是因?yàn)閷V“l(fā)ife is journey”的理念心有戚戚,戴耳機(jī)是為了飛機(jī)上可以隔絕雜音睡個(gè)好覺。至于為什么愿做工作狂,是因?yàn)樗澩瑢殱嵾@家公司的理念,理念是信仰,他是個(gè)為信仰工作的人。 文/劉龍靜?? 攝影/江浩 約陳默采訪的過程可謂“前途光明,道路坎坷”。早在3月初,在他的朋友Vicky(小精子)的推薦下,默默就已經(jīng)痛快地答應(yīng)了采訪,剩下的只是確認(rèn)采訪時(shí)間的問題??删褪沁@個(gè)時(shí)間確認(rèn)一拖就是兩個(gè)月——默默實(shí)在是太忙了,每次在工作時(shí)間打電話過去,都只能聽到電話那頭傳來低低的聲音:“不好意思呀,我這邊正在開會(huì),等下我給您打回去?!闭漳脑捳f,他的Outlook日程安排可謂“盤根錯(cuò)節(jié)”,一個(gè)會(huì)套一個(gè)會(huì),經(jīng)常每個(gè)會(huì)開半場,就得推門進(jìn)入下一個(gè)會(huì)議室,入座的那一刻,要馬上進(jìn)入狀態(tài),張嘴就得抓住重點(diǎn),對會(huì)議起到重要的推動(dòng)作用。 感覺默默性格上最大特征是協(xié)調(diào)和解決:業(yè)績導(dǎo)向要有,人際導(dǎo)向也要顧;說話語氣要溫和,內(nèi)容卻不能含糊;還得有點(diǎn)強(qiáng)勢……所以看上去有種混合氣質(zhì),讓你覺得既熟悉,又陌生:忽而是網(wǎng)上那個(gè)喜歡自拍、偶爾還會(huì)東想西想的男生;忽而又是一個(gè)根本糊弄不了的老板,讓人不那么敢完全靠近?,F(xiàn)在,默默每個(gè)月有一半時(shí)間在出差,很多時(shí)間不得不留給機(jī)場和酒店——這兩個(gè)地方是默默最了解的地方之一,他的一個(gè)堅(jiān)持就是對不好的服務(wù)投訴到底?;旧瞎ぷ?年默默從沒發(fā)過火也不批評人,他把批評都留給機(jī)場和酒店了。 據(jù)默默說,小時(shí)候他一次無意間瞥見了自己的智商測試卷——因?yàn)榈梅痔撸蠋煘榱俗屗或湴敛亓似饋怼_@是我們一致認(rèn)為默默的情商很高,而情商高的人多半智商不高時(shí),默默的回答。說默默情商高,是因?yàn)樗麑ξ覀儝伋鋈サ拿總€(gè)問題,都能回答得滴水不漏—知道我們要問什么,還能敏感地察覺我們提問時(shí)詞語中的隱藏信息和對他的判斷,如果這不是他想要的,他就有辦法牽引著你按他的思路來理解他。也許是因?yàn)殡p魚座,默默對別人的情緒覺察力很強(qiáng),“有些人是聽不出口語中兩個(gè)詞的差別的,但是我可以:為什么這個(gè)人表達(dá)這個(gè)意思時(shí),用了這個(gè)詞而沒有用那個(gè)詞,他隱藏的情緒是什么,我總是很容易感覺出來。” 另外,默默的想法都很積極,任何一個(gè)他這樣年齡層的人在職場中可能遭遇的問題,在他嘴里就壓根不是問題,他都會(huì)告訴你自己能改變和能主導(dǎo)的部分是什么,這樣的“明白人兒”讓我們有點(diǎn)苦惱,因?yàn)轱@得有點(diǎn)不那么真實(shí)了。反正,由我們兩個(gè)記者輪流向默默提問,問了3個(gè)小時(shí),他依然回答得風(fēng)生水起:反應(yīng)很快;信息量極大;加上思維跳躍,我們光是聽都聽暈了…… 有積極態(tài)度,才能發(fā)現(xiàn)事情的美好 在默默的博客中,有一篇名為《寫在二十幾歲的最后一天》(雙魚座的默默在采訪邀約過程中過了二十幾歲)的博文中寫道:曾經(jīng)在20歲生日時(shí)自己“攥著拳頭,怎么也接受不了這個(gè)事實(shí)”。經(jīng)過10年,卻已經(jīng)開始“前所未有地期盼著新一個(gè)十年的到來了”——“我已經(jīng)不再憂慮長大或是變老的感覺,這種變化讓我覺得無比的充實(shí)和滿足?!?p> 讀書時(shí)代,默默的夢想是當(dāng)空軍,也想過報(bào)考軍校,不過卻在最后一刻選擇放棄,“夢想并不一定是適合我的路?!痹掚m如此,在奧美工作時(shí),默默還是主動(dòng)爭取了一個(gè)客戶——空中客車公司,并且因?yàn)楣ぷ鞒錾?,得到去空客總部參觀的機(jī)會(huì),還在模擬艙中進(jìn)行了飛機(jī)駕駛訓(xùn)練。“所以理論上說,如果遇到突發(fā)情況,我是能夠在塔臺的指揮下試著讓飛機(jī)著陸的哦。”默默開玩笑。雖然他的職業(yè)沒有和夢想結(jié)合在一起,但是他能找機(jī)會(huì)和夢想近距離接觸。 