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創(chuàng)業(yè)歷程：哈佛比薩店網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司“鏈接交換”公司青蛙基金美捷步
人生與創(chuàng)業(yè)交相輝映
2009年夏天，由于一個(gè)收購案，一位亞裔企業(yè)家成為美國媒體追蹤的焦點(diǎn)，他就是謝家華。
當(dāng)時(shí)，謝家華用10年時(shí)間創(chuàng)建的網(wǎng)上鞋店美捷步年銷售超過10億美元，被電商巨頭亞馬遜相中。一向謹(jǐn)慎的亞馬遜斥巨資收購了美捷步，交易額約合12億美元，這是亞馬遜成立以來最大一筆收購。作為美捷步的創(chuàng)始人兼股東，35歲的謝家華因?yàn)檫@筆收購躋身美國億萬富豪之列。
往前追述，謝家華也曾經(jīng)歷失敗，但更多的是成功。在他30多年的人生中，濃縮了太多的創(chuàng)業(yè)精華。
1998年，謝家華將一手創(chuàng)辦的“鏈接交換”公司以2 65億美元的價(jià)格賣給微軟。這時(shí)謝家華26歲，年紀(jì)輕輕便成為眾人羨慕的千萬富翁。更令人吃驚的是，“鏈接交換”公司才剛剛成立兩年。
隨 后，謝家華組建青蛙基金，轉(zhuǎn)身做起天使投資人。在他投資的27個(gè)項(xiàng)目中，美捷步一枝獨(dú)秀。然而，這家日后全美最大的網(wǎng)上鞋店卻生于危難，甫一出生，便遇上互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂。為了拯救最后的希望，謝家華甚至傾家蕩產(chǎn)，把所有財(cái)產(chǎn)都投入美捷步。從1999年到2003年，美捷步一直掙扎在破產(chǎn)邊緣，如何解決入不敷出問題，從何處尋找資金，如何度過低迷？美捷步九死一生的背后，離不開謝家華的運(yùn)籌帷幄。對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)者來說，這無疑具有現(xiàn)實(shí)意義。
再往前推，謝家華的生命漸漸伸展開來 他曾在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)項(xiàng)目上一敗涂地，也曾是經(jīng)營(yíng)比薩店的哈佛高材生，還是一個(gè)不成功的魔術(shù)推銷者、月收入200美元的高中生、《大火雞》報(bào)出版人、迷戀舊貨生意的小學(xué)生，以及夢(mèng)想成為美國頭號(hào)蚯蚓經(jīng)銷商的9歲頑童。
從小就對(duì)賺錢感興趣
小時(shí)候，謝家華就是一個(gè)頭腦聰明、想法頗多的孩子，總能想出各種奇妙招數(shù)。比如為了擺脫練習(xí)鋼琴的壓力，他提前進(jìn)行錄音然后在清晨父母睡覺時(shí)開始播放。這種小聰明讓他逃過了繁重的學(xué)習(xí)，有更多時(shí)間做自己喜歡的事情。所有愛好中，謝家華對(duì)賺錢有著非比尋常的興趣。在他看來，有了錢可以更自由地去做想做的事情。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的想法，成為他日后創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉。
謝家華：35歲成為億萬富翁9歲時(shí)，謝家華有了一個(gè)與年齡不相稱的宏大夢(mèng)想成為世界上最大的蚯蚓經(jīng)銷商。
他記得在一本書上看過，如果將一條蚯蚓攔腰斬?cái)?，那么不久后兩段蚯蚓肢體便會(huì)長(zhǎng)成完成的蚯蚓。盡管這有些殘忍，但不可否認(rèn)，實(shí)在是一個(gè)一本萬利的點(diǎn)子。謝家華終于說服父母花了3345美元，從經(jīng)銷商那里買來一個(gè)裝著100條蚯蚓爛泥的盒子，然后開始打造自己的“蚯蚓帝國”。
當(dāng)然，他并沒有將蚯蚓切為兩截，而是將它們放在一個(gè)盛有泥巴的盒子里，每天將蛋黃倒在上面，希望蚯蚓可以快速成長(zhǎng)。然而，一個(gè)月后，當(dāng)他翻查泥土，發(fā)現(xiàn)盒子里除了泥巴之外空無一物蚯蚓都通過盒子底部的網(wǎng)眼跑掉了。謝家華人生的第一次創(chuàng)業(yè)，就這樣結(jié)束了。
后來，謝家華迷上了舊貨生意。他將自家車庫的舊貨拿出來兜售，賣完后，他又說服朋友將家里的舊貨拿出來賣。為了促銷，他們還想出一個(gè)主意：自制檸檬水與舊貨一起賣，讓朋友穿上小女孩的衣服做促銷。結(jié)果，路人紛紛被吸引過來，賣檸檬水掙的錢居然超過了賣舊貨所賺的錢。
初中時(shí)，謝家華做過一段送報(bào)員，但他很快厭倦了這項(xiàng)枯燥乏味的工作，轉(zhuǎn)而辦起了自己的報(bào)紙。謝家華撰寫了一些故事、笑話和謎語，把它們印刷在20頁新聞紙上，命名為《大火雞》，拿到學(xué)校向同學(xué)兜售。第一期賣出去四份，收入20美元。這個(gè)成績(jī)鼓舞他向商戶拉廣告，一家理發(fā)店居然真得花了20美元買下一個(gè)版面，但第二期報(bào)紙出版后，只賣出去兩份便沒了下文。
這次辦報(bào)經(jīng)歷激發(fā)起謝家華對(duì)廣告的興趣，此后瀏覽出版物的廣告頁幾乎成為他最大的愛好。一次翻閱一本名為《孩子的免費(fèi)物品》時(shí)，他被一種“新奇的銷售方式”吸引：只要郵寄一張寫有地址、貼好郵票的信封和不超過1美元的款項(xiàng)，就能得到筆、地圖等各式各樣的“免費(fèi)物品”。
謝家華還在這本書上看到一個(gè)出售徽章制作機(jī)器的廣告。利用這套裝置，可以將照片做成能夠別在衣服上的徽章，制作成本不超過25美分，而這套裝置的費(fèi)用為50 美元。謝家華馬上想到：用這套裝置制作徽章，每個(gè)定價(jià)1美元，按照書中的銷售方式，每筆訂單就可以賺到75美分。他向父母借了50美元，買來徽章制作裝置，然后在《孩子的免費(fèi)物品》刊登廣告，等待生意上門。
