愛華網(wǎng) 一張棱角分明、削瘦奇特的臉龐，一派狂狷不羈、特立獨行的做事風(fēng)格，一副兩肋插刀、不計回報的古道熱腸；以“光明頂”命名公司會議室，與金庸密切交往，聚集互聯(lián)網(wǎng)英雄人物“西湖論劍”……種種言行，頗似一位縱橫商海江湖的大俠。
1964年9月10日，馬云生在杭州。父母是半文盲。馬云英文很好，13歲起，騎自行車帶著老外滿杭州跑；數(shù)學(xué)很差，敢考1分；自幼習(xí)武，喜歡打架，打得縫過13針，挨過處分，被迫轉(zhuǎn)學(xué)杭州八中。
8歲，當(dāng)他想上北大的時候，他經(jīng)歷了第一次高考落榜；19歲，再次參加高考，再次落榜；20歲，第三次高考，勉強(qiáng)被杭州師范學(xué)院以專科生錄取。因同專業(yè)招生不滿，后被調(diào)配進(jìn)入外語本科專業(yè)。
1984年，考上大學(xué)，只論英語，馬云從此如魚得水。很快當(dāng)選校學(xué)生會主席，隨后當(dāng)選杭州市學(xué)聯(lián)主席。1988年畢業(yè)，馬云被分配到杭州電子工學(xué)院，教英語，每月89元工資。馬云很快成為杭州優(yōu)秀青年教師，發(fā)起西湖邊上第一個英語角，開始在杭州翻譯界有名氣。因此，很多人來請馬云做翻譯，馬云做不過來，于1992年成立海博翻譯社，請退休老師做翻譯。海博第一個月全部收入700元，房租2400元。為生存下去，馬云背著大麻袋到義烏、廣州去進(jìn)貨，海博翻譯社開始賣鮮花，賣禮品。馬云還曾經(jīng)銷售過一年的醫(yī)藥，推銷對象上至大醫(yī)院，下至赤腳醫(yī)生。1994年海博持平，1995年開始賺錢。海博翻譯社賺錢之后，馬云就沒再管它。
1994年圣誕節(jié)后一周，杭州電子工學(xué)院。來自西雅圖的外教比爾在和馬云聊互聯(lián)網(wǎng)。兩個都不懂互聯(lián)網(wǎng)，但這并不妨礙，比爾講得很激動；也不妨礙，馬云聽得很激動。此時的馬云，已經(jīng)決定創(chuàng)業(yè)?！按饲敖探o學(xué)生的東西都是從書本上販賣而來，是在誤人子弟。沒意思?！瘪R云在找機(jī)會。
1995年初，馬云受托，作為翻譯來到洛杉磯溝通落實一起高速公路投資，未果。馬云從洛杉磯飛到西雅圖找比爾。信仰互聯(lián)網(wǎng)的比爾領(lǐng)馬云去西雅圖第一個ISP公司VBN參觀。
兩間很小的辦公室，貓著5個對著屏幕不停敲鍵盤的年輕人。馬云不敢碰電腦。公司的人說，不要緊，你就用吧。公司的人打開Mosaic瀏覽器，鍵入Lycos.com，對馬云說：“要查什么，你就在上面敲什么?！瘪R云在上面敲了個beer，搜索出了德國啤酒美國啤酒和日本啤酒，就中國啤酒。馬云敲Chinese，返回是nodata.，馬云又敲china history，找到一個50字的介紹。
馬云問：“為什么有些能搜索到，有些搜索不到？”公司的人告訴他：“要先做個homepage，放到網(wǎng)上去，然后，全世界人都能搜索到了。”
馬云馬上想到應(yīng)該給海博翻譯社做個homepage。上午9:30，馬云守在機(jī)器旁，等著海博翻譯社網(wǎng)頁完工。按照馬云的意思，制作人員在海博翻譯社網(wǎng)頁寫明了報價、電話和信箱。中午12:30，馬云離開。晚上，馬云回來收到5封回信。來自日本、美國、德國的客戶來問翻譯價格，最后一封來自海外的華僑，是個留學(xué)生，他對馬云說：“海博翻譯社是互聯(lián)網(wǎng)上第一家中國公司。”馬云感到了互聯(lián)網(wǎng)的神奇，他興奮地對VBN公司說：“你在美國負(fù)責(zé)技術(shù)，我到中國找客戶。咱們一起來做中國企業(yè)上網(wǎng)?！?br />
