愛華網(wǎng)主導(dǎo)民族零售業(yè) “如果未來有一天，國家要參股、控股蘇寧，蘇寧愿意做這樣的貢獻(xiàn)。” 張近東對(duì)百思買的思考或許更多是來自于對(duì)國內(nèi)家電零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)者們的自省。 看看曾經(jīng)叱咤業(yè)界的五位創(chuàng)業(yè)元老們?nèi)缃褡叱龅牟煌壽E吧。 永樂電器創(chuàng)始人陳曉，在2006年國美收購永樂后擔(dān)任國美行政總裁，黃光裕被拘后，陳曉臨危受命出任國美集團(tuán)主席及行政總裁。 大中電器創(chuàng)始人張大中，在2007年國美收購大中后，干干凈凈地離開這個(gè)行業(yè)，去年初，在曾經(jīng)的大中電器總部成立了大中投資公司。 五星電器創(chuàng)始人汪建國，在2006年五星與百思買合資后，擔(dān)任江蘇五星電器有限公司董事會(huì)主席兼總裁、百思買亞太區(qū)高級(jí)副總裁。2009年2月，百思買獲準(zhǔn)外商獨(dú)資公司營業(yè)執(zhí)照后，汪建國離開，只留下一句“我現(xiàn)在已經(jīng)不再是什么董事長和總裁，我只是一介平民?！?p> 只有張近東還在堅(jiān)守著當(dāng)初的事業(yè)。不過，他并沒有因?yàn)閳?jiān)守而得來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)感到幸運(yùn)，相反卻因?yàn)槭袌?chǎng)格局的變化而隱隱有了一些對(duì)于國內(nèi)家電連鎖乃至整個(gè)零售行業(yè)的擔(dān)憂。 “零售業(yè)是民族制造業(yè)進(jìn)入世界的咽喉，而把握渠道的主動(dòng)權(quán)才能夠把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，如果這個(gè)渠道丟掉了，命運(yùn)勢(shì)必會(huì)掌握在別人手上?！痹趶埥鼥|看來，零售業(yè)是一個(gè)關(guān)乎國家戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)，“可以開放、可以多元，但必須是中國人自己主導(dǎo)的。如果未來有一天，國家要參股、控股蘇寧，蘇寧愿意做這樣的貢獻(xiàn)?！?p> 在外資滲透國內(nèi)超市連鎖行業(yè)的前車之鑒下，張近東的這番言辭頗顯氣節(jié)，不過，你也可以把它當(dāng)作蘇寧的最新宣言。 國務(wù)院總理溫家寶曾勉勵(lì)張近東將蘇寧電器“打造成為中國的沃爾瑪”，這也是張近東所堅(jiān)信的，“13億人的中國市場(chǎng)一定能夠培育出世界500強(qiáng)的現(xiàn)代零售企業(yè)”。2006年初，蘇寧制訂的五年規(guī)劃中提出要在2010年成為世界500強(qiáng)企業(yè)。 “我最大的愿望是：蘇寧可以遍布全國乃至全世界?！毖哉Z之中，張近東的重音顯然放在后面。 低調(diào)積累 等待裂變 唯一的蘇寧想出手并購是對(duì)大中，還因?yàn)閲澜槿攵庵率。瑥拇嗽贌o計(jì)劃。 “做企業(yè)要低調(diào)，蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)夠有影響了，作為管理者一定要低調(diào)?！弊罱欢螘r(shí)間，張近東刻意站在幕后，“能夠堅(jiān)持發(fā)展到今天很不容易，很幸運(yùn)，因?yàn)槟呐率呛芗?xì)小的問題也有可能讓企業(yè)毀于一旦。” 從涉足零售行業(yè)的第一天起，張近東就不斷告誡自己，這是一個(gè)必須要奈得住寂寞，要穩(wěn)健的行業(yè)。甚至早在上世紀(jì)90年代，蘇寧就規(guī)定員工不能炒股，誰炒股就炒誰。張近東絕對(duì)不會(huì)把資本放大為主業(yè)，唯一的資本運(yùn)作計(jì)劃就是蘇寧想出手收購大中，還因?yàn)閲澜槿攵庵率?，從此再無計(jì)劃。 比起資本運(yùn)作的迅速擴(kuò)張，張近東更喜歡一磚一瓦的搭建蘇寧。國美在大規(guī)模并購的同一時(shí)期，蘇寧的后臺(tái)建設(shè)已見成效，并且不斷投入，蘇寧一開始就選擇了“練內(nèi)功”的發(fā)展思路。以其物流平臺(tái)為例，未來幾年，蘇寧將在全國建設(shè)60家物流基地，整體投資超過120億元。 在目前已成功投入運(yùn)行的南京、北京、杭州三個(gè)大型現(xiàn)代化物流基地中，可以看得到的變化是，相同倉儲(chǔ)面積下庫存數(shù)量相比傳統(tǒng)庫存方式提高一倍、壞機(jī)率將削減90%、進(jìn)貨和出貨的差錯(cuò)率幾乎為零、物流工作人員數(shù)量則減少2/3以上。 有意思的是，物流基地背后的系統(tǒng)支撐由IBM提供，而IBM曾在上世紀(jì)80年代曾為沃爾瑪做物流系統(tǒng)，90年代為百思買做物流系統(tǒng)。 大力發(fā)展后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)蘇寧來說最重要的是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。而其最終目的無外乎兩個(gè)，其一，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距，并將差距維持下去；其二，打造一個(gè)全球的零售網(wǎng)絡(luò)。 