愛華網(wǎng)無論是深入直銷看直銷、還是跳出直銷看直銷，“究竟該如何看待直銷”都是直銷業(yè)永恒的話題，也是永恒的問題。尤其在今天，“究竟該如何看待中國(guó)的直銷”，已經(jīng)不僅僅是“話題”或“問題”這么簡(jiǎn)單，他已經(jīng)成為對(duì)大眾、對(duì)社會(huì)、對(duì)傳媒，乃至對(duì)政府的一個(gè)嚴(yán)肅而緊迫的課題。
我們一直認(rèn)為這是個(gè)很廣博、很現(xiàn)實(shí)的課題，之所以這么說是因?yàn)椴坏麪可娴膶用鎻V、牽涉到的專業(yè)范疇廣，同時(shí)也必須結(jié)合政府意識(shí)、法律法規(guī)、社會(huì)環(huán)境，以及時(shí)機(jī)、資源、教育、乃至從業(yè)人群的細(xì)分等來綜合分析，否則就會(huì)在認(rèn)定和判斷的過程中迷失，甚至走入歧途，對(duì)個(gè)人固然如此，對(duì)社會(huì)、對(duì)傳媒更是如此，因?yàn)閭€(gè)人的認(rèn)定和判斷影響的是自己，而傳媒及社會(huì)的認(rèn)定和判斷影響的則是大眾。這個(gè)行業(yè)都廣為認(rèn)同“產(chǎn)品＋制度＋信仰”的鐵三角，同時(shí)由這三者演繹出層出不窮的產(chǎn)品概念、紛繁復(fù)雜的制度流派和五彩繽紛教育系統(tǒng)，也正是因?yàn)槿绱?，才?huì)即使“掀起垂簾看直銷”，也不見得看得明白……
在這個(gè)頗具“里程碑”意味的中國(guó)特殊直銷時(shí)期來談“如何看待”，可能第一個(gè)要談的就是：
從“宏觀認(rèn)識(shí)”來看今天的中國(guó)直銷
我們一直都認(rèn)為直銷被“神話了”，一方面被普遍的社會(huì)認(rèn)知神話了，把一種營(yíng)銷方式神話得讓大家反而不能正確認(rèn)識(shí)了，這種“神話”的結(jié)果使得太多的人視其為洪水猛獸，也使得部分人視其為“靈丹妙藥”；另一方面被直銷人自己神話了，神話的結(jié)果是自己既無法正確地認(rèn)識(shí)直銷，當(dāng)然也更無法讓自己身邊的人正確認(rèn)識(shí)直銷。
其實(shí)，縱觀今天的中國(guó)直銷，抽絲撥繭后，也就三個(gè)問題：
第一是“如何看”的問題，這是個(gè)普遍意義的社會(huì)認(rèn)知的問題。直銷也就僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷中的一種方法而已，本質(zhì)上它是一種商品流通的模式，在學(xué)術(shù)定義上的地位它同“郵購(gòu)”、“電子商務(wù)”、“超市”、“百貨公司”等沒有什么區(qū)別，不過由于“社會(huì)大眾的規(guī)模化參與及參與趨勢(shì)”、“直銷高強(qiáng)度的普及性‘教育’及其滲透性”、“異化操作的容易度及其危害性”……，使其從一個(gè)簡(jiǎn)單的“市場(chǎng)問題”迅速升格為“社會(huì)問題”，進(jìn)而成為政府高度敏感和重視的“社會(huì)問題”。
因此，打碎所有的“哈哈鏡”來再看待直銷，不僅可以看得更客觀，也會(huì)看得更清楚。
第二是“如何做”的問題，這主體運(yùn)作上是直銷公司如何做的問題，市場(chǎng)表現(xiàn)上是直銷人如何做的問題。盡管直銷公司的運(yùn)作表面上紛繁復(fù)雜，概念四起，其實(shí)本質(zhì)上也不外乎兩種：一是運(yùn)用直銷模式以產(chǎn)品銷售為目的，持續(xù)經(jīng)營(yíng)；一是借用直銷制度以產(chǎn)品（甚至沒有產(chǎn)品）為工具，短期斂財(cái)。這深層的“精神”通常被重重光彩包裹，然后在光彩的映射下，表現(xiàn)為直銷人在各種信念和理想的支撐下去“一份耕耘，一份收獲”，去啟動(dòng)“造夢(mèng)和圓夢(mèng)”的航程……
因此，通曉直銷公司光彩下的深層“精神”，才能真正做到“掀起垂簾看直銷”，才能由宏觀的認(rèn)識(shí)落實(shí)到具體的明白。