兩個(gè)多月后，謝家華接到了第一份訂單：一個(gè)12歲的小女孩要求他將自己的照片做成徽章，她同時(shí)寄來一個(gè)用于回寄的貼好郵票的信封，最關(guān)鍵的是，還有1美元。謝家華如愿掙到75分美元，生意終于開張了！隨后的一個(gè)月，訂單不絕，給他帶來200美元的利潤(rùn)。
徽章生意逐漸穩(wěn)定下來，直到初中畢業(yè)前夕，謝家華每個(gè)月都能掙到200美元。厭倦制作徽章的他把這項(xiàng)生意轉(zhuǎn)讓給弟弟經(jīng)營(yíng)，再后來被最小的弟弟接管，最后因?yàn)榕e家搬遷而不得不終止。
想法眾多，勤于實(shí)踐
讀高中時(shí)，謝家華迷戀上電子計(jì)算機(jī)，他選修了計(jì)算機(jī)編程，很快便具備了相當(dāng)?shù)木幊趟剑瑑赡旰蟊隳軌蛟谑钇诎嗌舷虻湍昙?jí)學(xué)生講授這門課程，這還給他贏得了許多兼職機(jī)會(huì)。
謝家華對(duì)賺錢的興趣有增無減，他懂得自己的優(yōu)勢(shì)，并能夠很好地發(fā)揮它們，出色的計(jì)算機(jī)才能給他帶來不少外快。他從盧卡斯電影公司那里得到一份游戲測(cè)試員的工作，就是玩《奪寶奇兵》等游戲，每小時(shí)能掙到6美元。后來，他在另一家公司找到編程方面的工作，每小時(shí)收入15美元。
攢了一筆小錢之后，謝家華開始懷念起徽章生意。他花了800美元，在一本名叫《男孩的生活》的雜志上刊登廣告，出售從魔術(shù)書上讀來的魔術(shù)技藝，每個(gè)標(biāo)價(jià)10美元。謝家華夢(mèng)想著魔術(shù)生意可以像徽章生意那樣，為自己帶來穩(wěn)定的收入。然而，這一次卻泡湯了。
盡管學(xué)習(xí)并不用功，但優(yōu)秀的成績(jī)足以讓謝家華入讀哈佛大學(xué)。在哈佛，他的賺錢能力又提升了一個(gè)等級(jí)。與大多數(shù)美國大學(xué)生一樣，謝家華在課余時(shí)間打過許多工，他在哈佛學(xué)生會(huì)、微軟等機(jī)構(gòu)或公司做過編程工作。這些零工不過是為更多地接觸電腦，真正值得一提的是他的“小吃事業(yè)”。
謝家華與朋友衫杰接下宿舍樓下的一家小吃部，為300多名學(xué)生提供食物。每天，他們從麥當(dāng)勞買來漢堡，然后以每個(gè)3美元的價(jià)格出售，能賺2美元。為了獲得更多利潤(rùn)，謝家華建議轉(zhuǎn)做比薩店，經(jīng)過粗略計(jì)算，一個(gè)成本2美元的比薩可以賣到10美元，如果分成小塊出售，利潤(rùn)會(huì)更多。于是，他們花了2000美元買來一臺(tái)比薩烤箱，做起比薩生意。
由于屬于獨(dú)家生意，而且經(jīng)營(yíng)有方 謝家華與衫杰不斷推出新產(chǎn)品，同時(shí)用各種方式招徠顧客，比如播放錄制的電視節(jié)目等，所以他們的比薩店總是人滿為患，只用了兩個(gè)月時(shí)間就收回了成本。
比薩店生意興隆，一直經(jīng)營(yíng)到謝家華大學(xué)畢業(yè)，成為他正式創(chuàng)業(yè)前的一個(gè)小小的注腳。
一時(shí)興起，注定無法走遠(yuǎn)
1995年，謝家華從哈佛大學(xué)畢業(yè)，他不必?fù)?dān)心工作甲骨文公司雇用了他，年薪高達(dá)4萬美元。他的搭檔衫杰也被雇用了，于是兩人又住到了一起這為他們隨后的創(chuàng)業(yè)提供了許多便利。
在甲骨文公司，謝家華的工作是測(cè)試工程師，用他自己的話說：“每天我要做的事情只是運(yùn)行幾個(gè)測(cè)試。大概需要花5分鐘設(shè)置一個(gè)測(cè)試，然后再花3小時(shí)運(yùn)行這個(gè)完全自動(dòng)化的測(cè)試。在此期間，我只是坐在旁邊等待測(cè)試的完成?！笨菰锓ξ兜墓ぷ魇顾胝乙恍┯腥さ氖虑閬碜觥?/p>
當(dāng)時(shí)的美國，互聯(lián)網(wǎng)剛開始流行，許多公司忙著搭建自己的網(wǎng)站，但是真正懂得網(wǎng)站制作的人并不多。謝家華認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。他與衫杰計(jì)劃利用自己的專長(zhǎng)，為需要的客戶制作網(wǎng)頁。在生意開張之前，他們?yōu)楣救×艘粋€(gè)氣派非凡的名字“互聯(lián)網(wǎng)行銷解決方案”，順便搭建了一個(gè)煞有介事的公司網(wǎng)站，然后到復(fù)印店制作了一些名片，就開始行動(dòng)了。
對(duì)兩個(gè)甲骨文公司的工程師而言，制作網(wǎng)站并不是什么難 事，為了避免白忙一場(chǎng)，在動(dòng)工之前最重要的是先找到客戶。這時(shí)，謝家華想到一個(gè)絕妙的點(diǎn)子：先為當(dāng)?shù)厣虝?huì)免費(fèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)站，然后再向商會(huì)成員企業(yè)推薦自己。幾乎沒費(fèi)什么周折，商會(huì)便同意將制作網(wǎng)站的任務(wù)交給他們，這一點(diǎn)謝家華早已料準(zhǔn) 畢竟沒人會(huì)拒絕免費(fèi)的午餐。接下來，他們開始為利潤(rùn)奔波了。
由于衫杰在技術(shù)上更出色一些，而謝家華更擅長(zhǎng)交際和談判，兩人分工如此：衫杰負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，銷售和客服則交給謝家華。謝家華依舊采用“擒賊先擒王”的策略，從當(dāng)?shù)刈畲蟮馁徫镏行娜胧?。他的?jì)劃是，通過拿下購物中心，逐一敲開購物中心的商戶的大門。
衫杰忙著為商會(huì)制作網(wǎng)站，謝家華則去和購物中心及其他一些潛在客戶會(huì)談。商會(huì)網(wǎng)站建好后不久，謝家華終于說服購物中心花錢請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)網(wǎng)站。生意開張了！他們賺到了2000美元。
