愛華網(wǎng)就業(yè)方向一：ERP實施工程師或ERP實施顧問
職業(yè)狀況：隨著信息化的廣泛普及和應(yīng)用，社會和企業(yè)對信息化人才的需求越越大。而既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂技術(shù)的復(fù)合型人才在中國目前十分缺乏。據(jù)ERP專家、清華大學(xué)教授侯炳輝估計，目前國內(nèi)合格的ERP實施顧問不過千人，這相對我國需要信息化的幾十萬家企業(yè)而言，只是杯水車薪。目前，ERP人才主要在三個方向就業(yè)，一是到軟件公司就職，從事軟件實施工
作；二是到軟件應(yīng)用單位就職，提升用戶的軟件使用效益；三是自己創(chuàng)辦提供軟
件咨詢實施服務(wù)公司，作軟件公司和用戶之間的橋梁，在未來幾年中，中國需要
大量的專門從事軟件咨詢實施服務(wù)的第三方公司。
薪資水平：平均薪資不低于3000元/月。象畢馬威這樣的外資大事務(wù)所對實施顧問
開出的薪資不低于7000元/月，新人大概在5000元/月左右。
專家建議：想到知名咨詢做做ERP實施顧問，最重要的首先是溝通能力。前畢馬威
中國公司的高級經(jīng)理楊靖超先生給筆者舉了一個很簡單的例子做說明：每個企業(yè)
內(nèi)部的管理和業(yè)務(wù)千插萬別，當(dāng)某個企業(yè)請你做ERP實施，你必須到該企業(yè)每個部
門去熟悉人家的業(yè)務(wù)流程，沒有溝通怎么做下去？溝通能力的培養(yǎng)可以從大學(xué)開
始，不要害怕，勇敢的開口把自己的想法告訴別人，并學(xué)會傾聽和認(rèn)錯，溝通真
的無所不在。
其次，就是管理和市場、和財務(wù)方面的知識。做ERP要整合的是企業(yè)所有部門
甚至該企業(yè)上下游資源，所以對一個企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個部門工作內(nèi)容和先進(jìn)的、流
行的管理方式和體制都應(yīng)有所了解。關(guān)于這些，我們可以到專業(yè)期刊和網(wǎng)站上看
一些實施案例來進(jìn)行熟悉。你可以不懂實際細(xì)節(jié)（事實上除了通過實習(xí)以外你沒
有任何機(jī)會接觸這些細(xì)節(jié)），但你必須明白管理思想和基本市場原則，一個到客
戶辦公室詢問為什么必須有市場公關(guān)支出的人，沒有咨詢公司想請來破壞自己的
專業(yè)形象的。
在目前的教材上基本上看不到這些東西，建議同學(xué)們看一些《銷售與市場》、《商界》之類的優(yōu)秀管理期刊，上邊有些實戰(zhàn)類的文章對我們應(yīng)該有不同于教材
的啟發(fā)。
最后，我們必須具有一定的計算機(jī)應(yīng)用能力，熟悉一些大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（如
Oracle/SQL Server/ /DB2/等）。
信息產(chǎn)業(yè)部和電訊盈科公司合作建立的ERP人才培訓(xùn)認(rèn)證——ERP管理咨詢師技
術(shù)資格證書。還有，金蝶、用友軟件也開發(fā)了一個ERP實施的全程培訓(xùn)課程，有條
件的同學(xué)可以去參加培訓(xùn)，拿個證書，對求職有一定的幫助。
就業(yè)方向二：管理軟件開發(fā)工程師
職業(yè)狀況：薪資待遇：和IT業(yè)界的軟件工程師待遇差不多。根據(jù)地域不同分別在3000-6000元左右。華為、金蝶等公司開出的價碼在歷屆畢業(yè)生中都是讓人羨慕的。
專家建議：相比無論計算機(jī)專業(yè)和管理專業(yè)的學(xué)生，我們都在另外一方面具有一
定的優(yōu)勢。我當(dāng)初在大學(xué)選擇是主攻計算機(jī)，然后對財務(wù)、管理、市場三門主干
經(jīng)濟(jì)類課程重點熟悉。
除了具備一定的基本的管理學(xué)知識外，必須有團(tuán)隊合作的概念。眾所周知，
現(xiàn)在的大型軟件開發(fā)都是由團(tuán)隊（所謂項目）合力完成的，你的工作和合作能力
直接關(guān)系到項目的進(jìn)程，建議你在校期間找一些關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)和合作的書來看看
，先形成一個概念，然后嘗試著參加一些團(tuán)隊活動，體驗如何通過合作做成事情
。
具備使用一種以上的編程工具進(jìn)行編程的能力，現(xiàn)在主流的開發(fā)工具或語言
有DELPHI/JAVA/PB/ASP/HTML,同時對大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的熟悉也是必須的（如
Oracle/SQL Server/DB2等）。還有，軟件工程的思想也很重要。從事該崗位比較
