針對(duì)惡意中差評(píng)的常用方法

1.申訴 （http://service/support/consult.htm申訴咨詢(xún)客服唯一端口 請(qǐng)大家牢記！

一，選擇管理評(píng)價(jià) 二，惡意差評(píng)，三，點(diǎn)擊繼續(xù)提問(wèn)！

2. 控制誘惑顧客，從而以最小的利潤(rùn)讓顧客刪除中差評(píng)

（1）這個(gè)方法是使用誘惑性或者強(qiáng)力性要求買(mǎi)家修改差評(píng)，一定要以第三方名義聯(lián)系買(mǎi)家QQ，因?yàn)樘詫氈徊樽C旺旺證據(jù)，外面怎么聯(lián)系淘寶管不著，加上第三方辦事，與店鋪無(wú)關(guān)

3.退錢(qián) 舍不得孩子套不住狼

一般買(mǎi)家心理都是貪小便宜的，實(shí)在不修改，你退他一點(diǎn)錢(qián)看，一般都肯答應(yīng)的了，你可以試一試。寧愿自己虧點(diǎn)錢(qián)也地讓他修改

4.作為賣(mài)家一定要學(xué)會(huì)忍耐 如果有些客戶(hù)給了差平 我們可以打電話給他有些客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愦螂娫?/b> 會(huì)去改 但有些客戶(hù) 或許他會(huì)罵你還會(huì)發(fā)脾氣 這時(shí)你就讓他說(shuō) 讓他罵 讓他發(fā)火 就應(yīng)和他說(shuō)是您說(shuō)的對(duì) 還是有那么一些客戶(hù)會(huì)心情好 給個(gè)同情分 改掉差評(píng)

5.淘寶對(duì)惡意的中差評(píng)是可以刪除的 但是有些人卻是 給了一句“貨很滿意我很喜歡”給了個(gè)中評(píng)或差評(píng) 怎么辦呢 這時(shí)我們可以在心里罵他 神經(jīng)病貨喜歡還給不好的評(píng)價(jià) 你可以說(shuō)他對(duì)淘寶無(wú)知 但是不要在店鋪中解釋損他這時(shí)我們可以這么解釋擴(kuò)大顧客的評(píng)價(jià)內(nèi)容。既然說(shuō)東西不錯(cuò)，我們就強(qiáng)調(diào)一下，多些文字解釋強(qiáng)調(diào)此寶貝的各種優(yōu)點(diǎn)，“謝謝親對(duì)我們店里XX的認(rèn)可，我們的XX是美國(guó)法國(guó)澳大利亞的設(shè)計(jì)師精心打造，采用國(guó)際最最先進(jìn)的….所以品質(zhì)非常好，所以…您的眼光真不錯(cuò)… ”顧客雖然是差評(píng)，但是內(nèi)容是向上的，在加上你的解釋?zhuān)渌骂櫩头炊芨J(rèn)真的了解此寶貝的好處，所以這個(gè)差評(píng)的效果可能比一個(gè)好評(píng)效果更好一些。

終極刪除中評(píng)差評(píng)方法

1.PS技術(shù)，做假證(終極刪除方式)

我們提到的通過(guò)旺旺或者QQ等方式來(lái)做假證，但是畢竟旺旺也好，QQ也好，都不算是給差評(píng)顧客的真實(shí)ID，所以在申訴的時(shí)候客服不會(huì)輕易就給予刪除?？赡芤?/b>2次3次的取證，花費(fèi)一些周折，淘寶工作人員才能審核通過(guò)，并且刪除。

我想如果是個(gè)高手的話一看到PS這2個(gè)字母，就能明白過(guò)來(lái)如何操作。

對(duì)!

具體操作如下：

就是直接用隨便一個(gè)旺旺號(hào)，和自己的大號(hào)聊天，內(nèi)容對(duì)自己非常有利。例如自己大號(hào)叫“”,店里有個(gè)顧客叫“小B”買(mǎi)過(guò)幾條裙子，都給了差評(píng)，并且打過(guò)電話，顧客態(tài)度惡劣，給點(diǎn)好處，也懇請(qǐng)過(guò)了都無(wú)效，那么就可以使用這個(gè)PS刪差評(píng)方法！

第一步：創(chuàng)建一個(gè)新號(hào)，任意起個(gè)名字，例如名字叫“小c”

第二步：用“小C”這個(gè)號(hào)，自己找自己聊天，記??！聊天內(nèi)容已經(jīng)對(duì)自己非常有利，舉個(gè)例子。

小C：衣服我都給你差評(píng)了，不會(huì)刪的，除非你給我200元，或者免費(fèi)送我2件衣服。不然我這輩子都不改。

自己讓小C這個(gè)號(hào)，盡力說(shuō)些刻薄的話，讓人一看就知道小C就是在給勒索。這個(gè)我就不用在說(shuō)了，大家隨意編輯，杜撰即可！

