愛華網(wǎng)洪油巨商劉岐山的智慧故事
劉岐山，江西新淦縣人，因家境貧寒，小時候僅念過三年私孰就綴學(xué)了。但他自小就聰慧過人，依靠他的天賦聰明，不僅創(chuàng)造了富可敵國的財富神話，也給后人留下不少精彩故事。
做童工放牛不放鴨
劉岐山過人的聰慧，小時候就有過突出表現(xiàn)。八歲那年，也就是私孰綴學(xué)后的第一年，只身去往九江一財主家做童工，這財主有500多畝稻田和其它產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)了八頭耕牛和500多只生蛋老鴨。常年雇有十幾名長工，其中兩名童工，劉歧山是其一。兩名童工，一人負(fù)責(zé)放牛，一人負(fù)責(zé)放鴨。在放牛和放鴨的行當(dāng)中，劉岐山選擇了放牛，這就是他的聰慧，因?yàn)樗?，九江靠江臨湖，水草豐富，牛一年四季都能吃的飽，喝的足，食物充足，牛就不易掉膘，養(yǎng)的牛膘肥體壯，工錢就不會被克扣。
九江那地方，湖叉多，水域面積廣，所以，當(dāng)?shù)厝擞叙B(yǎng)蛋鴨的傳統(tǒng)習(xí)俗，養(yǎng)鴨的人多，放鴨就極易混群，造成鴨子丟失。有一次，他的同伴另一名童工，把鴨子趕到一湖叉里放養(yǎng)，結(jié)果有一百多只混入別人的鴨群無法分開，面臨重大損失，就是一年的工錢不要，也賠不起，急得同伴汪汪大哭。劉岐山幫助想出的辦法：就是把沒有混群的400只鴨子，再次趕入同一湖叉，讓它們靠近混群的鴨孑，但又控制不讓混群，當(dāng)混群的鴨子，聽到這一群鴨子熟悉嗚叫聲時，紛紛從不熟悉的鴨群中分離出來，匯合到了自已的鴨群中來，結(jié)果一只鴨子也沒有損失，幫同伴解了大難。【注1】
識時務(wù)棄官來洪學(xué)經(jīng)商
劉岐山十八歲那年，正逢李自成領(lǐng)導(dǎo)的太平天國農(nóng)民起義，便去參加了起義軍，從九江打到武漢，并做了起義軍江西支隊(duì)的首領(lǐng)，率部從湖北一路北上，打到河南的黃河邊上，經(jīng)過兩年多的南征北戰(zhàn)，雖然打的是“農(nóng)民翻身，天下太平”的旗號，但到了起義軍的上層，做的卻是改朝換代的帝王夢，同樣過著驕淫奢華的生活，與腐敗不堪的清王朝并無多大區(qū)別。劉歧山斷定太平天國難成氣候，于是斷然離開了太平軍。背個包袱，拿把雨傘，一人來到洪江，當(dāng)徒學(xué)習(xí)經(jīng)商，顯聰 慧，識時務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人生命運(yùn)大轉(zhuǎn)折。
劉岐山來到洪江后，先是進(jìn)入“高燦順”油號學(xué)徒，從學(xué)徒工到到總管事，一干就是十余年，在這期間，他掌握了從桐籽的收購評級、桐油的壓榨加工和桐油的運(yùn)輸銷售等油號經(jīng)營的全部奧秘，并為“高燦順”油號創(chuàng)立了產(chǎn)、權(quán)分離的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營管理模式。1886年，他離開高家自創(chuàng)“慶元豐”油號，因經(jīng)營有方，他的油號擁資120萬元，比光緒朝全年財政收入還多，成為了洪油中四個擁有“百萬之資”的油號之一，時人稱他為“洪江首富”。
員工和顧客永遠(yuǎn)是對的
劉岐山從小就是勞苦出身，放過牛當(dāng)過學(xué)徒，知道勞動者想什么需要什么。說他聰慧過人另一種表現(xiàn)就是“員工和顧客永遠(yuǎn)是對的”。所以，自已當(dāng)了老板以后，總是把員工當(dāng)親人、當(dāng)兄弟，平等相待，和睦相處。
