愛華網(wǎng)3年前美資A.O.史密斯撤離深圳原因
張興衍
（此文為3年前調(diào)研文章，原發(fā)表2010年新產(chǎn)經(jīng)雜志。這是一類企業(yè)撤離開深圳的原因，與城市競(jìng)爭(zhēng)力及生存環(huán)境無關(guān)。）
原文：
2009年底，年銷售收入高達(dá)10億元人民幣的外資企業(yè)A.O.史密斯（深圳）公司，突然對(duì)外宣布將于今年（2010年）6月1日前關(guān)閉深圳工廠，其所有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到江蘇常州。耐人尋味的是，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，深圳A.O.史密斯公司外遷既有一些偶然的外在因素，也有企業(yè)戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)開拓等自身的問題，并非完全多年來為外界所詬病的深圳勞動(dòng)力成本上升、土地短缺等城市競(jìng)爭(zhēng)力及珠三角競(jìng)爭(zhēng)力的短板問題所致。相反，深圳A.O.史密斯外遷長(zhǎng)三角城市常州，其綜合成本仍高于深圳。這樣，深圳A.O.史密斯“逃離”深圳，到底隱藏著什么樣的蹊蹺而費(fèi)解的“離奇故事”？本刊記者為您深度解密。
故事背后并不總量無奈
——關(guān)于美資A.O.史密斯逃撤離深圳的調(diào)查
張興衍
今年（2010年）春節(jié)之后，本刊負(fù)責(zé)人去一家印刷廠聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，偶然發(fā)現(xiàn)A.O.史密斯（深圳）公司印制的離別深圳“宣言書”。該宣言書稱，他們即將離別為之奮斗8年的深圳，其所有業(yè)務(wù)也隨之轉(zhuǎn)移到江蘇常州，對(duì)多年來支持及愛護(hù)A.O.史密斯（深圳）公司的深圳市各級(jí)政府及業(yè)務(wù)伙伴的表示感謝。
出于財(cái)經(jīng)媒體職業(yè)的敏感性，本刊負(fù)責(zé)人腦海閃現(xiàn)的第一念頭就是：這家企業(yè)為何離開深圳？是用工成本、土地緊張等因素，還是政府效率、社會(huì)治安環(huán)境及其它問題，或者說是長(zhǎng)三角及珠三角競(jìng)爭(zhēng)力的差異性問題。如能找到這家企業(yè)進(jìn)行采訪解陪分析，將有助于我們揭開數(shù)年來一直被媒體所詬病的深圳企業(yè)外遷的一些層次原因。
其后，本刊記者按照“宣言書”的聯(lián)系電話“順藤摸瓜”，找到A.O.史密斯有關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員并進(jìn)行了采訪，終于有了一家深圳企業(yè)外遷的樣本的調(diào)查及分析。
銷售收入：曾高達(dá)10億元人民幣
8年前的一天，即2001年11月11日，有130年歷史的跨國(guó)企業(yè)——美國(guó)A.O.史密斯公司對(duì)外宣布，將擴(kuò)大增加中國(guó)投資2000萬美元，新成立中國(guó)電機(jī)事業(yè)部，建立深圳、太倉(cāng)、岳陽(yáng)等數(shù)家電機(jī)工廠，并加強(qiáng)研發(fā)投入和擴(kuò)大熱水器生產(chǎn)組裝線。此前數(shù)小時(shí)，時(shí)任中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部部長(zhǎng)石廣生在中東多哈，與世貿(mào)組織正式簽署了《中華人民共和國(guó)加入世界貿(mào)易組織議定書》。
A.O.史密斯是北美最大的電機(jī)制造商之一。A.O.史密斯擁有兩大核心業(yè)務(wù)，即熱水器和電機(jī)產(chǎn)品。1940年，A.O.史密斯成立了A.O.史密斯電氣產(chǎn)品公司。其電氣產(chǎn)品公司作為家用、商用和工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的主要電機(jī)供應(yīng)商，提供行業(yè)內(nèi)最全面的產(chǎn)品和解決方案。該公司在北美、歐洲和亞洲均擁有生產(chǎn)基地，同時(shí)配備全球銷售及分銷機(jī)構(gòu)，為許多電機(jī)解決方案提供全球性的資源。目前公司總部設(shè)在美國(guó)威斯康星州的密爾沃基市，在全球8個(gè)國(guó)家擁有40多家工廠，雇員超過20000人。公司股票在紐約證交所上市。
A.O.史密斯公司雷厲風(fēng)行，體現(xiàn)的就是美國(guó)人強(qiáng)悍的市場(chǎng)風(fēng)格，為了搶到中國(guó)入世之后頭啖湯。45天之后，2001年12月25日，A.O..史密斯電氣產(chǎn)品（深圳）有限公司在深圳市龍崗區(qū)平湖宣布成立。
