一、 當(dāng)前環(huán)境與面臨挑戰(zhàn)分析
1、審視公司的渠道現(xiàn)狀
情侶服裝:服裝作為一種當(dāng)前的時(shí)尚的服裝潮流,已經(jīng)逐漸占據(jù)了當(dāng)今年輕一族的最喜愛(ài)的款,正是如此,情侶服裝需要設(shè)計(jì)合理的高效的分銷渠道系統(tǒng),這既是可以滿足顧客需要的一種手段,也可以獲取和保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。
2、分析目前的分銷系統(tǒng):
情侶服裝張揚(yáng)自己的愛(ài)情,標(biāo)榜自己的幸福的主流趨勢(shì)。從宏觀市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和行業(yè)態(tài)勢(shì)可以看出其市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)是:①、服裝廠家開始轉(zhuǎn)向情侶裝市場(chǎng)發(fā)展。情侶服裝店在目前國(guó)內(nèi)仍是一個(gè)空白,現(xiàn)在市場(chǎng)上可供選擇的情侶裝實(shí)在是少得可憐,有的也只是簡(jiǎn)單的T恤。所以在未來(lái)的發(fā)展會(huì)是前途無(wú)限。
②、主要消費(fèi)年齡為16-30歲的青年人,據(jù)調(diào)查,目前青年人對(duì)服裝的消費(fèi)水平占15%左右。
③,情侶服裝產(chǎn)品更加豐富多彩。在品類上日益增多,趨于系列化;并在款式上廣泛延伸,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不斷細(xì)分。在色彩上也富有個(gè)性;面料則以純棉、純毛為主,穿著舒適,體現(xiàn)自然、健康的主調(diào)。
④、情侶服裝的銷售渠道終端多是以大型的專賣店或代理商的方式,店面設(shè)置也極具時(shí)尚和新穎。一些情侶服飾賣場(chǎng)多集中在繁華的鬧市區(qū)和商業(yè)街,廣告宣傳力度較大。情侶服飾產(chǎn)品目前在國(guó)內(nèi)上已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和重視,發(fā)展勢(shì)頭良好,部分開始進(jìn)入成熟期階段,市場(chǎng)密度極高,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)相通過(guò)各種途徑來(lái)提升自己的品牌形象。產(chǎn)品生產(chǎn)逐步的提高技術(shù)含量,采用一流的先進(jìn)的工藝,運(yùn)用色彩和圖案的個(gè)性來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,用戶的購(gòu)買需求日益多樣化和高檔化、個(gè)性化。越來(lái)越要求符合他們的時(shí)尚品味和崇尚自由、幸福的心理。
3、調(diào)研渠道信息
一個(gè)企業(yè)擁有完善而暢通的可控分銷渠道體系,就能把產(chǎn)品快速、高效、低耗地從工廠分銷到全國(guó)各地以及全世界。因此我們?cè)诜治銮佬畔r(shí),考慮到我們的對(duì)象非凡服裝公司和其他的相關(guān)企業(yè),探討他們?cè)诰唧w渠道環(huán)節(jié)的運(yùn)作狀況,由于我國(guó)傳統(tǒng)服裝業(yè)的不成熟發(fā)展特點(diǎn),引出許多渠道模式銷售狀況。在服裝行業(yè),各渠道成員對(duì)該品牌的選擇加盟存在一定的選擇傾向。調(diào)研渠道成員得想法或要求,不僅會(huì)有利于生產(chǎn)商更好地選擇加盟者,也可以為雙方的溝通做好準(zhǔn)備。
渠道成員主要考慮有幾個(gè)方面:
1品牌市場(chǎng)定位。2產(chǎn)品受歡迎程度。3合理的利潤(rùn)空間。4公司發(fā)展?fàn)顩r。5供貨是否正常。6培訓(xùn)和服務(wù)支持。
但是可以說(shuō),低成本擴(kuò)張的服裝業(yè),在面對(duì)這些關(guān)系時(shí),如何才能更好地處理應(yīng)對(duì)是最重要的,也是一個(gè)企業(yè)能否成功地關(guān)鍵,稍有不慎,滿盤皆輸。紛繁復(fù)雜的頭緒中怎樣才會(huì)找到最佳的,是個(gè)既麻煩又不得不面對(duì)的事。認(rèn)清整個(gè)渠道模式的運(yùn)行情況才可以采取相應(yīng)的調(diào)整政策,做出適合本公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的渠道系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
4、渠道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
1、衫國(guó)演義情侶裝
“衫國(guó)演義”即“C-PIX·衫國(guó)演義”是一種時(shí)尚服裝品牌、情侶T恤品牌,2001年7月8日創(chuàng)始于上海,秉持“活出彩色·Colorful living!”的品牌理念及“個(gè)性、原創(chuàng)、生活、豐富”的T恤設(shè)計(jì)概念,采用以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心的設(shè)計(jì)理念,不斷向消費(fèi)者提供力求完美的印有精美圖案的高品質(zhì)個(gè)性化T恤。情侶系列是衫國(guó)T恤的一大亮點(diǎn)。

