愛華網(wǎng)1月3日，江西網(wǎng)友賴啟興在天涯雜談發(fā)帖《立此存照：單薄的我與強(qiáng)悍的阿里巴巴的域名維權(quán)之路》，將他與阿里巴巴因“alibababank.com.cn”產(chǎn)生的域名爭議曝光，從而引出了疑似阿里巴巴內(nèi)部員工“臥底”賴啟興組建的QQ群，接近賴啟興并勸告他放棄此域名，到最后采取威脅恐嚇等方式攻擊的阿里巴巴“臥底門”事件。
“臥底門”事件爆發(fā)之后，引起了業(yè)內(nèi)人士及網(wǎng)友的高度關(guān)注，一天之內(nèi)此貼訪問量達(dá)到一萬多，回復(fù)超過500，很多網(wǎng)友力挺賴啟興，譴責(zé)阿里巴巴及馬云。但也有一些網(wǎng)友質(zhì)疑賴啟興的行為，稱其通過“炮制”所謂的臥底證據(jù)，對(duì)阿里巴巴及馬云進(jìn)行攻擊，以達(dá)到炒作域名的目的。 到底孰是孰非呢？讓我們將整個(gè)事件解剖，來還原一個(gè)事實(shí)真相。 地球人大戰(zhàn)外星人 賴啟興與阿里巴巴確實(shí)因alibababank域名引發(fā)了爭議，先是阿里巴巴集團(tuán)在香港國際仲裁中心起訴賴啟興，并且獲得仲裁中心的支持。在香港國際仲裁中心敗訴之后，賴啟興北上京城起訴阿里巴巴集團(tuán)，此案已由北京市第一中級(jí)人民法院正式受理，原定于2009年11月27日開庭，因起訴主體存在爭議而推遲開庭。 阿里巴巴與賴啟興的域名爭議，被網(wǎng)友稱之為“地球人賴啟興大戰(zhàn)外星人馬云”，從各方的解讀來看，這樁案子更有利于賴啟興。因?yàn)椤鞍⒗锇桶汀边@個(gè)名稱非阿里巴巴公司獨(dú)創(chuàng)原創(chuàng)，也是根據(jù)文學(xué)作品引用而來。再者，bank這個(gè)英文詞本身具有多種解釋，并不完全代表銀行的意思。正是基于這種情況，賴啟興認(rèn)為阿里巴巴要求注銷自己的域名，和強(qiáng)盜的“強(qiáng)搶”行為無異。 據(jù)筆者了解，阿里巴巴在賴啟興注冊(cè)alibababank.com.cn域名之前的2009年3月，已經(jīng)注冊(cè)了alibababank.cn域名。從阿里巴巴注冊(cè)alibababank.cn域名來看，阿里巴巴確實(shí)有意開展銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，但在域名注冊(cè)的時(shí)候，卻忽略了alibababank.com.cn域名。也正是阿里巴巴的這種忽略，才給了賴啟興注冊(cè)該域名的機(jī)會(huì)。不管其是基于童話網(wǎng)站還是“惡意”，這都是阿里巴巴給他創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。 這場域名爭議，賴啟興的勝算要高于阿里巴巴。但在還沒有開庭之前，卻有不明身份的“臥底”潛入他的QQ群，聲稱自己是阿里巴巴員工，負(fù)責(zé)跟進(jìn)阿里巴巴與賴啟興的域名爭議，并且用一些阿里巴巴辦公室內(nèi)部照片作證身份，讓賴啟興將矛頭完全對(duì)準(zhǔn)阿里巴巴及馬云。筆者分析他認(rèn)定“臥底”就是馬云的原因有兩點(diǎn)：一，他在爭議中占據(jù)了上風(fēng)；二，阿里內(nèi)部照片的佐證。 賴啟興認(rèn)為自己占據(jù)了上風(fēng)，阿里巴巴可能敗訴，所以想用其他途徑尋求解決。于是，想出了這樣一個(gè)辦法，派駐臥底接近賴啟興，并尋求賴啟興放棄該域名。