1995年3月夜。杭州馬云家坐著24位朋友，都是馬云4年來在夜校教書時結(jié)識的外貿(mào)人士，馬云想聽聽這些做外貿(mào)的人對Internet的商務(wù)需求。
馬云在對他們說：“我要辭職，干Internet。”馬云開始宣講Internet。馬云講了整整兩個小時。馬云講得糊涂，大家聽得同樣糊涂。
馬云講完，朋友們問了5個問題，馬云都沒答上來。23位朋友反對馬云干Internet：“你開酒吧，開飯店，辦個夜校，都行。就是干這個不行?！敝挥幸粋€人說：“你要是真的想做的話，你倒是可以試試看。”
馬云沒聽他們的，第二天一早，立即向?qū)W校辭職，然后，自己拿出六、七千元，向妹妹、妹夫借了一萬多，湊足2萬元。然后，馬云給杭州電子工學(xué)院計算機(jī)教師何一兵打了電話：“你聽說過Internet嗎？我們一起干Internet……”
1995年4月，中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司杭州海博電腦服務(wù)有限公司成立。三名員工是馬云、馬云夫人張瑛和何一兵。此時離中國電信通互聯(lián)網(wǎng)還有4個月。
1995年5月9日，中國黃頁上線，馬云開始從身邊的朋友做生意。他的生意經(jīng)是，先向朋友描述Internet怎么怎么好，然后，向要他們資料，通過EMS寄到了美國，VBN將homepage做好，打印出來，再快遞寄回杭州。馬云將網(wǎng)頁的打印稿拿給朋友看，并告訴朋友在Internet能看到。此時，離中國能上Internet還有3個月。
不能實際地看到，朋友懷疑馬云在編故事。馬云說：“你可以給法國的朋友打電話，給德國的朋友打電話，或者給美國的朋友打電話，電話費我出，如果他說沒有，那就算了；如果他說有，證明有了，你要付我們一點點錢?！敝袊S頁當(dāng)時的收費標(biāo)準(zhǔn)是，一個homepage 3000字外加一張照片，收費2萬元，其中1.2萬給美國公司。
1995年，互聯(lián)網(wǎng)上的中國網(wǎng)站太少，中國黃頁效果很好。望湖賓館是當(dāng)時網(wǎng)上能看到的唯一的中國賓館，時逢世界婦女代表大會，許多世界婦女代表到杭州后，專程過去看看望湖賓館。錢江律師事務(wù)上線之后，留得是家里電話，半夜三更老是有人打電話給他。
之二：北京連著兩次舍棄
1999年初。夜。大雪。北京小酒館。馬云和18個手下不停地喝酒，吃肉，一直到醉，然后，唱《真心英雄》，說長相聚，多開心……天亮了，馬云提議爬長城。長城上，終于有人忍不住嚎啕大哭?！盀槭裁次覀兏冻瞿敲炊?，卻什么也都不到？”馬云無法回答，他忍住傷心，發(fā)誓要建立一個讓所有中國人都為之驕傲的網(wǎng)站。馬云指著長城上的“張三到此一游”，逗趣：“這是中國最早的BBS。”那晚8時，馬云和18個手下跳上北京開往杭州的列車，揮手南下……
中國黃頁上線后，馬云帶何一兵到北京拜會當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)偶像張樹新。張樹新很忙，她花了半小時見馬云。
從瀛海威出來，又望了一眼那塊著名的“中國離信息高速公路離還有多遠(yuǎn)”牌子，馬云對何一兵說：“如果互聯(lián)網(wǎng)有人死的話，張樹新一定比我死得更早?！薄暗谝?、她的觀念我聽不懂；第二、我做的是企業(yè)上網(wǎng)，她做的是老百姓上網(wǎng)?！?br />
1995年7月，中國黃頁為浙江省外宣辦做了一個網(wǎng)站，在網(wǎng)上宣傳浙江的經(jīng)濟(jì)文化，美其名曰“金鴿工程”?！跺X江晚報》記者文敏、周丹以中國最早的政府上網(wǎng)工程為題大篇幅報道。文中說，“為金鴿工程下一步的技術(shù)問題，總經(jīng)理馬云已飛赴美國……”