其后，A.O.史密斯收購(gòu)深圳SpeedaIndustrialCo.,Ltd（事必達(dá)工廠），該項(xiàng)目投資總額累計(jì)達(dá)1000多萬美元，廠區(qū)面積45000平方米，在生產(chǎn)高峰時(shí)期員工曾超過1200人。該公司專業(yè)生產(chǎn)電機(jī)產(chǎn)品，主要有C型、3.3型、Pump等系列馬達(dá)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于家用電器，辦公設(shè)備、儀表儀器及環(huán)保設(shè)備等，每日電機(jī)生產(chǎn)規(guī)模超過5萬臺(tái)，產(chǎn)品銷往北美和全球。
深圳A.O.史密斯是一個(gè)多大生產(chǎn)規(guī)模的電機(jī)企業(yè)？采訪之前，我們?cè)隽艘粋€(gè)框算，按深圳A.O.史密斯公開資料介紹，該公司深圳每日平均生產(chǎn)超過5萬臺(tái)電機(jī)，則該企業(yè)一年生產(chǎn)電機(jī)產(chǎn)量將超過1800萬臺(tái)，如按每臺(tái)電機(jī)出廠價(jià)50元計(jì)算，深圳A.O.史密斯年銷售收入將超過9億元；如按100元計(jì)算，深圳A.O.史密斯年銷售收入將超過18億元。由于電機(jī)是一個(gè)技術(shù)比較密集的行業(yè)之一，其產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)過低，我們認(rèn)為給出的電機(jī)出廠均價(jià)應(yīng)當(dāng)比較合理的，該企業(yè)銷售收入應(yīng)在10億元左右。
如我們估算比較接近企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，可以說，深圳A.O.史密斯應(yīng)是龍崗及平湖地區(qū)將有相當(dāng)規(guī)模的外資企業(yè)，在當(dāng)?shù)厥且粋€(gè)具有相當(dāng)影響力的企業(yè)之，其外遷對(duì)當(dāng)?shù)貙a(chǎn)生相當(dāng)大的影響力，應(yīng)引起當(dāng)?shù)卣肮芾聿块T對(duì)此進(jìn)行反思。其后，現(xiàn)已離職的深圳A.O.史密斯總經(jīng)理何培艾接受采訪時(shí)也進(jìn)一步證實(shí)，深圳A.O.史密斯年銷售收入10億元，與我們框算相差不大。
“深圳公司是A.O.史密斯電器公司運(yùn)營(yíng)最好的企業(yè)之一?！焙闻喟邮懿稍L時(shí)表示，深圳A.O.史密斯是深圳市認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，其投資收益相當(dāng)不錯(cuò)，對(duì)整個(gè)A.O.史密斯電器公司貢獻(xiàn)還是很大的。當(dāng)初公司收購(gòu)深圳工廠的時(shí)候，收購(gòu)成本僅花了400萬美元左右，而第二年盈利就達(dá)到300多萬美元。深圳公司每年利稅總額占總銷售收入的比例超過20%，利潤(rùn)總額占A.O.史密斯公司利潤(rùn)總額的六分之一。據(jù)媒體公開的消息，A.O..史密斯公司2009年第三季度獲利3460萬美元，而上年獲利同期的580萬美元。
搬離深圳：政府規(guī)劃用地征用搬遷
2010年9月份，深圳A.O.史密斯公司接到深圳有關(guān)方面通知，該企業(yè)處于深圳市平湖金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地規(guī)模用地征用范圍，廠區(qū)4.5萬平方米土地將被政府征用。同時(shí)，深圳市國(guó)土規(guī)劃部門以及龍崗區(qū)、平湖街道辦也明確表示，在工廠用地被征用之后，政府將對(duì)其進(jìn)行合理補(bǔ)償，并將按企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)用地要求重新劃撥新的生產(chǎn)用地。
據(jù)悉，根據(jù)全市及深港金融合作戰(zhàn)略要求，深圳市將龍崗區(qū)平湖街道山廈及輔城坳社區(qū)將被規(guī)劃建設(shè)為深圳市金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地，規(guī)劃面積224公頃，園區(qū)總建設(shè)規(guī)模381.93萬平方米。這里將建成承擔(dān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心等12個(gè)金融后臺(tái)業(yè)務(wù)類型，將成為深圳、港澳地區(qū)乃至全國(guó)、全球范圍內(nèi)金融產(chǎn)業(yè)的后臺(tái)集聚地，為各個(gè)金融機(jī)構(gòu)提供高效、安全、可靠和專業(yè)化的金融后臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)中心。預(yù)測(cè)園區(qū)就業(yè)人口9.26萬人，分一、二、三期建設(shè)，總投資達(dá)80億元。