湯姆莉莉Tomlily情侶裝品牌將和諧精神融入服飾文化、時(shí)尚、動(dòng)感,體現(xiàn)出時(shí)尚與個(gè)性的融合。Tomlily表達(dá)的是一種自信、舒服、實(shí)在的精神。湯姆莉莉情侶裝品牌把同一感覺(jué)的東西融合在一起,讓各自的個(gè)性體現(xiàn)出來(lái),有時(shí)尚的、休閑的,也有個(gè)性張揚(yáng)的系列。3、李維斯levis情侶裝
世人心中,在全球銷售超過(guò)35億條的 Levi"s牛仔褲不僅是時(shí)尚潮流的引領(lǐng)者,更是美國(guó)精神的一個(gè)典型服飾代表,帶有鮮明的符號(hào)象征意義:獨(dú)立、自由、冒險(xiǎn)、性感等。李維斯levis情侶裝也趨向于性感、個(gè)性、叛逆的風(fēng)格。
二 制定近期的渠道對(duì)策
1、評(píng)估渠道的近期機(jī)會(huì)
情侶服裝一般采用多層次、長(zhǎng)渠道進(jìn)行密集性分銷。據(jù)休閑服裝這一行業(yè)具體的渠道狀況和市場(chǎng)進(jìn)入形勢(shì),及其競(jìng)爭(zhēng)者行為,在分析外界環(huán)境變化的基礎(chǔ)上,我們得出可以選擇有利機(jī)會(huì)。
2、制定近期進(jìn)攻計(jì)劃:
針對(duì)存在的各種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),結(jié)合本身渠道的特點(diǎn),要針對(duì)近期的形勢(shì)制定一個(gè)“快速反應(yīng)”計(jì)劃。包括對(duì)現(xiàn)有渠道的一些改進(jìn)和局部的調(diào)整。
首先還是應(yīng)該從企業(yè)自身出發(fā),虛擬經(jīng)營(yíng)要求不斷的增強(qiáng)電子信息的應(yīng)用,加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用也是當(dāng)務(wù)之急。
其次是要以消費(fèi)者為導(dǎo)向,分銷商和供應(yīng)商組成聯(lián)盟一起為消費(fèi)者最大的滿意度以及最低成本而努力,建立一個(gè)敏捷的消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)精確的信息流和高效的實(shí)物流在整個(gè)渠道內(nèi)的有序流動(dòng)。
再次是贏在終端;輸也在終端。終端是指處在整個(gè)銷售渠道的末端并直接面對(duì)消費(fèi)者的環(huán)節(jié),它既可以是一個(gè)專營(yíng)店,也可以是商場(chǎng)、超市里的一個(gè)展區(qū),甚至是鬧市區(qū)臨時(shí)搭起的一個(gè)展臺(tái)。市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)最終體現(xiàn)在終端,體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)同度與需求度,終端賣場(chǎng)歷來(lái)是商家競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方,要做好終端的形象宣傳,突出休閑服裝的時(shí)尚攻略,主題文化內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)攻略。
最后合理運(yùn)用好“推”和“拉”的策略,不僅要將產(chǎn)品推向渠道網(wǎng)絡(luò),也要充分宣傳,將更多消費(fèi)者拉入新的客戶需求之中。這樣可以加強(qiáng)品牌形象建設(shè),樹立名牌的知名度、美譽(yù)度。爭(zhēng)創(chuàng)名品名牌。并要根據(jù)不同時(shí)期采取不同策略,并輔助以技術(shù)和售后服務(wù)的配套支持。
三、設(shè)計(jì)“理想的”渠道系統(tǒng)
我們?cè)缫堰M(jìn)入了一個(gè)差異化營(yíng)銷時(shí)代,什么定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)、銷售方式都提出差異化,而今天渠道也一樣,如何設(shè)計(jì)一個(gè)差異化的、有效的渠道是企業(yè)減少競(jìng)爭(zhēng)難度從市場(chǎng)中勝出的關(guān)鍵一筆。
對(duì)于情侶服裝,大多走的都是品牌打造之路----品牌經(jīng)營(yíng)。也就是企業(yè)將服裝產(chǎn)、供、銷的價(jià)值鏈合理分割,將生產(chǎn)工廠,通過(guò)品牌授權(quán)的生產(chǎn)進(jìn)行特許方式,而公司集中精力做品牌經(jīng)營(yíng)與設(shè)計(jì),這樣企業(yè)有更多的時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)渠道以及管理渠道。
我們綜合了當(dāng)前休閑品牌所有的渠道及經(jīng)營(yíng)模式,并且考慮到我們公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),設(shè)計(jì)其理想的渠道組合如下圖:
這種渠道組合是由三條渠組合,包括特許加盟的企業(yè)、區(qū)域經(jīng)理管理的專賣店和電子商務(wù)系統(tǒng)?,F(xiàn)在渠道設(shè)計(jì)是短、平、快的扁平化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,也可以更低降低渠道成本。對(duì)于情侶服裝,那種以經(jīng)銷商主的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
