愛華網(wǎng)一：樓層位置：是否在頂層（在頂層的話夏天就容易吸曬）。
PS：如果在頂層的話選擇空調(diào)就要在原有的基礎(chǔ)上選擇大一點。
二：房間布局：窗戶是否下午太陽能直接曬到家里（下午太陽熱、紫外線）。室內(nèi)轉(zhuǎn)角是否很多。
PS:如果是西曬、轉(zhuǎn)角過多同樣也要選擇大一點。
三：人：家里多少人，小孩多還是老人多。
PS：主要是分析人在家里的流動，人多流動大對空調(diào)制冷、制熱都需要考慮到的。
四：空調(diào)實用面積（大眾版）：
12個平方內(nèi)=小1匹 （23機）
16個平方內(nèi)=1匹 （25、26機）
20-23個平方內(nèi)=1.5匹（35機）
25-33個平方內(nèi)=2匹 （0機）
35-40個平方內(nèi)=2.5匹（60機）
40-50個平方內(nèi)=3匹 （72機）
這個數(shù)值適合大眾使用條件簡單的用戶，如有上述1、2、3等條件的則相對加大空調(diào)的P數(shù)。
五：如何選擇空調(diào)：
空調(diào)選擇寧大勿?。ㄟ@里的大誤差在半P左右，相當于12個平方本來需要購買小1P，但我住在頂樓。那我最少都要買到1P的了）另外，影響房間所需制冷量的因素不僅包括房間的大小，而且門窗、外墻的方向、居住人數(shù)、電器設(shè)備等也是重要的影響因素。
六：空調(diào)配件
目前市場了解到：
管線：空調(diào)掛機原包裝3米管左右、柜機4米左右。（三菱電機的管線都要多一米，即掛機4米、柜機5米）。
支架：現(xiàn)在廠家無支架配送的，小賣鋪有的送，大賣場有時需要花錢買的。（三菱電機原包裝含原裝支架、海爾個別型號含支架）。
七：空調(diào)安裝條件
通常這點很重要，空調(diào)是半成品，有些條件不否的須要另外加錢的。三分質(zhì)量，七分安裝。所以了解空調(diào)的安裝條件也會在我們的購買上節(jié)省很多時間減少不必要的麻煩。
1.支架（除三菱、海爾個別型號有支架送外）：如果你的小區(qū)有空調(diào)位置那就不需要支架了，如果需要把外機掛在墻上則需要買的。看情況大的節(jié)假日也會限量送到。
2.管線：除原包裝外的管線都是要花錢買的。
3.安裝外機：室外機能否從本層出去。有的朋友家里的窗戶上了防盜網(wǎng)且焊死了，室外機拿不出去這就需要從樓上往下吊機。造成吊人吊機費。
4.墻孔：具目前了解還沒有免費打一次性成孔的（就是專業(yè)打孔機打的）。都是免費沖擊鉆打的孔。
5.這個很重要2匹以上的柜機都是沒插頭的。（因功率較大需安裝空氣安全開關(guān)）
這些是空調(diào)的一些基礎(chǔ)東西也些東西還是要看個人喜好。好累，要吃飯了！
提醒消費者在購買使用空調(diào)產(chǎn)品時應(yīng)注意以下事項，以盡量解少糾紛。
提示一：避開購買高峰期
空調(diào)消費高峰期主要集中在七、八月份，期間商家往往處于負額工作狀度。與旺盛的銷量相比，運輸車輛、安裝人員遠不能滿足，極易導致安裝不及時，售后服務(wù)跟不上。建議消費者盡量避開購買高峰期，早作準備。
提示二：避免概念混淆，不肓目追求時尚
空調(diào)市場新品迭出，光觸媒、冷觸媒、氧吧、負離子、納米等健康空調(diào)概念五花八門。而據(jù)了解，除了光波空調(diào)之外，目前所有“健康空調(diào)”都沒有通過國家權(quán)威機構(gòu)檢測，廠家大肆宣揚的各種概念、各種功能不乏水分。消費者在選購時，要綜合考慮產(chǎn)品的性能價格比，不應(yīng)肓目追求時尚，花錢買回一堆“花哨”的功能。
提示三：查看三項重要性能指標
制冷量：是消費者選購空調(diào)器產(chǎn)品的重要依據(jù)，制冷量過小，達不到預(yù)定的降溫效果；制冷量過大，會造成資源浪費。國家標準規(guī)定，制冷量的實測值應(yīng)不小于額定值的95%。
能效比：指空調(diào)器在制冷運行時，制冷量與有效輸入功率之比。該數(shù)值的大小反映出空調(diào)器產(chǎn)品的節(jié)能情況。能效比數(shù)值越大，表明所需要消耗的電功率就越小，耗電量也就相對越少。
