愛華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷是借助一切被目標(biāo)用戶認可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺開展的引導(dǎo)用戶關(guān)注和產(chǎn)生興趣的行為，以吸納潛在用戶、促進產(chǎn)品在線銷售和延伸品牌影響力。以上是我自己給網(wǎng)絡(luò)營銷下的定義，如此定義未必準(zhǔn)確但基本表達了核心意思。由概念我們可以很清楚的認識到，網(wǎng)絡(luò)營銷策略需要廣度和深度：體現(xiàn)于“一切被目標(biāo)用戶認可的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)平臺”，而深度體現(xiàn)于“引導(dǎo)用戶關(guān)注的行為”；廣度大小決定著所影響的目標(biāo)用戶數(shù)量；而深度高低決定著目標(biāo)用戶的接受度和轉(zhuǎn)化率。
BBS營銷
BBS營銷注重營銷廣度，明顯是以信息展示為主的Web1.0時代的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。BBS營銷方法是通過人工或軟件將信息鋪天蓋地的發(fā)到BBS來從互聯(lián)網(wǎng)海洋里抓蝦，展現(xiàn)形式上過于直接而且注重吸納的動作，屬于“硬廣告”；實際上BBS營銷工作往往是通過群發(fā)軟件來實現(xiàn)信息的發(fā)送，人工操作方式應(yīng)用較少（因為成本高），這就造成傳遞的信息格式相對固定、缺乏變化，只獲得了“眼球”卻無法令用戶產(chǎn)生興趣，而且由于軟度不夠，對BBS本身造成傷害，往往被當(dāng)作垃圾帖處理掉；例如在宣傳帖中設(shè)置較多的鏈接、內(nèi)容于BBS當(dāng)前內(nèi)容產(chǎn)生沖突等?？梢哉f早期BBS營銷深度不夠，至于廣度呢，隨著BBS應(yīng)用平臺技術(shù)發(fā)展，群發(fā)可行性越來越小，也就是說覆蓋面很低。比如，我在使用DISCUZ4.1版本時，論壇經(jīng)常被當(dāng)作宣傳陣地，而現(xiàn)在5.5版本，幾乎沒有再出現(xiàn)過這種情況。
既然早期BBS營銷軟度不夠，那理所當(dāng)然應(yīng)該加強軟文的深度。在網(wǎng)站優(yōu)化成功案例一文中，我談到在建立網(wǎng)站外部鏈接的策略中曾應(yīng)用軟文推廣，那時候軟文推廣的主要陣地即是BBS，通過BBS營銷我們不僅要獲取流量和用戶，還包括SEO優(yōu)化方面的考慮(BBS營銷也被SEO當(dāng)作反響鏈接獲取的方式)，因此，軟文中設(shè)置鏈接是必不可少的；軟文策劃的立足點在于滿足用戶訴求，在這方面我們曾有過很多構(gòu)思：比如幾家票務(wù)網(wǎng)站的橫向?qū)Ρ取①徠斌w會和經(jīng)驗分享等，軟文水平的提升的確提高了BBS營銷的價值，在令用戶產(chǎn)生共鳴之后的網(wǎng)站宣傳得到了用戶的認可，因為我們提出了問題的同時還提供了解決辦法。盡管如此，BBS營銷注重吸納的動作，它的目的是要吸納用戶到指定的平臺上來，往往很難產(chǎn)生推介，而口碑營銷恰恰重在推介。
話題營銷