大三的時(shí)候,默默曾在一家律師事務(wù)所做兼職律師:“也許當(dāng)時(shí)主要是做民事和經(jīng)濟(jì)案件的緣故,我看到太多黑白顛倒,感覺非常不喜歡為一個(gè)觀點(diǎn)去戰(zhàn)斗。所以在畢業(yè)的時(shí)候,我給自己的目標(biāo)是成為一名顧問:和人打交道,幫助別人解決問題,做得更好。于是咨詢、廣告和傳媒成為我最希望發(fā)展的方向?!?p> 在采訪過程中,默默不斷提及信念,“其實(shí)人生就是在不斷地選擇,一定要找到自己最重要的信念。我們總是面臨很多的機(jī)會(huì)和誘惑,不可能把每件事都做好,與其做出一個(gè)半成品,不如挑幾件最重要的事情做好?!蹦f,“另外,人總會(huì)遇到很多不順心的事,如果你用消極的態(tài)度去面對,事情往往會(huì)變得更糟糕;有積極態(tài)度,才能發(fā)現(xiàn)事情的美好。我的信念就是把一堆美好的東西整合到一起,讓它們變得更好——其實(shí)公關(guān)做的正是這樣的事情,把好的東西整合到一起向大眾傳播,讓更多的人能體驗(yàn)這種美?!?p> 快速升職,一直做這個(gè)崗位最年輕的人 2003年,默默剛剛升任業(yè)務(wù)經(jīng)理兩個(gè)月時(shí)去拜訪一位新客戶,協(xié)助這家公司做傳播策略,默默請教對方資深產(chǎn)品經(jīng)理做好這個(gè)行業(yè)的生意需要具備哪些特點(diǎn),沒想到對方只是簡單地回答了兩三條,就指了指自己旁邊的助理產(chǎn)品經(jīng)理說:“你去跟他多聊一聊?!边@是多少讓默默有點(diǎn)尷尬的—顯然對方第一眼并沒有很信任他,可是通過一段時(shí)間的共同工作,這位經(jīng)理和默默卻成為了非常好的朋友。“客戶對你的信任是一點(diǎn)一滴積累起來的,第一次見面,他難免會(huì)想:‘公司傳播策略是你一個(gè)23歲、工作剛滿一年的人可以做的嗎?’我要是站在他的角度,也會(huì)有這樣的擔(dān)憂。如果改變這個(gè)想法,只是用嘴說‘我可以’是沒人信的,拿名片出來也不會(huì)有人服氣。權(quán)力可以下達(dá),信任必須贏取。其實(shí)每個(gè)客戶都會(huì)面對生意上的巨大壓力,可他們需要的不是一個(gè)‘年長’的人去幫他,而是一個(gè)‘有用’的人去幫他,你要用時(shí)間和能力去讓他們相信,你是一個(gè)值得相信的伙伴?!?p> 回望二十幾歲的日子,默默最大的感慨是:“感激過去積累帶來的收獲?!睆膭傞_始指揮活動(dòng)現(xiàn)場,面對太多意外緊張到手抖,在心底告誡自己:“手可以抖;說話不能抖;眼神不能抖;給同事的意見不能抖——意見要堅(jiān)持,要堅(jiān)定!”到活動(dòng)中淡定自如的“主心骨”。從一個(gè)常常被照顧的Young Child,變?yōu)樯朴诎l(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢的Team Leader,默默會(huì)讓火爆脾氣的白羊座去為團(tuán)隊(duì)爭取利益;讓追根問底的處女座去盯細(xì)節(jié);讓善于理財(cái)?shù)慕鹋9苜~目…… 但有些東西,默默卻一直沒有變,比如說工作和生活是一體的。默默剛開始工作的時(shí)候經(jīng)常加班,他曾對當(dāng)時(shí)的老板說:“我其實(shí)不怕加班,在工作中的很多樂趣是生活中體會(huì)不到的,而在生活中又會(huì)想到很多對工作很有啟發(fā)的事情,工作和生活對我來說應(yīng)該是一個(gè)整體?!北饶?歲的老板當(dāng)時(shí)回答他:“等你年紀(jì)再大一點(diǎn)的時(shí)候,就不會(huì)這么想啦!”默默記住了這句話,希望看看6年后的自己會(huì)是什么樣,如今8年過去了,默默仍然會(huì)在休長假的時(shí)候帶著黑莓和同事討論工作。 做一個(gè)溫順的人 剛剛進(jìn)入寶潔的時(shí)候,默默曾和團(tuán)隊(duì)成員溝通:“你們希望有一個(gè)什么樣的老板?”收到的回復(fù)讓他感慨良多,為此還在博客中很“煽情”地說:“你們的希望,我會(huì)努力!”實(shí)際作為一個(gè)剛換過來的新老板,又是在崇尚內(nèi)部提升、鮮少“空降兵”的寶潔,默默很理解下屬的擔(dān)憂,在奧美工作的時(shí)候,因?yàn)樽约荷?、老板升職、換項(xiàng)目等原因,默默曾經(jīng)在兩年換過14個(gè)老板,對于換老板時(shí)那種沒有安全感的情緒,默默感同身受。 