杭州出名之后，馬云要進(jìn)一步在全國成名。1995年12月，他再次來到北京，通過朋友介紹，認(rèn)識了《北京青年報》一名司機(jī)。馬云將稿件遞給司機(jī)，同時塞給他500元錢。“不管什么媒體，發(fā)了就算你的?！彼緳C(jī)很有能耐，發(fā)了5個媒體，還上了《中國貿(mào)易報》頭版。馬云意識到了《中國貿(mào)易報》有眼光，馬上找到了該報副總編孫燕君，跟他談了兩天兩夜。早在1995年10月20日，《中國貿(mào)易報》已經(jīng)成為中國第一個上網(wǎng)的媒體?！爱?dāng)時他和我一樣不懂互聯(lián)網(wǎng)，但是他覺得互聯(lián)網(wǎng)肯定有戲，他說馬云，我支持你?！?br />
一個月后，北京長安俱樂部，孫燕君請了京城各大媒體30多位編輯記者，馬云出3萬元錢，得到了向京城媒體集體宣講互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會。北京網(wǎng)速太慢，沒辦法聯(lián)網(wǎng)，馬云就將內(nèi)容全部拷到硬盤上。
大清早，將兩臺從杭州帶來的486電腦安裝好，馬云就在那里等編輯記者們陸續(xù)到場。那天，馬云講了兩個小時，講什么是互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)有什么好處。
馬云沒等到文章見報，因為，第二天上面就有文件下來，要求暫時不要宣傳互聯(lián)網(wǎng)。“他們說，馬云，你如果能夠說服《人民日報》上網(wǎng)的話，我們就可以報道了。”馬云通過一個朋友認(rèn)識了《人民日報》辦公室里的一個行政人員。有天晚上，馬云和他聊得很晚，這個時候來了一個人，他問：你們在聊什么？馬云說在聊互聯(lián)網(wǎng)。這個人就跟馬云聊起來，這個人就是《人民日報》發(fā)展局局長谷家旺。臨了，谷家旺說：“你應(yīng)該給《人民日報》處以上干部講一次Internet?！瘪R云給《人民日報》講了兩次Internet，并參與了《人民日報》上網(wǎng)的框架構(gòu)思?！啊度嗣袢請蟆穼ξ疫€不錯，我把北京杭州來回的車票錢，還有日常開支都賺回了?！痹诰┢陂g，馬云住在朋友辦公室里，天天吃麥當(dāng)勞，一直吃到現(xiàn)在見了麥當(dāng)勞就想吐。馬云越來越有名，中國黃頁越做越大，引起杭州電信注意，杭州電信也做了一個中國黃頁，域名是：chinesepage.com，分食馬云的市場?！昂贾蓦娦抛再Y本三個億，我們才2萬，另外，田溯寧的亞信當(dāng)時也虎視眈眈?！?996年3月，馬云決定和杭州電信合并。中國黃頁作價60萬元，占30%股份，杭州電信投現(xiàn)金140萬人民幣，占70%股份。1996年，中國黃頁營業(yè)額做到了700萬人民幣，但馬云和杭州電信合作并不愉快?！白?COM公司猶如養(yǎng)孩子，而杭州電信想賺現(xiàn)錢，你不可能讓3歲小孩去掙錢吧！”1997年初，在得到外經(jīng)貿(mào)部進(jìn)京成立中國國際電子商務(wù)中心（EDI）邀請后，馬云決定放棄中國黃頁。他將自己所持的21%中國黃頁以每股2、3毛錢的價格賤賣給了公司，拿回10多萬元。當(dāng)時中國黃頁賬上還有107萬現(xiàn)金，40多萬應(yīng)收款。“等于已經(jīng)打開局面?！薄白詮奈译x開之后，中國黃頁再就沒有賺過錢?！薄白銎髽I(yè)，個人英雄————主義必須去除。個人英雄主義最后反而會把企業(yè)給害了?！蓖饨?jīng)貿(mào)部給了中國國際電子商務(wù)中心200萬元啟動資金，還說給馬云他們30%股份。