臥底的勸告被賴啟興拒絕之后，最后露出真實(shí)身份，希望用強(qiáng)大的實(shí)力威脅，使得賴啟興能夠屈服。其一是要求阿里新收購的萬網(wǎng)，也就是賴啟興域名注冊(cè)商更改資料。其二是對(duì)人身安全恐嚇，讓賴啟興感到惶恐不安。但這兩種手段都沒有成功，最終將賴啟興逼出來，上網(wǎng)發(fā)帖尋求網(wǎng)友的聲援，以應(yīng)對(duì)所謂阿里巴巴臥底的威脅。有人質(zhì)疑賴啟興炒作自己，但筆者分析，如果前期賴啟興是炒作的話，他后期就不會(huì)選擇報(bào)警，賴啟興1月6日在天涯發(fā)布最新動(dòng)態(tài)說他已經(jīng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)備案。如果一個(gè)人只是想炒作自己的話，那他的目的達(dá)到了，臥底門已經(jīng)引起了足夠的關(guān)注度。而選擇報(bào)案，證明他確實(shí)受到了一種不明來路的恐嚇，讓他感覺到了危機(jī)就潛伏在自己身邊。
但那個(gè)不明身份人系阿里巴巴員工，為馬云派駐的臥底嗎？有很多網(wǎng)友說賴啟興的域名不值錢，阿里巴巴完全沒有必要。這一觀點(diǎn)不足以打破賴啟興對(duì)阿里巴巴及馬云的懷疑。據(jù)筆者多年的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，如果阿里巴巴想要成立阿里巴巴銀行的話，首選域名應(yīng)該是alibababank而非網(wǎng)友所說的alibank，若非如此，阿里巴巴為何在2007年就注冊(cè)alibababank.cn域名呢？ 第三者的陰謀 在阿里巴巴現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，B2C阿里巴巴、廣告分銷平臺(tái)阿里媽媽等域名組合都以ali為前綴。但其中只有阿里巴巴用到baba后綴。如果阿里巴巴的銀行業(yè)務(wù)以“阿里銀行”為品牌，那阿里巴巴理所當(dāng)然地選用alibank域名，但阿里巴巴如果以“阿里巴巴銀行”為品牌名，那alibababank更適用。對(duì)于銀行網(wǎng)站來說，域名長短并不是關(guān)鍵，最關(guān)鍵是不能夠被混淆，非常容易被識(shí)別。如果阿里巴巴用“阿里巴巴銀行”這個(gè)品牌名，alibababank更容易識(shí)別，更不容易讓用戶產(chǎn)生混淆。 阿里巴巴有理由采取這種極端的方式嗎？理由不是特別充分，但并不是完全沒有理由。不管基于何種目的，alibababank這個(gè)域名對(duì)于阿里巴巴而言都顯得非常重要。隨著我國金融市場的開放，阿里巴巴擁有自己的銀行業(yè)務(wù)，也不是完全沒有可能。如果哪一天阿里巴巴開展銀行業(yè)務(wù)，這個(gè)域名就會(huì)是一個(gè)定時(shí)炸彈。雖然阿里巴巴擁有alibababank.com和alibababank.cn兩個(gè)域名，但alibababank.com.cn這個(gè)域名很容易被用戶認(rèn)為是“阿里巴巴銀行”的域名，必然會(huì)對(duì)阿里巴巴產(chǎn)生影響。 如果不是在賴啟興報(bào)警之后，又受到不明身份的阿里員工恐嚇，阿里巴巴的嫌疑最大。但在賴啟興向公安機(jī)關(guān)報(bào)警后，對(duì)方仍然對(duì)其進(jìn)行恐嚇，就讓整個(gè)事件顯得更加撲朔迷離。雖然賴啟興仍然指向阿里巴巴，但也懷疑可能是阿里巴巴競爭對(duì)手所為。