愛華網(wǎng)2008年1月，上海電視臺(tái)新聞娛樂頻道《新老娘舅》開播，隨著節(jié)目的熱播，一名普普通通的“草根明星”為觀眾所熟知，她就是《新老娘舅》現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員柏萬青。柏萬青說話幽默風(fēng)趣，往往能一針見血地指出問題所在，所以被人親切地稱為“麻辣婆婆”，網(wǎng)友們贊她是“中國版奧普拉（美國著名的脫口秀女王）”，并有人專門搜集她曾說過的話，命名為“柏萬青語錄”，大街上、公交車上、菜市場(chǎng)，她走到哪都會(huì)引來粉絲一片。近日，記者專赴上海采訪了柏萬青，了解到這位“電視調(diào)解人”蝶變?yōu)椤安莞餍恰钡囊恍┤な隆?br />
“反激將法”：挽回一段美麗的愛情
2007年12月11日，上海市靜安區(qū)老年協(xié)會(huì)副會(huì)長柏萬青正在家中整理書籍，突然接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱是上海電視臺(tái)新聞娛樂頻道的工作人員。柏萬青很納悶，她從未跟電視臺(tái)打過交道，對(duì)方找她會(huì)有什么事？工作人員耐心地解釋說：“柏阿姨，我們正在籌備一檔專門調(diào)解家庭矛盾、鄰里糾紛的節(jié)目，叫《新老娘舅》，要招募一些有經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，不知
她沒想到自己一不留神成明星了
您有沒有興趣?！?br />
《新老娘舅》欄目組之所以如此看重柏萬青，自有他們的道理。今年60歲的柏萬青曾擔(dān)任過江西省資溪縣副縣長，1996年調(diào)回上海市靜安區(qū)靜安寺街道宣傳科，后來擔(dān)任宣傳科科長，經(jīng)她手創(chuàng)辦了社區(qū)學(xué)校、老年人舞蹈隊(duì)、老年單身俱樂部等，成立了上海市第一個(gè)以個(gè)人名字命名的“柏萬青志愿者工作室”。在靜安區(qū)，柏萬青絕對(duì)是個(gè)名人。
晚上，兒子兒媳回到家，柏萬青把電視臺(tái)找她的事跟兒子兒媳說了，兒子立即舉雙手贊成：“媽，在‘調(diào)解界’，您絕對(duì)算是前輩，我支持你！好歹咱們家也出了一位電視主持人?！睅е胰说墓膭?lì)，柏萬青來到了上海電視臺(tái)《新老娘舅》調(diào)解員選拔現(xiàn)場(chǎng)。由于是在電視上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，這對(duì)“老娘舅”的調(diào)解能力、政策水平、局面掌控能力都有很高的要求。柏萬青不怯場(chǎng)，說話鏗鏘有力，最終她用犀利的語言、幽默的說辭征服了評(píng)委。
《新老娘舅》開播后，很多觀眾都為柏萬青敢說敢批評(píng)的調(diào)解風(fēng)格所吸引，以至于有人飯燒煳了，有人菜燒焦了，老中青三代人中都有柏萬青的鐵桿粉絲。隨著節(jié)目的熱播，私下找柏萬青調(diào)解的人也越來越多。
2008年5月24日，柏萬青接到一個(gè)年輕姑娘的電話，對(duì)方哭哭啼啼地說：“柏阿姨，您幫幫我！”姑娘名叫方樂，家住上海市閔行區(qū)，大學(xué)畢業(yè)后曾在澳大利亞留學(xué)三年，回國后在一家外資企業(yè)上班。2006年底，方樂跟單位同事姚亮確立了戀愛關(guān)系。姚亮也是上海人，人長得帥，家境也不錯(cuò)。關(guān)系穩(wěn)定后，兩人開始談婚論嫁。