馬云很興奮地從杭州帶了5個兄弟北上，6個人租了一個20平方米的房間，連續(xù)苦干了15個月。外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會和中國外經(jīng)貿(mào)等一系列網(wǎng)站全干了出來。網(wǎng)上中國商品交易市場是中國政府首次組織的互聯(lián)網(wǎng)上的大型電子商務(wù)實踐，凈利潤做到了287萬元。事情做出來了，但馬云們的股份在體制內(nèi)卻很難落實?！拔覀兡菚r候就拿幾千元一個月的工資，其他什么也沒有?！?br />
之三：阿里巴巴帶頭大哥
1999年2月21日，杭州湖畔花園馬云家。攝像機(jī)在進(jìn)行全程錄像。馬云妻子、同事、學(xué)生、朋友，18個人或坐或站，圍繞著他們的首領(lǐng)馬云。
馬云將手一揮，“從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的BToB將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命！”馬云掏出身上的錢往桌上一放，“啟動資金必須是Pocketmoney（閑錢），不許向家人朋友借錢，因為失敗可能性極大。我們必須準(zhǔn)備好接受‘最倒霉的事情’。但是，即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就會跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗！”
馬云講瘋了，他講得酣暢淋漓，痛快淋漓。他終于講明白了4年來一直在講的互聯(lián)網(wǎng)。馬云先講新浪走勢，后講自己的前途?！艾F(xiàn)在，你們每個人留一點吃飯的錢，將剩下的錢全部拿出來?！绷硗?，“你們只能做連長、排長，團(tuán)級以上干部我得另請高明?！?br />
根據(jù)馬云“不得向親戚朋友借錢”的指示，后來被成為18“羅漢”的創(chuàng)業(yè)者們湊了50萬元本金。辦公室設(shè)在馬云家里，最多擠過35個人。馬云規(guī)定，員工必須在他家附近租房，確保五分鐘可以到公司。工資大家都一樣，每月500元，10個月內(nèi)沒假期。“發(fā)令槍一響，你不可能有時間去看對手是怎么跑的，你只有一路狂奔?！瘪R云要求員工每天工作16到18小時，困了就席地而臥。干得太辛苦，馬云就下廚為大家做幾道菜。
alibaba.com域名是馬云1998年底在美國餐廳吃飯時突然想到的，他隨即問餐廳侍者，知不知道阿里巴巴？侍者笑了：芝麻開門！馬云跑到街上又問了幾個人，回答都是：芝麻開門?！皬奈彝馄诺轿覂鹤樱麄兌紩x阿里巴巴。”“世界上幾乎所有語言中的發(fā)音都是‘ａ－ｌｉ－ｂａ－ｂａ’，也就是說全世界的商人都可以沒有困難地接受我們網(wǎng)站的名字。”馬云最終從100多個名字中選擇了阿里巴巴。
商業(yè)模式是現(xiàn)成的，在外經(jīng)貿(mào)部就探索了出來的。網(wǎng)上中國商品交易市場凈利潤287萬元，從實踐上證明這個市場的存在和這個商業(yè)模式的堅固健康。
當(dāng)時，中國對外貿(mào)通道主要靠“廣交會”、國外展會或者依托既有的外貿(mào)關(guān)系，還很大程度上受控于香港貿(mào)易中轉(zhuǎn)。入世在即，很多中國中小企業(yè)迫切需要自主控制的外貿(mào)通道。馬云認(rèn)為阿里巴巴借助互聯(lián)網(wǎng)能夠而且應(yīng)該肩負(fù)其這個使命。