在接到深圳市有關(guān)方面的征用土地通知之后，深圳公司及A.O.史密斯公司高層產(chǎn)生很大分岐，對(duì)深圳公司去留很快形成三個(gè)方案，一個(gè)是在深圳再建一個(gè)工廠，另一個(gè)是到惠州再建新的工廠，要么就關(guān)閉工廠業(yè)務(wù)，將其業(yè)國(guó)轉(zhuǎn)移到常州。
在經(jīng)過一番爭(zhēng)論之后，A.O.史密斯公司很快形成統(tǒng)一方案，決定關(guān)閉深圳工廠，將其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到常州的方案。
其主要理由是，A.O.史密斯中國(guó)電器公司總部設(shè)在常州，在常州及太倉(cāng)、上海建有工廠，正好常州建的工廠一直經(jīng)營(yíng)不理想，在常州總投資達(dá)3億多元億人民幣，但常州的業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利，其業(yè)務(wù)幾乎停下來，有大片閑置的廠房。這樣，該公司不用再建新的投資項(xiàng)目，不需增加新的投資金，既解決企業(yè)內(nèi)部閑置資源問題，又為深圳工廠生產(chǎn)提供了解決出路問題。如要在深圳或惠州再建新的工廠，還需要有一個(gè)再投資的問題，影響企業(yè)客戶訂貨均
衡供貨要求和建設(shè)周期問題，特別是受美國(guó)金融風(fēng)暴對(duì)A.O.史密斯的業(yè)務(wù)也有一定的影響，雖然A.O.史密斯集團(tuán)在2009年度仍有100多億美元的銷售收入，但與原來的增長(zhǎng)率相比，2009年增長(zhǎng)則慢多了。而作為一個(gè)穩(wěn)健性公眾公司，在經(jīng)濟(jì)處于低潮時(shí)期，他們只能采取謹(jǐn)慎性投資策略，全面緊縮投資，減少投資風(fēng)險(xiǎn)。
A.O.史密斯一位高管稱，在這樣大的經(jīng)濟(jì)背景下，A.O.史密斯正好利用這一次深圳工廠征地機(jī)會(huì)，將中國(guó)企業(yè)資源進(jìn)行一次重大整合，利用深圳補(bǔ)貼的6000萬元資金，將一部資金用于深圳工廠搬遷至常州工廠及員工補(bǔ)償，另一部分資金用于收購(gòu)上海一家工廠，改變了過去由深圳、岳陽(yáng)和長(zhǎng)三角“三足鼎立”的中國(guó)大陸生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)格局，重新確立以長(zhǎng)三角為核心的中國(guó)大陸生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)格局。
何培艾坦言，在去年在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，大家投資都會(huì)很十分審慎，會(huì)收縮業(yè)務(wù)。因?yàn)楣镜默F(xiàn)金流就像血液一樣，是不能斷的，所以在金融危機(jī)中，像通用這樣全球經(jīng)濟(jì)巨頭，都寧愿拋售業(yè)務(wù)，儲(chǔ)備充分的現(xiàn)金流來保障公司的生存。從這個(gè)角度講，深圳A.O..史密斯其所以搬遷到常州，也是在金融風(fēng)暴背景下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必然選擇問題。
從本質(zhì)上講：搬離為“兵敗華南”所致
在8年前中國(guó)入世的大背景下，中國(guó)市場(chǎng)成為全球的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，跨國(guó)公司趨之若鶩，紛紛將中國(guó)作為全球最后一塊投資的“處女地”，大把資金流向中國(guó)市場(chǎng)。而作為北美最大的電機(jī)制造商之一的A.O.史密斯也不愿失去中國(guó)市場(chǎng)這一塊肥肉，在中國(guó)宣布入世數(shù)小時(shí)之后宣布擴(kuò)大增加投資2000萬美元，可見其犀利而果斷的投資及市場(chǎng)風(fēng)格。