油號里人來人往，干凈整齊乃待客之道。而經(jīng)營桐油恰恰是灰塵、油漬比較重的行當(dāng)，每當(dāng)碰到負(fù)責(zé)衛(wèi)生的員工時，總會不時地贊美他：“你掃的地真干凈”、“你物品擺放的很整齊”，員工心里暖融融地，做起事來更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
經(jīng)營桐油需要大量的桐籽，而桐籽是從千家萬戶一筺一擔(dān)地收購來的，不同時期不同地點(diǎn)，桐籽的質(zhì)量是有區(qū)別的，盡管油號在收購時制訂了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但執(zhí)行時十分地人性化。
濕度太大的，幫其烘干，實(shí)行干濕兩過稱，濕重減去干重后，應(yīng)是水份的重量，不論是多少，按其重量等價付給腳力費(fèi)。雜質(zhì)超標(biāo)的，油號幫助篩選，有時還親自舉簸篩選桐籽，并俯下身子，認(rèn)認(rèn)真真把雜質(zhì)碴未掃攏捧起來，同樣過秤稱重，按其重量等價付給腳力費(fèi)。
因?yàn)槟莻€時期沒有汽車等現(xiàn)代交通，原料桐籽都是靠山民肩挑背扛送來的，種桐的山民是油號的衣食父毋。所以，劉岐山總是對每一個山民說：“感謝你看得起‘慶元豐’油號，有水份也好，有雜質(zhì)也好，你們送來都是花了力氣的，你們不知收貨標(biāo)準(zhǔn)，油號將雜質(zhì)和水份都按量付給腳力費(fèi)是應(yīng)該的?！鄙矫駛兌紭窅枌⑼┳淹鶓c元豐送，極大地促進(jìn)了“慶元豐油號”的發(fā)展壯大。
在劉岐山眼里，員工和顧客永遠(yuǎn)是對的。
幫助別人就是幫肋自己
桐油又稱洪油，是洪江古商城第一大行業(yè)，經(jīng)營洪油的商戶，大大小小上百家，其中著名的有“八大油號”，其競爭是十分激烈的。
經(jīng)營桐油需要大量的桐籽，洪江桐油的原料桐籽的產(chǎn)地，遍布在湘桂川黔四省周邊的幾十個縣份。劉岐山在幫肋山民銷售桐籽，搶占原料方面，可謂智慧超群，做足了功課。
一是擴(kuò)大桐籽收購覆蓋面。在劉岐山的孫子――77歲的劉興華老人那里，有一張《慶元豐油號榨房、票號分布圖》，標(biāo)示出慶元豐油號桐籽收購覆蓋面，以沅水為骨架，遍布其支流潕水、巫水、酉水、清水江等各流域，往西延伸到了貴州歸川、都勻，往南到了廣西的三江、龍勝，往北延伸到了四川的黔江、秀山，往東延伸到了洞口、隆回。
二是改送貨上門為上門收購就地加工。根據(jù)《慶元豐油號榨房、票號分布圖》，“慶元豐油號”在洪江周邊的黔城、江西街、托口、芷江、波洲（新晃）、榆樹灣（懷化）綏寧、靖州、浦市、常德，貴州的玉屏、鎮(zhèn)遠(yuǎn)、遠(yuǎn)口、錦屏、劍河、凱里及沿潕水、清水江、巫水流域一帶建有倉庫、榨房30余座，收購?fù)┳?，就地壓榨，初煉毛油，然后再集中到洪江二涼亭中心榨坊，精煉成成品“洪油”再行銷售。
商業(yè)競爭就是利益之爭，為了生存和發(fā)展，劉岐山的這些措施，實(shí)現(xiàn)了山民桐籽的就地銷售，幫助山民解除了遠(yuǎn)距離挑運(yùn)之苦?？雌饋碓黾恿顺杀?，但卻極大地擴(kuò)了企業(yè)的原料市場，就是以較小的代價，換取更大的利益，這種策略，類似于棋局中的棄卒保車，它應(yīng)該成為經(jīng)營者的必備技巧。
【注1】鴨子是群居、雜食性動物，很有靈性，1-2歲齡的成年老鴨，智商相當(dāng)于2-3歲兒童，有極強(qiáng)的群體、聲音分辨能力和記憶能力，不管環(huán)境怎么復(fù)雜，在二公里范圍內(nèi)，傍晚時分都能找到路徑自己回家。餓了的時候會圍著主人，“咯咯咯”、“咯咯咯”低聲嗚叫，拖啄褲子，討要食物。當(dāng)同伴被當(dāng)面宰殺時，有的會低埀老袋，有的會“嘎嘎嘎”高聲哀嗚，有的會不吃食物，有的會停止產(chǎn)蛋。劉岐山就是熟悉和利用成年蛋鴨的習(xí)性，實(shí)現(xiàn)鴨子歸群的。