第三是“如何管”的問題，狹義上這是政府管理的問題，如何持續(xù)地做到一方面規(guī)范發(fā)展合法直銷，一方面持續(xù)打擊非法傳銷，兩手抓，兩手都要硬。廣義上卻是專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域、行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社會(huì)廣大媒體如何去“讓社會(huì)正確了解直銷，讓直銷健康走向社會(huì)！” 的問題。
冷靜客觀地對(duì)直銷有個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)，不僅可以站在行業(yè)的高度來認(rèn)識(shí)今天的中國(guó)直銷，更重要地是可以“屏蔽”掉五彩繽紛的直銷公司侵略式說明和游說以及各種似是而非的相關(guān)言論，真正地在理性的基礎(chǔ)上來認(rèn)識(shí)直銷，來看待今天的中國(guó)直銷。
有了宏觀認(rèn)識(shí)僅僅是第一步，接下來就需要回顧一下歷史，了解一下直銷在中國(guó)的發(fā)展歷程：
從“歷史回顧”來看今天的中國(guó)直銷
1990年11月，美國(guó)雅芳公司在廣州設(shè)立中外合資廣州雅芳有限公司，首次把直銷帶到中國(guó)。
1996年04月，我國(guó)政府首次批準(zhǔn)41家傳銷企業(yè)開始傳銷業(yè)務(wù)。（1996年04月26日，國(guó)家工商行政管理局。）
1997年01月，國(guó)家工商總局頒布《傳銷管理辦法》，傳銷定義為“生產(chǎn)企業(yè)不通過店鋪銷售，而由傳銷員將本企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)方式”。（1997年1月10日國(guó)家工商行政管理局第73號(hào)令）
1998年04月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》，采取最嚴(yán)厲措施全面禁止傳銷及直銷，《傳銷管理辦法》同時(shí)失效。
1998年06月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于外商投資傳銷企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售方式有關(guān)問題的通知》，允許安利、雅芳等十家外資企業(yè)開展在華直銷業(yè)務(wù)，但必須轉(zhuǎn)為“店鋪+推銷員”的經(jīng)營(yíng)方式。
2001年，我國(guó)加入WTO時(shí)承諾，入世后3年內(nèi)，我國(guó)將對(duì)“無固定地點(diǎn)的批發(fā)或零售服務(wù)”取消“市場(chǎng)準(zhǔn)入限制”和“國(guó)民待遇限制”。
2004年02月，商務(wù)部官員明確表示，我國(guó)直銷業(yè)相關(guān)法律有望在今年出臺(tái)。
……
縱觀中國(guó)直銷風(fēng)風(fēng)雨雨十?dāng)?shù)載，中國(guó)的直銷經(jīng)歷了前直銷的市場(chǎng)混沌階段、準(zhǔn)直銷的試圖約束階段，正進(jìn)入后直銷的立法規(guī)范階段：
前直銷的市場(chǎng)混沌階段從80年代末期至1996年04月，這一階段的基本特征是社會(huì)認(rèn)知普遍模糊、相關(guān)法規(guī)相對(duì)滯后、直銷企業(yè)風(fēng)起云涌以及從業(yè)人員的癡迷狂熱；準(zhǔn)直銷的試圖約束階段則明顯地分為兩個(gè)時(shí)期，一是1996年04月至1998年04月，從批準(zhǔn)41家企業(yè)從事傳銷業(yè)務(wù)到國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》，行業(yè)的開放和監(jiān)管“來也匆匆，去也匆匆！”。二是1998年04月至今，這段時(shí)期對(duì)于直銷企業(yè)和直銷人來說艱澀而漫長(zhǎng)，被業(yè)界形象地稱為“灰色時(shí)期”；伴隨著舉世矚目的直銷相關(guān)法規(guī)的出臺(tái)，中國(guó)直銷正式進(jìn)入后直銷的立法規(guī)范階段。
