愛華網(wǎng)喻人旺（2）從《小郭跑腿之和事佬》看《生活567》的不足與改進建議
山西衛(wèi)視的《小郭跑腿之和事佬》與農(nóng)業(yè)節(jié)目的《生活567》欄目有不少共同點：都屬于生活服務類欄目，在18:00時段播出……仔細研究《小郭跑腿之和事佬》的欄目定位、選題方向、制作技巧等，對我們分析《生活567》欄目的不足，提出改進建議都有一定的幫助。
一、《小郭跑腿之和事佬》概述
“人說山西有一寶，小郭跑腿的和事佬?！?011年，山西衛(wèi)視推出新欄目《和事佬》，這是《小郭跑腿》的升級版?！缎」芡戎褪吕小返臋谀慷ㄎ皇牵簾嵝墓?，關(guān)注弱勢群體的情感調(diào)解類故事節(jié)目；欄目的宣傳語是：“用溝通化解恩怨，用誠意圓夢心愿——《小郭跑腿》，您身邊的調(diào)解員?！保粰谀康哪繕耸牵阂宰钫鎸嵉那楦?，最感人的故事，最人性的調(diào)解，開創(chuàng)情感節(jié)目新形態(tài)。
《小郭跑腿》欄目是山西電視臺大眾頻道和科教頻道的一個公益欄目，是全國地面頻道20強。最高收視率達到6.21，日平均收視率最高也達到4.78，在省臺地面頻道、市網(wǎng)、省網(wǎng)收視率排行榜上，《小郭跑腿》一直名列前茅。與此同時，《小郭跑腿》一直熱心公益，關(guān)注弱勢群體，打造出了良好的社會影響力和知名度。
二、《小郭跑腿之和事佬》的特點
《小郭跑腿之和事佬》的節(jié)目環(huán)節(jié)設置很簡單：演播室只在開頭和結(jié)尾出現(xiàn)，中間是采訪加小片，有時候片頭沒有主持人，導視之后直接進小片。以《陌路妯娌》為例：
欄目片花10秒 +節(jié)目導視1分鐘，介紹本期節(jié)目的內(nèi)容梗概和最有看點的片段。
演播室主持人1分鐘，交代節(jié)目內(nèi)容的背景資料和基本情況。
委托人小王與妯娌十多年沒有交往，前幾天嫂子在街上遇見她還指著罵，小王希望節(jié)目組和調(diào)解員能幫助她與妯娌和解。
主人公的采訪和小片的講述25分鐘。
先采訪小王，說她與妯娌十多年不交往的原因。隨后記者帶著小王去找嫂子，卻被拒之門外。嫂子和大哥向記者和調(diào)解員講不交往的原因。后又接著采訪小王，她解釋事情經(jīng)過。節(jié)目三分之一處，老公公出場，雖然沒怎么說話，但是成功將話題引申到妯娌倆在贍養(yǎng)老人的方式上的分歧，實際這才是委托人小王此次想要調(diào)解的真實目的。節(jié)目三分之二處，哥哥跟隨記者和調(diào)解員與小王商量，最后基本達成了贍養(yǎng)老人的協(xié)議，不過妯娌還是沒和解。
演播室主持人1分鐘。主持人對妯娌之間的矛盾以及不來往的情況進行了點評，同時針對贍養(yǎng)老人的分歧，委婉地批評那種以得到老人退休工資多少來分攤贍養(yǎng)老人責的想法和做法，強調(diào)贍養(yǎng)老人是兒女應盡的義務，并呼喚親情。
從中可以看出，《小郭跑腿之和事佬》的節(jié)目主要特點是：現(xiàn)場真實記錄調(diào)解員與當事人之間的交流，反映當事人雙方的矛盾沖突，突出人物性格。采訪很生活化，很真實，演播室由主持人引出話題和總結(jié)，基本以室外出鏡形式表現(xiàn)，成本低廉，主持人的衣著也很生活化，總結(jié)故事或事件，評說道理，引發(fā)受眾思考。
再來看《小郭跑腿之和事佬》一段時期內(nèi)播出的節(jié)目，有《我想回婆婆家》、《陌路妯娌》、《父與子》、《暗戰(zhàn)》、《樓上樓下》、《真假保姆》、《回頭時難別亦難》、《中毒姻緣》、《尋夫記》、《房子與婚姻》、《姑嫂怨》、《讓愛回歸》、《別樣的家庭》、《蝸居老人》、《大院里的親情》、《痛苦的抉擇》、《愛的歸處》、《生了女孩后》、《誰知父母心》、《到底誰的錯》、《婚姻的價值》、《家的呼喚》、《家在何方》、《婚俗之傷》、《真情錯愛》、《生病之后》、《妻子的選擇》、《愛能否重來》、《流浪的小孩》、《母子結(jié)》、《患難見真情》、《兄弟帳》、《三十年的疙瘩》、《闊別后的重逢》、《為什么流浪》、《有愛不殘》、《以愛的名義》、《無心的傷害》、《大山里的親情》、《婆媳之隙》、《好人煩事》、《糊涂的“懲罰“》、《血濃親情》《妻子的心愿》、《金婚風雨情》等。