噪聲：空調(diào)運轉(zhuǎn)時產(chǎn)生的雜音，噪聲過大，則會嚴重影響消費者生活。
提示四：查驗認證標志
目前空調(diào)產(chǎn)品具有強制性的認證標志有兩個：一是“3C標志”，由國家認證認可監(jiān)督管理委員會發(fā)放；二是“能效標志”，其包含的能效比共分五級，最高為一級，五級最低。選購空調(diào)時，消費者要重點查看這兩個標志，不要被其他認證所主導。
提示五：按規(guī)范進行安裝
空調(diào)的安裝有相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，消費者切不可為追求環(huán)境美化，隨便選擇安裝位置或更換隨機附件。安裝前應(yīng)檢查自家的電源、電壓、漏電保護器等是否能滿足要求，盡量避開易燃氣體發(fā)生泄漏、開人工強電、磁場直接作用的地方。安裝完畢后，應(yīng)認真檢查。最后按照使用說明書的要求進行試運行。
提示六：正確調(diào)節(jié)空調(diào)器的設(shè)定溫度
通常在休息、睡覺等較少活動量的狀態(tài)下，房間溫度在25℃左右，人體感覺舒適為宜。溫度設(shè)置太低，除會使人感覺到寒冷外，容易導致壓縮機頻繁的開機和停機，縮短空調(diào)器的使用壽命。
提示七：定期對空調(diào)器進行清潔和檢查
定期拆下室內(nèi)機的過濾網(wǎng)進行清潔，可以有效提高空調(diào)器的除塵效果，改善環(huán)境空氣品質(zhì)。定期清洗室外機的散熱片，可有效提高其換熱系數(shù)和換熱效率，提高空調(diào)器的工作效率。定期讓專業(yè)人員檢查空調(diào)器，及時更換老化的元件，補充制冷劑，能防止元件老化對機器和人體產(chǎn)生危害，并能使空調(diào)器保持在良好的工作狀態(tài)。
提示八：國家三包保障消費者合法權(quán)益
空調(diào)屬于國家規(guī)定的三包商品，整機三包有效期為一年，主要部件（包括：壓縮機、風扇電機、溫控器）三包有效期為三年?？照{(diào)整機自購買之日起7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，消費者可要求全額退貨或換貨。15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，消費者可要求折舊退貨或修理。三包期內(nèi)空調(diào)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，消費者可憑維修記錄要求退貨或者更換。
買空調(diào)注意事項
首先應(yīng)根據(jù)房間大小、朝向、樓層高低、居住人數(shù)決定，在朝陽、通風不好的房間應(yīng)適當增加機器的功率。
一般來說：
1匹空調(diào)適合12平方米左右的空間 1.5匹空調(diào)適合18平方米左右的空間
2匹空調(diào)適合28平方米左右的空間 2.5匹空調(diào)適合40平方米左右的空間
3匹空調(diào)適合50平方米左右的空間 5匹空調(diào)適合70平方米左右的空間
一、 制冷量大小如何確定
許多人在選購空調(diào)器時都很關(guān)心如何選擇空調(diào)器制冷量的大小，而對1匹、1.5匹、大 1匹、大 1.5 匹等名稱如墜云霧之中，不知如何定奪。其實，用匹的概念來描述空調(diào)器輸出制冷量的大小是很模糊的，“匹”原先是指壓縮機電機的輸出功率。1匹空調(diào)器壓縮機電機的輸出功率為735W。就目前市場而言，1匹機其實已是指輸出冷量為2500W左右的空調(diào)器，1.5匹機指的是輸出冷量為3500W 左右的空調(diào)器，2匹機是指輸出冷量為5000W左右的空調(diào)器。注意，這里的2500W，3500W，5000W并不是空調(diào)的輸出功率，而是指的輸出冷量。