當(dāng)時(shí)，A.O.史密斯的胃口確實(shí)很大，他們將投資及市場(chǎng)重點(diǎn)部署在深圳為背景的珠三角地區(qū)，以及常州為核心的長(zhǎng)三角地區(qū)和湖南岳陽(yáng)，以圖謀在中國(guó)市場(chǎng)分得一杯羹。何培艾回憶說，珠三角和長(zhǎng)三角是同時(shí)布點(diǎn)的，我們?cè)诔Ｖ?、太倉(cāng)收購(gòu)工廠的時(shí)候，基本是與深圳這邊是同步進(jìn)行。岳陽(yáng)的廠是生產(chǎn)特種電機(jī)的，就是火車用的那種，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)沒人能做，只有他們一家能做，因此，A.O.史密斯當(dāng)初是用高價(jià)收購(gòu)岳陽(yáng)廠的，也是增加一個(gè)電機(jī)品種。另外，國(guó)外也有客戶有這方面的需求。
但是，從現(xiàn)在的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況看，深圳A.O.史密斯出口是其核心業(yè)務(wù)，沒有出現(xiàn)任何突破，只實(shí)現(xiàn)了在中國(guó)實(shí)現(xiàn)低成本加工的目的返銷北美市場(chǎng)的目的，圖謀華南市場(chǎng)的目的并未實(shí)現(xiàn)。大家知道珠三角是“中國(guó)制造”重要基地之一，生產(chǎn)家電、汽車、通訊、計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品需要大量的電機(jī)配件，與A.O.史密斯電機(jī)最重要的產(chǎn)品線之一。因此，我們不妨得出這樣的結(jié)論，即深圳A.O.史密斯華南市場(chǎng)戰(zhàn)略并奏效，與其說今天撤離深圳，倒不如說兵敗華南市場(chǎng)，其華南市場(chǎng)戰(zhàn)略勝與運(yùn)營(yíng)失敗有關(guān)。A.O.史密斯仍是以出口為主，客戶仍原來北美的客戶，在華南制造僅僅是降低原在海外的制造成本。
何培艾也基本認(rèn)同記者這一觀點(diǎn)，華南市場(chǎng)是很龐大的，A.O.史密斯也曾試圖攻下珠三角市場(chǎng)，比如與格力也曾談過業(yè)務(wù)，但因中美企業(yè)文化差異，美國(guó)人的營(yíng)銷模式無法與中國(guó)本土營(yíng)銷模式融合，華南電機(jī)業(yè)務(wù)沒有做起來，最后只好深圳開始撤離了。當(dāng)時(shí)，盡管華南是中國(guó)及世界重要的家電制造基地之一，家電電機(jī)市場(chǎng)需求也很大，但由于其產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈體系已基本成熟，是一在批中國(guó)本地的民營(yíng)企業(yè)體系，中國(guó)家電企業(yè)與電機(jī)企業(yè)已形成了中國(guó)人方式的業(yè)務(wù)模式，以美國(guó)商業(yè)文化背景的A.O.史密斯無法接受中國(guó)式的業(yè)務(wù)模式。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子，如A.O.史密斯業(yè)務(wù)人員請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候，事先要得到上級(jí)主管批準(zhǔn)，要花多少錢，請(qǐng)的誰要登記，有時(shí)在報(bào)銷時(shí)還要“挑刺找毛病”，讓業(yè)務(wù)人員無法與客戶建立感情與開拓市場(chǎng)。這是第一個(gè)中美業(yè)務(wù)模式差異性問題。第二個(gè)問題就是，中國(guó)人其實(shí)比較靈活，而美國(guó)商業(yè)模式的A.O.史密斯無論是從交貨、價(jià)格，還是從其他問題的處理方式看，它有它的一套全球通用的固定的程序和流程，顯得很古板生硬。所以中國(guó)的客戶不是特別能夠適應(yīng)A.O.史密斯的業(yè)務(wù)模式。常州公司是原來收購(gòu)的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的模式就跟跨國(guó)公司的模式不太一樣，像吃飯送禮，A.O.史密斯就規(guī)定操作不能超過500美元，而500美元額度在中國(guó)聯(lián)系客戶，就意味著很多業(yè)務(wù)是無法開展的。這些在中國(guó)文化背景的公司中一些不是問題的問題，但在A.O.史密斯公司就會(huì)是一個(gè)很大原則及商業(yè)原則問題，一些業(yè)務(wù)問題甚至發(fā)酵放大放到董事長(zhǎng)層面去解決，這樣的結(jié)果最終只能損壞公司的形象，無法得客戶的認(rèn)同。還有一個(gè)是定價(jià)，他跟很多中國(guó)公司不太一樣，他是保證利潤(rùn)的前提下，這樣相當(dāng)于放棄了很多中小客戶。
實(shí)際上，這么多年過去了，A.O.史密斯在國(guó)內(nèi)的客戶，主要都還是歐美客戶，國(guó)內(nèi)本土的客戶并不是很多。這不是A.O.史密斯在中國(guó)市場(chǎng)碰到的棘手問題，也是所有跨國(guó)公司都會(huì)遇到的問題，涉及到中國(guó)商業(yè)道德及商業(yè)文化沖突問題。
