愛華網(wǎng)方針管理是一種針對企業(yè)整體管理的方法。它通過在可操作的基礎(chǔ)上將企業(yè)高層管理層的目標(biāo)與日常生產(chǎn)管理相結(jié)合的方式，綜合考慮了企業(yè)的戰(zhàn)略管理因素和經(jīng)營管理因素。方針管理概念植根于兩個(gè)久負(fù)盛名氣管理技巧：目標(biāo)管理法（MBO）和全面質(zhì)量管理法（TQM）。方針管理概念的核心是方針，即企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的宣言，及描述如何對實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。
方針管理_方針管理 -內(nèi)涵
方針管理是一種針對企業(yè)整體管理的方法。它通過在可操作的基礎(chǔ)上將企業(yè)高層管理層的目標(biāo)與日常生產(chǎn)管理相結(jié)合的方式，綜合考慮了企業(yè)的戰(zhàn)略管理因素和經(jīng)營管理因素。方針管理概念植根于兩個(gè)久負(fù)盛名氣管理技巧：目標(biāo)管理法（MBO）和全面質(zhì)量管理法（TQM）。方針管理概念的核心是方針，即企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的宣言，及描述如何對實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。方針管理是以質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量）為核心經(jīng)營管理，它要求對企業(yè)方針進(jìn)行全面展開和管理，不僅要層層展開目標(biāo)值，還需要層層落實(shí)措施。方針管理是目標(biāo)管理的最新發(fā)展。它吸取了目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)，如圍繞企業(yè)方針開展質(zhì)量管理小組活動，發(fā)揮全體職工的主動精神,把完成個(gè)人目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針?biāo)髫暙I(xiàn)結(jié)合起來；同時(shí)又將目標(biāo)管理向前推進(jìn)了一大步，它使目標(biāo)值層層細(xì)化展開，并輔以措施加以落實(shí)，通過評價(jià)、診斷、綜合等方法，從而將企業(yè)組織方針牢固確立起來，為企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
方針管理_方針管理 -具體內(nèi)容
對“方針管理法”實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行的研究發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)于“方針”的構(gòu)成框架。該框架與W·愛德華茲·戴明提出的，適用于全面質(zhì)量管理的“策劃，執(zhí)行，檢測，行動”循環(huán)（PDCA循環(huán)），在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上十分相似。所不同的是，“方針循環(huán)”或“方針循環(huán)”在企業(yè)中實(shí)行的時(shí)間可能會長達(dá)一年?！胺结樠h(huán)”的內(nèi)容包括：聚集――這一階段與PDCA循環(huán)中的“行動”階段相互對應(yīng)。在此階段，企業(yè)及管理層將確定企業(yè)下一步的戰(zhàn)略目標(biāo)。這一階段的主要特點(diǎn)是，企業(yè)只對少數(shù)主要的目標(biāo)進(jìn)行確認(rèn)和關(guān)注，而不是試圖形成企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。
排列――與PDCA循環(huán)中的“策劃”階段相對應(yīng)。為了達(dá)到上一階段所確定的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，企業(yè)將對資源利用和各個(gè)經(jīng)營單位在執(zhí)行企業(yè)方針政策時(shí)的主次地位進(jìn)行排列整理。在此階段，企業(yè)所確定的經(jīng)營目標(biāo)將被具體制定為企業(yè)的方針或政策。企業(yè)將通過與各部門經(jīng)理的商議或會議討論決定具體將在企業(yè)中施行的方針政策。整個(gè)商討過程是一個(gè)企業(yè)間各部門廣泛交流意見看法的過程。最終的方針政策方案將建立在征得企業(yè)各部門廣泛同意的基礎(chǔ)之上。
整合――與PDCA循環(huán)中的“執(zhí)行”階段相對應(yīng)。在此階段，企業(yè)將把制定好的方針政策進(jìn)行整合后落實(shí)到每日的管理實(shí)踐中去。方針政策此時(shí)將被整理成行動計(jì)劃。而此類行動計(jì)劃將組成企業(yè)全年計(jì)劃或整體商業(yè)計(jì)劃的一部分。
回應(yīng)――與PDCA循環(huán)中的“檢測”階段相對應(yīng)。 “回應(yīng)”階段指企業(yè)對方針政策的執(zhí)行進(jìn)行評估、監(jiān)管和必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整的階段。企業(yè)將通過采取年度或周期更為頻繁的質(zhì)量審計(jì)，對企業(yè)方針的實(shí)行情況進(jìn)行評估。
由“回應(yīng)”階段獲得的信息反饋將作為下一年度“方針循環(huán)”的參考數(shù)據(jù)。
方針管理_方針管理 -方針管理與目標(biāo)管理
方針管理與目標(biāo)管理既一脈相承、又有所超越。管理大師德魯克的目標(biāo)管理思想在各大公司的相繼采用下形成一時(shí)之風(fēng)尚，帶給企業(yè)以高效率、高利潤和一片繁榮盛景，但目標(biāo)管理的缺點(diǎn)也隨實(shí)踐而暴露:沒有設(shè)定公司愿景，大股東沒有做長期投資的打算，見利思變，以及結(jié)果導(dǎo)向、部門各自為政的本位主義等，帶給企業(yè)經(jīng)營者莫大的困擾。
