問題解決方法：
注意：因為每個人使用的系統(tǒng)以及系統(tǒng)問題不一致，建議再執(zhí)行以下操作時要做個人重要數(shù)據(jù)備份，理論上以下操作不會影響數(shù)據(jù)，但是不能保證沒有其他系統(tǒng)故障。另外如果打印文檔很重要，在清除前也要做相應的備份。以下操作清除的是打印機的緩沖文件

操作方法：

1、重新啟動電腦到安全模式，刪除c:windowssystem32中spoolsv.exe和spool文件夾，然后從一個正常電腦上復制剛才所刪除的spoolsv.exe和spool文件夾到電腦中；

2、在服務中將“Print Spooler”停止，（在安全模式下默認是停止的）

3、將“c:\windows\system32\spool\PRINTERS\”下的文件全部刪除

4、最后再將“Print Spooler”服務開啟就可以了