在以上設(shè)計(jì)渠道組合當(dāng)中,最主要的還是以加盟專賣店為主,這也是目前最流行的渠道之一。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送的出發(fā)點(diǎn)是維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象,利用連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大品牌的影響。總公司授予加盟商在指定的區(qū)域內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán),在合作期內(nèi)加盟商擁有該市場(chǎng)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
四,制定分銷渠道模式的運(yùn)作
A變“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)”為“品牌經(jīng)營(yíng)”,突出渠道的重要地位。
“終端制勝,渠道為主”,渠道的重要性不僅因?yàn)槠涑休d著連接終端的產(chǎn)品,還因?yàn)樗休d著連接終端的服務(wù)。在新的營(yíng)銷環(huán)境下,制造商完全可以擺脫既有的傳統(tǒng)純產(chǎn)品營(yíng)銷模式,從而采取一種“自營(yíng)品牌他營(yíng)渠道”的“借雞下蛋”模式,此時(shí)的制造商甚至不需要工廠,只需要發(fā)揮其服務(wù)功能,為中間商和顧客提供一流乃至超一流的服務(wù),包括物流配送、信息咨詢以及員工培訓(xùn)等。
B逆向思維,變“單向產(chǎn)品流”為“雙向產(chǎn)品流與信息流”。
在包括情侶服裝在內(nèi)的絕大多數(shù)產(chǎn)品銷售渠道選擇上,我們會(huì)一致傾向于一種“雙向交流”的模式,即在充分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品向顧客流動(dòng)的重要性的同時(shí),也要注意傾聽來(lái)自終端目標(biāo)顧客群的信息反饋,最好不能做到,但更好都能做到,“上帝”的告誡總是帶著善意的。
C特許經(jīng)營(yíng)是企業(yè)快速擴(kuò)張市場(chǎng)的最佳模式。
特許經(jīng)營(yíng)的模式對(duì)服裝業(yè)尤其適合。通過(guò)店鋪經(jīng)營(yíng),比較容易形成一套相對(duì)穩(wěn)定的、標(biāo)準(zhǔn)化的、可以復(fù)制的盈利經(jīng)營(yíng)模式。加盟特許經(jīng)營(yíng),對(duì)企業(yè)節(jié)約渠道成本也是大有裨益的。但同時(shí)也要加大管理,促進(jìn)加盟商的協(xié)調(diào)發(fā)展。
D電子商務(wù)的發(fā)展仍將是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)、掌握終端的法寶。
伴隨著信息化的加劇,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大加快,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更多的趨向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪。加入WTO更會(huì)帶來(lái)國(guó)外大公司的強(qiáng)烈的信息化優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。為了迎接這一潮流的挑戰(zhàn),現(xiàn)在就必須加快電子商務(wù)的發(fā)展。這將作為非凡服裝這樣一個(gè)虛擬經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的必選。
五、制定渠道戰(zhàn)略方案
最佳渠道系統(tǒng)選擇:
對(duì)“理想的”分銷系統(tǒng)經(jīng)過(guò)各種的條件分析和管理層的認(rèn)可,以下便是形成一個(gè)吸納整個(gè)過(guò)程的合理要求的最佳分銷渠道系統(tǒng)。它將最大程度的滿足向顧客傳遞產(chǎn)品和服務(wù),并實(shí)現(xiàn)企業(yè)和渠道各方利益的作用。我們的渠道設(shè)計(jì)為:
這種模式的特點(diǎn)是:廠家擺脫了傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售,轉(zhuǎn)而通過(guò)職能服務(wù)機(jī)構(gòu)與代理商溝通。公司沒(méi)有自己的生產(chǎn)廠,全部委托加工,而自己只是全力傾注在品牌經(jīng)營(yíng)和管理上,做品牌和產(chǎn)品設(shè)計(jì),從而可以很好的滿足市場(chǎng)需求以及盡可能地降低企業(yè)的庫(kù)存成本。特許加盟、專賣、直銷是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,并且占領(lǐng)終端市場(chǎng),擴(kuò)大和鞏固產(chǎn)品品牌影響力所采取的渠道模式。同時(shí)這樣也體現(xiàn)了渠道為多品牌運(yùn)作帶來(lái)了便利,也可以說(shuō),取道為多品牌開路。
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