辛苦，工作壓力比較大，知識更新快，需要有不斷學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)具備一定的工
作經(jīng)驗之后，可以從事項目經(jīng)理，技術(shù)總監(jiān)等管理職位。
就業(yè)方向三：軟件測試工程師
職業(yè)狀況：隨著市場對軟件質(zhì)量的不斷提高，軟件測試將變得越來越重要，相應(yīng)
測試人員的地位和待遇將會逐漸提高。在微軟等軟件過程比較規(guī)范的大公司，軟
件測試人員的數(shù)量和待遇與程序員沒有多大差別，優(yōu)秀測試人員的待遇甚至比程
序員還要高。軟件測試將會成為一個具有很大發(fā)展前景的行業(yè)，軟件測試大有前
途。根據(jù)有關(guān)職位統(tǒng)計資料顯示，在國外大多數(shù)軟件公司，1個軟件開發(fā)工程師就
需要輔有2個軟件測試工程師。
另外，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，這個公認(rèn)為“朝陽”產(chǎn)業(yè)的軟件測試工程師，
對很多同學(xué)來說都應(yīng)該是一種誘惑：既可以免費(fèi)玩游戲，又可以拿到不錯的薪水
。不過，這些，都是需要你用良好的專業(yè)素質(zhì)做保證。
薪資水平：初入行的新人大概在2000-4000元/月，據(jù)行業(yè)專業(yè)人士介紹，該職位
薪資最高達(dá)到8000元/月。
專家建議：精通軟件工程思想，熟悉軟件測試流程，對軟件測試方法和軟件質(zhì)量
保證深刻理解和體會，如果對軟件編程有所了解更好。軟件測試是軟件質(zhì)量保證
的基礎(chǔ)。熟悉測試?yán)碚?、流程，至少熟練使用一種自動化測試工具或一種測試管
理工具。爭取熟練掌握C/C 或Java，ASP，JSP，MS SQL，Oracle數(shù)據(jù)庫和軟件
配置管理工具，最好能參與一些實際項目的開發(fā)工作（例如幾個同學(xué)組成的業(yè)余
工作室和假期實習(xí)）。
由中國軟件評測中心舉辦的軟件測試工程師培訓(xùn)班在業(yè)內(nèi)反響較好，如果能有
條件參加類似的培訓(xùn)項目，對掌握具體、實用的技術(shù)都有一定的好處。
就業(yè)方向四：信息系統(tǒng)管理與維護(hù)崗位
職業(yè)狀況：基本上稍微大一點的企業(yè)都有自己的網(wǎng)站和局域網(wǎng)——那就需要網(wǎng)絡(luò)
管理人員，所以，人才市場對該職位的需求統(tǒng)計數(shù)據(jù)也比較漂亮。
但目前一般的國內(nèi)企業(yè)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)管理員，還僅僅停留在資源上傳下載和局域網(wǎng)
維護(hù)、計算機(jī)故障排除等簡單操作上，因此待遇也不盡如人意。并且個人發(fā)展的
空間比較小。但是網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)純熟、有優(yōu)秀的設(shè)計作品的網(wǎng)絡(luò)管理師還是有“
錢”途的。
專家建議：該崗位人員一般從事計算機(jī)設(shè)備的管理和維護(hù)，因此具有一定的計算
機(jī)硬件基礎(chǔ)知識和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識是必須的。如果具有計算機(jī)安全相關(guān)知識則更
好。在校學(xué)習(xí)期間如果能接受一些相關(guān)培訓(xùn)并拿到證書（如微軟、思科等認(rèn)證）
，就業(yè)時會更有優(yōu)勢。
就業(yè)方向五：IT管理類崗位
專家建議：競爭這類崗位，是我們專業(yè)的畢業(yè)生很不愿意卻又不得不面對的事實
。許多往屆的畢業(yè)生都走上了這條路。我覺得我們可以充分利用我們的專業(yè)背景
——計算機(jī)，在一些IT公司的銷售、管理崗位的應(yīng)聘中占得先機(jī)。
除了有扎實的系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識外，良好的溝通能力和組織能力也是必不可
少，而且豐富的社會實踐經(jīng)驗也尤為重要。有從事該崗位意向的同學(xué)在校期間多
從事社會實踐，如果能有進(jìn)企業(yè)實習(xí)的機(jī)會，千萬不要錯過這種機(jī)會。就業(yè)方向
就業(yè)方向六：客戶服務(wù)職業(yè)行情：
E化程度很高的企業(yè)，客服工作對創(chuàng)造企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)較
大，而且往往依賴于電子化工具。亞馬遜服務(wù)部門人數(shù)眾多，也是最重要的部門
之一。由于以前沒有這類專業(yè)人員，客戶服務(wù)方向的信管專業(yè)學(xué)生是經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)