前一個(gè)目的在2008年超越國美的時(shí)候已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，這個(gè)過程似乎水到渠成，而后一個(gè)需要的時(shí)間或許會(huì)更長，投入更大，但對(duì)于始終穩(wěn)健的張近東來說，他有足夠的耐心等待機(jī)會(huì)。 張近東的下一步 “絕不把資本做主業(yè)” 放大了的年齡 《英才》：你如何定位蘇寧目前所處的發(fā)展階段？ 張近東：我們說蘇寧進(jìn)入了青年期，但實(shí)際上我們已經(jīng)把自己的年齡放大了。就我個(gè)人而言蘇寧還是青少年，無論從企業(yè)規(guī)模、管理、還是未來發(fā)展來看，現(xiàn)在都是建立基礎(chǔ)的階段。與國外的百年企業(yè)相比我們只是小孩。但是我們不能這么說，人家會(huì)認(rèn)為我們還懵懂不懂事。
作為企業(yè)，我們真正需要的是埋頭做事，而且在企業(yè)的發(fā)展過程中還有很多的事情需要做。 《英才》：最大的挑戰(zhàn)是什么？ 張近東：我覺得我們最大的挑戰(zhàn)是保持創(chuàng)新的精神。無論是接下來進(jìn)一步的投入還是對(duì)于面臨問題的解決，都需要?jiǎng)?chuàng)新。這也就是我們所說的“執(zhí)著拼搏、永不言敗”。這八個(gè)字是十幾年前用的，現(xiàn)在還在用。 《英才》：平靜下來的時(shí)候，想得最多的是什么？ 張近東：企業(yè)的運(yùn)行、未來可能會(huì)遇到的問題。就像大家出差的時(shí)候要考慮怎么走，要花多長時(shí)間、到了目的地之后先做什么再做什么一樣。對(duì)企業(yè)的運(yùn)行一定要超前考慮，不僅僅是方向性問題，還要考慮怎么去實(shí)現(xiàn)、需要什么樣的團(tuán)隊(duì)、這支團(tuán)隊(duì)可以做什么，當(dāng)然，還包括發(fā)展過程中別人會(huì)如何看待我們的問題。 并購是一種能力 《英才》：近期是否有并購的想法？ 張近東：我好多年前講過（“收購大中對(duì)錯(cuò)一年見分曉”），今天好像是預(yù)言到了，其實(shí)并不是預(yù)言，而是說這是一個(gè)發(fā)展的規(guī)律。我從來不反對(duì)并購，并購是一種能力，是在以后的發(fā)展中真正將企業(yè)的市場(chǎng)、管理、品牌等等達(dá)到共享。但是，沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力一味的并購是不行的。 《英才》：如何看待資本并購的作用？ 張近東：國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展離不開資本的支持，但是企業(yè)的根本問題是主業(yè)，絕對(duì)不能把資本放大作為主業(yè)，這一點(diǎn)上我們堅(jiān)定不移地發(fā)展主業(yè)。 對(duì)蘇寧來說，家電連鎖零售正處于一個(gè)快速發(fā)展階段，只要我們持續(xù)投入、踏實(shí)去做，就沒有必要冒資本的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)行業(yè)沒有投機(jī)，如果你透支了過去和現(xiàn)在，將來你還要為他們買單。 《英才》：你更喜歡做市場(chǎng)還是更喜歡做管理呢？ 張近東：我是市場(chǎng)出身，如果有人來幫我做好管理，我愿意當(dāng)兵沖到前面去打仗，可惜現(xiàn)在不行。以前，每天賣空調(diào)到十點(diǎn)鐘，賣了很多就很開心，干累了就睡覺，吃飯香得不得了，但是現(xiàn)在沒有這種感覺了。 《英才》：可以去打高爾夫球放松，聽說你打得不錯(cuò)。 張近東：有很多東西是與生俱來的，關(guān)鍵是其他人都不能打高爾夫，他們都在工作，我如果打球心里會(huì)很不自在。 走出去不是炒作 《英才》：對(duì)蘇寧、對(duì)自己有著怎樣的愿景？ 張近東：蘇寧可以遍布全國乃至世界。如果把店開到美國，感覺肯定會(huì)不一樣。而我自己可以不做具體事情，能夠經(jīng)常出去跑跑轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，先把歐洲看一遍。 其實(shí)，關(guān)鍵還是看怎么調(diào)節(jié)。我很喜歡在美國高速公路上開車的感覺，公路隨著地平線起伏，有回歸大自然的感覺，讓人的心情很好也不會(huì)感到疲憊。 《英才》：蘇寧今年已經(jīng)在香港開店了。這是否意味著蘇寧在準(zhǔn)備“走出去”？ 張近東：是的。蘇寧有條件走到這一步，但是實(shí)力和能力我認(rèn)為還要再看未來。蘇寧到香港要的是真正的發(fā)展，而不是炒作，所以還需要一段時(shí)間準(zhǔn)備。 客觀地講，現(xiàn)在有一些企業(yè)即使是走出去了也賺不到錢，而我們走到海外市場(chǎng)最終的目的是賺錢。之所以有些企業(yè)不能盈利是因?yàn)閷?duì)其市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)規(guī)則不了解，而要了解就必須貼近它。解決地面問題就要用地面部隊(duì)。所以，我們不是空投，而是地面部隊(duì)。
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