至此，事情一直按照預(yù)想的方向發(fā)展，這讓謝家華與衫杰欣喜若狂，他們似乎又找到久違的創(chuàng)業(yè)激情。相比之下，卻對(duì)甲骨文公司的枯燥工作越來越提不起興致。為了全身心地投入自己的事業(yè)，他們?cè)谌肼毼鍌€(gè)月后向甲骨文提出了辭職。謝家華在自傳中寫道：“我們想經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，掌握自己的命運(yùn)。這跟金錢無關(guān)，只是因?yàn)槲覀儾粫?huì)再感到無聊了。”
然而，辭職不久，事情很快發(fā)生了逆轉(zhuǎn) 就連他們自己也沒想到，他們對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)失去了興趣。正如在甲骨文公司的工作一樣，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)如今成了毫無新意的重復(fù)性勞動(dòng)，雖然能夠帶來利潤(rùn)，但與甲骨文的工資相比，甚至顯得有些微不足道。更要命的是，他們無法從中找到任何快樂。
對(duì)兩個(gè)人生一帆風(fēng)順的大學(xué)生來說，放棄優(yōu)厚年薪的工作，去自己創(chuàng)業(yè)，簡(jiǎn)直就是異想天開。他們把現(xiàn)實(shí)想象得過于簡(jiǎn)單，并高估了自己的熱情和耐性。不過，這個(gè)教訓(xùn)來得還算及時(shí)。他們開比薩店攢下的家底還能支撐一陣，在這筆錢花完之前，他們必須找到生存之道。
始于興趣，找到方向
謝家華和衫杰花了一些時(shí)間從生活中重整旗鼓，開始計(jì)劃著找個(gè)更好的點(diǎn)子繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
一 天，他們寫了一個(gè)計(jì)算機(jī)程序。通過這項(xiàng)程序，注冊(cè)用戶可以在自己的網(wǎng)站上看到一些隨機(jī)插播的廣告，網(wǎng)站瀏覽量越大，獲得的積分越多，達(dá)到一定積分，就可以在系統(tǒng)內(nèi)免費(fèi)做廣告，被更多的人看到。起初，謝家華和衫杰只是為了擺脫無聊而動(dòng)手，但這個(gè)程序一經(jīng)設(shè)計(jì)出來，他們就覺得“很酷” 對(duì)于那些預(yù)算有限的網(wǎng)站來說，不啻一個(gè)好的推廣平臺(tái)。
他們?yōu)檫@個(gè)程序取了一個(gè)恰如其分的名字：“網(wǎng)絡(luò)鏈接交換”，即“鏈接交換”公司雛形。
程序完成后，他們發(fā)郵件給了一些小網(wǎng)站，向它們介紹“網(wǎng)絡(luò)鏈接交換”，并希望它們可以免費(fèi)試用，多數(shù)網(wǎng)站很熱情地接受邀請(qǐng)。于是，就像預(yù)想的那樣，這些網(wǎng)站上開始出現(xiàn)對(duì)方的自動(dòng)廣告，一段時(shí)間后，各家網(wǎng)站點(diǎn)擊率迅速上升。關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)鏈接交換”的消息傳開了。
這一次，謝家華和衫杰沒有急著賺錢，他們決定先把公司的規(guī)模提升上去。隨著名聲逐漸擴(kuò)大，越來越多的網(wǎng)站到他們的系統(tǒng)注冊(cè)。兩個(gè)人通宵達(dá)旦地工作，幾乎沒有任何空余時(shí)間，不是忙著維護(hù)系統(tǒng)，就是忙著回復(fù)客戶郵件。他們忙得暈頭轉(zhuǎn)向，卻沉浸其中，不亦樂乎。
5個(gè)月后的一天，謝家華接到一個(gè)電話，是一個(gè)專程從紐約趕來的客戶，邀請(qǐng)他和衫杰共進(jìn)晚餐。
這個(gè)叫藍(lán)尼的商人對(duì)謝家華和衫杰手頭的事業(yè)似乎早已摸透，相比在“鏈接交換”系統(tǒng)做廣告，他對(duì)直接收購更感興趣，并當(dāng)場(chǎng)提出一個(gè)自以為頗具誘惑力的價(jià)碼：100萬美元。
兩個(gè)年輕人沒有立即答復(fù)，他們懷著忐忑而興奮的心情度過了隨后幾天。要知道，“鏈接交換”才成立不到半年，眼前就出現(xiàn)了一個(gè)百萬美元的收購機(jī)會(huì)，對(duì)任何一個(gè)欠缺資金的創(chuàng)業(yè)者來說，簡(jiǎn)直就是“天上掉餡餅”。然而，謝家華和衫杰并沒有被突如其來的“餡餅”沖昏頭腦。他們認(rèn)為事業(yè)才剛開始，潛力尚未被完全開發(fā)，未來的商業(yè)價(jià)值一定比現(xiàn)在大，以區(qū)區(qū)100萬美元賣出去顯然不夠明智。作為拒絕的理由，他們將價(jià)格提高到200萬美元，被藍(lán)尼拒絕了。
這筆不了了之的收購堅(jiān)定了謝家華和衫杰的創(chuàng)業(yè)信心，隨后，他們?nèi)ν渡怼版溄咏粨Q”公司。為了應(yīng)付日益擴(kuò)張的業(yè)務(wù)，他們不得不招聘人手。通過朋友推薦，一個(gè)名叫阿里的工程師成了第三個(gè)成員。三人聚在舊金山租賃辦公室，然后分頭行動(dòng)，邀請(qǐng)各自的朋友加入，團(tuán)隊(duì)迅速成長(zhǎng)起來。
拒絕2000萬收購的底氣
1996年年底，雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和這個(gè)年輕人安排了一次會(huì)面，表達(dá)了收購意向，出價(jià)2000萬美元。
聽到這個(gè)數(shù)字，謝家華第一反應(yīng)就是震驚，慶幸“5個(gè)月之前沒有把公司賣掉”。短短五個(gè)月時(shí)間，公司價(jià)值上漲了20倍！2000萬美元顯然具有足夠的誘惑力，謝家華、衫杰和阿里花了好些天才鎮(zhèn)靜下來。
在 賣與不賣之間舉棋不定之際，謝家華將想做的事情列了一個(gè)表格。他發(fā)現(xiàn)多數(shù)事物，憑借目前財(cái)力能夠消費(fèi)得起，如果賣掉“鏈接交換”公司，并不會(huì)給自己的生活帶來什么影響。而由于“太熱衷經(jīng)營(yíng)發(fā)展自己的事業(yè)了”，賣掉“鏈接交換”公司之后，他最大的心愿就是重新創(chuàng)辦一家公司。但是賣掉這個(gè)自己喜歡的公司，然后再用那筆錢創(chuàng)辦一個(gè)新公司的做法似乎有點(diǎn)傻。