歷史的回顧不是目的，目的是可以認(rèn)識(shí)和展望中國(guó)直銷的未來：
從“行業(yè)展望”來看今天的中國(guó)直銷
今天，即使一個(gè)資深的直銷從業(yè)人員，恐怕讓其立刻說出在中國(guó)大陸以直銷方式運(yùn)作的50家企業(yè)，也不見得一下就說得出來，社會(huì)大眾和傳媒更是習(xí)慣地認(rèn)為直銷企業(yè)也就那么幾家……
其實(shí)，當(dāng)前在中國(guó)大陸事實(shí)上直接以直銷方式或變相以直銷方式進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè)達(dá)數(shù)百家之多，僅東方直銷網(wǎng)公布的就多達(dá)312家（數(shù)據(jù)來源：『東方直銷網(wǎng)』2005年03越01日數(shù)據(jù)），對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)也許大家有些震驚，不過，事實(shí)上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
因此，有一個(gè)現(xiàn)象可以預(yù)見的，那就是直銷相關(guān)法規(guī)出臺(tái)后，被準(zhǔn)許以直銷方式運(yùn)作的企業(yè)一定是少數(shù)，那么更多的“企業(yè)”會(huì)停止嗎？答案更趨向于“不會(huì)”，中國(guó)直銷業(yè)未來的數(shù)年，將有兩組基本博弈的過程：一是“合法性”及“專業(yè)性”的博弈，一是“高調(diào)推廣”和“低調(diào)滲透”的博弈?！矮@取許可”的少數(shù)企業(yè)，一定聚焦“合法性”的觀點(diǎn)“高調(diào)推廣”；更多“沒有獲取許可”的企業(yè)也一定會(huì)全面性地讓市場(chǎng)和從業(yè)人員相信“就快拿到許可了”，同時(shí)在強(qiáng)調(diào)“專業(yè)性”和各種優(yōu)越性的市場(chǎng)說辭下“低調(diào)滲透”，當(dāng)然，在數(shù)量上更多的是既不能“高調(diào)推廣”，也無資格“低調(diào)滲透”，那就只能剩下“該怎么做怎么做了”。
可見，十?dāng)?shù)家（亦或數(shù)十家）被許可的企業(yè)同數(shù)百家（甚至上千家）未被許可的企業(yè)就會(huì)在中國(guó)未來數(shù)年的直銷市場(chǎng)上持續(xù)著這雙重“博弈”的游戲……，在這場(chǎng)游戲中，直銷從業(yè)人員同時(shí)扮演著“玩家”和“戰(zhàn)士”的角色，他們都在各種理論的指導(dǎo)下，堅(jiān)信著自己的信念，在各自的直銷陣營(yíng)中沖鋒陷陣……
當(dāng)然，那些未被許可的企業(yè)也會(huì)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)載體，事實(shí)上這些企業(yè)不僅已經(jīng)在調(diào)整了，而且有些已經(jīng)調(diào)整完畢，走向市場(chǎng)了。所以，未來的數(shù)年也必將是相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管措施不斷成熟和完善的數(shù)年。
作為一個(gè)中國(guó)直銷的觀察者和研究者，放眼今天的中國(guó)直銷，談了上述的感想和觀點(diǎn)，僅代表個(gè)人意識(shí)，并不代表“東方無店鋪”的機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，特此說明！同時(shí)也衷心地希望這篇文章可以為“讓社會(huì)正確了解直銷，讓直銷健康走向社會(huì)！”盡一份綿薄之力。
