昨天10點半在堂子街的小丁字路口,一條不很寬的小馬路兩旁,因停滿了車輛,成了單行道。見此狀況已經(jīng)行駛進一段距離的我,決定倒車挑頭變換行駛方向。因為幾乎是四面埋伏了,我緩緩地倒著車已經(jīng)到了小丁字路口。這時左前方走來一個老太太,我見狀打輪兒往后蹭挪了一下,剛想往前開,忽然聽到后面有人喊,我回頭一看有輛白轎車。我拉上手閘后,走下車一看。唉!我的車左后角,和白車的右前角貼上了。麻煩來了??!
我開的是別人的車,手里只有一個行車證。保險單、卡,還有聯(lián)系電話我都不知道!對方駕駛S有這方面的經(jīng)驗,于是S報警,交警接聽電話問明情況也沒出警就告之建檔了??晌衣?lián)系不上車主,沒有保險公司的電話。我對S說,我沒有經(jīng)驗,一點都不懂,現(xiàn)在聯(lián)系不上車主,你說該怎么辦?S問我這車出過險沒有,我說大概沒有吧,S說要是出過三次險,報險也沒什么意思了,我說我不懂這個。S說我們還是找個時間去理賠吧!我同意了。忽然想起對S說“你用手機拍個照吧”。因為沒人出現(xiàn)場,我們自己要留個現(xiàn)場呀。看著S用手機拍了。
S說,還是我先開吧,他啟動,我明顯感覺車身又動了一下。只聽后面又喊,踩閘!我看了看早已拉起的手閘,又踩穩(wěn)了腳閘。S的車先我開走了。
晚上聯(lián)系上車主了,講了事情經(jīng)過,他說:問題不大,給他點兒錢就完事了!我不懂,當時S也沒這樣要求。還是明天走保險吧!車主說保單在車后備箱,結(jié)果沒有。又問:在哪里保險的?回答了一個我沒聽說也沒去過的地方。于是我在網(wǎng)上查詢,終于查到了保險公司總的客服電話。已經(jīng)夜晚,留下電話,并告知我明早8點再聯(lián)系。
老公回來后檢查了一下車況說,很輕的擦痕,沒準人家都不會再來電話!但愿吧,我還是擔心,但心里有數(shù)了,給100元是上限,如果S要多了就走保險。我很糊涂,連S是什么車、車牌號都沒看,只記得是白色的轎車,后來才知道S是一輛白色的三菱車。
今早10點半接到S手機,問他車沒有什么大事吧,要不然給你點現(xiàn)金得了。S說還是一起到保險公司吧。路盲的我轉(zhuǎn)了一圈才找到地方。沈陽的大馬路,交通秩序井然,道路分的很清,轉(zhuǎn)彎、挑頭、單行、雙行、允許轉(zhuǎn)彎、不許轉(zhuǎn)彎都有嚴格的線路,我在這個熟悉的城市,對路況卻很茫然,總是站錯道,然后在流水似的車流中,看地標、看信號,行駛、變道、拐彎、問路。中途還要接聽S打來的手機。一路上安全行駛,終于找到保險公司了。
保險公司有前臺接待,告之上樓找相應地工作人員,服務熱情周到,查詢保單,講解理賠過程,先報警、通告保險公司,這個都要在48小時之內(nèi)!駕駛證、行車執(zhí)照,還有車主本人的銀行卡號。又在行車證件上給我貼了一份保單號,出險電話等等,忙完了已經(jīng)到了11點半的午餐時間,S還沒有到。
S終于到了,小聲問我是否認識我旁邊站著等候的工作人員。我搖頭,我是第一次來這里。
這時旁邊也有人建議我們?nèi)タ焖倮碣r,因為看了我們的車都沒有大問題,也沒有什么人身傷害。問清了大概地方。我又站錯了線,這個道不能挑頭!繼續(xù)前行吧,再轉(zhuǎn)彎。后來的路我熟悉了,行駛起來也得心應手了。我先行駛到了位于東塔東行200米的快速理賠公司。已經(jīng)12點了,因為途中S又打了兩個電話,所以時間就記錄下來了。
快速理賠公司中午不休息。按指示牌的位置,提交手機短信中的報案號,還有雙方的駕駛證、行車證交上去記錄一下,然后到指定的L工作臺前辦理理賠,L詢問了我們車摩擦地點、時間和具體情況,忽然我聽到S說他的霧燈也被損壞,我一頭霧水,正要解釋,S沖著我眨眨眼,我想否定的沒說出口!