實現(xiàn)方式，馬云堅持用BBS?！爸灰馨l(fā)布供求信息，能按行業(yè)分類就行?！逼渌瞬煌?，拍著桌子和馬云吵。馬云拍自己腦袋，還是認(rèn)為自己對。“阿里巴巴用戶是不怎么會上網(wǎng)的商人，一定要簡單。”
1999年3月，馬云在外地發(fā)電子郵件要求手下立即完成BBS設(shè)計，手下還是不同意。馬云怒了，抓起長途電話，尖叫：“你們立刻、現(xiàn)在、馬上去做！立刻！現(xiàn)在！馬上！”他真想立馬飛回去，猛拍他們腦袋。
第四次創(chuàng)業(yè)，馬云需要的是追隨者、執(zhí)行者，不是合作者。一直作為馬云合作者的何一兵參與了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)，無法掩飾和馬云的分歧，最終和馬云分道揚鑣。之后兩人再見面，誰也不談工作。
1999年4月15日，alibaba.com上線。耶魯博士、華爾街混跡多年的InvestAB副總裁蔡崇信聽說阿里巴巴后，立即飛赴杭州洽談投資。和馬云談了4天后，蔡崇信說：“馬云，那邊我不干了，我要加入阿里巴巴！”馬云求之不得?！昂茫∧銇韼臀夜苠X。”“我不會管錢，我最多管過200萬人民幣。”
蔡崇信加盟增加了阿里巴巴的說服力，1999年10月29日，由高盛公司牽頭，Transpac Capital、Investor ABof Sweden、Technology Development Fund of Singapore聯(lián)合向阿里巴巴投資500萬美元。
1999年10月30日，阿里巴巴第一輪融資完成第二天，馬云春風(fēng)得意地飛赴北京見孫正義。那天，馬云沒穿西裝；那天，他沒想從孫正以那里融錢，因為昨天他剛?cè)诘搅隋X。馬云只是想和孫正義談?wù)勊陌⒗锇桶停務(wù)勊麑ヂ?lián)網(wǎng)的看法，聽聽孫正義的看法。
之四：馬云采訪手記：《歷史的碎片一頁頁飄落》
每個人都活在自己的經(jīng)驗世界里，記者也不例外。2000年，《計算機(jī)世界》辦展覽會，時逢我的新書《中國.com》出版，我就被報社派去展臺簽名銷書。當(dāng)我同別人正聊得高興，一個讀者扯我一下：“你應(yīng)該重視馬云。他的阿里巴巴為中小企業(yè)開啟了新的外貿(mào)通道。他在外經(jīng)貿(mào)部的嘗試也是開創(chuàng)性的，很有意義。”我笑笑，沒將這位讀者的話往心里去，轉(zhuǎn)過身繼續(xù)閑聊。那時，我心里滿是三大門戶，滿是王志東、丁磊。
我不做外貿(mào)，從來不上alibaba.com，所以，2000年7月10日，馬云出現(xiàn)在《福布斯》封面，媒體報道馬云是50年來第一位獲此殊榮的中國企業(yè)家，對此，我漠然一笑，依然沒將馬云當(dāng)回事。
2002年元旦，我到杭州采訪浙大網(wǎng)新總裁陳純。走在西子湖畔，我突然想起了“好玩”的“西湖論劍”，想起了馬云。我知道王峻濤和馬云關(guān)系很好，王峻濤是第一屆和第二屆“西湖論劍”嘉賓。我和王峻濤關(guān)系也很好。我撥通了王峻濤電話，我說：“我在杭州，我要找馬云。”王峻濤說：“我馬上讓他打給你。”剛放下電話，馬云的電話就到了。采訪快結(jié)束的時候，馬云告訴我，他外婆去世，他要趕過去，不能請我吃晚飯?！澳憬裢硪菦]別的安排，我請你喝茶。”
在西子湖畔茶樓上，最終完成采訪后，馬云開始和我聊DoNews。他建議DoNews銷售企業(yè)ID：“DoNews上多批評，也要給企業(yè)一個自己說話的地方和方式?！焙髞韯偬炻鋵嵙诉@個主意，就是今天的新聞通。
盡管馬云給我留下了很好的印象，但回到北京，我一直沒敢動筆寫馬云。我怕自己在寫一個并不存在的神奇故事。那時，阿里巴巴網(wǎng)站對我而言，依然遙遠(yuǎn)的像童話中的“芝麻開門”。我找不到真切感受，找不到“馬云在美國遭黑社會綁架”的旁證。