答案已經(jīng)有了。另外兩個(gè)合伙人，衫杰和阿 里也持這種觀點(diǎn)。第二天，謝家華向全體員工宣布了最終決定：拒絕雅虎所提的條件。他說，“網(wǎng)絡(luò)世界正在爆炸性地發(fā)展，像網(wǎng)景、易趣、亞馬遜和雅虎這些公司，正在改變?nèi)祟惖臍v史。能在如此短的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)這么多成功的公司是前所未有的，我們也有機(jī)會(huì)使自己的公司成為它們當(dāng)中的一員，創(chuàng)造屬于自己的時(shí)代”。
謝家華謝絕了雅虎的收購，同時(shí)為急需資金擴(kuò)張業(yè)務(wù)的“鏈接交換”公司吸引來了風(fēng)險(xiǎn)投資紅杉資本合伙創(chuàng)始人邁克·莫里茲投資300萬美元，獲得“鏈接交換”20%的股權(quán)。
隨后的幾個(gè)月，“鏈接交換”注冊(cè)用戶迅速攀升，業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升，不斷有新員工加入進(jìn)來，公司規(guī)模急劇擴(kuò)大，不得不租用面積更大的辦公空間，并在紐約和
芝加哥等地開設(shè)辦事處。
這時(shí)候，謝家華感到有必要引入一個(gè)財(cái)務(wù)副總裁。實(shí)際上，他心中早有人選。在哈佛經(jīng)營(yíng)比薩店的時(shí)候，一個(gè)名叫林君叡的同級(jí)生引起了他的注意。此人總是每隔一段時(shí)間下樓來買比薩，而且喜歡買最大號(hào)的那種，這讓人誤以為他超級(jí)能吃，還由此獲得“怪物”、“垃圾桶”等不雅的綽號(hào)，但其實(shí)另有隱情他把比薩拿上樓去分成小塊出售，從中賺取差價(jià)。
林君叡精明的商業(yè)頭腦令謝家華印象深刻，畢業(yè)后兩人各奔東西，林君叡去斯坦福攻讀博士，期間兩人曾計(jì)劃在斯坦福合伙開辦一家三明治店，因校方干涉而不了了之。林君叡對(duì)博士學(xué)位興趣不大，只是礙于父母顏面，1997年年初，在謝家華邀請(qǐng)下，林君叡輟學(xué)加入“鏈接交換”。
賣掉公司要選一個(gè)好時(shí)機(jī)
接 下來的一年，在邁克·莫里茲的財(cái)力支持下，謝家華、衫杰、阿里和林君叡把“鏈接交換”發(fā)展成一個(gè)將近200人的富有朝氣的公司。但由于擴(kuò)張過猛，用人出現(xiàn)問題，一些別有用心的人混了進(jìn)來，工作氛圍發(fā)生了微妙的改變。謝家華敏銳地捕捉到這種變化，他發(fā)現(xiàn)一些員工只是抱著培養(yǎng)工作經(jīng)歷的心態(tài)走進(jìn)公司大門，希望歷練一段時(shí)間后跳槽到更好的地方。
謝家華明白，這個(gè)問題對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司來說將構(gòu)成不小的創(chuàng)傷，必須在事情發(fā)生前扭轉(zhuǎn)局面。但經(jīng)過一年的急速擴(kuò)張，“鏈接交換”已經(jīng)變得陌生，染上尾大不掉的弊端，短期很難改變現(xiàn)狀。
與此同時(shí)，更急迫的問題出現(xiàn)了 第一輪融資幾近告罄，如果沒有后續(xù)投資，公司將在年底前破產(chǎn)。值得慶幸的是，雅虎、網(wǎng)景、微軟三家公司都表示愿意參與下輪融資，而網(wǎng)景和微軟對(duì)直接收購更感興趣。被人事問題困擾的謝家華認(rèn)為這正是一個(gè)合適的出手機(jī)會(huì)。
一旦創(chuàng)始人對(duì)公司不再留戀，就很少有誰能阻擋收購。1998年11月的一天，微軟從競(jìng)標(biāo)中勝出，以2 65億美元收購“鏈接交換”。作為附加條件，三個(gè)創(chuàng)始人謝家華、衫杰和阿里至少繼續(xù)留任一年，期間每人都將獲得一筆額外收入，謝家華可以獲得高達(dá)4000 萬美元的收入，但如果中途退出，不僅分文不得，還得倒賠800萬美元。他心想，“堅(jiān)持完12個(gè)月就可以了”。
然而，接下來的幾個(gè)月，謝家華并不快樂。他不得不面對(duì)那些厭惡的人事斗爭(zhēng)，這讓他感到像是浪費(fèi)生命。終于，經(jīng)過深思熟慮，他放棄了那筆唾手可得的財(cái)富，選擇追求自己的生活。對(duì)于大多數(shù)人來，做出這個(gè)決定恐將十分困難；而對(duì)于謝家華來說，他已有了足夠的錢來度過余生，不必為了4000萬美元而“困在微軟”，況且，節(jié)省出來的時(shí)間可以用來做更多有價(jià)值的事情。
時(shí)間也是一種財(cái)富，多數(shù)人用這種不可見的財(cái)富兌換可見的金錢，而現(xiàn)在，謝家華到了全新境界 為了獲得自由掌控的時(shí)間，甚至愿意放棄擺在眼前的財(cái)富。那么，他會(huì)用這些時(shí)間去做什么呢？
投資比創(chuàng)業(yè)更有風(fēng)險(xiǎn)
紅杉資本在“鏈接交換”的300萬美元投資為其帶來了超過5000萬美元的回報(bào)，同時(shí)讓謝家華、衫杰、阿里以及“鏈接交換”的許多員工變?yōu)楦蝗恕＿@件事觸動(dòng)了謝家華，他清楚地知道：如果沒有300萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，這一切有可能不會(huì)發(fā)生。這件事讓他發(fā)現(xiàn)了資本高效升值的途徑?，F(xiàn)在，他成了有錢人，他希望組建一支風(fēng)險(xiǎn)基金，讓已有資本再次增值。
此時(shí)，謝家華聲望正值巔峰，“鏈接交換”的成功讓人們有理由相信，把錢交給這個(gè)年輕人不會(huì)錯(cuò)。結(jié)果，他成功地從前“鏈接交換”員工那里募集到2700萬美元。他把這支基金命名為“青蛙”。
