愛華網打造網吧特色會員制，吸引人氣穩(wěn)定客源
一般大型或者中型的網吧，都會為固定的顧客發(fā)放一張會員卡，吸引人氣并穩(wěn)定客源。孰不知，發(fā)放會員卡也會有小竅門，要想通過辦理會員卡吸引人氣，就必須讓更多的人來關注，出發(fā)點就一個：讓會員享受到比普通玩家更大的優(yōu)惠，一般辦理會員卡的玩家都是長期上網的網迷，充值會員卡可以享受以下兩種最直接的好處：
一、充值贈送；第二，享受打折。
當一位普通網友看到會員可以得到這么直接的優(yōu)惠，當然也會對會員卡感興趣。另外，身為會員的朋友可能在自己的朋友圈里宣傳會員享受的特殊優(yōu)惠，刺激潛在的消費群體，從而達到聚攏人氣的效果。
二、不論是硬件、軟件、裝修環(huán)境各方面都不相上下的情況下，最讓網友關注的是什么？那就是價格，同樣的配置，同樣的裝修，他們當然選擇價格較低的網吧。
一個網吧要想生意興隆，首先要考慮留住老顧客，其次才是如何吸引更多的新客源，否則，一邊吸引新客源，一邊流失老客源，那是得不償失。如何留住老顧客，就是現(xiàn)在的會員卡制度，充值一定的數(shù)額給予贈送或打折，讓老網友感覺到網吧的真誠，這樣既可以留下老客源，又可以對新的顧客產生吸引力，一舉兩得。
三、實施過程需要合理的人工操控。
1不能泛濫辦理會員卡，必須要有一定的條件，比如必須是長期上網的老網友，必須一次性充值達多少錢的標準，否則，一旦會員卡辦理的太多，就不會讓網友感受到會員的特殊性和優(yōu)越性，也就失去了吸引力，對網吧本身來說，對會員卡的辦理要求不嚴的話，也會產生過多內耗。
2會員卡也分級別，如貴賓卡，銀卡，金卡之分，普通會員卡可以享受贈送，更高級的享受打折，還有定期為高級會員組織免費出游或會餐，從而刺激已經成為普通會員的朋友向往更高級的會員，那樣，他們就必須有資金投入（充卡），同時可以保證他們在網吧的持久性；同樣，網吧也必須付出一定的資金來回報高級會員。
四、如果一個普通網友經常來上網，有一天他發(fā)現(xiàn)旁邊的網友充完卡拿著贈送的禮品在上機，他就會想：我也經常上網，為什么他就有禮品贈送。這樣他就可能直接去問這位會員朋友，也有可能去問的收銀臺，馬上他就會明白怎么樣當會員，當會員有什么好處，這樣，他很快使自己成為了會員，也得到了額外的贈送，同時也可以在會員專區(qū)上網了；但是接連幾天，他發(fā)現(xiàn)，網吧在針對一種所謂的金卡會員進行一些抽獎派送，外出游玩等活動，他自然的會對金卡的辦理產生興趣，當他明白金卡的辦理方式后，他必定會努力的向金卡的消費標準靠近，同樣去網吧上網，既然已經成為了會員，享受了贈送，而且更有可能成為金卡會員，他當然會更堅定的留在了這家網吧里，這樣又綁定了一個忠實的老網友，至此，網吧也達到了目的，當然，這中間必須有網吧不斷推新的活動來引導玩家，刺激玩家進行會員消費。沒有真確合理的引導，再優(yōu)惠的政策也不能激起網友的興趣。從以前網吧上網10元/小時、到現(xiàn)在的2-3元/小時，激烈競爭所帶來價格戰(zhàn)并沒有提升網吧的品質，反而使得網吧的利率空間大幅度降低，在惡性競爭下，上海東方網點以其獨到的經營方式，為網吧贏得了發(fā)展的市場空間。