2003年5月10日，淘寶成立。開始搶奪eBay易趣C2C市場，沒過多久，馬云就宣稱淘寶已經(jīng)超過eBay易趣，我笑了笑，心說：“怎么可能？易趣原來是90%的市場占有率啊?！?br />
2005年8月17日，雅虎宣布，以10億美元現(xiàn)金和雅虎中國全部資產(chǎn)為代價，換取馬云創(chuàng)辦的阿里巴巴40%的股份和35%的投票權(quán)，其中雅虎中國資產(chǎn)私下折價6億美元。
這個消息讓我開始重新審視3年之前的所做的那次采訪，我在自己的Blog里寫到：“歷史的碎片，一頁頁飄落，好事者揀起自己中意的那頁。”
馬云成功了。馬云成功了，就能證明他所講的那些故事全是真的嗎？但我和大家一樣愛聽成功者的故事，愛聽成功者總結(jié)成功經(jīng)驗，以達(dá)到激勵自己、啟發(fā)自己之目的。不排除虛假故事激勵出真實故事的可能性。記者可能永遠(yuǎn)無法觸摸到真實，但記者可以觸摸到他自己，所以，我的故事里略去“馬云在美國遭黑社會綁架”，略去“馬云和孫正義在洗手間融資”，略去我認(rèn)為不靠譜的故事。
2005年10月09日，北京東方君悅酒店大堂，我請馬云喝茶。馬云對我說：“只有兩種媒體或者網(wǎng)站能夠生存：一種是有特色；一種是有規(guī)模?！薄癉oNews以前偏左，現(xiàn)在偏右?！薄安粦?yīng)該太周正了。辦成新浪科技就沒意思了。”
那天，正陶醉在成功喜悅之中的馬云講了他的新聞觀。“做過了。一定要記下來，要不等于沒做。后人還會犯同樣的錯誤。”“王峻濤能寫，我能說。”對寫字的人將觀點和事實混在一起表述，馬云很有意見?！澳阋窍共拢憔鸵f明，這是我的觀點?！?br />
那天，我問了馬云一個似乎是在討好他的問題?！盀槭裁茨隳苡薪裉?，而同樣聰明的中國電子商務(wù)的先驅(qū)王峻濤卻還在為創(chuàng)業(yè)努力？”馬云說：“我在前面說，演講，做宣傳，作勢，而我背后，有一幫人在實干，苦哈哈地賣力干，而王峻濤身后沒有18‘羅漢’。我說過了，有人做；他說過，就說過了，說過了而已。”
2006年11月3日，DoNews 5G在討論 “馬云付華誼兄弟3000萬廣告費，而他自己是華誼兄弟股東，這是否是關(guān)聯(lián)交易？”馬云得知后，短信告訴正在參與討論的牟正蓬：“我馬云不貪便宜，哈哈。我馬云要是那樣的人，還能做什么事？”馬云的這個回答使我想起，馬云分股份給18羅漢，馬云放棄控股用VC的錢養(yǎng)大阿里巴巴，這些事實都指向馬云是一個只顧事情成功，而不計較小利的人，但馬云的確是華誼兄弟股東，的確付了華誼兄弟3000萬高額廣告制作費……更有消息指出，阿里巴巴日前收購的口碑網(wǎng)股東馬云夫人張瑛……
“歷史的碎片，一頁頁飄落，好事者揀起自己中意的那頁。”即便拾起的是同一片落頁，18“羅漢”和周鴻祎的解讀也一定不同，但6年之前“應(yīng)該重視馬云”的提醒沒錯，馬云是個人物。
馬云經(jīng)典語錄 ：
1、如果我馬云能夠創(chuàng)業(yè)成功，那么我相信中國80%的年輕人都能創(chuàng)業(yè)成功。
2、一個企業(yè)為什么而生存？使命！這一點我很自信。
3、互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。
4、我告訴新員工，如果認(rèn)為我們是瘋子請離開，如果你專等上市請你離開，我們要用80年做企業(yè)。
5、我們必須在別人改變之前先改變自己。
6、電子商務(wù)和電視機(jī)的區(qū)別還是很大，因為電子商務(wù)是一個手段，怎么把它用好是一個技能，不是說用遙控器就可以了。
7、聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