接下來，謝家華與林君叡開始拜訪不同的小公司。他們決定遵循“不將所有雞蛋放到一個(gè)籃子”的策略，將資本分散投資于創(chuàng)業(yè)型公司，為有潛力的公司提供種子基金，孵化到一定程度之后再將股份出售給大型風(fēng)險(xiǎn)投資基金。本著廣撒網(wǎng)的想法，他們投資了許多公司和項(xiàng)目，甚至包括一部電影。
為 了及時(shí)掌握公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)，謝家華與林君叡每周都要和投資對(duì)象進(jìn)行溝通，了解他們的困難和處境并給出建議。這項(xiàng)工作占據(jù)了他們的很多時(shí)間，但必不可少。后來為了近距離地考察這些公司，謝家華在一棟大樓上組建了“青蛙創(chuàng)投孵化器”，然后將這些公司全部搬進(jìn)來，為它們提供辦公空間，并共同享用餐廳、健身房等設(shè)施，試圖打造一個(gè)獨(dú)立的世界。
謝家華并非“獨(dú)行俠”，他對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織有著強(qiáng)烈的歸屬感，在人生的多數(shù)時(shí)間，他總是希望和朋友們待在一起，分享成功和喜悅，“青蛙創(chuàng)投孵化器”滿足了他這個(gè)愿望。這項(xiàng)事業(yè)如此激蕩人心，以至于他們心甘情愿慷慨解囊。結(jié)果，在進(jìn)行了27筆投資之后，青蛙基金資金即將告罄。
對(duì)投資者來說，資金是信心的來源，是投資的基礎(chǔ)，如果沒有更多的資金，則將意味著風(fēng)險(xiǎn)。2000 年，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫沖擊下，舊金山的創(chuàng)業(yè)環(huán)境一落千丈。由于沒有后續(xù)投資，謝家華投資的一些公司倒閉了。到后來，只剩下一家公司。它曾九死一生，歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于生存下來。10年后青蛙基金投資回報(bào)超5 8倍，成為表現(xiàn)最出色的基金之一，而這家公司就是最大的利潤(rùn)來源。
它，就是美捷步。1999年，它只是一個(gè)懷抱著“成為賣鞋的亞馬遜”的夢(mèng)想的小公司。
有生意，就意味著有活路
青蛙基金成立之初，謝家華在很短時(shí)間內(nèi)投資了20多筆項(xiàng)目，動(dòng)作迅速，以致青蛙基金一時(shí)間成為熱點(diǎn)，許多創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)登門求助。一天，謝家華接到一個(gè)名叫尼克·斯威姆的創(chuàng)業(yè)者的電話，尼克說自己創(chuàng)建了一個(gè)名叫ShoeSite的網(wǎng)站，需要一筆錢將之發(fā)展成一家網(wǎng)上鞋店。
過去一段時(shí)間，謝家華聽到過許多異想天開的想法，他認(rèn)為這個(gè)點(diǎn)子糟糕透了，因?yàn)椤皼]有人會(huì)放棄試穿而跑到網(wǎng)上買鞋子”。然而，接著往下聽，他被一組數(shù)據(jù)打動(dòng)了。尼克·斯威姆將自己了解到的情況和盤托出：在美國，鞋業(yè)市場(chǎng)高達(dá)400億規(guī)模，其中5%的份額是通過郵購?fù)瓿傻摹?/p>
每年約有20億美元的鞋子通過郵購賣出，這意味著未經(jīng)試穿也能完成銷售。聯(lián)想到早年的徽章生意，謝家華認(rèn)為網(wǎng)上鞋店的想法也許可行。慎重起見，他決定與尼克見面詳談。
尼 克·斯威姆很早就注意到，為了買一雙稱心滿意的鞋子，美國人不得不從一家商店走到另一家商店，一雙一雙地試穿。這通常會(huì)花費(fèi)大半天的時(shí)間，最后也不見得能夠買到合腳的鞋子。因此他想，既然亞馬遜公司可以在網(wǎng)上賣書，為什么不能建一個(gè)買鞋的亞馬遜呢？當(dāng)時(shí)美國已經(jīng)有了一些網(wǎng)上鞋店，但都不得其法。尼克決定親自試試，他請(qǐng)人設(shè)計(jì)了這個(gè)名叫ShoeSite的網(wǎng)站，跑到鞋店去為鞋子拍照片，然后將照片放到網(wǎng)上。如果有人下訂單，再跑到鞋店去買下鞋子郵寄給他們。這個(gè)方法雖然簡(jiǎn)單，但居然奏效了，陸續(xù)有人向他買鞋，每周訂單量達(dá)到2000美元。
謝家華和林君叡還下不了決心。尼克·斯威姆的主意雖然不錯(cuò)，但很顯然，他是這一行的門外漢。穩(wěn)妥起見，他們跟他說，如果能夠找到一些對(duì)鞋業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的人，可以考慮投資。
沒 過幾天，尼克·斯威姆就從一家制鞋公司找到了合適的人。他叫弗雷德，在某大型鞋企摸爬滾打了8年，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，是個(gè)有激情、有想法的家伙。弗雷德一眼就看出尼克的經(jīng)營(yíng)過于低端，要能說服鞋廠“第三方供貨”第三方物供貨，也稱第三方配送，是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。在此案中，第三方是指鞋業(yè)廠商，為美捷步的訂單客戶直接供貨，美捷步只是在其中牽線搭橋。，也許可以成功。弗雷德表示如果有人投資，可以考慮加入。
謝家華與林君叡認(rèn)為，尼克與弗雷德正是理想的創(chuàng)業(yè)組合，他們不確定最終能否成功，但愿意為此賭一把。他們投資100萬美元作為種子基金，并給公司取了一個(gè)新名字：美捷步（Zappos）。
如何度過財(cái)務(wù)危機(jī)？
2000年，與青蛙基金投資的其他公司一樣，美捷步也遭遇了足以致命的資金問題。
謝家華試圖從紅杉資本拉來風(fēng)險(xiǎn)投資，他多次向邁克·莫里茲介紹美捷步，后者似乎很感興趣。但了解美捷步的真實(shí)狀況后，紅杉資本以“要看到更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步”為由，暫時(shí)拒絕向其投資。