要結(jié)婚，婚房自然少不了，姚亮父母拿出全部積蓄給兒子買了一套120平方米的房子，裝修好后就等著辦喜事。結(jié)婚前夕，方樂的母親陳雪蓮提出要在房產(chǎn)證上加上女兒的名字，否則就不辦婚事。當(dāng)方樂把父母的意見轉(zhuǎn)告男友家人后，未來婆婆一聽就不樂意了：“還沒結(jié)婚就惦記著房子，還拿不結(jié)婚來要挾人，有這么當(dāng)父母的嗎？”男友母親的話讓方樂心里很不舒服，她知道母親是怕她以后吃虧，想給她添一份保障，可這要求并不過分呀！她把男友拉到一邊問：“你怎么想的？”男友支支吾吾地說：“房子是我爸媽買的，我得尊重他們的意見。”方樂一把甩開男友的手，氣沖沖地回了家。母親知道了，給她出主意說：“你先晾晾他們，讓他們著急著急。如果你現(xiàn)在委委屈屈地嫁過去，以后指不定要受多少窩囊氣！”方樂覺得母親的話有幾分道理，如果男友真在乎她，一定會(huì)說服父母答應(yīng)這個(gè)要求，她把這個(gè)條件當(dāng)成試探男友真心的“試金石”。
半個(gè)月后，姚亮什么表示也沒有。見女兒整天悶悶不樂，陳雪蓮決定親自去找未來親家“談判”。陳雪蓮提出一個(gè)折中的辦法：“我們出四分之一的房款，房產(chǎn)證上加上我女兒的名字?！币α粮改嘎犃巳匀徊煌?，還說：“要不你們買房子，我們出四分之一房款，房產(chǎn)證只寫你女兒一個(gè)人的名字，我們絕對(duì)不會(huì)要求這要求那，把兒女的婚姻當(dāng)成撈錢的機(jī)會(huì)?！薄澳?，你……”一句話把陳雪蓮氣得渾身發(fā)抖，拉著丈夫生氣地離開了。
得知父母受了委屈，方樂跟男友大吵了一架：“這事不解決，八抬大轎來抬我我都不進(jìn)你家門！”姚亮也“不甘示弱”道：“那你就在家等著轎子去抬你。不過你放心，那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)是我！”兩人越吵越兇，最后還提到了分手。從那以后，方樂和姚亮誰也不理誰，兩家人也互不相讓。眼看著兩人的感情即將走到盡頭，方樂想到了柏萬青，希望她能幫著想想辦法。
在“柏萬青老娘舅工作室”，柏萬青見到了方樂。柏萬青毫不客氣地對(duì)方樂說：“小妮子，阿姨瞧不起你?！狈綐枫躲兜乜粗厝f青，不明白她為何會(huì)說這樣的話。“你是嫁人還是嫁房子？”方樂急忙為自己辯解：“我不是在乎房子，我是在乎他那份心。如果他真愛我，這個(gè)要求他怎么會(huì)不答應(yīng)？說明他不愛我！”柏萬青想了想，說：“如果你堅(jiān)守這個(gè)條件，而他又始終不答應(yīng)，你怎么辦？”方樂搖搖頭，她心里很亂，不知該怎么辦。
“既然你認(rèn)定他不愛你，我看你們不如分手?！卑厝f青說，“現(xiàn)在好小伙多的是，你條件又這么優(yōu)秀，還怕找不到好人家？要不，阿姨幫你介紹一個(gè)，保證房產(chǎn)證上加你的名字?！狈綐房粗厝f青，迷惑了，柏阿姨一向都是勸合不勸離，今天這是怎么了？柏萬青知道方樂心里的想法，故作認(rèn)真地“勸”她：“把終身托付給這樣一個(gè)不敢擔(dān)當(dāng)又小氣的男人，太冒險(xiǎn)了！”方樂紅著臉，結(jié)結(jié)巴巴地說：“他不是你說的那樣，他人很好也很細(xì)心，對(duì)長輩們也不錯(cuò)……”