默默無法做到承諾,畢竟生意本身就是變數(shù),但他會(huì)盡可能做到自己能做到的——默默從來不會(huì)對下屬說你應(yīng)該如何,而是觀察下屬是否有自己的主意,如果有,就放手讓他們?nèi)L試,當(dāng)下屬遇到問題的時(shí)候,則給出建議:“如果我們換某某方法,會(huì)不會(huì)好一些呢?”在朋友眼里,默默也是一個(gè)“適度溫順”的人,“因?yàn)槲铱偸窃谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候Follow別人的決定?!蹦f,“我有一個(gè)原則,比如和朋友一起去旅行,當(dāng)別人安排行程時(shí),我不做那個(gè)辯論的人;但當(dāng)我花時(shí)間費(fèi)精力安排行程時(shí),最好別人也別做辯論的人。” 但是“溫順”并不等于沒原則,默默恰恰對原則問題決不退讓。在職業(yè)生涯中,他曾拒絕和一位領(lǐng)導(dǎo)合作。當(dāng)時(shí)默默的職位還不算高,公司把他分配到一個(gè)項(xiàng)目組,這位領(lǐng)導(dǎo)剛進(jìn)公司,擔(dān)任項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人,才第二天,默默就非常堅(jiān)決地越級提出:“堅(jiān)決不能和這個(gè)人合作?!卑肽甓嘁院?,那位經(jīng)理因?yàn)橐恍﹩栴}被公司炒掉了?!氨怀吹粼趭W美非常罕見,當(dāng)時(shí)我不能跟他合作的原因就是因?yàn)樗屛胰プ鲆恍┢垓_的事情。這說明我看人還是挺準(zhǔn)的?!蹦f。 默默說自己的工作看起來風(fēng)光,其實(shí)非常辛苦。去年公司Olay20周年慶典活動(dòng),默默帶著他的團(tuán)隊(duì)從半年前就開始準(zhǔn)備,策劃出來,然后再一遍遍推翻,一路痛苦而又帶著欣慰地看著策劃一點(diǎn)點(diǎn)變得更好……活動(dòng)結(jié)束,大家看到的只是巨星與品牌同閃耀,卻不知道默默一下瘦了10斤,“那是寶潔進(jìn)入中國以來第一次做這么大型的活動(dòng),從資金、人力到時(shí)間,投入都是最多的——我?guī)Я?個(gè)公關(guān)經(jīng)理、兩家公關(guān)公司來負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目,要知道以前的活動(dòng)最多也就由一個(gè)公關(guān)經(jīng)理負(fù)責(zé)。并且越是這種大型活動(dòng),越要關(guān)注細(xì)節(jié),甚至連禮品包裝中、禮盒定制在運(yùn)輸中需要注意的細(xì)節(jié)這樣瑣碎的事情都要親自過問?!眲傉f完,默默指著桌上的錄音筆說:“錄音筆好像沒電了呢,用不用我重新說下剛才的內(nèi)容?” “不管是曾經(jīng)在奧美,還是現(xiàn)在的寶潔;不管是領(lǐng)導(dǎo)性地做一件事,還是配合一件事,其實(shí)都是‘你’在做事情,這是不受角色、身份、知識等其他任何東西左右的,因此做事情的態(tài)度決定了你是什么‘身份’,這才是真正的Ownership,這個(gè)詞怎么說?”默默總結(jié),“主人翁精神,”我接話,然后我們兩個(gè)都因?yàn)檫@個(gè)詞有點(diǎn)不好意思,笑了。雖然這個(gè)詞有點(diǎn)怪,但是的確是這樣。你的身份,你做主。畢竟是我們選擇了一生,不是一生選擇了我們。 陳默的博文

《寫在二十幾的最后一天》(節(jié)選) 我是個(gè)從小就不愿意長大的人,記得18歲的生日前,我曾經(jīng)找了個(gè)沒人的地方自己大哭了一場,覺得自己“成人了”,那些屬于年少之人獨(dú)有的特權(quán)再也無法享受到了。 20歲生日前,我在大學(xué)的宿舍。大學(xué)宿舍有六個(gè)人同住,我排行小六。五個(gè)哥哥深情卻又嚴(yán)肅的告訴我,默兒,過了20歲生日,你就和我們一樣,“奔三了”。我聽了,攥著拳頭,怎么也接受不了這個(gè)事實(shí)。 …… 但現(xiàn)在,我前所未有的期盼著新一個(gè)十年的到來。我已經(jīng)不再憂慮長大或是變老的感覺,這種變化讓我覺得無比的充實(shí)和滿足。我有很多計(jì)劃想要去實(shí)現(xiàn),也有很多夢想還值得去期待。不再懼怕任何未來,也許是我這個(gè)十年最大的收獲。 過去過去,未來未來,活好今天,才是幸福。
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