由于青蛙基金所剩資金不多，所投資的創(chuàng)業(yè)公司相繼陷入了倒閉邊緣。無奈之下，謝家華和林君叡開始募集第二只基金，以便向這些公司緊急注資。然而，由于青蛙基金至今表現(xiàn)平平，且互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂帶來了惡劣影響，他們一分錢都沒有募集到。
這打亂了謝家華的計(jì)劃?？紤]到美捷步比其他公司更優(yōu)異的成長(zhǎng)性，他把青蛙基金僅有的資金打給了美捷步。事到如今，只有破釜沉舟一條路。謝家華重新扮演起創(chuàng)業(yè)者的角色，全身心投入美捷步創(chuàng)業(yè)中來。
接下來的幾個(gè)月，謝家華在美捷步上花光了青蛙基金的所有家底，仍舊入不敷出。他不得不一再自掏腰包，墊錢救急。但這終非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，因此，他必須在資金用完之前，扭轉(zhuǎn)虧損勢(shì)頭。
美捷步開局不利，為了生存，不得不開源節(jié)流。首先，謝家華帶頭降薪，年薪只有24美元。因?yàn)榇蠓敌剑恍﹩T工離開了，留下來的員工被安排進(jìn)“青蛙創(chuàng)投孵化器”，提供免費(fèi)住宿，其中包括尼克。
其次，大幅削減市場(chǎng)開發(fā)費(fèi)用，將有限的精力和財(cái)力用于維護(hù)已有顧客關(guān)系，拉回頭客。
最后，想辦法提升銷售額。此時(shí)，尼克和弗雷德已經(jīng)成功說服一些品牌向美捷步客戶提供第三方供貨，而謝家華認(rèn)為應(yīng)該建立自己的庫存，這需要說服那些鞋企將產(chǎn)品直接提供給他們。還需要一支采購團(tuán)隊(duì)，一座倉庫，一套升級(jí)系統(tǒng)。當(dāng)然，這些都需要資金，只能按照輕重緩急，逐一實(shí)施。
經(jīng)過粗略計(jì)算，美捷步至少需要200萬美元，用以開展上述行動(dòng)。謝家華已經(jīng)做好變賣房產(chǎn)準(zhǔn)備。為盡量節(jié)省資金，必須一切從簡(jiǎn)。謝家華在“青蛙創(chuàng)投孵化器”內(nèi)開辟了一個(gè)用于展示的小型倉庫，找到了一個(gè)廢棄的百貨大樓用于搭建更大的倉庫，可以儲(chǔ)存5萬雙鞋。弗雷德同時(shí)兼任采購。他們通過買下一家小型鞋店，取得了部分品牌的進(jìn)貨權(quán)。至于系統(tǒng)，暫不升級(jí)。
以上措施立竿見影，2000年結(jié)束時(shí)，美捷步銷售總額增長(zhǎng)3倍以上，達(dá)160萬美元。
然而，入不敷出的狀況并未得到扭轉(zhuǎn)，美捷步仍然沒有走出資金陰影。期間，為了縮短送貨時(shí)間，美捷步將倉庫搬往中部的肯塔基州。一家名叫電子物流的快遞公司愿意提供在那里的倉庫和送貨服務(wù)，并承諾可以實(shí)現(xiàn)更快的配送，但搬遷中因?yàn)榻煌ㄒ馔鈸p失了50萬美元的貨物。同時(shí)，電子物流公司忙中出錯(cuò)，紊亂的上架系統(tǒng)耽誤了許多訂單，給美捷步造成大量無形損失。
這個(gè)失當(dāng)?shù)臎Q策讓謝家華意識(shí)到應(yīng)該建立自己的倉庫和系統(tǒng)，而不應(yīng)該將它讓給其他的物流公司。美捷步在肯塔基州一些小型飛機(jī)場(chǎng)附近找到一個(gè)租金便宜的倉庫，謝家華駕車通宵達(dá)旦36小時(shí)趕往那里，親自督建“威士忌”倉庫和配送系統(tǒng)，然后將貨物從電子物流的倉庫轉(zhuǎn)往這里。
2001年，美捷步銷售額達(dá)到860萬美元。2002年，“威士忌”倉庫建成后，得益于倉庫自主配送與第三方配送變得的有效結(jié)合，美捷步全年銷售額達(dá)到3200萬美元。但美捷步的財(cái)務(wù)狀況仍然堪憂。這期間，謝家華將他最后一處房產(chǎn)以40%的低價(jià)出手，換來不多的發(fā)展資金。
由于自有倉庫高效運(yùn)轉(zhuǎn)，自主配送不斷完善，第三方配貨變得相形見絀，2002年時(shí)只占美捷步總出貨量的25%。謝家華認(rèn)為，第三方配送在將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給品牌廠商的同時(shí)，也將主動(dòng)性拱手讓人，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看對(duì)顧客體驗(yàn)和品牌形象是一種危害。于是，在2003年，他果斷停止了這部分業(yè)務(wù)。
停止第三方配送導(dǎo)致了兩個(gè)直接后果。一、銷售額下降，資金更加緊張。二、更依賴于自主采購，結(jié)款壓力增大。面對(duì)供應(yīng)商此起彼伏的催款聲，謝家華讓尼克按重要性列出一個(gè)結(jié)算單子，優(yōu)先支付重要客戶。對(duì)于大多數(shù)客戶則坦言相告，盡量延遲支付，畢竟，資金鏈太緊張了。
謝家華奔走于銀行與投資人之間，爭(zhēng)取最后的時(shí)機(jī)。終于，在2003年6月，資金鏈斷裂之前，一筆600萬美元的貸款到賬了，美捷步得救了。這一年，美捷步銷量達(dá)到7000萬美元。
怎樣找到“對(duì)”的員工？
飛漲的業(yè)績(jī)終于讓美捷步引起投資者的興趣，紅杉資本決定提供風(fēng)險(xiǎn)投資，銀行界也向其敞開大門。一時(shí)間，美捷步獲得大量流動(dòng)資金，僅從銀行界得到的貸款就高達(dá)1億美元。
生存不再成為問題后，謝家華開始按照自己的計(jì)劃打造美捷步，他決定從建立企業(yè)文化開始。
隨著公司業(yè)務(wù)的攀升，增添人手成為必然。但如果不加節(jié)制地?cái)U(kuò)充隊(duì)伍，很容易讓害群之馬混進(jìn)來，使團(tuán)隊(duì)變得良莠不齊。對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)中的創(chuàng)業(yè)公司來說，這將遺憾無窮。發(fā)生在“鏈接交換”公司的人事斗爭(zhēng)至今仍是謝家華的憂慮，他下定決心，不讓這一幕在美捷步重演。
