愛華網(wǎng)在美國《教育周報(bào)》的網(wǎng)站上，一位即將走馬上任的校長向該網(wǎng)站的教師領(lǐng)袖們討教治校良方。這位校長是聰明的，因?yàn)檫@顯然是校長傾聽教師心聲的一個(gè)絕佳途徑。
有20年教齡的教師辛迪：跟每一位教師單獨(dú)談話
作為一名任課教師，我總是希望學(xué)校管理者能夠跟每一位教職員工有一次單獨(dú)的談話，我希望聽到這樣的問題：
·在這所學(xué)校，哪些方面運(yùn)轉(zhuǎn)得比較好？
·有哪些地方需要改進(jìn)？
·你希望我了解你什么？
雖然這樣的情形從來沒有發(fā)生，但我卻渴望著回答這些問題。曾經(jīng)有一個(gè)校長在學(xué)年中途來到我們學(xué)校，在他召集的第一次教職工大會(huì)上，他給我們開列了一個(gè)清單：“這些是沒有商量余地的——不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)早退……”不用說，那年我們的士氣跌落得很厲害。
因此，我給校長的第一個(gè)建議是，平易近人。有時(shí)，教師、教職工以及家長需要有人傾聽他們的心聲。我的現(xiàn)任校長會(huì)把他的玩具猴帶到我們的教師休息室，他還告訴我們，我們也可以把玩具猴帶到他辦公室一起玩，只是離開時(shí)記著把它帶走，如今這已成為了笑談。有時(shí)我會(huì)走到他的辦公室門口，對他說：“我能一會(huì)兒把我的玩具猴帶來嗎？”
我給校長的第二個(gè)建議是，把你的要求清晰地傳達(dá)給每一個(gè)教師。我忘不了有一次我因?yàn)橥砩蠜]有拉上教室窗簾而惹了麻煩。此前我根本不知道有這個(gè)要求。有時(shí)大家都很忙，需要提醒，至少要能夠明確地知道管理者有哪些要求。
蓋爾：給教師提供一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)
1年的教學(xué)教練經(jīng)歷，讓我有機(jī)會(huì)成為教師與學(xué)校管理者之間的橋梁。因此，我對新校長的第一條建議是傾聽教師的心聲。
你可以為教師提供一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們能夠有所選擇，并且還能把自己的選擇說出來，以便讓你在作決策時(shí)把他們的意見考慮進(jìn)去。
以下兩條建議是我的前任校長從她的導(dǎo)師那里學(xué)到的，效果不錯(cuò)：
·保持積極心態(tài)，遇事不要將對方的疏忽和無知誤以為惡意。遇見你認(rèn)為荒謬或不可容忍的事情，在下結(jié)論之前問一下自己，“為什么”這個(gè)人會(huì)選擇這樣做。有時(shí)候，你確實(shí)能夠得到一個(gè)合情合理的答案。
·當(dāng)你真的對某人生氣了，如果可能，等上24小時(shí)再跟當(dāng)事人進(jìn)行單獨(dú)談話。你或許不得不當(dāng)即采取行動(dòng)以解決問題，但在跟當(dāng)事人談?wù)撨@件事情之前，一定要先冷靜下來。
印第安納州的凱倫：像對待學(xué)生那樣對待老師
校長要記住，你仍然是一個(gè)教育工作者。你的“學(xué)生”是與你共事的教師。如果你發(fā)現(xiàn)有的教師動(dòng)力不足，那你要像對待學(xué)生那樣，嘗試一些類似你在課堂上使用的策略（比如激發(fā)他們的興趣）。如果有教師遇到了困難，你要為他提供額外幫助。如果一種方式?jīng)]有起作用，那就換一種方式。最重要的是，記住教師是值得你尊重的，要不惜時(shí)間把他們領(lǐng)向成功。
加州的艾倫：重點(diǎn)仍然是“關(guān)系”
領(lǐng)導(dǎo)教師跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生沒有太大的不同。隨著我教學(xué)經(jīng)歷的增長，我越來越認(rèn)識到“關(guān)系”是任何領(lǐng)導(dǎo)情境的關(guān)鍵。
了解你的教師和其他教職員工，包括他們的長處和短處，他們的激情和觀點(diǎn)。就像你了解你的學(xué)生那樣去了解他們，然后，小心地幫助他們成長。我們不能先入為主地實(shí)施既定方案，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)生（教師）有足夠的了解之前，我們并不知道他們的真正需要。