8、我自己也喜歡免費的東西，但免費的東西往往是最貴的。如果一個女孩跟你好，她又不想嫁給你，麻煩就大了。與其花這點時間去浪費，不如花一點時間去真正成長。
9、我當(dāng)年學(xué)英語，我沒有想到后來英文幫了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜歡，只要你認(rèn)為對的，就可以去做。如果你思考問題功利性很強(qiáng)的話，肯定會遇到麻煩的。
10、我們一起創(chuàng)建的是團(tuán)隊的文化，而不是抱怨的文化。
11、我們必須學(xué)會尊重和理解別人。很多時候發(fā)現(xiàn)我們?nèi)钡牟皇氢}，而是愛！??！
12、每個人都應(yīng)學(xué)會認(rèn)真做事，大度做人。
13、國有企業(yè)都有一個從少林小子到太極宗師的過程。少林小子都會打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽，中國企業(yè)要從第一天就有練太極的想法才行。
14、我們新來的員工業(yè)績不好，沒關(guān)系，如果違背我們的價值觀去欺騙客戶，好，你就一句話都不要講了。不要你說，我也要死了。
15、我們?nèi)珖鞯氐墓緣ι蠜]有一個貼著價值觀的。東西貼在墻上就完了，做不好了。
●關(guān)于成功與失敗
我沒有成功，我覺得我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成功，我們還是個很小的企業(yè)，但是我覺得最大的經(jīng)驗就是千萬不要放棄，要永往直前，而且不斷的創(chuàng)新和突破，突破自己，直到找到一個方向為止，而且我覺得還有更重要的一點，我們今天面對將來的信心是來自于我們前五年的殘酷經(jīng)驗，我們堅信明天更加慘酷。
●如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當(dāng)你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦；你有５０個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有５０個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。
●網(wǎng)絡(luò)公司將來要判斷兩個，第一它的team，第二，它有technology，第三它的concept，擁有這些東西，才是存在的必要。Judge一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。
●我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展。
●看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。所以阿里巴巴有一點不會改變，永遠(yuǎn)為商人服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。我們不是因為投資者而建網(wǎng)站，我們也不會因為媒體的批評而建網(wǎng)站，我們更不會因為網(wǎng)絡(luò)評論家們說，現(xiàn)在流行ASP了而改變我們的方向，我們只做B2B。對于機(jī)會，我絕大部分時候都說no。CEO的主要任務(wù)不是尋找機(jī)會而是對機(jī)會說NO。機(jī)會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉.