之所以仍然懷疑阿里巴巴，是因?yàn)楫?dāng)天相關(guān)媒體的報(bào)道莫名其妙的消失，這讓賴啟興認(rèn)為，阿里巴巴做賊心虛，還是出來滅火，以使事態(tài)得到平息。 但另一個(gè)因素，讓賴啟興完全摸不著頭腦。既然阿里巴巴出面滅火，那就只有兩種可能。第一是自己勢力非常強(qiáng)大，擺平了媒體之后再繼續(xù)恐嚇?biāo)?，讓他在這種強(qiáng)勢之下主動(dòng)放棄。第二是阿里巴巴確實(shí)不知情，只想事態(tài)得到控制和平息，而對(duì)手公司指派的臥底卻不依不饒，想要加深賴啟興對(duì)阿里巴巴及馬云的懷疑，將其逼出來將矛頭對(duì)準(zhǔn)阿里巴巴，引起更多網(wǎng)友對(duì)阿里巴巴的不滿。 筆者的分析更傾向于賴啟興的第二種，以為阿里巴巴的對(duì)手會(huì)比其更不計(jì)法律風(fēng)險(xiǎn)成本。就算阿里巴巴真的派出臥底，也只會(huì)誘使賴啟興放棄域名，不會(huì)如此這般將矛盾激化。但對(duì)手公司的臥底，不但不會(huì)將矛盾弱化，更要將矛盾激化，讓賴啟興成為他們的一桿槍，不顧一切地指向阿里巴巴。當(dāng)賴啟興感到了生命受到威脅，自然而然會(huì)跳出來，將矛頭對(duì)準(zhǔn)阿里巴巴，引起網(wǎng)友對(duì)阿里巴巴及馬云的不滿。 尤其是賴啟興報(bào)案之后，對(duì)方仍然按照賴啟興起初的心態(tài)，認(rèn)為會(huì)更進(jìn)一步地激化矛盾，但賴啟興本身也開始冷靜下來，這個(gè)事件有一定的陰謀。一旦威脅恐嚇賴啟興的臥底被警方抓獲，那就會(huì)受到法律的制裁。根據(jù)法律界人士的觀點(diǎn)，對(duì)方已經(jīng)觸犯了刑法，如果被警方抓獲，就會(huì)被叛有期徒刑，幕后指使人可能會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于阿里巴巴集團(tuán)和馬云個(gè)人來說，不會(huì)如此不顧法律風(fēng)險(xiǎn)。阿里巴巴和馬云，不會(huì)因?yàn)檫@樣一個(gè)域名，將公司和個(gè)人的身家性命搭進(jìn)去。 梳理整個(gè)阿里巴巴臥底門事件，筆者認(rèn)為阿里巴巴應(yīng)該不知情，而賴啟興也應(yīng)該是受到了生命威脅。制造這場門事件的最大黑手，應(yīng)該是阿里巴巴的對(duì)手公司。如果不是有利益攸關(guān)的競爭，怎么會(huì)如此不計(jì)成本地導(dǎo)演這場戲呢？至于是哪家公司，筆者就不得而知。但在整個(gè)事件當(dāng)中，阿里巴巴一方的處理方式，也是一個(gè)引導(dǎo)因素。如果阿里巴巴采取更為積極的方式，就不會(huì)給別有用心之人機(jī)會(huì)。 根據(jù)筆者個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)來看，阿里巴巴完全可以找到賴啟興本人，協(xié)商購買這個(gè)域名，以阿里巴巴的財(cái)力，就算給賴啟興一點(diǎn)實(shí)惠也無關(guān)緊要，落個(gè)皆大歡喜的結(jié)局。但阿里巴巴卻沒有這樣做，不但賠了人力物力財(cái)力成本，反而讓公司陷入了不仁不義的尷尬局面。 因此，反思整個(gè)臥底門事件，阿里巴巴也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。但最大的責(zé)任人，應(yīng)該是導(dǎo)演這場戲的幕后黑手。
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