上海東方網點是一家連鎖網吧企業(yè)，該企業(yè)借鑒了國外成熟的連鎖加盟、特許經營模式，充分整合社會網吧優(yōu)勢資源后建立的連鎖企業(yè)。不論是管理上、服務上，都是上海網吧的亮點；而在會員服務和吸引人氣上，也很是推陳出新。上海東方網點涼城店”內，從店里的裝潢風格和使用標識、到服務員的衣著，都采用了東方網點的統(tǒng)一風格。店內顧客熙熙攘攘，看來人氣不錯。東方網點成為"百萬家庭網上行"指定培訓單位，成為社會放心、網民愛消費的網絡場所據了解，“東方網點”涼城店辦理會員的一般流程是：填表、貼照片、身份證核對無誤后，網吧管理人員會在管理系統(tǒng)上添加辦卡人的信息，會員上機輸入卡號，修改密碼后便可以放心的使用。會員可以通過電腦上的會員管理工具對自己的帳戶進行查詢和管理。如預存一百元，便額外贈送一百元，預存越多贈送越多。
“東方網點”加盟店的價格并不相同，是根據當?shù)氐母偁幥闆r和綜合水平各個加盟店實行自主定價。繁華地段每小時費用，非會員價格3～5元，會員價格2～4元，而“東方網點”涼城店地處偏僻，每小時費用非會員3～4元。會員價格則是2～3元。在涼城店，純平區(qū)上網價格為會員2元每小時，非會員3元每小時。按100元在純平區(qū)上網的小時數(shù)量計算，會員預存100元送100元＝200元，能夠玩100個小時，非會員100元只能玩33.3個小時。按照純平每小時的費用來比較，非會員每小時需要3元，會員每小時只需要1元，這筆帳一算就顯出了會員的優(yōu)惠。除了價格上的便宜之外，會員還能在網吧購買到更廉價的游戲點卡和游戲周邊，游戲資訊和游戲內測帳號的獲得也比非會員更簡單。會員在積累到一定的點數(shù)時，還會有其他一些獎品。
東方網點采用的是連鎖會員制，只要你辦理了會員，不論你在哪家“東方網點”加盟店消費，都是會員的待遇。實現(xiàn)連鎖會員制的基礎便是“東方網點”使用的一套自主研發(fā)的中央管理平臺，平臺的終端提供強大的技術支持和資源配置，可以滿足使用者獲取信息、學習、娛樂等各種需求。
平臺的會員管理、廣告管理、賬務信息自動匯總、統(tǒng)計、查詢等功能，也為企業(yè)運營情況的客觀分析提供最全面的數(shù)據，也為加盟店實現(xiàn)連鎖會員制提供了可能。在東方網點任何一家加盟店辦理了會員，可以持會員卡在該公司旗下的所有加盟店使用，享受同樣的會員服務。會員續(xù)費只要到任何一家東方網點加盟店服務臺進行充值，享受同樣的優(yōu)惠政策。
東方網點綠色監(jiān)護區(qū)里營員網上學軍事知識，為青少年提供綠色上網區(qū)。為了避免上網者因沉迷網絡時間過長而帶來的種種問題，建立“東方網點”的健康綠色形象?！皷|方網點”的管理平臺會對每一位會員的上網時間進行累積和保存，同一位上網者不管在哪一家店上網，如果超時被阻止，哪怕?lián)Q另一家店再上網也不可能。
在“東方網點”除了辦理會員的優(yōu)惠外，還有其他一些優(yōu)惠手段，比如在寒暑假期間，為了吸引大學生客戶群，涼城店網吧會進行一些降價調整；未成年人要上網沖浪，可以到“東方網點”各個加盟店設置的“東方數(shù)字綠色社區(qū)”，這里是免費的。另外，網吧在早上8～10點也會有一段免費時間，提升了網吧的人氣。
“東方網點”利用會員的優(yōu)惠政策，使網吧有了更高的競爭力，也避免了同級網吧價格戰(zhàn)帶來的傷害；當然，除了會員卡等優(yōu)惠措施，網吧也時時以游戲氛圍吸引人氣，不管哪種方式，總能夠吸引眾多網絡愛好者，從而形成了網吧和顧客雙贏的局面。