在舊金山，美捷步很難找到客服人員，大多數(shù)人只是將此作為一份臨時(shí)工作。對(duì)于注重服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)上商店，客戶人員素質(zhì)與能力高低將極大地影響企業(yè)形象。謝家華認(rèn)為，舊金山等大城市生存成本高昂，生活節(jié)奏快，導(dǎo)致人們不斷尋找收入更高的職業(yè)，對(duì)服務(wù)性行業(yè)熱情不足。相反，小城鎮(zhèn)生活安逸，壓力較低，城鎮(zhèn)居民更希望獲得穩(wěn)定工作，對(duì)工作和公司的歸屬感更強(qiáng)。
謝家華的原計(jì)劃是將客服中心遷往小城鎮(zhèn)。經(jīng)過密集調(diào)研，他將目標(biāo)鎖定為“賭城”拉斯維加斯，準(zhǔn)備在那里打造一個(gè)新的客服中心，取名為“客戶忠誠小組”。半年之后，考慮到美捷步“以服務(wù)樹品牌”的發(fā)展理念，謝家華最終決定將總部從舊金山搬到拉斯維加斯。
美捷步在舊金山有90多名雇員，大約有70名愿意跟隨公司遷往拉斯維加斯，其余20多人選擇離職。在拉斯維加斯，美捷步租用了一棟嶄新的辦公大樓，比在舊金山的大樓氣派得多。陌生環(huán)境增加了凝聚力，由于在當(dāng)?shù)貨]有朋友，美捷步員工彼此來往頻繁，形成穩(wěn)固融洽的社交網(wǎng)絡(luò)。
70多名員工顯然不夠應(yīng)付日益擴(kuò)大的業(yè)務(wù)量，于是，美捷步在拉斯維加斯招聘新員工。
謝家華吸取“鏈接交換”公司的教訓(xùn)，與全體員工一起總結(jié)出美捷步的核心價(jià)值，以此作為招聘新員工的審核條件。謝家華在自傳《三雙鞋》一書中公布了這10條核心價(jià)值觀：
一、通過服務(wù)讓人們感到驚嘆：WOW。
二、擁抱并驅(qū)動(dòng)變革。
三、創(chuàng)造快樂及一點(diǎn)點(diǎn)搞怪。
四、勇于冒險(xiǎn)，敢于創(chuàng)新，開放思想。
五、積極進(jìn)取和不斷學(xué)習(xí)。
六、通過溝通建立開放和誠實(shí)的關(guān)系。
七、建立積極的團(tuán)隊(duì)，塑造家庭精神。
八、追求事半功倍。
九、充滿激情和決斷力。
十、虛懷若谷。
招聘開始后，美捷步收到了許多求職者的簡(jiǎn)歷，由于公司管理層不可能像之前那樣一對(duì)一地面試每個(gè)求職者，美捷步制訂了一整套篩選流程。首先剔除那些與公司核心價(jià)值觀格格不入的人，即便他們能力出眾。通過人事部門的兩步面試才能初步錄用，接下來還要接受為期四周的培訓(xùn)，進(jìn)一步互相了解。如果有人主動(dòng)退出，美捷步會(huì)支付2000美元，借此鼓勵(lì)不合適者盡早離開。
事實(shí)證明，這些方法很奏效，美捷步找到了需要的員工，避免了重蹈“鏈接交換”的覆轍。
用什么撐起35%的市場(chǎng)？
美捷步雖然定位于“鞋業(yè)亞馬遜”，但經(jīng)營(yíng)理念卻與亞馬遜有所不同，亞馬遜通過網(wǎng)上銷售提供低價(jià)商品，美捷步不僅限于低價(jià)，還致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這無疑增加了經(jīng)營(yíng)難度。
美捷步網(wǎng)站上出售的鞋子涉及500個(gè)品牌，9萬多種款式，價(jià)格從20美元到2000美元不等，幾乎囊括所有價(jià)位。美捷步為美國本土客戶提供免費(fèi)配送服務(wù)，試穿不滿意可無條件退貨，費(fèi)用完全由美捷步承擔(dān)。如果顧客當(dāng)時(shí)不確定是否退貨，他們可以購買之日起一年內(nèi)退貨。
自主掌控的物流可以將一雙鞋子在8小時(shí)內(nèi)送達(dá)美國東海岸的客戶家中。客服中心與倉庫物流一樣，保持每周7天、每天24小時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。接話員從不預(yù)設(shè)臺(tái)詞，公司授權(quán)他們最大的機(jī)動(dòng)性，只要對(duì)品牌有益。這樣的情況下，若某種商品缺貨，美捷步客服甚至?xí)扑]客戶到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購買。有一次，一名客戶打電話從美捷步訂比薩，他得到了附近幾乎所有比薩店的電話號(hào)碼。
另一方面，為了贏得供貨商的信任和認(rèn) 同，在弗雷德帶領(lǐng)下，美捷步采購團(tuán)隊(duì)搭建了一個(gè)“外聯(lián)網(wǎng)”，供貨商可以從中看到美捷步的庫存、銷售和利潤(rùn)。美捷步將供貨商當(dāng)做同盟伙伴的做法收效顯著，雙方建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系。供貨商優(yōu)先向美捷步供貨，它們還千方百計(jì)幫助美捷步搞到獨(dú)家貨源。
由于經(jīng)營(yíng)得法，美捷步業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速。2007年總銷售額達(dá)8.4億美元。2008年，金融危機(jī)沖擊下仍突破10億美元，2009年為12億美元，占到美國網(wǎng)上售鞋市場(chǎng)35%的份額。
2009年，美捷步登上《財(cái)富》雜志“前100名最佳雇主”。然而，這時(shí)一個(gè)問題開始困擾謝家華。
與以往投資的風(fēng)格類似，紅杉資本入股美捷步時(shí)曾簽署一個(gè)為期5年的退出機(jī)制，以便獲得投資回報(bào)。2009年，協(xié)議即將到期，當(dāng)時(shí)有兩條出路：一是美捷步公開上市，但金融危機(jī)期間上市顯然不是明智之舉。二是將美捷步賣掉，謝家華、林君叡、尼克和弗雷德都不愿賣掉公司。紅杉資本給了他們很大的壓力，謝家華自稱“幾乎被董事會(huì)炒了魷魚”。
