1.要重視建立銷售手冊(cè)

2.凡是先做試點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)才低。

3.找到自己的細(xì)分市場(chǎng)。

4.不要總想著同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)立，而是要想辦法讓自己彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足。

5.如果沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)與技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，千萬(wàn)不要進(jìn)入紅海市場(chǎng)，否則你會(huì)必輸無(wú)疑！

6.抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓好市場(chǎng)調(diào)研。

7.與其改變消費(fèi)者固有的想法，不如在消費(fèi)者已熟悉的想法上去引導(dǎo)消費(fèi)者。

8.要改變消費(fèi)者固有的想法，比登太陽(yáng)還難；但不是不可能的。

9.對(duì)普通員工，首先考慮其利益，然后才是社會(huì)價(jià)值。

10.我在我的公司只管一件事——市場(chǎng)調(diào)研。

11.公司在小的時(shí)候，盡量要股權(quán)集中。

12.要花大的精力建立一個(gè)連最基層的員工可以看明白及易于操作的手冊(cè)，尤其是《管理手冊(cè)》和《營(yíng)銷手冊(cè)》；

13.要重視建設(shè)團(tuán)隊(duì)，核心團(tuán)隊(duì)一般不超過(guò)7人。

14.要腳踏實(shí)地的從小做起，團(tuán)隊(duì)重于個(gè)人作用。

15.要注意廣告的法律限制。

16.90%的困難你現(xiàn)在想都沒(méi)有想到，你都不知道那是困難。

17.首先一定要建立、運(yùn)營(yíng)第一家店，并根據(jù)其寫(xiě)成一個(gè)“傻瓜手冊(cè)”,做成功一個(gè)店之后離你大的成功就不遠(yuǎn)了，首先就是腳踏實(shí)地、集中精力做成功一個(gè)。

18.試銷市場(chǎng)慢跑，快不得；全國(guó)市場(chǎng)快跑，慢不得！
做全國(guó)性市場(chǎng)，一定要先做一個(gè)試銷市場(chǎng)，要一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)，快不得；
做成了，真到做全國(guó)市場(chǎng)時(shí)，要快半步，慢不得！

19.不要只看塔尖，二三線市場(chǎng)比一線的更大。

20.失敗是很重要的財(cái)富，我們要好好的利用它。
作為我們?cè)?jīng)失敗過(guò)，至少有過(guò)失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時(shí)候是學(xué)不到東西的，人在順境的時(shí)候，在成功的時(shí)候，沉不下心來(lái)，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時(shí)候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的。

21.關(guān)系不是核心競(jìng)爭(zhēng)力；關(guān)系是最靠不住的東西!

22.廣告靠吸引比靠強(qiáng)迫更難。

23.不要為改變而改變，主要看改變的商業(yè)模式能提升什么樣的價(jià)值。

24.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中很重要的在于制度建設(shè)。

25.要讓公司全部人員知道——管理無(wú)情,人有情，公司制度是無(wú)價(jià)的；
26.在公司只有功勞，沒(méi)有苦勞。

27.當(dāng)戰(zhàn)略定好后，關(guān)鍵在于執(zhí)行力，細(xì)節(jié)決定成敗。

28.在下班后，可以將員工當(dāng)成伙伴，但上班時(shí)員工就是員工。

29.團(tuán)隊(duì)核心成員有人要提出辭職時(shí)，不要挽留，既然提出了，他遲早是要走的。

（不挽留原因是這樣的，一旦找你辭職，因?yàn)槟阕隽艘话咽终夷戕o職，已經(jīng)是定下來(lái)的。如果你挽留他，我覺(jué)得并不是最好的方法，我談我的心理，我過(guò)去經(jīng)常發(fā)生這種事，尤其越早期的時(shí)候，員工找我辭職，到干部找我辭職，前期我都是挽留的。后來(lái)十年下來(lái)，回過(guò)頭，我挽留過(guò)的人最后一個(gè)都沒(méi)有留下來(lái)，半年之后又走了，一年之后又走了。這時(shí)候我覺(jué)得最應(yīng)該考慮的兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，既然有員工找我辭職，我有沒(méi)有問(wèn)題，我的企業(yè)有沒(méi)有問(wèn)題，有問(wèn)題馬上修正。應(yīng)該是這樣的，第二點(diǎn)，他為什么走，你為什么要搞清，為什么走，我能為他做什么。但是重點(diǎn)不是在挽留他上，當(dāng)下面下屬都知道只要找老板辭職，老板不挽留的，一般來(lái)講再想通過(guò)辭職的方式來(lái)獲取更高的薪水，這條路也就堵死了。）