當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)，博客已是非常流行的普及型應(yīng)用（付費模式不可行），由于覆蓋了廣泛的網(wǎng)民，于是基于博客產(chǎn)生了話題營銷；在話題營銷中，博主起著至關(guān)重要的作用，博主需要對指定的產(chǎn)品、服務(wù)或平臺創(chuàng)造一個話題，通過博客影響的用戶群為其宣傳；話題營銷的優(yōu)勢很明顯，由于博客的專業(yè)性或者說博主被用戶群所關(guān)注，所以這種人為的推薦可以產(chǎn)生更深刻的印象和共鳴。大家都喜歡看KESO的文章，不知有沒有注意過他的BLOG右側(cè)導(dǎo)航欄出現(xiàn)過類似這樣的廣告：“KSEO使用的手機、KESO使用的數(shù)碼相機”等，潛意識告訴人們KESO使用的數(shù)碼產(chǎn)品會比較優(yōu)秀，這跟找明星來代言產(chǎn)品是一個道理，就是所謂的光環(huán)效應(yīng)，因為大家喜歡這個人，所以自然就喜歡或者說關(guān)注他用的東西。相比之下，眾多博主僅僅是一個“小明星”，盡管如此，如果博主分享了自己選購某種產(chǎn)品產(chǎn)品經(jīng)歷和使用經(jīng)驗，并對該品牌做出了極大的肯定和支持，營銷效果也是非常明顯的，分析用戶評論就大體得出這個結(jié)論。如果某個用戶產(chǎn)生了共鳴，則該用戶會Comments支持贊同博主的觀點，這種趨同心理其實是產(chǎn)生社會化關(guān)聯(lián)的必要條件，人與人只有產(chǎn)生共識才可能產(chǎn)生緊密的聯(lián)系；即便沒有產(chǎn)生共鳴，但至少會對該用戶心理產(chǎn)生影響，深入內(nèi)心的印象在有些時候是壓倒一切的。
社區(qū)口碑營銷
個人理解口碑就是人對一種事物做出的肯定表現(xiàn)，比如，我在選購數(shù)碼相機之前很多朋友給我建議，大家都推薦購買佳能的相機，因為成像質(zhì)量高，我的朋友都認可佳能的品牌，在無品牌觀念之前也就是對某種品牌沒有產(chǎn)生忠誠的情況下，這種推薦對我來說非常重要，自然也成為我重點關(guān)注的產(chǎn)品品牌（最后我還是購買了佳能的數(shù)碼相機，當(dāng)然，過程相當(dāng)坎坷，后面文章將會講敘這一經(jīng)歷）?？诒疇I銷是人的推介行為，但當(dāng)人與人之間沒有關(guān)聯(lián)的情況下，如何讓推介起到必要的效果值得我們思考。
下面社區(qū)口碑營銷的應(yīng)用案例。在我的論壇上，有這樣的一個帖子：
引用
帖子標(biāo)題：大陸新出了個歌手叫楚博仁!大家知道嗎
帖子內(nèi)容：此人先 引起了非常至多的關(guān)注!如有知道楚博仁消息者請發(fā)布消息!謝謝
二樓回復(fù)：
我好象在什么地方聽過楚博仁這個名字
一時還想不起來了
三樓回復(fù)：
好象是內(nèi)地的歌手
要出唱片的吧！
四樓回復(fù)：
我找到連接后給你
楚博仁是真名還是譯名??？
五樓回復(fù)：
我也聽過，好象在網(wǎng)上
要么就是博客里，好象是說什么內(nèi)地全能藝人
六樓回復(fù)：
現(xiàn)在都是抄做
那來的那么多原創(chuàng).不過名字挺新奇的！楚博仁....楚國的??！呵呵
七樓回復(fù)：
回頭我看看..
好象在一個介紹中國搖滾樂的望站上有楚博仁的介紹
八樓回復(fù)：
有新的消息
我在網(wǎng)上看見有陳楚生的歌迷在尋找楚博仁,哈哈!很有意思啊!