針對具體房間而言，每平方米究竟選多少冷量呢? 許多人都希望知道一個準確的計算公式。事實上，目前還沒有這么一個公認的、能為大家接受的、簡單的計算公式和計算方法。即使有公式，因其修正參數(shù)太多，用戶自行計算也不方便。況且，房間的使用條件也不是一成不變，而影響制冷( 熱) 效果的因素實在太多。能滿足制冷要求的，到了冬季可能對制熱卻嫌不夠。所以，目前一般還是以經(jīng)驗為依據(jù)?？紤]較為周全、穩(wěn)妥的推薦為：1匹機適用于14平方米左右的房間；1.5匹適用于 18平方米左右的房間；2匹機適用于30平方米左右的房間。
二、 確定品牌時如何考慮為好
就目前市場上的品牌而言，經(jīng)過近幾年來的競爭，適者生存，劣者淘汰。凡至今仍在市場上占 據(jù)一定份額的，基本上都有其生存的理由和條件。就技術(shù)講，或引進、或合資，大家都已難分伯仲 。誰比誰一定好，那更是一種商業(yè)宣傳。據(jù)筆者所知，不少品牌都經(jīng)歷過此起彼伏的考驗，誰都認識到市場的嚴峻與風險。所以，誰都已清楚技術(shù)先進的重要性、服務(wù)到位的必要性、價格低廉的優(yōu)勢性、花樣翻新的緊迫性。故消費者不必花很大的力氣去辨別哪個一定比另一個好，也不應(yīng)該跟著感覺走，跟著促銷廣告走，而應(yīng)該根據(jù)自己的需要去確定買什么樣的空調(diào)。當然，這并不是說牌子不重要，相反，筆者強烈建議你購買國產(chǎn)名牌產(chǎn)品，經(jīng)過這么多年激烈的市場競爭，國產(chǎn)冰箱和空調(diào)在質(zhì)量和性能上完全能和進口名牌全面抗衡，并且，在售后服務(wù)上更比進口產(chǎn)品要好。 三、買窗機、柜機還是掛機
不同類型的空調(diào)有各自不同的特點，不能簡單的說哪種好，哪種不好。要根據(jù)自己的居室情況、經(jīng)濟能力和客觀需求來確定。一般來講，窗機價格便宜，安裝和使用都很方便，但噪音較大。掛機不受安裝位置限制，更易與室內(nèi)裝飾搭配，顯得美觀，噪音較小，價格要貴一些，安裝也比較麻煩，一般只能對一間屋子制冷。柜機功率大、風力強、適合大面積房間，并可進行多個房間的調(diào)溫。但價格相比分體掛壁式空調(diào)貴一些，占用室內(nèi)面積。 三、 空調(diào)器冷暖、單冷應(yīng)按需選擇
空調(diào)器有單冷和冷暖之分，作為家庭究竟如何選擇與定奪? 一般講，南方地區(qū)冬季不冷，無需 取暖，選用單冷空調(diào)器即可。北方地區(qū)，冬季許多住宅都有集中取暖措施，大部分時間空調(diào)器的制 暖功能處于閑置狀態(tài)。但正是由于集中取暖，大多城市在 3月15日左右都一刀切地停止供暖，若此時氣候還不轉(zhuǎn)暖，或來個寒潮，則空調(diào)制暖功能就顯得必不可少了。此時的冷暖空調(diào)器就可發(fā)揮作用了，所以，具體選擇，應(yīng)針對各自地區(qū)與家庭情況酌情考慮為好。
四、 熱泵型空調(diào)制暖能力差及其應(yīng)對措施
熱泵型即目前較多選購和使用的普通冷暖空調(diào)器。我國南方地區(qū)由于沒有集中的供暖設(shè)施、北 方地區(qū)的供暖有時又不顧實際天氣的冷暖，限時限刻一刀切地提供和切斷暖氣，使得難以抗衡寒冷 天氣折磨的消費者不得不啟用冷暖空調(diào)器的制暖功能。但是，令許多消費者失望的是，不用不知道 ，一用嚇一跳。熱泵型空調(diào)器的制熱效果竟是如此之差，使他們深切地感嘆到：想說愛你不容易。 其實，這是空調(diào)器本身的能力所限。
1、越要其熱越是不熱 實是能量衰減過快
消費者將空調(diào)器制熱運行啟用后，總覺得開著空調(diào)器的房間也不熱，室內(nèi)機出風口吹出的風更 不熱。性能較好的機器出風溫度在40℃～45℃；差的只能在30℃～35℃。一臺1. 5匹冷暖空調(diào)器將 15平方米的房間升溫到16℃～17℃算是相當不錯了。關(guān)鍵的問題在于熱泵型空調(diào)器的制熱輸出能力 會隨外氣溫的下降而衰減，而且這一衰減的幅度是相對較大的。
顯然，就這點制熱輸出能力來講，房間內(nèi)的溫度是升不上去的，制熱效果欠佳也是無疑的。
2、房間稍熱旋即又冷 緣于化霜設(shè)定有誤