從另一個(gè)方面講，A.O.史密斯進(jìn)入華南市場(chǎng)時(shí)，亞洲最大的電機(jī)企業(yè)德昌電機(jī)、美國(guó)艾默森等企業(yè)在深圳投資已有10余年，他們?cè)谌蚴袌?chǎng)技術(shù)、市場(chǎng)規(guī)模、品牌等方面基本處于同一個(gè)平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)的，他們當(dāng)初在深圳投資就是為了要跟德昌電機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的。其結(jié)果是，德昌電機(jī)是在淡化家電電機(jī)的，開始向汽車電機(jī)方向調(diào)整，而A.O.史密斯的電機(jī)主要用于家電電機(jī)，在國(guó)內(nèi)中小民營(yíng)壟斷市場(chǎng)夾擊下，他們只好限定原來的北美市場(chǎng)幾萬人的點(diǎn)，所以A.O.史密斯在這里跟德昌比，就沒有優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上也是放棄了這部分市場(chǎng)。
另外，A.O.史密斯一直沒有創(chuàng)新產(chǎn)品，一部電機(jī)做了20多年了，都沒有改變過。在2001年的時(shí)候，何培艾與他的管理團(tuán)隊(duì)就提出上汽車電機(jī)，德昌2007年上智能電機(jī)，而A.O.史密斯由于在北美的生意很好，因后來GE已經(jīng)賣了電機(jī)業(yè)務(wù)，A.O.史密斯和艾默生兩家獨(dú)霸的北美市場(chǎng)，在電機(jī)開發(fā)上就做的很少，反而不如中國(guó)內(nèi)地的一些企業(yè)，談何在華南市場(chǎng)及中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呢？
相反，A.O.史密斯另一大產(chǎn)品，熱水器在中國(guó)市場(chǎng)攻城掠地，目前已躍居中國(guó)第二大銷量的熱水器品牌，外資品牌銷量第一。從這一角度講，A.O.史密斯其所以中國(guó)熱水器市場(chǎng)取得成功，也正說明A.O.史密斯電機(jī)撤離深圳為兵敗華南及中國(guó)市場(chǎng)結(jié)論。
“我們不擔(dān)心會(huì)來不及供貨，就是希望可以盡快開始生產(chǎn)銷售，讓我們的產(chǎn)能盡快得以釋放?！盇.O.史密斯熱水器中國(guó)事業(yè)部董事長(zhǎng)丁威對(duì)中國(guó)市場(chǎng)一向充滿了信心，在去年曾他對(duì)媒體表示說，“國(guó)際金融危機(jī)始發(fā)于美國(guó)，總公司‘過冬’，我們也跟著‘過冬’，中國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)免不了會(huì)受到些聯(lián)動(dòng)影響。幸運(yùn)的是，我們中國(guó)市場(chǎng)還保持著增長(zhǎng)勢(shì)頭，而且，增長(zhǎng)十分迅速?！痹?009年第一季度全國(guó)家電下鄉(xiāng)熱水器項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果公告中，A.O.史密斯以綜合排名第一的成績(jī)中標(biāo)熱水器品類中10個(gè)型號(hào)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年A.O.史密斯在中國(guó)儲(chǔ)水式電熱水器市場(chǎng)占有率達(dá)28.9%，其中國(guó)工廠熱水器產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷美國(guó)、韓國(guó)、荷蘭、新西蘭、巴西、中東等數(shù)十個(gè)國(guó)家。“近10年來，A.O.史密斯年均銷售額以40%以上的速度增長(zhǎng)，熱水器產(chǎn)品覆蓋了中國(guó)市場(chǎng)?！倍⊥f。
1998年，A.O.史密斯美國(guó)總部投資3000萬美元，在南京獨(dú)資成立艾歐史密斯（中國(guó)）熱水器有限公司。2004年A.O.史密斯WPC全球工程研發(fā)中心在中國(guó)南京正式成立，該中心為中國(guó)及全球市場(chǎng)的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)用及工程技術(shù)服務(wù)提供支持。該中心的成立提升A.O.史密斯公司在全球范圍內(nèi)的熱水器設(shè)計(jì)和測(cè)試能力，進(jìn)而促進(jìn)其全球業(yè)務(wù)的拓展。