30.所謂人才，就是你交給他一件事情，他做成了；你再交給他一件事情，他又做成了。

31.最痛苦的時(shí)候，壓力最大的時(shí)候，腦子里面只有一件事兒的時(shí)候，我把全國(guó)分公司經(jīng)理招到荒山腳下北大門那個(gè)地方.招待所里面，然后在那個(gè)地方閉門開(kāi)批判會(huì)。大家批判我，批判了三天三夜，我覺(jué)得那個(gè)就很有用。

32.如果腦白金無(wú)效，就請(qǐng)告訴身邊一百個(gè)人

33創(chuàng)造事件營(yíng)銷讓媒體自覺(jué)報(bào)道
我先找到差異化，我的產(chǎn)品和其它的產(chǎn)品差異在哪兒？
營(yíng)銷里面有個(gè)叫第一法則。你到哈佛去學(xué)的時(shí)候，他會(huì)說(shuō)一個(gè)案例。對(duì)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，誰(shuí)第一個(gè)飛越大西洋的人？一般都能回答得出來(lái)，但是問(wèn)誰(shuí)是第二個(gè)飛越的，就沒(méi)人能回答出來(lái)了。誰(shuí)是第三個(gè)飛越的？記得了。為什么？第三個(gè)是第一個(gè)女性飛越，她擁有了個(gè)第一。
你一定要在你的品牌建設(shè)里面，把你的第一給挖出來(lái)，猛宣傳那一點(diǎn)。
宣傳用什么手段呢？我建議別上來(lái)上電視。第一、報(bào)紙，第二個(gè)、創(chuàng)造事件營(yíng)銷，讓媒體作為新聞自覺(jué)去報(bào)道你，這樣很省錢。

34、做成功一個(gè)店之后離你大的成功就不遠(yuǎn)了
（集中精力，先別想那么大，先集中精力做成功一個(gè)。最后我提一個(gè)建議，就是你一旦成功了希望你向社會(huì)多捐點(diǎn)款，有兩個(gè)好處，第一個(gè)多捐款有利于你的曝光，另外做這個(gè)企業(yè)的公司陰氣太重，我剛才那句話沒(méi)有科學(xué)。）

35、腳踏實(shí)地地先做出一家，也是要放棄掉連鎖的這種，不要在將來(lái)如何做連鎖方面做太多的夢(mèng)，先腳踏實(shí)地做出第一家。

36、初中水平跟博士后沒(méi)啥區(qū)別。只要能干就行，我一直是這個(gè)觀點(diǎn)，不在乎學(xué)歷，只要能干能做出貢獻(xiàn)就行。

37、現(xiàn)在的時(shí)代，戰(zhàn)略正確之后細(xì)節(jié)決定因素，有很多細(xì)節(jié)處理不好，你的戰(zhàn)略正確了也會(huì)失敗。

38、在中國(guó)辦企業(yè)，法律稍微不如意就要出問(wèn)題，就要坐牢。創(chuàng)業(yè)的人要特別注意，這兩個(gè)事情不經(jīng)意真的會(huì)發(fā)生。再比如我注冊(cè)一個(gè)公司，注冊(cè)一個(gè)總公司，我是不是可以把一百萬(wàn)拿出來(lái)用，如果用了又要坐牢，要不要判刑。中國(guó)法律上有很多紅線，我們一旦不懂法，很容易坐牢。過(guò)去五到十年，凡是財(cái)務(wù)上遇到危機(jī)的民營(yíng)企業(yè)，一大半甚至更高，很多人最后都坐牢了，坐牢是什么原因呢？還是法制問(wèn)題，資金鏈一緊張，他會(huì)做很多他認(rèn)為合理但是不合乎規(guī)定的事，這都是要坐牢的。我們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期的時(shí)候，開(kāi)始的時(shí)候就要具備極強(qiáng)的法律概念，法律的觀念，即使這樣也免不了出事，一出就是大事。