●我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。
●在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。所以，我隨心所欲地發(fā)展，真正的高科技，出手時讓人想都想不到。
●我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。
●我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。
●關(guān)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)
任何行業(yè)正因為你有歷史，你有光輝燦爛的歷史，才會阻礙你的發(fā)展。如果你在傳統(tǒng)行業(yè)做得很好的情況下，你根本就不用去學(xué)互聯(lián)網(wǎng)，這都很正常。有的人因為窮，而窮則思變嘛，對不對？你因為有錢做得很好的時候，你根本就不用去想著做新的行業(yè)。而我們這些年輕人從來都不知道怎么使棍使劍，但是，我們看到一把槍就去使一下。使棍使得好的人不一定會去學(xué)使槍，因為他覺得使棍使得好，沒必要去學(xué)使槍。
●網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。
●我們堅信一點，新經(jīng)濟(jì)也好，舊經(jīng)濟(jì)也好，有一樣?xùn)|西，永遠(yuǎn)不會改變，就是為客戶提供實實在在的服務(wù)。如果沒有有價值的服務(wù)，網(wǎng)站是不可能持續(xù)發(fā)展的。
●今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。有人說，阿里巴巴要是能讓我發(fā)財?shù)脑?，我明天就上網(wǎng)去了。我說，這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入，spendtime，invest time，on theinternet，把自己的時間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。
●互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
●我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤。
●任何企業(yè)家不會等到環(huán)境好了以后再做任何工作，企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，一個好的企業(yè)家你就應(yīng)該去做很多去改善環(huán)境，等到所有的環(huán)境都好了，還要你企業(yè)家干嗎呢？對不對，我是這么覺得，今天，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
●電子商務(wù)對中小型企業(yè)來說門檻并不高。阿里巴巴目前推出的服務(wù)全部免費。大企業(yè)，買得起別墅，大企業(yè)你去用美國的套路，你可以住在別墅區(qū)，買不起別墅的肯定就要住公寓了，兩居室，我們這些人給他們做兩居室，我們要宣傳，而且是不要錢的兩居室，像“康居工程”一樣。
●中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我們跟市場的關(guān)系是手夠得著，我們與用戶的關(guān)系，是要他們自己站起來走。幫助需要幫助的人，他才會感謝你的幫助。
●關(guān)于賺錢
阿里巴巴可以賺錢的道路實在太多，我現(xiàn)在不想賺這點小錢，因為現(xiàn)在信息應(yīng)該是免費和共享的。我們講過一個例子，你現(xiàn)在在跑馬拉松，路邊有很多牛奶、汽水，你可以邊喝跑，你等你喝飽，再跑，還是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠軍以后，你的獎金可以買五十噸、一百噸牛奶。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶，然后就跑不動了，這個你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的體力，所以你今天讓我去做這種事情的話，那我們阿里巴巴就跟一個開小店的人沒什么區(qū)別，我們的心大著呢。
有人說，阿里巴巴有一天收費的時候，用戶就會跑掉，我可以告訴他，阿里巴巴現(xiàn)有服務(wù)免費的，將來也永遠(yuǎn)不會收費。將來我們推出新的服務(wù)，我們會收費，你覺得不好，就別付費，就這么簡單?，F(xiàn)在有人說阿里巴巴不收費都那么好，要收費那還得了，不知好成什么樣。我們有一個原則，免費不等于劣質(zhì)。我們的服務(wù)要做到比收費的網(wǎng)站還要好。
●就像他今天是種蘿卜的，才剛種下去，你們就要讓我把苗拔起來，看是否長出蘿卜，看蘿卜長得多大。只要是蘿卜，總能長成大蘿卜的。
●我們知道當(dāng)時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好？ 敲鑼都敲出花來了。
我這個鑼敲得很響，讓有錢的人來聽，這些人都是聽過大戲院的人，他們聽得好的話，他們是支付得起錢的。不叫轉(zhuǎn)彎，那叫加速，如果從開始就說，交易前、交易中和交易后，信息交流然后到資金交流，到物的交流這三個階段，我們現(xiàn)在信息交流全部都是免費，敲鑼，資金交流我們提供一整套的服務(wù)和方案，如果你覺得值錢，你要用，你就用，你不用完全可以用以前的那種免費的服務(wù)，對不對，你就有錢的出錢，沒錢的捧個人場。這個人場還是要有的，對不對？所以，如果你覺得好的，你扔幾個錢，不好的，你就走，不用，這很正常。
●我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。你去挖，挖了以后發(fā)財了，你給我一點點。自己去挖，要被別人殺死的，怎么守得住呢。他發(fā)財我也發(fā)財。我自己不去挖，很多人喜歡把金礦去牢牢守住。這種是我們的商業(yè)模型，我們?nèi)椭鷦e人發(fā)財，別人發(fā)財我們才能發(fā)財。因為我們所需并不多。
●阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢，很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時，每花一分錢我們都認(rèn)認(rèn)真真考慮，現(xiàn)在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢，因為我今天花的錢是風(fēng)險資本的錢，我們必須為他們負(fù)責(zé)任，我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦，所以我們要一點一滴的把事情做好，這是最重要的。
●我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。
●關(guān)于上市
我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續(xù)走。
