怎樣做合格的保險(xiǎn)營銷員一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營銷員應(yīng)該具有的品格大致包括三方面:敬業(yè)愛業(yè)主動(dòng)熱情保險(xiǎn)產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念,是對(duì)近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。正因?yàn)槿绱?,主?dòng)購買保險(xiǎn)的是少數(shù)。營銷員要以“憑著愛心與信任,主動(dòng)熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動(dòng)地尋找客戶,激發(fā)保險(xiǎn)需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個(gè)家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險(xiǎn)營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會(huì)縮后一步。從事保險(xiǎn)推銷,難免會(huì)從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時(shí)的自尊,完成對(duì)客戶一生的大愛吧。
態(tài)度誠懇形象專業(yè)靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中,所有的客戶在需要建立保險(xiǎn)保障這一點(diǎn)是相同的,而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對(duì)待地位低下的人不藐視、不冷落;對(duì)待有錢、有權(quán)、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對(duì)任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時(shí)的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅(jiān)決。
知識(shí)廣博專業(yè)精深保險(xiǎn)業(yè)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個(gè)優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲(chǔ)備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí),以及由保險(xiǎn)衍生出來的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識(shí)。除此之外,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。為客戶著想壽險(xiǎn)產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品,一個(gè)優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該具備這樣的能力,即站在客戶的立場上,根據(jù)個(gè)人財(cái)務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等,幫助客戶分析保險(xiǎn)需求、制定計(jì)劃、選擇產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候,營銷員的身份是一個(gè)參謀、一個(gè)理財(cái)規(guī)劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時(shí)候,客戶才能得到滿足,得到滿足,他隨時(shí)會(huì)想到你,甚至推薦客戶,幫助營銷員在工作中形成良性循環(huán)。
向更高的境界邁進(jìn)保險(xiǎn)營銷員有四個(gè)境界,第一個(gè)境界是賣關(guān)系,很多營銷員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時(shí),營銷業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個(gè)境界是賣產(chǎn)品,趕上保險(xiǎn)公司新推出一個(gè)險(xiǎn)種,有競爭優(yōu)勢,營銷員用產(chǎn)品去打動(dòng)客戶;第三個(gè)境界是賣需求,營銷員激發(fā)客戶的保險(xiǎn)需求,然后根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)狀況幫助客戶分析保險(xiǎn)需求,選擇產(chǎn)品;第四個(gè)境界是賣規(guī)劃,營銷員從為客戶理財(cái)角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財(cái)務(wù)顧問。一個(gè)好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。
成功處方:
·觀察入微,從生活中尋找準(zhǔn)客戶。
·不要讓機(jī)會(huì)白白流失。
成功處方;
·保持一顆我觀的心。
·抓住每一次機(jī)會(huì)接觸準(zhǔn)客戶。
以"贊美"對(duì)方開始訪談
每一個(gè)人,包括我們的準(zhǔn)客戶,都渴望別人真誠的贊美。
有人說:“贊美是暢銷全球的通行證?!?br />因此,懂得贊美的人,肯定是會(huì)推銷自己的人.
贊美幾乎是百試爽,沒有人會(huì)因此而拒絕你的。
這種以贊美對(duì)方開始訪談的方法尤其適用于商店鋪面。
有一次去拜訪一家商店的老板。
“先生,你好!”
“你是誰呀!”
“我是明治保險(xiǎn)公司的原一平,今天我剛到貴地,有幾件事想請(qǐng)教你這位遠(yuǎn)近出名的老板?!?br />“什么?遠(yuǎn)近出名的老板?”
“是啊,根據(jù)我調(diào)查的結(jié)果,大家都說這個(gè)問題最好請(qǐng)教你?!?br />“哦!大家都在說我?。≌娌桓耶?dāng),到底什么問題呢!”
“實(shí)不相瞞,是……”
“站著談不方便,請(qǐng)進(jìn)來吧!”
那么,究竟要請(qǐng)教什么問題呢?
一般可以請(qǐng)教商品的優(yōu)劣、市場現(xiàn)況、制造方法等等。
對(duì)于商店老板而言,有人誠懇求教,大都會(huì)熱心接待,會(huì)樂意告訴你他的生意經(jīng)和成長史。而這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),也正是推銷員需要學(xué)習(xí)的。
既可以拉近彼此的關(guān)系,又可以提升自己,何樂而不為呢?
記住,不次見到準(zhǔn)客戶,以贊美對(duì)方開始訪談.
成功處方:
·贊美別人的優(yōu)點(diǎn)。
·以贊美為開場白。
·多加練習(xí)。
嫁給保險(xiǎn)代理人的十大理由理由一:保險(xiǎn)代理人都是絕對(duì)的人才。有句話說:保險(xiǎn)不是人干的,是人才干的。想象一下能把一份看不見摸不著的非渴求性質(zhì)的保險(xiǎn)銷售出去,甚至是銷售給陌生人,誰要覺得簡單,誰可以來試試。
理由二:保險(xiǎn)代理人都是有責(zé)任心、有愛心的人。他們已經(jīng)為自己購買了合理周全的保險(xiǎn)計(jì)劃,一旦發(fā)生意外,將不會(huì)把沉重的家庭負(fù)擔(dān),例如房貸、車貸,等債務(wù)負(fù)擔(dān)以及生活費(fèi)用、子女教育費(fèi)用壓給自己的妻子、父母等親人身上。
理由三:保險(xiǎn)代理人都是理財(cái)?shù)男屑依锸?/b>。保險(xiǎn)是所有金融工具里最適合做理財(cái)?shù)囊环N。理財(cái)四要素包括讓錢生錢、保本、避稅、保障(保住創(chuàng)造財(cái)富的人),而一個(gè)好的保險(xiǎn)計(jì)劃完全可以做到以上幾點(diǎn)。每個(gè)深諳此道的保險(xiǎn)代理人最清楚如何給自己的家庭做理財(cái)規(guī)劃。
理由四:保險(xiǎn)代理人都是善良的好人。推銷保險(xiǎn)實(shí)際是在做善事和好事。美國舊金山金門大橋的設(shè)計(jì)者在大橋落成典禮上發(fā)言時(shí)說:我要感謝我家的保險(xiǎn)代理人,因?yàn)樗其N的保險(xiǎn)讓我在父親意外去世之后,得以靠一筆保險(xiǎn)金完成大學(xué)學(xué)業(yè)。中國大陸第一個(gè)購買人壽保險(xiǎn)的法光和尚說:人壽保險(xiǎn)和佛的相似之處在于既能幫助自己又能幫助別人,用佛語講是一種無形的福報(bào)。保險(xiǎn)代理人正是促成這種福報(bào)的一類人。
理由五:保險(xiǎn)代理人都有著誠實(shí)的品格。這個(gè)行業(yè)里如果想做的長久,必須靠誠實(shí),只有這樣才能源源不斷地有生意可做。個(gè)人的信譽(yù)和品牌是保險(xiǎn)代理人最大的無形資產(chǎn),每個(gè)想在這行做好的人都不會(huì)拿個(gè)人的誠信來開玩笑。市場調(diào)查也發(fā)現(xiàn),客戶最希望的代理人是善良和誠實(shí)的,其次才是專業(yè)。
理由六:保險(xiǎn)代理人都有著積極的人生態(tài)度和頑強(qiáng)的心理素質(zhì)。常說保險(xiǎn)推銷是從
愛華網(wǎng)



