品 質(zhì) 改 變 世 界
縱觀一些發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,或世界的一些知名企業(yè)的成長史,無不是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品質(zhì)量不斷提高并走在前面,從而對這些國家或企業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動作用。
毫無疑問,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命力。
只有那些性能可靠、功能全齊、款式新穎、價廉物美的商品,才永遠(yuǎn)是顧客追逐的對象,也只有這樣的產(chǎn)品才能沖開任何國家的壁壘,消解不同民族之間文化風(fēng)俗差異而所向披靡,一往無前。
這什么這些企業(yè)能生產(chǎn)如此高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品呢?不難發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)都有一個共同點(diǎn),就是對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量追求永不滿足,是根殖他們心靈深處的價值觀念,這就是他們的共同品質(zhì)。
正是這些品質(zhì),是這種對產(chǎn)品質(zhì)量永不滿足的品質(zhì),對顧客的質(zhì)量要求一諾千金的品質(zhì),這種質(zhì)量第一、用戶至上的品質(zhì),因而就有他們對工作一絲不茍的負(fù)責(zé)態(tài)度;因而就會和同事間自覺建立互相協(xié)作、積極配合的融洽關(guān)系;就可能產(chǎn)生并自覺遵守的能保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高效率的制度體系;就能夠誔生使企業(yè)不斷發(fā)展壯大、使個人素質(zhì)和技能不斷提高的企業(yè)文化。
有這種品質(zhì),對于環(huán)境的破壞不能容忍,對于工作馬虎不能容忍;對于產(chǎn)品質(zhì)量停滯不前不能容忍;對于浪費(fèi)、低效率、人浮于事不能容忍。有這種共同品質(zhì),使一切有礙企業(yè)遠(yuǎn)大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和個人自我價值的實(shí)現(xiàn)的所有壞作風(fēng)、壞習(xí)慣,諸如腐敗、官僚、家長作風(fēng),妒忌心等個人和集體的缺陷無存身之處。有品質(zhì)的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),就不會產(chǎn)生自私自利、以權(quán)謀私、妒賢忌能、任人唯親、弄虛作假、瞎指揮等壞的作風(fēng)。
有些企業(yè)老總,親自給新員工示范清洗便池,這就是培養(yǎng)員工對工作一絲不茍的敬業(yè)精神。
秦風(fēng)興秦,衛(wèi)風(fēng)亡衛(wèi),古有明鑒。企業(yè)員工有什么樣的品質(zhì),就會有什么樣的企業(yè)文化;企業(yè)有什么樣的企業(yè)文化,就會有什么樣的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
對于個人來說,性格決定命運(yùn);對于企業(yè)來說,員工整體的品質(zhì)就決定企業(yè)是發(fā)展還是滅亡的命運(yùn)。
為了我們個人品質(zhì)向好的方向發(fā)展,因此,企業(yè)中所有員工好的品質(zhì)、好的行為、好的想法都應(yīng)是企業(yè)文化和企業(yè)制度加以保護(hù),并積極提倡加以推廣的對象。諸如友愛、善良、理想追求、創(chuàng)新精神等都是我們企業(yè)文化花園中不可或缺美麗的鮮花,都要好好地保護(hù)。只有我們企業(yè)文化花園中鮮花盛開、毒草不生才能是個人最合適成長有環(huán)境,才能是企業(yè)不斷發(fā)展的前提和保證。
盡管個人品質(zhì)可以關(guān)系一個企業(yè)的發(fā)展,可以改變一個企業(yè)的命運(yùn),但又怎能改變世界呢?
因?yàn)椋髽I(yè)對員工的品質(zhì)要求,就是為員工提倡一種價值觀。不論我們今后在哪里,不論我們是在這個企業(yè)還是在那個企業(yè),這種價值觀總會伴隨我們,總是一直指導(dǎo)和影響我們的思想和行動。因此,人才在企業(yè)之間的流動,好的企業(yè)文化,好的價值觀念,好的個人品質(zhì)必然會在不同企業(yè)和社會上得到推廣和滲透。因此,品質(zhì)就是一種價值觀,就是一種文化,,就不僅能改變一個企業(yè),也能改變世界。好的品質(zhì)的形成能促進(jìn)企業(yè)文化的完善發(fā)展,也能促進(jìn)一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮,并能通過促進(jìn)一個地區(qū)的人們觀念的改變而促進(jìn)社會的整體發(fā)展,這不是品質(zhì)在改變世界,推動世界嗎。

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