熱泵型空調(diào)器制熱運行過程中的化霜是無法避免的，由于每次化霜都會使室內(nèi)機停止制熱，因 此，化霜時間的長短和化霜頻繁的程度將直接影響到空調(diào)房間內(nèi)溫度的高低。不少消費者反映使用著空調(diào)器的房間內(nèi)的溫度忽高忽低，給人一會兒熱一會兒冷的感覺。
3、消費者的應(yīng)對措施
消費者在購買空調(diào)器以前必須搞清楚，熱泵型冷暖空調(diào)器的制熱功能對您日常生活是否十分必要和必不可少的。由于熱泵型空調(diào)的工作溫度在－5℃－42℃之間，如果您所住的地區(qū)冬季室外溫度低于－5℃，熱泵式冷暖空調(diào)就會罷工，所以在目前熱泵型空調(diào)器沒有重大的技術(shù)突破之前，應(yīng)當謹慎選擇普通熱泵型空調(diào)器。不妨選用變頻空調(diào)器，或者帶有電輔助加熱型空調(diào)器，以及其它輔助取暖器具作為您家的冬季取暖手段。這一點一定要注意，站長的空調(diào)制熱不好，就是因為只是單純的電加熱型空調(diào)器。
五、正確看待健康型空調(diào)器
呆在空調(diào)的房間里雖舒適，若不勤換氣則會導致異味重、空氣新鮮度差等使人不適的感覺。室內(nèi)外溫差過大還會使人著涼感冒。所有這些反映了空調(diào)器使用不當確會招致疾病，但用了健康型空調(diào)器是否可以高枕無憂了呢?未必!
以改善空氣質(zhì)量為目的而設(shè)計的健康型空調(diào)器，無論用何種形式的空氣過濾裝置或負離子發(fā)生裝置搭載在普通空調(diào)器上，只反映了廠家的一種愿望而已。因此，首先，某種形式的空氣過濾裝置究竟能吸附多少空氣中的有害物質(zhì)，沒有一個健康空調(diào)器拿得出經(jīng)科學鑒定的結(jié)論。即使有部分作用，還得告之有效期，不可能“永遠健康”吧。如頻繁更換過濾材料將使用成本提升還不如干脆添置空氣凈化器。空氣過濾裝置的定期更換工作，消費者是否能自我完成更有待斟酌。其次，負離子有益于人體健康雖無異議，但卻有個有效濃度的概念(保健與治療的濃度本身也有差異)和有效距離 的要求(釋放口離人的呼吸距離越遠效果越弱)，對此也不見哪個廠家能把話說清。藥物不達藥量等 于白吃，不管多少濃度，隨意地釋放一點負離子并不能給人健康。
至于光觸媒，其效果是否有商業(yè)宣傳的那么神奇?它對有害物質(zhì)的吸收分解能量有多大?時間稍長，觸媒體上一旦積有灰塵，光合作用也將喪失，讓消費者如何自行解決?
業(yè)內(nèi)人士的意見是，健康空調(diào)器不可能創(chuàng)造健康，但科學、正確地使用空調(diào)器，卻仍不失為可靠、有效地保證健康的手段：1 適度地使用空調(diào)；2 適中的室內(nèi)外溫差；3 適時地開窗換氣；4 適宜的戶外活動。否則，不僅得不到健康，甚至還會有損健康。事關(guān)健康的問題，消費者不能留一半清醒留一半醉。
六、 空調(diào)器室內(nèi)機不能過小
家用分體式空調(diào)器的室內(nèi)機已成為臥室的一員，所以對其裝飾性的要求(外觀和形狀)也就多了幾分挑剔。為了迎合空調(diào)器消費者的口味，一些分體式空調(diào)器的生產(chǎn)廠家動足腦筋變換著室內(nèi)機的形狀，并盡量縮小體積，以造成有別于人的視覺效果。一味地強調(diào)小，量變終于引起了質(zhì)變。由于室內(nèi)機風道較窄，循環(huán)風量就小，導致制熱速度緩慢，熱空氣也只能在某一區(qū)域內(nèi)小循環(huán)，房間溫度均勻性變差了，制熱效果不佳了。即使空調(diào)器運行著，一個房間也會產(chǎn)生較明顯的兩個溫度區(qū)域 ，站在室內(nèi)機出風口下面頭被吹得發(fā)燙，離開少許距離卻覺著要加穿衣服。同時，共振衍生出來的噪聲又大，特別是那種變頻空調(diào)器的室內(nèi)機，當壓縮機運轉(zhuǎn)頻率變化到較高時，由室外機通過管路傳遞至室內(nèi)機的噪聲，因室內(nèi)機內(nèi)部零部件之間本身的空間有限，連實施調(diào)整的手段也用不上。
七、謹慎選擇不排水的窗式空調(diào)器?