39、對(duì)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)再好好總結(jié)總結(jié)，尤其是對(duì)失敗的教訓(xùn)，夜里面下半夜夜深人靜的時(shí)候你仔細(xì)想一想。反正睡覺(jué)也想，想一想實(shí)際上對(duì)你有很大收獲比你看書(shū)更有用。因?yàn)橛械臅?shū)離你遠(yuǎn)，那是看自己過(guò)去寫(xiě)的東西。
　　 　　
40、史玉柱：我堅(jiān)守誠(chéng)信是因?yàn)槲以?jīng)不誠(chéng)信過(guò)。在困難的時(shí)候，比如我還老百姓錢的時(shí)候。大家都說(shuō)我很誠(chéng)信，實(shí)際上是因?yàn)槭裁矗且驗(yàn)槲以?jīng)不誠(chéng)信過(guò)，在我困難的時(shí)候，我對(duì)老百姓的承諾，我沒(méi)有兌現(xiàn)。因?yàn)槲覜](méi)有兌現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)成本太高了。對(duì)我的未來(lái)的路子成本太高，就以至于，以后我對(duì)自己這方面要求就很高。
　　

41、不誠(chéng)信的是吧？我說(shuō)三年之內(nèi)我要把他們的錢還掉，我滿了三年我沒(méi)有還出來(lái)，沒(méi)有還出來(lái)，老百姓那時(shí)候是很痛恨我的，看到他們對(duì)我憤怒的眼光，那種擊是非常大的。所以我后面這些東西，實(shí)際上我是在補(bǔ)我過(guò)去的過(guò)失。
　　
42、做任何一件事或者違反任何一個(gè)規(guī)則，都是要付出成本的。只不過(guò)我覺(jué)得作為一個(gè)企業(yè)，你不誠(chéng)信而付出的成本是十分巨大的，這個(gè)都是血的教訓(xùn)換來(lái)的。

43、主持人開(kāi)場(chǎng)問(wèn)到史玉柱上市的心情，史玉柱說(shuō)：
“我看到股價(jià)又漲了，股價(jià)每漲多一點(diǎn)我的壓力就大一點(diǎn)?！?br />
44、談到上市之后會(huì)不會(huì)再改行做別的項(xiàng)目，史玉柱說(shuō)：
“我是IT出身的，我是程序員出身的。我現(xiàn)在回到IT了，回娘家了，這是求之不得的。我本人也特別愛(ài)玩游戲，我的工作主要是玩游戲，沒(méi)有幾個(gè)老板像我這樣的。我會(huì)充分的利用這一點(diǎn)。至于我退休了我也會(huì)干IT，我終于找到自己歸宿了，感覺(jué)很好?！?br />
45、對(duì)于上市當(dāng)天身著的運(yùn)動(dòng)服，史玉柱說(shuō)：
“我一直都是穿運(yùn)動(dòng)服，他們好象是用異樣的眼光看著我。紐交所可能是第一次讓不穿西服的人進(jìn)來(lái)，所以還辦了一個(gè)特批。人家一般是不讓不穿西服的人進(jìn)來(lái)的。”

46、對(duì)于巨人網(wǎng)絡(luò)在上市以后的打算，史玉柱說(shuō)：
“我最關(guān)注的是兩點(diǎn)，第一個(gè)是怎么用錢把國(guó)內(nèi)最拔尖的人吸引過(guò)來(lái)。第二個(gè)國(guó)內(nèi)很優(yōu)秀的公司我想購(gòu)并，網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)的，以及跟網(wǎng)絡(luò)游戲有直接或者間接相關(guān)的公司?！?br />
47、有記者問(wèn)到史玉柱所占股份的持有期，史玉柱說(shuō)：
“別人說(shuō)我很有錢，我說(shuō)我的股票就是一張紙，我的財(cái)富不是錢，那個(gè)股票就是一張我能夠在董事會(huì)行使權(quán)利的證書(shū)。這次上市的時(shí)候我的股份有一部分是配售了一點(diǎn)，剩下的已經(jīng)做了公開(kāi)承諾，需要有鎖定期。我說(shuō)鎖定五年，投行的人說(shuō)兩年半就已經(jīng)夠長(zhǎng)了，就按照兩年半鎖定，但是我相信我的鎖定期是非常長(zhǎng)的?！?br />
48、對(duì)于如何在公司上市之后讓巨人的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持旺盛的生命力，史玉柱說(shuō)：
“一個(gè)人在一個(gè)公司重點(diǎn)就是追求兩個(gè)，一個(gè)是基本需求，待遇的問(wèn)題，能讓自己生活更好，條件更好一點(diǎn)。第二個(gè)就是個(gè)人的自我價(jià)值能夠得到實(shí)現(xiàn)，如果后面一點(diǎn)做好了，我相信這次上完市之后，我們的人才不會(huì)流失?！?br />
49、有記者打趣的詢問(wèn)史玉柱個(gè)人對(duì)于巨人股價(jià)的預(yù)測(cè)，史玉柱說(shuō)：
“這個(gè)我真的不知道，這個(gè)都是市場(chǎng)決定的。我覺(jué)得是這樣吧，看國(guó)際投資人對(duì)我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的程度，認(rèn)可程度越大，我們的股價(jià)越高，認(rèn)可程度低一點(diǎn)我們的股價(jià)就低一點(diǎn)?！?/p>