美捷步創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)原本打算籌集一筆資金，購買紅杉資本所持有的股份。正當(dāng)謝家華四處奔走之際，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯與他聯(lián)系了。貝佐斯對(duì)收購美捷步興趣盎然，提出用現(xiàn)金收購美捷步。
然 而，作為公司創(chuàng)始人，謝家華、林君叡、尼克和弗雷德希望保留美捷步品牌，并愿意繼續(xù)為其工作，建議亞馬遜用現(xiàn)金加股權(quán)的方式并購。經(jīng)過協(xié)商，2009年7 月12日，亞馬遜與美捷步達(dá)成協(xié)議，以現(xiàn)金加股權(quán)的方式收購美捷步，涉及金額高達(dá)12億美元。
收購?fù)瓿珊螅t杉資本成功撤出，原美捷步經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)基本未變，謝家華仍擔(dān)任美捷步首席執(zhí)行官。十年創(chuàng)業(yè)告一段落。35歲的謝家華登上《財(cái)富》“40歲以下億萬富豪榜”第27位。對(duì)尚未到不惑之年的他來說，未來仍有無限可能。也許某一天，他會(huì)心血來潮，掛冠離去，再次投身于創(chuàng)業(yè)。
賭城重建計(jì)劃
2011年，由于美捷步的迅速發(fā)展，原有的辦公大樓變得擁擠不堪，謝家華開始計(jì)劃將公司遷移到別處，打造“自己的小天堂”。在四處考察的過程中，他萌生了新的商業(yè)計(jì)劃。
由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，美捷步總部所在的拉斯維加斯在金融危機(jī)期間走向衰落，市中心變得蕭條破敗。謝家華決心將美捷步總部從郊區(qū)搬遷到市中心，以帶去人氣和物流，重振拉斯維加斯。他租下廢棄的市政中心，將其裝飾一新，預(yù)計(jì)到2013年，上千名美捷步員工將進(jìn)駐這幢11層的建筑。
更龐大的計(jì)劃是，拉斯維加斯從“賭城”向“科技創(chuàng)業(yè)之都”的轉(zhuǎn)變。為了親身貼近市中心，謝家華從郊區(qū)的豪宅搬到市中心一座大廈的頂層，將那里變成他的指揮部。令人驚訝的是，他自掏腰包3.5億美元，1億用來購買土地、1億用來開發(fā)房地產(chǎn)、1億用來支持學(xué)校與小企業(yè)，剩下5000萬用來支持創(chuàng)業(yè)型公司。然而，外界似乎并不看好這個(gè)項(xiàng)目，拉斯維加斯舊城改造雖然提了多年，但由于盤根錯(cuò)節(jié)的復(fù)雜關(guān)系，一直進(jìn)展不順。一個(gè)年紀(jì)輕輕的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者涉足這個(gè)陌生領(lǐng)域，可不是光有錢就能玩轉(zhuǎn)的。不過，謝家華似乎不擔(dān)心這些，他對(duì)《彭博商業(yè)周刊》說：“不管發(fā)生什么事，我的生活方式都不會(huì)改變。從某些方面看，我根本就沒冒什么風(fēng)險(xiǎn)。”
小結(jié)：一切為了更高效地賺錢
創(chuàng)業(yè)家的成功固然有其過人之處，同樣重要的是，他們能夠在后天環(huán)境中發(fā)揮先天優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于謝家華來說，頭腦聰敏、才思敏捷、喜歡賺錢，以及一個(gè)美國華裔中產(chǎn)階級(jí)的家庭背景，共同為其提供了創(chuàng)業(yè)的天然資源。而他所做的也不復(fù)雜，就是跟著自己的興趣，一路勇往直前。
排除家世、學(xué)歷、頭腦等不可復(fù)制的個(gè)體因素，謝家華的創(chuàng)業(yè)案例不乏可供借鑒之處。
首先，不妨從廣告中捕捉商機(jī)。謝家華的照片圖章生意便是來源于此，大多數(shù)人也許只停留于“敢想”的地步，而謝家華則把它便成了現(xiàn)實(shí)。這并不難實(shí)現(xiàn)，“孩子的1美元免費(fèi)物品”證明此路可行，只需要購買一臺(tái)特制機(jī)器，在雜志刊登廣告，并附上地址，等著生意上門就可以了。
其次，將興趣與商業(yè)結(jié)合起來。謝家華曾對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)產(chǎn)生興趣，為此甚至放棄了甲骨文的高薪工作，可惜他只是對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)帶來的充實(shí)生活有興趣，而不是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)本身，于是我們看到，這次創(chuàng)業(yè)無疾而終。將興趣與創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來，是獲得持久動(dòng)力的一個(gè)方法。但是如果分不清什么是興趣，什么是一時(shí)沖動(dòng)，最好還是按兵不動(dòng)，否則，失去的也許不僅是一份工作。
再次，謝家華再次證明了兩點(diǎn)：第一，沒有哪個(gè)投資人不希望公司往好處發(fā)展，這常常促使他們希望掌控大權(quán)。第二，對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，一群志同道合的伙伴至關(guān)重要。構(gòu)建公司文化是甄別創(chuàng)業(yè)伙伴的有效途徑，共同的價(jià)值觀把相同追求的人捆綁在一起，更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后，創(chuàng)業(yè)并不是什么高深莫測(cè)的事情。用一句話來總結(jié)，不過是為了更高效地賺錢，以便更好地生活。對(duì)“賺錢”二字不必遮遮掩掩，那通常是弱者的表現(xiàn)，關(guān)鍵是要敢于邁出第一步。如果你對(duì)“賺錢”感興趣，并全身心地投身其中，也許你會(huì)成為下一個(gè)謝家華。