練的專門人才，擅長利用電子化工具創(chuàng)造顧客滿意最大化，必定受到這類企業(yè)的
青睞。
主攻課程：大客戶銷售管理、經(jīng)銷商管理、行業(yè)大客戶專業(yè)銷售技巧、職業(yè)化大
客戶經(jīng)理的良好習(xí)慣、重點客戶管理、客戶關(guān)系/供應(yīng)鏈管理、客戶消費(fèi)心理與銷
售行為、內(nèi)部客戶服務(wù)、電子化客戶服務(wù)等
職業(yè)通道：傳統(tǒng)企業(yè)不論行業(yè)，不論性質(zhì)，都將越來越重視客戶服務(wù)，電子化手
段的使用，將大大提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。因此，除了具備傳統(tǒng)意義上的客戶服
務(wù)知識與技能，客戶服務(wù)方向的學(xué)生在面對這個人才需求量極大的崗位時，將會
突顯競爭力。這種專業(yè)素質(zhì)將會為企業(yè)打造服務(wù)方面致勝的核心競爭力。
最好能在英語口語方面進(jìn)行強(qiáng)化。首先，應(yīng)聘好一點的公司，他們會要求英語
能力；其次，客服工作本身在面對國外客戶時需要用英語溝通。
建立職業(yè)感。盡一切可能熟悉不同類型企業(yè)的傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作流程及特點，從中
尋覓能夠與某些電子商務(wù)思想、電子商務(wù)技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用環(huán)節(jié)。還應(yīng)當(dāng)熟悉大量
企業(yè)電子商務(wù)實施案例，用現(xiàn)代企業(yè)管理方法、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、項目管理等方法論分
析企業(yè)電子商務(wù)實施的成敗經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣有助于建立商務(wù)尋求技術(shù)、技術(shù)推動
商務(wù)相結(jié)合的職業(yè)敏感與職業(yè)素養(yǎng)。
職業(yè)培訓(xùn)：適當(dāng)參加一些正規(guī)的、反響良好的專業(yè)化培訓(xùn)?？蛻舴?wù)是一項說起
來簡單，但實踐起來卻很復(fù)雜的職業(yè)，更重要的是，對客服重視的企業(yè)往往是大
企業(yè)，他們對這方面的工作人員的素質(zhì)要求非常高。因此，在客服技巧、語言溝
通、流程設(shè)計等方面參加一些培訓(xùn)是可取的。
就業(yè)方向七：物流與供應(yīng)鏈管理
職業(yè)行情：在發(fā)達(dá)城市有比較好的交通基礎(chǔ)和倉儲設(shè)施和信息交流的手段，在傳
統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市前景比中小城市更大一些，同時電子商務(wù)的物流是跟電子商務(wù)服
務(wù)的，中小城市電子商務(wù)的應(yīng)用狀態(tài)還不是特別好的情況下，還是中心城市多一
些，特別是以上海為核心的長三角經(jīng)濟(jì)帶。
主攻課程：供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)物流管理、計算機(jī)軟件編程技術(shù)等。
職業(yè)通道：普遍認(rèn)為物流是第三方，但如果沒有現(xiàn)代的電子商務(wù)，物流應(yīng)用就有
問題，有了電子商務(wù)這樣一個現(xiàn)代化的手段，信息共享技術(shù)上講，可以做到供貨
方式大量消減庫存，減少資金的積壓，提高資金的周轉(zhuǎn)，提高資金的應(yīng)用率。
立足于技術(shù)而不局限于技術(shù)，意思是我們可以通過所掌握的技術(shù)找到工作，并
以技術(shù)為平臺提升能力，最終達(dá)到成為一名優(yōu)秀管理者的目的。因此，掌握技術(shù)
電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)和完善物流管理知識體系對想在物流行業(yè)施展抱負(fù)的同學(xué)來說
，兩者都是非常重要的。
建議主動尋找相關(guān)實習(xí)機(jī)會。這對初次就業(yè)非常有幫助。途徑有三條：1.關(guān)注著
名企業(yè)，例如馬士基的網(wǎng)站，他們會招聘一些培訓(xùn)（實習(xí)）生，別認(rèn)為自己不行
，去試試；2.通過學(xué)長或其他社會關(guān)系，這樣成功幾率會大大增加。3.自己主動
上門。
職業(yè)培訓(xùn)：1.報關(guān)員、單證員、跟單員等培訓(xùn)；2.物流師；3.各種編程培訓(xùn)其他就業(yè)方向
銀行職員、公務(wù)員、信息咨詢崗位。