第三步：聊天記錄充分后，截圖！ 然后開(kāi)始PS，簡(jiǎn)單的技術(shù)就可以了，把小C換成給差評(píng)的小B即可！（重要的一點(diǎn)是，用小C聊天的時(shí)候，先進(jìn)入本店的某個(gè)寶貝，然后點(diǎn)擊寶貝里的標(biāo)志，這樣的話系統(tǒng)就自動(dòng)在聊天窗口右側(cè)顯示寶貝，而不會(huì)顯示小C的等級(jí)，信譽(yù)，所在地等等，從而降低了Ps難度哦。 也更能顯得此聊天記錄很真實(shí)！

第四步： 取證完畢后，只需要去申訴即可，申訴辦法前面的資料里都有的，不用我反復(fù)說(shuō)了！這個(gè)證據(jù)就是“真實(shí)的”了，所大家就當(dāng)自己真的被小B敲詐了就可以了，放心的去申訴。

PS;此方法不要亂用，不要濫用，不要輕易使用！

為什么？

因?yàn)檫@個(gè)方法用的多了，總能露出馬腳，如果淘寶工作人員天天都看到你被各種各樣的顧客勒索敲詐，他們會(huì)注意你的。另外就是畢竟是違規(guī)操作，考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，一般偶爾1個(gè)差評(píng)1個(gè)中評(píng)的就用其他辦法處理。萬(wàn)一遇到了某幾個(gè)顧客一次給4個(gè)差 5個(gè)差6個(gè)差，其他辦法都無(wú)效的時(shí)候，在用這個(gè)PS假證術(shù)！

這個(gè)辦法我們從來(lái)只對(duì)付一次性給3個(gè)差評(píng)以上的顧客!

因?yàn)槲锪饕鸬闹胁钤u(píng)

1.客戶(hù)如果是因?yàn)槲锪饕鸬闹胁钤u(píng) 可以像淘寶反映刪除!淘寶推薦物流，如申通 圓通EMS 韻達(dá) ，中通 CCES等等。

關(guān)鍵就在于此，幾乎所有的賣(mài)家發(fā)貨都是通過(guò)這些快遞公司。淘寶的規(guī)則估計(jì)幾萬(wàn)條了，所以百分之99的人不會(huì)仔細(xì)看。您仔細(xì)看看惡意中差評(píng)的定義就能發(fā)現(xiàn)其中一條。“由于推薦物流引發(fā)的中差評(píng)也可以刪除、?！?/b>

方法超級(jí)簡(jiǎn)單， 請(qǐng)看步驟

http://service/support/consult.htm?fromminerva=true&minervasource=113&catId=9813&question=投訴惡意評(píng)價(jià)登錄后點(diǎn)擊此網(wǎng)頁(yè)。

凡是顧客提到，發(fā)貨太慢了，物流太慢了，或者受到貨的時(shí)間太長(zhǎng)了等等給的中差評(píng)。都能通過(guò)這個(gè)通道直接自己刪除。大概24小時(shí)，客服就自動(dòng)給你刪除了。

（可能您豁然開(kāi)朗，但是沒(méi)這么簡(jiǎn)單， 需要仔細(xì)研究一下淘寶的規(guī)則。規(guī)則里說(shuō)“因?yàn)橥扑]物流引起的中差評(píng)”

仔細(xì)研究一下，顧客經(jīng)常給的中差評(píng)是一堆牢騷，例如快遞慢，業(yè)務(wù)員不送貨，貨也不咋的等等）管他貨滿不滿意，只要中差評(píng)里有提到對(duì)快遞不滿意的，就一起申訴，這樣一來(lái)，用這個(gè)最直觀簡(jiǎn)單的“淘寶規(guī)則”就能刪除不少中差評(píng)了，一分錢(qián)不花！”

方法很簡(jiǎn)單，但是大家都不知道！可以去搜一下，很多皇冠店里這樣的評(píng)價(jià)一大堆。都是不知道自己能直接刪除的。

給淘寶客服施壓的方法

1.給淘寶客服施壓 多花時(shí)間打電話給淘寶客服 申訴可以利用假的QQ聯(lián)系方式給淘寶提供證據(jù)

在牛的系統(tǒng)，再牛的規(guī)則，在中國(guó)，人都能改！

淘寶也同理，有龐大的規(guī)則，但是有了人情，就變了

申訴列子

以下給大家截取了一些申訴的內(nèi)容，大家參考以下內(nèi)容成功率較高。