窗式空調(diào)器在制冷過程中蒸發(fā)器上會有凝露水冷凝析出并滴出機外，如果不適當加裝接水管并引入下水道而讓水任意滴落、漂灑，的確會招致左鄰右舍和路人的指責。一些空調(diào)器生產(chǎn)廠家為了幫助空調(diào)器消費者解決此一問題，將窗式空調(diào)器蒸發(fā)器上的凝露水集中聚積在機殼底部的接水槽內(nèi)，然后通過冷凝器風扇扇葉上的甩水葉片將接水槽內(nèi)的凝露水帶出并濺向冷凝器上，利用冷凝器的熱量蒸發(fā)掉這些凝露水，以此還可改善冷凝條件。這種方法從愿望上看不錯的，理論推論上也是可行的，而一到了實際運用卻變得行之無效，甚至反其道而行之。問題出在我們的環(huán)境空氣質(zhì)量差，塵埃太多，這就是國情。
將摻和著灰塵、泥沙的冷凝水濺向冷凝器，當水蒸發(fā)掉后，留在冷凝器上的只有灰塵和泥沙的污垢。時間一長，反給冷凝器罩上一件“外套”而影響了其冷凝效果，這只是問題的一個方面。
問題的另一面是，堆積在冷凝器上的塵埃和泥沙等污垢也并非是“純潔”而“善良”的等閑之輩。它們含有的微量酸堿物質(zhì)會加速對冷凝器上鋁質(zhì)翅片的腐蝕，從而進一步影響冷凝效果和損壞冷凝器，縮短空調(diào)器的使用壽命周期。
再則，有些不排冷凝水的窗式空調(diào)器在制冷運行過程中，有時還會伴隨產(chǎn)生令人心煩意亂的甩水、濺水聲響。特別是在夜深人靜之時，這種聲音與壓縮機運轉(zhuǎn)聲、風量循環(huán)聲交織在一起奏響了一曲夜半三重奏。
誤區(qū)一：要買就買新款機
促銷語錄：既然是新購空調(diào)，干脆應(yīng)該買個最新款的，一分錢一分貨嘛，貴的肯定更好用。
空調(diào)的技術(shù)革新雖然層出不窮，其實對于空調(diào)來說只是外圍技術(shù)，其基本技術(shù)是非常穩(wěn)定的，就是實現(xiàn)最基本也是最終極的功能--制冷，而大多數(shù)消費者對空調(diào)的需求也就是如此?？照{(diào)的性能會隨著使用時間的延長而降低，所以買空調(diào)實在沒必要像買衣服一樣趕流行。
消費提醒：一般來說，每年元旦期間，廠家推出的空調(diào)新品開始上市，此時是一年中空調(diào)賣得最貴的時候。然而到了五六月份的銷售旺季，廠家的庫存商品大量甩賣，消費者便可在這時淘到性價比較高的空調(diào)。
誤區(qū)二：低能效比明年就淘汰
促銷語錄：看見空調(diào)機上的“能效比”標志了吧，到了明年，現(xiàn)在的二級能效就成了最低指數(shù)了，就淘汰了。
空調(diào)的確有“能效比”一說，這是衡量其品質(zhì)的重要概念。根據(jù)國家的能效標準，空調(diào)能效比分為5級，1級為3.4，能效最高；5級為2.6，能效最低。隨著市場競爭的加劇和國家對節(jié)能產(chǎn)品開發(fā)的重視，空調(diào)的“準入最低能效比”的確會逐步升高，但這要取決于市場和消費者等多方面因素，“明年就淘汰”并不現(xiàn)實。此外，消費者需要明確的是，“能效比”只是一個初始數(shù)值，真正意義上節(jié)能應(yīng)該注重“長效節(jié)能”。據(jù)介紹，目前空調(diào)企業(yè)提高能效比的辦法大多是“小馬拉大車”式的設(shè)計，會縮短壓縮機的壽命，因此消費者在選擇時還應(yīng)該多方考慮。
消費提醒：并不是能效比越高的產(chǎn)品越省錢，這涉及到產(chǎn)品成本與節(jié)約電費之間的衡量。綜合考慮投入、收益，有時選擇第2、3級能效比的空調(diào)會更合算。
