信訪穩(wěn)定工作匯報（一）

一、協(xié)調(diào)會

我所于20**年5月12日接到星子至九江客運(yùn)班線經(jīng)營業(yè)戶“關(guān)于出租車擾亂我線經(jīng)營秩序情況的反映”后，5月13日立即組織人員深入星子汽車站等場所進(jìn)行調(diào)查，基本確定部分出租車有按班線客運(yùn)價格收費(fèi)，來往于星子至九江班線經(jīng)營的現(xiàn)象。

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場業(yè)戶的經(jīng)營行為，5月13日下午，我所在三樓會議室，由程建副書記組織召開了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會。星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理；出租車駕駛員代表尹金印、郭艷山、陶冬滾、曹俊林、李代斌、李明；星子至九江客運(yùn)班車駕駛員代表劉紅斌、楊小六、萬元珠等12人參加的客運(yùn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會，達(dá)成一致意見。

5月21日下午，程建副書記在九江長途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子汽車站再次組織召開了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會。參加協(xié)調(diào)會議的有：星子縣交通局楊**副局長和余國星；星子縣交警大隊陳述星科長；星子縣運(yùn)管所饒文生所長、程建副書記、宋濤副所長和陳佩、孫崇平；九江長途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子（汽車站）公司李南星經(jīng)理、于崇躍副經(jīng)理；九江金鵬巴士有限公司星子分公司殷建春經(jīng)理；九江市麒麟汽車運(yùn)輸有限公司星子分公司陳俊經(jīng)理；星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理；駕駛員代表劉成貴、陳庚金、蒲潔、李代華；等等18人。

協(xié)調(diào)會達(dá)成一致意見如下：

（一）各道路運(yùn)輸業(yè)戶必須遵章守紀(jì)，合法經(jīng)營。

（二）各道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)宣傳教育，對所屬司乘人員加強(qiáng)管理，不得再有不良現(xiàn)象發(fā)生。

（三）按照5月13日下午協(xié)調(diào)會議達(dá)成的一致意見運(yùn)營：

1、星子至九江的客運(yùn)班線車輛，定時間、定班次、定路線、途中上下旅客，按人次收取（票價）費(fèi)用。

2、出租車按照規(guī)定的經(jīng)營模式，不攬客、不兜客、不叫客、不等客的情況下，在運(yùn)行過程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包車計費(fèi)（不得按人次收費(fèi)），一次性收取運(yùn)費(fèi)的方式經(jīng)營。

二、采取的具體措施

1、制訂《關(guān)于做好公路客運(yùn)從業(yè)人員信訪穩(wěn)定工作的預(yù)案》。

2、20**年7月24日下午，由市處稽查科牽頭，組織市出租車管理所、星子運(yùn)管所，在星子運(yùn)管所進(jìn)行專題商議整治道路客運(yùn)市場、規(guī)范班線車和出租車的經(jīng)營行為。

3、二00九年五月十八日向縣政法委報送《關(guān)于星子至九江班線與出租車經(jīng)營方式的協(xié)調(diào)》的匯報材料。

4、二00九年五月二十二日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車糾紛協(xié)調(diào)會議的紀(jì)要》。

5、二00九年七月二十五日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車經(jīng)營方式的通知》

6、派出工作人員，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動態(tài)；進(jìn)駐汽車站掌握市場秩序；發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

7、編制道路客運(yùn)企業(yè)通訊錄，設(shè)置企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人。

8、采用定期和不定期相結(jié)合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，時間為：

（1）早晨07：00開始；

（2）晚上21：00?24：00?！拘旁L穩(wěn)定工作匯報3篇】。

三、有否上訪跡象

由于我所通過各種途，做了大量的工作，目前暫時沒有發(fā)現(xiàn)班線車與出租車這兩群體業(yè)戶的上訪跡象。

四、今后如何加強(qiáng)市場監(jiān)管力度

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場業(yè)戶的經(jīng)營行為，維護(hù)客運(yùn)市場穩(wěn)定，確保班線車與出租車這兩群體的業(yè)戶持續(xù)沒有上訪跡象，我所將繼續(xù)加大客運(yùn)市場監(jiān)管力度：

1、繼續(xù)派出工作人員，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動態(tài)；進(jìn)駐汽車站掌握市場秩序；便于發(fā)現(xiàn)問題，利于及時得到解決。

2、發(fā)揮企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人員的作用，保持與客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

3、繼續(xù)運(yùn)用定期和不定期相結(jié)合的方式，在星子縣城開展巡查與整治，使我縣的客運(yùn)市場得到穩(wěn)定。

信訪穩(wěn)定工作匯報（二）

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 提高認(rèn)識 組建機(jī)構(gòu)