而西安紅樹林連鎖網吧的會員制度，讓紅樹林以此為依據，在經營上完成了西北地區(qū)網吧的特色營銷。
網吧連鎖會員制 會員的權利：
1、每天上午8:00—9:00，會員可在有此項優(yōu)惠的紅樹林網吧連鎖分店免費上網
2、每星期三8:00—24:00，為紅樹林網吧連鎖會員專場，會員可在紅樹林網吧連鎖各分店以優(yōu)惠價上網
3、會員憑紅樹林網吧連鎖會員卡在其他分店注冊登記后，即可在該店使用并享受會員權益
4、會員可參與紅樹林網吧連鎖的積分計劃和獎勵計劃
5、會員可參與紅樹林網吧連鎖總部及各分店組織的各項針對會員開展的優(yōu)惠和其他活動
會員積分優(yōu)惠計劃：
（1）、凡持會員卡上網(不含其他消費)，每花費1元積1分，以申請會員卡日起可跨年度累計計算，新辦理會員卡和注冊會員積分為0
（2）、 會員累計積分滿500分，即成為白銀級會員，可享受上網費九五折優(yōu)惠
（3）、 會員累計積分滿1000分，即成為黃金級會員，可享受上網費九折優(yōu)惠
（4）、 會員累計積分滿2000分，即成為白金級會員，可享受上網費八五折優(yōu)惠
（5）、 會員累計積分滿3000分，即成為鉆石級會員，可享受上網費八折優(yōu)惠
（6）、 會員累計積分滿4000分，即成為一星鉆石級會員，可享受充值100送55元的優(yōu)惠
（7）、 會員累計積分滿5000分，即成為二星鉆石級會員，可享受充值100送60元的優(yōu)惠
（8）、 會員累計積分滿6000分，即成為三星鉆石級會員，可享受充值100送65元的優(yōu)惠
（9）、 會員累計積分滿7000分，即成為四星鉆石級會員，可享受充值100送70元的優(yōu)惠
（10）、會員累計積分滿8000分，即成為五星鉆石級會員，可享受充值100送75元的優(yōu)惠
（11）、會員累計積分滿10000分，即成為星光鉆石級會員，可享受充值100送80元的優(yōu)惠
（12）、會員累計積分滿12000分，即成為卓越鉆石級會員，可享受充值100送90元的優(yōu)惠。
（13）、會員累計積分滿15000分，即成為皇冠鉆石級會員，可享受充值100送100元的優(yōu)惠
（14）、鉆石級會員累計積分每增加1000分，另外可獲贈100元免費上網卡1張
會員獎勵計劃：
1、紅樹林網吧連鎖對上一年度內上網消費超過200元的白銀級、黃金級、白金級和鉆石級會員進行獎勵，免費贈送上網時間
2、白銀級會員可獲贈10小時免費上網時間
3、黃金級會員可獲贈20小時免費上網時間
4、白金級會員可獲贈30小時免費上網時間
5、鉆石級會員可獲贈40小時免費上網時間
會員積分獎：
分為月獎和年獎，即所有會員月度積分冠軍、亞軍和季軍可得到10小時、6小時和3小時免費上網時間；年度積分冠軍、亞軍和季軍則可得到30小時、20小時和10小時免費上網時間
本網吧會員獎勵分為四級、鉆石會員、黃金會員、白銀會員、青銅會員
一級鉆石會員
鉆石會員獲得方式：
1.每月消費第一名 2.每月充值網費第一名
3.每月各種游戲比賽第一名 4.累積消費滿2000積分
5.一次性介紹6位新會員 6.網吧活動限量贈送！
獎品：15天飲料贈飲+50元任意點卡充值+牙膏+高檔面巾紙+洗衣粉+網吧光榮榜展示一個月！
備注：連續(xù)三個月獲得鉆石會員資格的，將成為本網吧會員之星，贈送50元手機充值卡一張