方針管理試圖彌補(bǔ)這些缺陷。它的進(jìn)步在于，將企業(yè)的注意力集中于重大目標(biāo)、溝通共享企業(yè)的戰(zhàn)略愿景并組織上下廣泛參與，朝向突破性組織目標(biāo)而努力。
針對整體管理
方針管理是一種針對企業(yè)整體管理的方法，它吸取了目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)――如圍繞企業(yè)方針開展質(zhì)量管理小組活動，發(fā)揮全體職工的主動精神，把完成個(gè)人目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針結(jié)合起來;同時(shí)又將目標(biāo)管理向前推進(jìn)了一大步――它使目標(biāo)值層層細(xì)化展開并輔以措施加以落實(shí)，通過評價(jià)、診斷、綜合等方法將企業(yè)組織方針牢固確立起來，為企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
這種不僅要求層層展開目標(biāo)值、還要求層層落實(shí)目標(biāo)的管理思想，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理法與全面質(zhì)量管理法這兩個(gè)久負(fù)盛名的管理技巧的結(jié)合，由此進(jìn)一步衍生出方針管理兩個(gè)層面的含義:
戰(zhàn)略規(guī)劃層面――通過方針管理，那些關(guān)鍵性的、長期性的企業(yè)目標(biāo)得以系統(tǒng)規(guī)劃;
日常管理層面――任何一個(gè)企業(yè)的大部分時(shí)間和精力總是要花在確保企業(yè)的日常運(yùn)作上，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)那些大目標(biāo)，必須把握好關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程中的每一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作活動，并要在各個(gè)環(huán)節(jié)上對企業(yè)的這些“業(yè)務(wù)之基”實(shí)施監(jiān)控。
在這樣的思維方式下，方針管理認(rèn)為企業(yè)思想理念應(yīng)該在下面的環(huán)節(jié)進(jìn)行改善:從重視結(jié)果到重視過程、從目標(biāo)分散到重點(diǎn)突出、從注重產(chǎn)量轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)量、從感覺經(jīng)驗(yàn)到基于事實(shí)判斷。
超越目標(biāo)管理
德魯克的目標(biāo)管理法認(rèn)為，管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，讓具體化展開的組織目標(biāo)成為組織中每個(gè)成員、層次、部門的行為的方向、激勵和工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，從而使組織能夠有效運(yùn)作。
方針管理在“目標(biāo)”――在某個(gè)方向上欲追求的水準(zhǔn)或想要達(dá)到的程度――的基礎(chǔ)上，增加了“方針”概念，即“欲達(dá)成目標(biāo)時(shí)所應(yīng)進(jìn)行的重點(diǎn)或方向”。因此，方針管理與目標(biāo)管理既一脈相承、又實(shí)現(xiàn)了超越。
方針管理_方針管理 -圖書《方針管理》
第一章方針管理的基本認(rèn)識
1-1方針管理的發(fā)展及與CWQC的關(guān)系1-2何謂方針管理
1-3方針管理與目標(biāo)管理的比較
1-4方針管理的特色
1-5方針管理的目的及推行效果
第二章方針、目標(biāo)與方策
2-1方針與指針2-2目標(biāo)
2-3目標(biāo)項(xiàng)目的區(qū)分及目標(biāo)設(shè)定的原則
2-4方策與方案
2-5方策的執(zhí)行計(jì)劃
第三章從基本方針到年度方針
3-1經(jīng)營理念、公司使命及企業(yè)文化3-2基本方針的制訂
3-3中長期方針與SWOT分析
3-4年度方針的制訂
3-5中長期方針與策略規(guī)劃的比較
第四章方針的展開
4-1總經(jīng)理方針4-2方針的展開
4-3方針展開的分解與說明
4-4方針展開的進(jìn)行方式
4-5部門主管方針的訂定
4-6方針展開的流程的圖解
第五章執(zhí)行計(jì)劃與管理項(xiàng)目
5-1執(zhí)行計(jì)劃
5-2管理項(xiàng)目
5-3結(jié)果系管理項(xiàng)目的訂定
5-4要因系管理項(xiàng)目的訂定
第六章日常管理與跨機(jī)能管理
6-1日常管理及其管理項(xiàng)目6-2日常管理與方針管理
6-3跨機(jī)能管理及其與方針管理的關(guān)系
第七章方針管理的稽核與處置
7-1何謂方針管理的稽核7-2目標(biāo)及方策的稽核
7-3方針管理中各個(gè)循環(huán)的運(yùn)作的稽核
7-4方針管理的稽核的進(jìn)行方式
7-5日常管理的查核
7-6方針管理的處理
第八章方針管理的運(yùn)作
8-1方針管理的運(yùn)作架構(gòu)8-2方針管理的運(yùn)作組織
8-3方針管理的運(yùn)作
第九章案例介紹
9-1A公司的案例說明9-2B公司的案例說明
第十章方針管理的導(dǎo)入及困難點(diǎn)的克服
10-1如何導(dǎo)入方針管理10-2如何由目標(biāo)管理轉(zhuǎn)換到方針管理
10-3導(dǎo)入方針管理時(shí)所遭遇到的困難點(diǎn)及如何去克服
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