“那他是愛你不夠深，要不然，他何必在乎父母的感受！”柏萬青“添油加醋”地說。方樂搖搖頭，繼續(xù)為男友說好話：“他也很為難。他是不忍忤逆他爸媽的意思，他是一個(gè)有孝心的人。”說著說著，方樂住了口，因?yàn)樗匆姲匕⒁绦α似饋怼０厝f青拉著方樂的手說：“這些道理你都懂??！如果你在乎的是他這個(gè)人，而為了一些身外之物而放棄他，值得嗎？”方樂這才明白，柏萬青是用“反激將法”讓她明白一個(gè)道理：好男人比錢重要。柏萬青知道，問題最主要的癥結(jié)出在雙方父母身上，她把兩家父母聚在一起，騙他們說：“昨天我跟兩個(gè)孩子溝通過了，他們說要不分手，要不一起離開這個(gè)城市再也不回來了?！币妰杉腋改付蓟帕松瘢厝f青勸他們：“哪個(gè)做父母的不疼自己的兒女，可孩子大了，有他們想過的生活，父母不必什么都幫他們?nèi)幦グ才牛撬麄円虼诉^得不幸福，以后會(huì)不會(huì)怨恨你們？”雙方父母都低著頭不說話。
在柏萬青的努力下，雙方父母表示，將房產(chǎn)證的事情交給孩子自己商量，而他們只要籌辦好婚事就成。一個(gè)月后，柏萬青收到了方樂送來的喜糖，在一張小卡片上，“謝謝”兩個(gè)字格外醒目。
自導(dǎo)一出戲：分別三年的母女冰釋前嫌
隨著柏萬青越來越忙，家人不樂意了。早在2005年，柏萬青就得了嚴(yán)重的甲亢病，醫(yī)生一再叮囑她要多休息。出名后，柏萬青忙得整天不著家，老伴勸她說：“你要是把自己累垮了，最終吃苦受累的是你自己?！卑厝f青也想多休息，可當(dāng)別人滿懷期待地找到她，她哪忍心拒絕。柏萬青拍拍老伴的手說：“你放心，我扛得住?！奔胰宿植贿^她，只得幫她“減壓”：老伴幫她處理觀眾來信，兒子接送她上下班，小孫子的任務(wù)則是幫她捶腿。有了家人的鼎力支持，柏萬青工作起來更加賣力了。
2008年9月的一天，一位古稀老人找到了柏萬青。
老人名叫于翠花，年輕時(shí)曾因?yàn)榧彝コ煞植缓帽幌路诺睫r(nóng)村改造，在那里結(jié)識(shí)了后來的丈夫，并生下了一個(gè)女兒。女兒丁巧3歲時(shí)，丈夫得病死了，于翠花沒有改嫁，一個(gè)人含辛茹苦把女兒養(yǎng)大，供她上學(xué)。對(duì)于翠花來說，女兒就是她全部的希望，所以從小到大，她都嚴(yán)格要求女兒的一言一行，這使得丁巧覺得母親有些不近人情，母女倆常為一些小事爭吵。
丁巧高中畢業(yè)后，突然帶回來一個(gè)年青人說要結(jié)婚。小伙子是哈爾濱人，家里很窮，于翠花堅(jiān)決反對(duì)女兒與他交往。為了打消女兒的念頭，她把女兒關(guān)在房間里整整一個(gè)月，并托人為她說了一門親事。
遵從母親的意愿，丁巧結(jié)婚了，婚后她過得并不幸福，這讓她對(duì)母親的怨恨又增加了幾分。一次和母親吵架過后，她奪門而出竟出了車禍，肚子里3個(gè)月大的胎兒流產(chǎn)了，丈夫因此跟她離了婚。丁巧覺得自己人生所有的悲劇都是母親造成的，從那以后，她再也不愿踏進(jìn)家門一步，再也不愿喊一聲“媽”。這些年，于翠花一直想盡辦法乞求女兒原諒，可女兒始終對(duì)她不理不睬。能在有生之年聽女兒叫聲“媽”，成了于翠花唯一的心愿。
為了圓老人這個(gè)愿望，柏萬青找到了丁巧。誰知，她剛說明來意，丁巧“砰”的一聲就把門關(guān)上了，任憑柏萬青怎么勸都不開門。隨后，柏萬青又去了幾次，丁巧仍是這個(gè)態(tài)度，柏萬青知道光說道理是不管用的，她想到了一個(gè)辦法。
2008年10月3日，柏萬青把于翠花領(lǐng)回了家，讓她在自己家里住幾天。家人十分疑惑，可柏萬青卻故意賣關(guān)子，什么也不說。