從中可以很清楚地得出結(jié)論：《小郭跑腿之和事佬》欄目選題涉及的領(lǐng)域主要集中在家庭、親人之間的情感故事，包括父母與子女、夫妻之間、兄弟之間、妯娌之間的家庭糾紛等。
《小郭跑腿之和事佬》已經(jīng)成功地幫許多委托人實現(xiàn)了他們的心愿，節(jié)目突出主題懲惡揚善，為社會和諧做出了貢獻。節(jié)目以“和事佬”為主線，凸顯真實、平實的調(diào)解風格，為當事人實實在在解決問題，并配以主持人一貫的平實、到位的精彩點評，強調(diào)媒體觀點，把握輿論導向，引導社會輿論，高唱“家和萬事興”的和諧主旋律，打造個性化的草根明星——和事佬。讓和事佬成為百姓的代言人，成為明星化的民間調(diào)解員，從而打造一版更真實、更具有原創(chuàng)風格和本土特色的情感調(diào)解類故事節(jié)目。
三、對《生活567》的改進建議
1．節(jié)目創(chuàng)作方向應相對統(tǒng)一。目前《生活567》欄目的選題涉及多個領(lǐng)域、多個角度，彼此缺乏關(guān)聯(lián)性，有的是公益幫扶，有的是奇聞軼事，有的是熱點話題、突發(fā)事件……貪多嚼不爛，反而削弱了欄目的競爭力。建議欄目選準定位，將節(jié)目創(chuàng)作方向相對固定下來，主打一兩個方面，選擇百姓身邊的事、關(guān)心的事、能引起共鳴的事，這樣可以使節(jié)目的受眾群相對固定一些，對節(jié)目有所期待。在此基礎(chǔ)上對選題進行深耕細作，提升節(jié)目質(zhì)量，提高收視表現(xiàn)。
2．尊重生活的真實，真正貼近百姓生活?！缎」芡戎褪吕小返墓?jié)目成本很低，甚至連演播室都不用。記者采訪外拍的小片都是忠實記錄事件和現(xiàn)場，展現(xiàn)原生態(tài)的真實生活，能夠讓觀眾產(chǎn)生極強的親近感，從而擴大傳播效果。生活服務類節(jié)目更應該用現(xiàn)在進行時態(tài)，也就是說用攝像機真實記錄正在發(fā)生的事情，“原汁原味”地反映人的生存狀態(tài)，原原本本地把生活具象和事件過程展現(xiàn)出來。這種狀態(tài)下故事的發(fā)展、人物命運的變化都有不可預知性，不僅可以吸引眼球，也會讓觀眾有期待感，容易貼近受眾。還要注重細節(jié)的展示，無論是從鏡頭上、還是情節(jié)的設置上，這樣可以更好地展示故事、人物的矛盾沖突，讓情感充足地釋放。當然節(jié)目不但是簡單的記錄事實，也要有鮮明的觀點，而且要用具體的事實來論證提出的觀點，擺明立場態(tài)度。
3．重視故事的講述。生活服務類欄目雖然更注重節(jié)目的服務性，但是也不能忽視節(jié)目中講故事的方法。主持人演播室的內(nèi)容和現(xiàn)場拍攝的小片之間，要注意勾連，產(chǎn)生故事的邏輯性，小片中故事的講述則要層層深入，不斷展現(xiàn)懸念或沖突，大懸念中有小懸念，一環(huán)套一環(huán)，吸引觀眾看下去。同時，無論什么題材，在節(jié)目內(nèi)容的選擇上，人物故事一定要有典型性、可看性、要有強烈的矛盾沖突。要在關(guān)注故事、人物命運轉(zhuǎn)折變化的同時，交代清楚周圍的環(huán)境、背景，要有周圍其他人的聲音。而作為生活服務類節(jié)目，服務內(nèi)容不可缺少，但服務的內(nèi)容要有生活性、廣泛性、貼近性。
4．推薦嘗試的樣態(tài)要素：
強化主持人的功能：可以嘗試取消演播室中主持人的簡單播報、介紹背景等作用，而應根據(jù)小片的內(nèi)容，主動參與到節(jié)目中，增加故事性，成為整個節(jié)目的一個有機部分，而不是給人感覺可有可無的割裂感。主持人一定要起到承上啟下的作用，不宜過長，語言風格要生活化。在節(jié)目的開頭部分多用設問的方式，吸引觀眾的注意，在結(jié)尾部分更要亮明觀點，提升節(jié)目內(nèi)容，引人深思。而且要為主持人確立一定的形象基調(diào)，這一形象，既服從公眾的、社會的和共性的要求，同時也應具有鮮明的個性特色，這樣才能夠在節(jié)目的主持過程中創(chuàng)造良好的效應。
增加記者的參與度：可以讓記者參與到事件當中，引入更多的現(xiàn)場感，讓觀眾跟隨記者的鏡頭身臨其境，與采訪人一同經(jīng)歷種種沖突，這樣容易被記者的報道強烈感染，帶來獨特的審美快感和理性溝通，從而提高節(jié)目的可看性、真實性和親和力。