田納西州的貝西老師：了解并尊重每一位教師
我最喜歡的一位教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)優(yōu)秀品質(zhì)是相信教師是專業(yè)的，相信教師為孩子所做的是合適的。每當(dāng)我們要進(jìn)行一個(gè)教學(xué)嘗試，她會(huì)提醒我們好好思考一下這個(gè)問題：“這對孩子合適嗎？”
她花時(shí)間去了解學(xué)校里的每一位教師，從專業(yè)角度和私人角度。她尊重我們，我們也尊重她。當(dāng)我們犯錯(cuò)時(shí)，她總能做到對事不對人。當(dāng)她退休的時(shí)候，我和很多教師都流下了淚水。
佛羅里達(dá)州的凱瑟琳：開門迎客，預(yù)防小道消息
·從做一個(gè)觀察者開始。不要像很多校長那樣一來就陷入了“控制”和“看看誰是老大”的陷阱中。
·盡量跟每一位教職員工，或至少跟每一個(gè)教學(xué)組進(jìn)行談話，了解他們都關(guān)心什么。在跟大家達(dá)成一定共識后，分出事情的輕重緩急，最先解決最嚴(yán)重的問題。
·如果你要進(jìn)行重大的改革，一定要爭取到教師、職工和家長的支持。
·我很欣慰看到校長在走廊或教室里。同樣，開門政策會(huì)方便教職工和家長直接跟你交流，而不會(huì)小道消息滿天飛。找到學(xué)校里的教師領(lǐng)袖，跟他們合作，讓教師了解你的管理風(fēng)格。
一位在農(nóng)村薄弱校任教的教師：最重要的是學(xué)校的文化
在好幾位無所作為的校長離開之后，我們現(xiàn)在有了一位真正努力改變學(xué)校風(fēng)氣和文化的校長。
我很欣賞他每天很早就出現(xiàn)在校園，每次課間都出現(xiàn)在走廊里。當(dāng)你干出了漂亮活兒，他會(huì)寫信對你表示祝賀。他對注重實(shí)效的建議非常重視。
他保持中庸之道，即便他有自己喜歡的教師，在作決定時(shí)仍對事不對人。在教職工大會(huì)上，他不說教，而是跟大家一起分享。他有幽默感，學(xué)校里組織的大多數(shù)課外活動(dòng)他都參加。
他總是主動(dòng)跟你打招呼。當(dāng)他對你進(jìn)行教學(xué)評價(jià)時(shí)，他會(huì)在你的教室里呆上足足90分鐘。他還會(huì)認(rèn)真閱讀你的教學(xué)計(jì)劃，從中發(fā)現(xiàn)你教學(xué)的閃光點(diǎn)和問題。
他知道學(xué)生們的名字，在上課和午餐的路上跟他們開玩笑。但與此同時(shí)，他又是嚴(yán)格的，他會(huì)毫不猶豫地把真正的麻煩制造者送交相關(guān)機(jī)構(gòu)。為了讓孩子們展示他們的才華，他會(huì)給教學(xué)一定的靈活性，即便損失一些教學(xué)時(shí)間。我們的學(xué)校處在農(nóng)村，因此他意識到，對于有些學(xué)生來說，學(xué)校就是他們生活的中心。
他閱讀了大量的各種研究，并跟教師們分享。他努力在學(xué)校建立某種形式的專業(yè)學(xué)習(xí)共同體，每個(gè)教研組的活動(dòng)他都出席。
因?yàn)檫@位校長的到來，我對工作的態(tài)度發(fā)生了改變，因?yàn)樗娴淖⒁獾轿矣卸嗝磁Γ⒆屛抑?，我的工作他都看在眼里。他對每一個(gè)教學(xué)組的教師說：我能為你們做什么，能幫助你們把工作做得更好？你們小組需要什么？我們怎樣才能實(shí)現(xiàn)這樣、那樣的目標(biāo)？
由于長期的巨大壓力，此前我已經(jīng)打算離開這所學(xué)校了，他的領(lǐng)導(dǎo)讓我留了下來。雖然他不是完美的，但他具備一位真正領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
因此，校長在來到一所新學(xué)校后，一定要記住，最重要的是學(xué)校的文化。你在決定力行改革之前，你必須首先要顯示出你對現(xiàn)狀中有價(jià)值的部分的理解和欣賞。你必須首先要適應(yīng)。