L拿著小卡片相機走到外邊,拍照車的出險情況。沒想到S更夸大了車險,包括裂了的保險杠、霧燈,超長的擦痕等?。∥覜]言語,靜觀事態(tài)的發(fā)展。果然,L提出了疑問,因為L先是拍照了我的車,一個小小的一寸左右的擦痕!不可能造成對方的傷痕累累!!L質(zhì)問S:這個霧燈怎么回事?這個霧燈的位置低而且是凹進去的,霧燈周圍也有很長的裂痕。在我的車同等高度沒有任何痕跡。連傻子都能看明白,不可能使我的車撞的?。】蒘堅持說是撞壞的,L問:那霧燈呢?S說:扔了!L說:那哪行呀,問我看到?jīng)]有,我猶豫了一下還是照實說了:沒看見。L讓我把20米外的車開過來,于是我挑頭轉(zhuǎn)彎橫穿馬路,轉(zhuǎn)彎、橫穿馬路,停到L和S的車面前。這時L草草看了看后,我又把車停到了20米外原來的地方。我們又回到樓里的工作臺前。
L對我說,修車費用2000左右,我張開了嘴,怎么會這么多?包括霧燈、保險杠、噴漆等,L看著我疑問的目光說,4S店修車貴!而且你還要跟著修車,看看還有哪里要修。修車錢你要墊付,然后拿收據(jù)來這里報銷。我立刻憤怒了:不行??!S忙小聲地說,我可以付一些錢。但我可不想趟這糊涂賬了!?。也變了臉,你撞了人家的車,人家要修,就是幾萬你也得拿錢呀??!我也喊了起來:我只是倒車擦傷了他的車,沒有這么嚴重?。?!我據(jù)理抗爭著。我反問L:憑你的經(jīng)驗,你認為我能把他的車撞得如此嚴重嗎???看到我的激憤態(tài)度,L又要了S的行車執(zhí)照,在L旁邊的一個電腦,在網(wǎng)絡查詢S的出險記錄,好像是已經(jīng)出過兩次險了,因為電腦屏幕朝向里面,我只能聽他們對話。過后L降低了語調(diào)說,再找有關人員鑒定一下吧。S恰恰這個時候說了句讓我懷疑的話:我們也沒有說什么呀!哼哼,我才想起來,就在我離開去提車、返車的這段時間里,L前后是兩個截然不同的態(tài)度,鬼知道他們兩個之間有什么齷齪!
等啊等,又來了一個年輕的小伙子,這時我再也不想隱瞞什么了,把實情敘述了一番,S在一旁無語。小伙子看了看雙方的車況,又問了S,霧燈、保險杠裂傷是否被撞?S還是點頭,我搖頭!小伙子說,這樣吧,你們?nèi)iT的鑒定機構(gòu)去認定,在皇姑區(qū),并說他也不認識。然后他讓我把車開回過來再復原一下出險的狀況,可等我回來的時候他們已經(jīng)往樓里走了。
L面帶微笑說:370元修車費。S小聲嘟囔說不夠,L說,你還想修哪里?,不就是那一點噴漆嗎?就是4S店也不會超過150元,370已經(jīng)很多了!!S還想說什么,L提高的嗓門:他(堅定的小伙)怎么跟你說的!S不言語了。我付給S人民幣370元。
L對我說,370元還有給你的賠款100元,3-5個工作日將會打到車主的銀行卡上。
S揣起錢怏怏地走了。我笑著對L說:謝謝!這回我長見識了!知道怎樣辦理快速理賠了!
L說:以后遇到這事,保險公司也不一定出險,但你要記住時間、地點,和具體情況。
我默然點頭,有的我記住了,但空口無憑,任憑S瞎說??磥磉€是報出險的好,拍照紀實是必須的!!

L又問:他們怎么講好的?我說我也不知道,因為其間我去移車了,結(jié)果事情莫名其妙地轉(zhuǎn)變了。
L說:你們不是什么大事,要不然雙方不認可的情況,真要去專門的地方鑒定的。就他那種情況,要是我,就給他報險200元!370多了!
事在人為呀!舌戰(zhàn)兩個多小時,修車費從2千左右直降370元,還少了很多諸如到4S店盯著修車的麻煩,還有要拿回修車費回來報銷??!
人啊人,元方,你怎么看?
19號上午10點半碰瓷,20號中午快速理賠,21號上午短信告之,保險公司理賠進賬,速度也夠快的了。
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