50、談到巨人網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有員工如何分享公司上市的巨大喜悅，史玉柱說(shuō)：
“大概很開(kāi)心吧，首先是在精神上。剛做這家公司的時(shí)候，同行業(yè)內(nèi)對(duì)我們都看不起，到現(xiàn)在我們已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)內(nèi)市值遙遙領(lǐng)先的第一大公司了，所以大家精神上還是非常的開(kāi)心。然后待遇，我們給所有的骨干、所有的研發(fā)人員發(fā)了期權(quán)，對(duì)于上市之后他們馬上就可以衡量出來(lái)他們期權(quán)的價(jià)值，所以大家還是非常開(kāi)心的?！?br />
51、對(duì)于巨人網(wǎng)絡(luò)本次上市募集的資金是否會(huì)有一部分用來(lái)支持保健品業(yè)務(wù)，史玉柱說(shuō)：
“不可能，只會(huì)用來(lái)發(fā)展網(wǎng)游，這跟保健品業(yè)務(wù)沒(méi)有任何的關(guān)系。如果用到那邊的業(yè)務(wù)我想可能會(huì)出大問(wèn)題了。那邊也不需要錢，那邊現(xiàn)在據(jù)我知道銷售也在不斷的創(chuàng)新高，腦白金、黃金搭檔、錢用不完，老是分紅。”

52、對(duì)于在保健品業(yè)與今天在網(wǎng)游業(yè)取得的兩個(gè)成功之間的比較，史玉柱說(shuō)：
“這兩個(gè)成功的不同，一個(gè)是在門外面成功的，一個(gè)是在屋子里面成功的，保健品是在門外成功的，巨人網(wǎng)絡(luò)是在自己家里面、屋里面成功的?！?br />
53、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸：
“當(dāng)初的失敗是一筆財(cái)富。可以說(shuō)，沒(méi)有那一段的失敗不會(huì)有今天……我覺(jué)得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個(gè)是失敗了，但是精神還在，頑強(qiáng)的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來(lái)。

54、對(duì)于中國(guó)網(wǎng)游的商業(yè)模式，史玉柱說(shuō)：
“我覺(jué)得應(yīng)該這么說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在應(yīng)用范圍是非常多的。但是從目前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)所有的領(lǐng)域里面商業(yè)模式最成功、最清晰的就是網(wǎng)絡(luò)游戲。因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里面最賺錢的是網(wǎng)絡(luò)游戲，最容易管理、沒(méi)有爛帳的也是網(wǎng)絡(luò)游戲。也是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面最成功的一個(gè)商業(yè)模式之一?！?br />
55、有記者關(guān)心的問(wèn)到當(dāng)股價(jià)下跌時(shí)史玉柱的想法，史玉柱說(shuō)：
“目前紐約股市下跌了200多點(diǎn)，我剛才看大廳里面一個(gè)一個(gè)都唬著臉，但是我自我感覺(jué)還行，我們上漲了20%多。環(huán)境的確是有一些影響，但是很多東西還是靠自己的努力。”

56、談到用開(kāi)車的速度來(lái)比喻巨人的發(fā)展速度，史玉柱說(shuō)：
我覺(jué)得我開(kāi)車還是很慢的，快和慢不能單純看資產(chǎn)的增長(zhǎng)……巨人網(wǎng)絡(luò)一直在穩(wěn)步發(fā)展，公司一直強(qiáng)調(diào)安全。再一個(gè)，很多公司規(guī)模沒(méi)有我們大，但一下上很多項(xiàng)目，我們是上了第一個(gè)項(xiàng)目，做成功后，再考慮做第二個(gè)項(xiàng)目，一點(diǎn)點(diǎn)往前推進(jìn)。事實(shí)上，巨人業(yè)務(wù)的發(fā)展是強(qiáng)調(diào)精品戰(zhàn)略的。我們控制開(kāi)車的速度，但基礎(chǔ)做好之后，實(shí)際的速度并不比別人慢，甚至反而更快。有些人總想開(kāi)快車，但控制不好就會(huì)撞車，綜合下來(lái)，我們?cè)敢忾_(kāi)得穩(wěn)一點(diǎn)?！?/p>

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