誤區(qū)三：凡是變頻就能省電
促銷語錄：現(xiàn)在買空調(diào)最好買變頻的，這個省電，多花錢也值。
“變頻空調(diào)”的確能省電，但消費者購買時一定要分清是“直流變頻”還是“交流變頻”。直流變頻壓縮機的效率比交流變頻壓縮機高10%至30%，噪音也可以降低5至10分貝，相比而言可真實省電。
消費提醒：直流變頻空調(diào)的價格也相對要高很多，而且相對于定頻空調(diào)而言，交流變頻空調(diào)仍然做到了“制冷制熱快速、恒溫”的特點，所以消費者可以根據(jù)自己的需要進行選擇。
誤區(qū)四：大賣場購機最便宜
促銷語錄：買空調(diào)當然要來連鎖大賣場了，我們這里保證是全市最低價。
目前，家電連鎖賣場在成為強勢的家電銷售渠道，同時往往宣稱自己的商品“最便宜”。價格是商家最大的殺手锏，也是其獲利的終極體現(xiàn)，因此往往被動足了最多的腦筋，瞬息萬變，難以捉摸。而心急的消費者也往往不可能“貨比三家”，這就容易讓商家鉆了價格的空子。
消費提醒：事實上，大型連鎖家電賣場已經(jīng)越來越轉(zhuǎn)向以信譽和服務(wù)取勝，由于經(jīng)營成本的上升，不可能向消費者讓很多價格空間。而街邊的很多空調(diào)小店其實也是一個不錯的選擇，這些小店多為某品牌的專營店，其成本更低，消費者的議價空間也更大，精明的消費者不妨一試。
現(xiàn)場體會不可缺
許多廠商在購機現(xiàn)場都有樣機演示，這使您可通過對樣機的觀察，再次確認產(chǎn)品質(zhì)量。對于不提供現(xiàn)場演示的商家，消費者應(yīng)大膽提出現(xiàn)場體驗的要求。
1、觀察外殼是否完好無損、光潔。
2、蒸發(fā)器冷凝片是否排列整齊，有無松動，有無倒片現(xiàn)象。
3、購一拖二空調(diào)時一定要確認有幾臺壓縮機，一拖二應(yīng)只有一臺壓縮機，如有三臺壓縮機，耗電量和嗓音都會大出許多。
4、啟動機器時要注意室內(nèi)、外機是否運轉(zhuǎn)正常，有無反常雜音或機件磨擦嗓音。
5、轉(zhuǎn)換運轉(zhuǎn)狀態(tài)，再次檢測。
6、用手輕觸機體，感覺是否有異常。
7、購買進口產(chǎn)品要認明產(chǎn)地、制造商及各種進口手續(xù)。
8、要認清品稗、商標、廠名、廠址。
用戶權(quán)益要清楚，售后服務(wù)要完善
根據(jù)"消費者權(quán)益保護法。消費者有權(quán)得到應(yīng)有的服務(wù)及承諾，如:產(chǎn)品自售出之日起7天內(nèi)，如發(fā)生性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或者修理;產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)如發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。一般包括的服務(wù)有:
l、售前咨詢:提供您所需資料信息，詳細了解您的需要，推薦合適產(chǎn)品，有問必答，包括上門設(shè)計，提供安裝方案。
2、售后免費送貨上門（市內(nèi)免車費）。
3、市內(nèi)免費安裝。
4、整機保修一年半，壓縮機保修三年(現(xiàn)在不少企業(yè)的承諾都超出了這一規(guī)定:整機保修三年，壓縮機保修五年)。
5、二十四小時服務(wù)到位。
6、定期回訪，進行空調(diào)檢修保養(yǎng)。
7、專業(yè)維修隊伍和方便的維修點。