鎮(zhèn)黨委、政府、教育辦領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1、制定工作目標(biāo)：年初，教育辦以鎮(zhèn)黨委、政府[2015]18號文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入2015年學(xué)校綜合目標(biāo)考核，與教育管理工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認(rèn)真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)、小事不出校、大事不出教育辦，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了教育辦信訪工作穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，各學(xué)校配備了信訪信息員，有條件的學(xué)校還建立了信訪工作室，構(gòu)筑教育辦、學(xué)校齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。

二、采取有力措施 加強(qiáng)防控 依法處置

教育辦積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。

1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)上級安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。

2、認(rèn)真開展信訪大接待活動：根據(jù)上級部門安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過30天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。

3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議，對個案進(jìn)行專門研究，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決。【信訪穩(wěn)定工作匯報3篇】。

4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛：平常發(fā)生的民事糾紛按程序由學(xué)校進(jìn)行調(diào)解處理，學(xué)校調(diào)解無果或調(diào)解不服的，學(xué)校會出據(jù)書面報告，由教育辦信訪辦和鎮(zhèn)綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。

三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制，加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的各校信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。

2、進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓群眾“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進(jìn)一步完善本鎮(zhèn)、本學(xué)校及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。

4、堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想，要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解”的長效管理機(jī)制，堅持“小事不出校、大事不出教育辦、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

四、今后工作打算

一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作；二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道；三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實(shí)現(xiàn)政治、社會、教育穩(wěn)定新局面。

信訪穩(wěn)定工作匯報（三）

今年來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“強(qiáng)綜治，創(chuàng)平安，促發(fā)展”的總體要求，積極開展社會矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，扎實(shí)做好各類信訪突出問題和群體性事件的調(diào)處化解工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)1――6月份的信訪維穩(wěn)工作匯報如下：

一、工作情況

鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府齊抓共管，部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作格局。

一抓綜治信訪機(jī)構(gòu)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)打造“中心”。我鎮(zhèn)投入6萬多元，按照“十一個統(tǒng)一”的**求高標(biāo)準(zhǔn)打造中心的辦公環(huán)境，辦公面積達(dá)到130多平方米?！爸行摹币跃C治辦、司法辦、信訪辦原工作人員為骨干，由國土所、農(nóng)業(yè)站、林業(yè)站、計生辦、民政辦等12個部門負(fù)責(zé)人組成。保證了資源的整合，而且有利于調(diào)處過程的部門協(xié)調(diào)聯(lián)動。

二抓矛盾糾紛隱患排查化解，做到防患于未然。按照排查化解方案的要求，對全鎮(zhèn)所有不穩(wěn)定因素進(jìn)行了地毯式排查，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。制定了相應(yīng)的穩(wěn)控措施。其次是落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)。做到問題不解決不放手，思想不通不放手，信訪人不息訪不放手，打擊處理不到位不放手，重訪苗頭不消除不放手。

三抓信訪維穩(wěn)事項調(diào)處落實(shí)，合理解決信訪事宜?！拘旁L穩(wěn)定工作匯報3篇】。對重點(diǎn)信訪案件落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和具體解決問題的辦法。對近期縣交辦的“陂村村民上訪反映村務(wù)公開等有關(guān)問題”的信訪案件，安排了專人進(jìn)行落實(shí)?？h紀(jì)委已成立了專案的調(diào)查小組，對村級財務(wù)進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)，調(diào)處核查工作正穩(wěn)步進(jìn)行中。其次，針對重訪率較高的“烏槎村村民反應(yīng)開發(fā)區(qū)留用地問題”信訪案件，鑒于目前我鎮(zhèn)實(shí)際未接管烏槎開發(fā)區(qū)，根據(jù)縣政府相關(guān)會議精神，對于群眾反映的上述問題，我鎮(zhèn)亦無權(quán)作出處理。我鎮(zhèn)已將詳細(xì)情況以報告形式上報給縣政府，請求解決。今年至今，我鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛17宗，成功調(diào)處17宗。各類信訪案件19宗，辦結(jié)18宗。

二、 下一步工作計劃

總的來說，在前一階段的信訪維穩(wěn)工作中，我們做了一些工作，也取得一些成效，但仍存在著一些問題和不足，主要有：一是還有一部分棘手案件尚未解決結(jié)案，影響了全鎮(zhèn)面上的穩(wěn)定，必須加大力度做好調(diào)處工作；二是與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是法律法規(guī)的宣傳及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)不到位。

下階段，我鎮(zhèn)將重點(diǎn)抓以下幾項工作：

一是集中精力抓好信訪積案的化解。對我鎮(zhèn)的未結(jié)案的案件繼續(xù)加大力度進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，必要時向上級相關(guān)部門申請。

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