九樓回復(fù)：
而切有很多人在發(fā)布
好象說楚博仁和陳楚生的音樂很像
是樓回復(fù)：
是發(fā)布尋找楚博仁的消息吧!我也看到了!很多
好多歌迷
以上是第一頁的回復(fù)信息（后幾頁的就不貼了），而且?guī)缀醵际怯貌煌琁D回復(fù)的，可見樓主的“良苦用心”。這個帖子總共被瀏覽了785次，回復(fù)居然高達81次，這個回復(fù)比例別說是在小論壇上就算是較大的社區(qū)也是很不正常的，即便是熱門帖子也幾乎不可能達到9個人里有1人發(fā)表回復(fù)?？梢钥隙ǖ恼f這是一種營銷手段，利用多個身份來創(chuàng)造、培養(yǎng)一個話題，來吸引別人的關(guān)注，這個帖子發(fā)在音樂交流板塊，該話題與音樂相關(guān)性極強，而且回復(fù)內(nèi)容中可讓人產(chǎn)生興趣的點很多，比如：內(nèi)地全能藝人、楚博仁和陳楚生的音樂很像、中國搖滾樂的望站上有楚博仁的介紹等。
《引爆流行》中概括了流行的要素：專家、傳播者。可惜我的社區(qū)很小，固定用戶數(shù)量少，而且這個ID身份不夠資深，不足以成為“專家”。在口碑營銷的第一個環(huán)節(jié)，即利用社區(qū)這個社會化交際網(wǎng)絡(luò)（盡管不如GROUP那樣精準(zhǔn)）來創(chuàng)造話題，但口碑營銷的另一重點還在于如何讓接受者主動區(qū)傳播，然后這個過程很難追蹤的到。
下面是另一個網(wǎng)絡(luò)營銷案例。在我的論壇上，有一個ID在多個板塊發(fā)表了多篇帖子：
引用
帖子一：
帖子標(biāo)題：雅虎竟是這樣報答廣大用戶的
帖子內(nèi)容：
當(dāng)年，國際巨頭封殺了淘寶廣告的管道，淘寶找到了很多中小網(wǎng)站，他們提供了全力支持?！疤詫毦W(wǎng)有今天，不能忘記當(dāng)年在井岡山與延安幫助我們的老鄉(xiāng)?！痹谔詫毦W(wǎng)成功后，馬云一直有個情結(jié)，惦記著為中小網(wǎng)站做些事情。這些是馬云07年底說的，淘寶是中國廣大的用戶養(yǎng)活的，沒有中國的草根，就沒有淘寶的今天。
最近剛知道，雅虎現(xiàn)在在做一個10萬懸賞站長的活動，出手夠大方的，一個月10萬獎勵那些在雅虎站長天下做得比較好的站長，專門研究過，畢竟10萬還是很誘惑人的，其實站長天下功能很簡單，因為我之前玩過空間、博客，而且算比較熟了，站長天下和空間、博客有像的地方。
1個月獎勵10萬不算是小數(shù)目了，我所知道的，這個應(yīng)該算是最夸張的獎勵了，淘寶也不過是免費提供了一個可以賺錢的工具，現(xiàn)在站長天下，除了免費，還要拿10萬出來獎勵那些免費建網(wǎng)站的人，是不是太夸張了點？不說累計120萬的獎金，光就服務(wù)器什么的也要花很多錢，是不是瘋了??？
誰知道這個事的，給點信！
這個要是真的，我估計大部分網(wǎng)民估計都會瘋。
帖子二：
帖子標(biāo)題：這樣的女人才叫女人
帖子內(nèi)容：
1、事業(yè)一定要有，但不得太大；太大則天天有人請示匯報，勞心！
2、老公一定要有，但不能太小或太老；太小需要哄著，太老則無趣！
3、愛好一定要多，但手藝不得太精；太精則費時又傷神！
4、兒子一定要有，但不得太帥；太帥了，小女生常常來敲門！
5、自己的網(wǎng)站一定要有，但不能太爛太多，多了便費神，比如博客，沒人看不說，功能還少，雅虎站長天下就不錯，10萬懸賞新站長，不僅免費建還有錢賺，名利雙收。
6、服裝一定要有品位，龍笛、Marisfrolg、寶姿中挑自己合口位的即可；不一定要古琦什么的！
7、化妝品一定要精，但牌子不能太雜，太雜會傷皮膚，雅詩蘭黛就行！
8、貂裘一定要有，但不得常穿，常穿則有退化之嫌，還會遭動物保護協(xié)會打攪！
9、旅行一定要多，但不得過頻，過頻則是為航空公司捐款！
10、QQ聊天一定要會，但不得太久，太久則不用化妝也會像可愛的大熊貓！
帖子三：
帖子標(biāo)題：人體藝術(shù)到底是藝術(shù)還是色情
帖子內(nèi)容：個人認為,何謂人體藝術(shù)呢?就是展示人體曲線美的一種藝術(shù),但國內(nèi)絕大部分"藝術(shù)家"認為裸露出生殖器就是對人體藝術(shù)的褻瀆,那何謂人體呢?生殖器難道就不是屬于人體的一部分?所以,個人認為只要不是刻意地去暴露,渲染色情,就不應(yīng)該得到歧視和限制!
