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在今年“5·12母親節(jié)”來臨之際，汕頭市卜蜂蓮花澄海店向持有會(huì)員卡的顧客發(fā)放“感恩五折卡”，聲稱持有該卡的顧客在5月11日當(dāng)日，到該超市購買指定商品，可分別獲得“5折”、“6.5折”……等不同的價(jià)格折扣。因此，該超市利用上述的商場(chǎng)促銷手段，在5月11日當(dāng)天確實(shí)吸引了大量的消費(fèi)者到該超市進(jìn)行消費(fèi)。在當(dāng)天，筆者也是受了該超市的促銷活動(dòng)吸引，持“感恩五折卡”到該超市進(jìn)行消費(fèi)，并按該超市里的“價(jià)格折扣”指引購買了一些商品，其中包括“榴蓮”（價(jià)格折扣5折）、“達(dá)能碧悠發(fā)酵乳原（16盒裝）”（價(jià)格折扣6.5折）。在接下來的結(jié)算付款時(shí)，就遭遇到一連串的不愉快。首先，收銀員告知筆者的“感恩五折卡”不能購買價(jià)格折扣的“榴蓮”，之后在筆者與該超市服務(wù)臺(tái)經(jīng)過一番交涉、重新?lián)Q發(fā)一張新的“感恩五折卡”之后，“價(jià)格折扣”商品終于順利購買成功了，至此，筆者應(yīng)該滿意而歸了。可是未然，當(dāng)筆者校對(duì)了所購買的商品與消費(fèi)小票上的內(nèi)容之后，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常隱蔽、更令人懊惱的情況，即筆者購買的“達(dá)能碧悠發(fā)酵乳原（16盒裝）”沒有依約按價(jià)格折扣6.5折付款，而是按十足實(shí)價(jià)付款。于是，筆者馬上帶上商品與結(jié)算消費(fèi)小票及銀聯(lián)卡結(jié)算小票到該超市服務(wù)臺(tái)交涉時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與筆者遭遇同樣情況的其他消費(fèi)者大有人在，大家都在與該超市服務(wù)臺(tái)工作人員進(jìn)行交涉。最后，進(jìn)行大家的一番交涉，被該超市違約錯(cuò)收結(jié)算的“價(jià)格折扣”商品全部按“退貨”方式進(jìn)行處理了事。試想，類似在超市等大賣場(chǎng)消費(fèi)的顧客，遇到類似情況而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的人，相信不在少數(shù)。
那么，像汕頭市卜蜂蓮花澄海店的這種利用“感恩五折卡”忽悠消費(fèi)者的行為，是否屬于對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格欺詐行為呢？相信廣大的消費(fèi)者自己心中應(yīng)該有個(gè)“譜兒”的。
作為類似的大賣場(chǎng)在一些節(jié)假日里，利用商場(chǎng)促銷方式來吸引大量的消費(fèi)者，這本來無可厚非。但是，作為對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行“折扣”的承諾，就應(yīng)該誠信兌現(xiàn)，否則就構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)行價(jià)格欺詐行為，理應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)厲制裁。在此，筆者欲通過親身經(jīng)歷，提醒廣大的消費(fèi)者在購買商品消費(fèi)過程中，確實(shí)需要“擦亮”眼睛，不要隨意讓不法商家有空可鉆。
附圖 筆者消費(fèi)清單：“圖一”為收銀臺(tái)結(jié)算消費(fèi)小票及銀聯(lián)卡結(jié)算小票，“圖二”為退貨還款的銀聯(lián)卡結(jié)算小票。