第二天上午，丁巧正在家里摘菜，柏萬青急急忙忙地跑來找她：“丁巧，你有沒有看見你母親？”丁巧聳聳肩，不以為然地說：“我跟那個(gè)人沒關(guān)系?！卑厝f青滿頭大汗地說：“你媽不見了！”話剛說完，柏萬青發(fā)現(xiàn)丁巧的手抖了一下，神情明顯變了，看樣子她并不像她嘴上說的那樣一點(diǎn)不在乎母親。柏萬青說她今天去看老人的時(shí)候，鄰居說好幾天都沒看見她了。
“你家里還有什么親戚嗎？”丁巧低著頭，故作鎮(zhèn)靜地說：“沒什么親戚?！薄澳撬龝?huì)不會(huì)出了什么意外？”柏萬青讓丁巧跟她一起去找找，丁巧不愿意。柏萬青生氣地說：“不管她做錯(cuò)了什么，最起碼她懷了你、養(yǎng)了你，你這么狠心不管她，要是她有個(gè)三長兩短，你會(huì)后悔一輩子的！”丁巧看了看柏萬青，慢慢地解下圍裙，表示愿意跟柏萬青一起出去尋找母親。
柏萬青和她一起來到了于翠花老人住的房子，房間十分簡陋，只有一張床和一臺(tái)黑白電視機(jī)，床前擺著一張丁巧小時(shí)候的照片，照片很老很舊了，卻被精致地鑲嵌在相框里。看著這張照片，丁巧久久沒有說話，心里不知什么滋味。
一連幾天，丁巧都沒有得到母親的消息。這些天，柏萬青跟她說了許多于翠花老人的事：為了見丁巧一面，于翠花曾在她家門口蹲了兩天兩夜；知道她喜歡吃橘子，于翠花用省吃儉用省下的錢買來最大最甜的橘子放在她家門口。
柏萬青對(duì)丁巧說，自己的母親去世得早，老人生病住院的那段日子里，特別希望柏萬青能陪在跟前，哪怕陪著說說話也好。那時(shí)柏萬青太忙了，沒體會(huì)到老人的心情。母親去世后，每每想到這些，柏萬青就異常后悔，她對(duì)丁巧說：“要是擱現(xiàn)在，哪怕天塌下來我也會(huì)守著她。你還有機(jī)會(huì)，別讓自己以后和我一樣后悔?！倍∏杀涞男谋话厝f青的話慢慢融化了。
她的變化柏萬青都看在眼里，她問丁巧：“要是找到你母親，你會(huì)怎么做？”丁巧想了想說：“以后有空我會(huì)多回去看看她?！卑厝f青若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭。當(dāng)他們把于翠花老人能去的地方都找遍了還是沒找到老人時(shí)，丁巧有些急了，她一遍又一遍地問柏萬青：“她會(huì)不會(huì)有事？要不要報(bào)警？”這時(shí)，她才真正開始牽掛起母親來。
見效果已經(jīng)達(dá)到，柏萬青把于翠花送回了家。聽到母親回家的消息，丁巧激動(dòng)極了，一路跑著到了母親家，見到瘦弱的母親正蹲在地上生爐子時(shí)，她的心不由自主地刺痛起來：母親真的老了！聽見身后有腳步聲，于翠花回頭一看，怎么也沒想到會(huì)是朝思暮想的女兒，震驚得連手中的扇子都掉在地上了。丁巧走上前，輕聲問：“這些天您去哪了？”于翠花按照柏萬青事先編好的理由說：“回鄉(xiāng)下老家待了幾天。”分別三年后再見面，母女倆都有些生疏。丁巧拿過母親手中的扇子，讓她去屋里歇一歇。雖然女兒還沒叫自己一聲“媽”，但于翠花已經(jīng)很滿足了。
看著老人欣慰的表情，柏萬青也很高興，珍惜眼前人比什么都重要！
最受歡迎的“老娘舅”：真心是唯一的調(diào)解方法