有些專門利用私處的結(jié)構(gòu)特點巧妙作畫的,你能說那些作品就是黃色淫穢的東西嗎?不管是哪個部位都是人體的組成部分,都可以用藝術(shù)的手法來表現(xiàn).只要不是以過分的渲染和刻意強調(diào)手法表現(xiàn)就不為過分.不知道別人怎么想，反正我是超喜歡，乃至有些迷戀甚至沉溺，所以我早早就開始關(guān)注人體藝術(shù)。
我從小就有一個藝術(shù)家的夢醒，所以我很關(guān)注這種新新的藝術(shù)方式，
相信很多和我有著同樣藝術(shù)家夢想的朋友也會經(jīng)常去鑒賞這些藝術(shù)，哈哈。
每次當(dāng)我看這些藝術(shù)的時候我就在想，我當(dāng)年不應(yīng)該選擇學(xué)習(xí)計算機的，應(yīng)該去學(xué)習(xí)攝影?？墒悄疽殉芍?，來不急了，有時候也想過，可惜我不是女人，不然我也去為藝術(shù)獻身。
怎么樣能讓我攙合一把呢，也算是為中國的藝術(shù)做點貢獻。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳播是最好的一種方式，也想過做網(wǎng)站，但要花錢呀，作為藝術(shù)家，這個是大祭啊，哪個藝術(shù)家是靠自己養(yǎng)活的啊！最近參加了雅虎的10萬懸賞新站長的比賽，可以免費建站，站做得好的話還能得獎，好東西?。?！中國喜歡藝術(shù)的人多啊，何況憑借著我對藝術(shù)的熾熱的心，這么多年來積累的經(jīng)驗，和平時收集的信息，這個獎不就是給我設(shè)的嗎？現(xiàn)在我不得不相信這么一句話“機會都是給有準(zhǔn)備的人”。天時，地利，人和，該是我出手的時候了。希望這次能成功，我想如果成功了我會一直做下去。讓更多的人了解藝術(shù)，欣賞到更好的藝術(shù)做品
現(xiàn)在很多女大學(xué)生為了藝術(shù)獻身，做人體模特，其實這種藝術(shù)家，還有模特，并不能享受其它的藝術(shù)家還有模特的待遇，反而受到的是更多的非議，嚴重抗議啊！也希望社會上能夠給予我們更多的認可，能夠用正確的角度對待藝術(shù)。
帖子四：
帖子標(biāo)題：08年，房價變向降了
帖子內(nèi)容：
一、房降價，因為奧運會結(jié)束后房價就會降低，專家說的。不過看看漢城奧運和東京奧運后，這個說法似乎不是很靠譜兒吧。
二、借助奧運商機，狠狠賺一筆美金或歐元，奧運會期間會有很多外國人來到中國參加4年一度的盛會，估計到時候就光是賣地圖、賣地方特色都夠賺了。
三、低門坎兒，參加雅虎的10萬網(wǎng)絡(luò)懸賞活動，把頭三名包了，直接買房了，會上網(wǎng)、有過空間經(jīng)驗的就行。
四、中國現(xiàn)在開始步入老齡化，人口會降低，買房的人少了，勢必房價降低。
五、80后的人，將會成為購房主力，現(xiàn)在80后的人都不相信愛情，嚴格回應(yīng)中國晚婚晚育的精神，結(jié)婚的人少了，買房的自然也少了，房價還不降？
六、地產(chǎn)公司老板們良心發(fā)現(xiàn)，為了不天天做惡夢，降低房價。
七、有錢人都開始往月球跑，地球的房子便宜了，中國的房子當(dāng)然也便宜了。
八、到飯館喝3斤85度的燒刀子，晚上好好洗個熱水澡，嘴里一直念“房價下降房價下降”，念10000遍，然后睡覺，夢里你就看到房價下降了
我統(tǒng)計了下，該ID總共發(fā)表了20個帖子，各個經(jīng)典，每個話題里都包含了可能成為“談資”的點。至于要表達什么，很容易看的出來，“大家”所為的確與眾不同，從軟文內(nèi)容看的確抓住了用戶心理?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃要求越發(fā)精細化，需要注重有效的發(fā)源地和營銷手法，需要在細節(jié)上下功夫。
