愛華網(wǎng)團(tuán)隊(duì)氛圍的營造
一個(gè)健康、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，一般具備三個(gè)特征。第一，有合理的制度。制度建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理中非常重要的一環(huán)，沒有規(guī)矩不成方圓。當(dāng)然制度沒有好壞之分，主要看是否適合。適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的制度，就是好制度；第二，成員間能夠坦誠的溝通。無論是什么類型的團(tuán)隊(duì)，大雁型、螞蟻型或者狼型，如果團(tuán)隊(duì)成員之間，有很多的溝通障礙，甚至沒有通暢的溝通渠道，這個(gè)也只能算是個(gè)偽團(tuán)隊(duì)；第三，有積極的團(tuán)隊(duì)文化。毋庸置疑，積極的健康的向上的團(tuán)隊(duì)文化對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有重大的強(qiáng)心針作用，而消極的庸俗的沉悶的文化是一味毒藥，遲早會害死團(tuán)隊(duì)大部分成員。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，如何在工作中甚至在工作外，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍呢？
首先，做好本職工作是根本。作為團(tuán)隊(duì)管理者，如果連自己的本職工作都做不好，很難在團(tuán)隊(duì)成員間擁有基本的理解和信任，更難以得到大家的擁戴和支持了。所以無論你這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是專家型、關(guān)系型、任務(wù)型或者管理型的，做好你的本質(zhì)工作是基礎(chǔ)。也只有把你應(yīng)該做的做好了，方能對團(tuán)隊(duì)成員有起碼的影響力。現(xiàn)實(shí)中，不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身工作沒做好，對下屬的工作指手畫腳，讓下屬很不服氣，他們常常會想，你自己的工作都干不好，憑什么瞎指揮我啊。
其次，要能控制住自己的情緒。人的情緒總是很敏感、多變的，也容易受各種因素影響，比如家庭啊、天氣啊等客觀條件的負(fù)面刺激。作為團(tuán)隊(duì)管理者，你必須要學(xué)會控制住情緒，尤其是不良的情緒。比如你是個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的管理者，開季度會議的時(shí)候，某個(gè)業(yè)務(wù)員績效沒有達(dá)成目標(biāo)從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的落空，而他的辯解理由，極其低級。你會情緒失控，大發(fā)雷霆嗎。如果你沒控制住情緒，你后面所有的行為對團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有任何好處。一個(gè)人能否控制住情緒，和一個(gè)人的情商高低有很大的關(guān)系，情商越高對情緒的把控能力越強(qiáng)。
再次，關(guān)心下屬的工作和生活。比如上述那個(gè)業(yè)務(wù)員沒有完成目標(biāo)，你就該在工作上多關(guān)心，首先，了解事情的原因，是他的能力問題，還是一些客觀原因，比如客戶的變動，政策的變化，等等。然后，協(xié)助他制定工作改進(jìn)計(jì)劃，確保下季度能完成任務(wù)。最后，要給與心理上很大的支持，鼓舞士氣。此外，在生活上也要多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，剛才那個(gè)業(yè)務(wù)員在生活上是不是越到什么不順心的事情，比如失戀了，生病了，從而影響工作績效了呢？也許在生活上你不能給與太多的幫助，但你要像個(gè)知心朋友給與更多的理解和關(guān)心。
最后，要建立良好的溝通平臺。簡單想幾個(gè)問題把，你和團(tuán)隊(duì)成員之間能很好的溝通嗎？你的工作想法全體成員都能很好的理解并落實(shí)嗎？在你們團(tuán)隊(duì)之間，還有非正式組織，小團(tuán)隊(duì)嗎？你能了解大部分成員的工作狀態(tài)，思想狀況嗎？等等。光有積極的溝通想法，未必就能達(dá)成溝通效果，還需要有良好的溝通平臺。比如每周一次的工作例會，比如不定期的頭腦風(fēng)暴，比如偶爾一次的聚餐或K歌，都可以是很好的溝通平臺。切記，如果你想聽到真心話，就不要把溝通搞的過于正式，那樣只會形式主義、官僚主義。