2009年2月17日，上海市某律師事務(wù)所會(huì)計(jì)耿小玉給柏萬青發(fā)了一封郵件尋求幫助。在她那里，柏萬青聽到了這樣一個(gè)故事：耿小玉跟丈夫王秋是大學(xué)同學(xué)，丈夫在政府機(jī)關(guān)工作，兩人有一個(gè)兒子，一家三口過得很幸福。幾個(gè)月前，耿小玉發(fā)現(xiàn)丈夫從貴州出差回來后就變得心神不定，一聽手機(jī)響就十分緊張。一次，她無意中從丈夫的口袋里發(fā)現(xiàn)了幾張銀行匯款單存根，收款人名叫劉晴，總額加起來超過2萬元。耿小玉私下調(diào)查后得知，劉晴是丈夫以前的初戀情人，她便認(rèn)為丈夫貴州之行一定是重燃舊情，于是和丈夫大吵大鬧，丈夫的解釋在她看來都是編造的謊言；久而久之，丈夫搬回了父母家，并提出離婚。
柏萬青從耿小玉那里要來了王秋的電話號(hào)碼，通過一番交談，她覺得王秋為人耿直，并不像耿小玉說的那樣“花頭”?？磥?，這對(duì)夫妻最大的問題就是缺乏溝通，很多事情說開了也就沒有問題。
柏萬青原本是想安排他們見面后好好談一談，沒想到，耿小玉一見到丈夫就指責(zé)他不管孩子、不回家，夫妻倆又掐了起來。第一個(gè)計(jì)劃宣告失敗。那幾天，柏萬青吃也吃不好，睡也睡不著。
一個(gè)星期后，柏萬青把耿小玉請(qǐng)進(jìn)了辦公室，遞給她一張紙。耿小玉不解地望著柏萬青，不明白她這么做的目的?！皩懴履阏煞蛩械膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?！惫⑿∮衲闷鸸P，在缺點(diǎn)一邊寫下：自私、大男子主義、脾氣不好……沒寫幾條，她就感到“詞窮”了?？稍趦?yōu)點(diǎn)這邊，耿小玉不知不覺寫出了十幾條：孝順、體貼、有擔(dān)當(dāng)、節(jié)儉、做得一手好菜……寫著寫著，耿小玉停住了手，幽幽地說：“沒想到他優(yōu)點(diǎn)這么多?！卑厝f青笑著說：“為了這些優(yōu)點(diǎn)，你能不能給他一個(gè)解釋的機(jī)會(huì)。待會(huì)兒我把他叫來，你不能跟他吵，好好聽他把話說完?！惫⑿∮顸c(diǎn)點(diǎn)頭。
在柏萬青的辦公室，這對(duì)夫妻再次坐到了一起。王秋猶豫再三后說：“劉晴是我的高中同學(xué)，以前我家里窮，飯都吃不上，她怕我餓，總把飯剩下來給我吃，自己卻餓得直喝水，還省下錢來幫我交學(xué)費(fèi)，這份人情我一直沒還。前段時(shí)間我去貴州，聽老同學(xué)說她得了白血病，所以想幫幫她。”耿小玉立即反駁道：“如果是這樣，你為什么瞞著我？”“我怕你胡思亂想。”柏萬青知道夫妻間最忌諱相互猜忌，她提出讓耿小玉也去貴州看看劉晴。耿小玉和王秋答應(yīng)了。
到貴州后，耿小玉見到了病床上的劉晴。劉晴是樂觀堅(jiān)強(qiáng)的女子，卻被病魔折磨得憔悴不堪。見到耿小玉，劉晴歉疚地說：“大姐，真不好意思，給你們添麻煩了！王秋是個(gè)好男人，你別誤會(huì)他?！惫⑿∮衩ψ呱锨叭ノ兆⑶绲氖郑瑴I點(diǎn)點(diǎn)頭。從貴州回來后，耿小玉第一時(shí)間找到了柏萬青，說自己能理解丈夫跟劉晴之間的那種感情，誰都曾有過單純而美好的初戀，并愿意和丈夫一起幫助劉晴。
自擔(dān)任《新老娘舅》的調(diào)解員后，柏萬青在一年多時(shí)間里共參與調(diào)解了100起家庭糾紛，成功率達(dá)到97%，網(wǎng)友稱贊她是“史上最成功的調(diào)解員”。柏萬青的人氣使得《新老娘舅》收視率一路走高，最高達(dá)到10.3%，創(chuàng)出了熒屏收視奇跡。
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(巴根草)
