妮維雅男士護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

目錄

妮維雅男士護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告.........................1

目錄...............................................1

一、 市場(chǎng)分析.....................................2

基本情況........................................2

圖表分析........................................3

二、 產(chǎn)品分析.....................................7

1.優(yōu)勢(shì)..........................................7

2．問(wèn)題.........................................7

3．打開(kāi)產(chǎn)品市場(chǎng)的方案措施.......................8

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析.................................8

四、 調(diào)查總結(jié).....................................9

一、市場(chǎng)分析

1.基本情況

（1）調(diào)查目的

男士肌膚與女性相比，往往油脂分泌比較多，角質(zhì)層厚，毛孔粗大，這時(shí)就需要選用專門的男士護(hù)膚品，而市場(chǎng)上鮮有針對(duì)男大學(xué)生群體的護(hù)膚產(chǎn)品。為了了解大學(xué)男生護(hù)膚知識(shí)普及情況及護(hù)膚品的使用情況，掌握男士護(hù)膚品的銷售情況和市場(chǎng)前景，找到男士護(hù)膚品潛在的市場(chǎng)和營(yíng)銷的盲點(diǎn)。有針對(duì)性的對(duì)產(chǎn)品宣傳進(jìn)行突破和創(chuàng)新，采用適合的銷售方式。

（2）調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查對(duì)象主要為在校大學(xué)男生。首先，年輕人有著敏銳的時(shí)尚嗅覺(jué)，比較關(guān)注化妝品的市場(chǎng)及各種產(chǎn)品信息，是化妝品主要的消費(fèi)群體。其次，大學(xué)生受到較高的教育，對(duì)化妝品有著自己的想法和選擇，他們的意見(jiàn)和建議具有一定的代表性，能夠?yàn)槲覀兊恼{(diào)查提供一定幫助，成為我們營(yíng)銷策略的有利依據(jù)。再次，護(hù)膚品知識(shí)的普及狀況也是本次調(diào)查的重點(diǎn)，因而選擇大學(xué)生這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型消費(fèi)群體有合理之處。

（3）調(diào)查時(shí)間

2012年4月15日到2012年4月30日

(4)調(diào)查方式

采用網(wǎng)上問(wèn)卷加紙質(zhì)問(wèn)卷的方法。網(wǎng)上問(wèn)卷主要針對(duì)上網(wǎng)條件較優(yōu)的大二以上學(xué)生，紙質(zhì)問(wèn)卷針對(duì)不太上網(wǎng)的大一學(xué)生。

（5）調(diào)查地點(diǎn)

武工院校園

（6）調(diào)查人員

肖緒華、韓裕程、張艷、江月、李詩(shī)詩(shī)

（7）問(wèn)卷數(shù)量

有效問(wèn)卷35份。

2圖表分析

（1）.學(xué)生年級(jí)構(gòu)成

（2）.護(hù)膚品態(tài)度調(diào)查分析

1)對(duì)男士護(hù)膚美容的態(tài)度？

2)您是否使用過(guò)美容護(hù)膚品（洗面奶、爽膚水之類的）？

3)影響你不太使用男性化妝品的重要因素？

調(diào)查顯示，有66%的大學(xué)男生認(rèn)為如果不顯得過(guò)于脂粉氣，男士也可以使用護(hù)膚品，且33%的男生認(rèn)為男士護(hù)膚品非常必要?？傮w說(shuō)明受訪群體對(duì)男性護(hù)膚品接受程度較高。在使用經(jīng)驗(yàn)上，有80%的男生表示有使用過(guò)潔面乳、爽膚水之類的護(hù)膚品。這說(shuō)明男士護(hù)膚品的存在及發(fā)展空間是很大的。而對(duì)于不太使用護(hù)膚品的原因的研究中我們發(fā)現(xiàn)，有42%的同學(xué)是因?yàn)閷?duì)護(hù)膚品的不了解，而男士護(hù)膚品的渠道也是一個(gè)值得重視的問(wèn)題。由此可知，我們可以在護(hù)膚知識(shí)上對(duì)消費(fèi)者加以引導(dǎo)，從培養(yǎng)消費(fèi)者做起，從而擴(kuò)大消費(fèi)群體及數(shù)量。

（3）護(hù)膚知識(shí)態(tài)度調(diào)查分析

1)對(duì)自己皮膚狀況了解程度？

2)是否愿意學(xué)習(xí)護(hù)膚知識(shí)？

3)您平時(shí)一天的空閑時(shí)間多用在？

在對(duì)消費(fèi)者護(hù)膚知識(shí)普及狀況調(diào)查中，有40%的同學(xué)對(duì)自己的膚質(zhì)不了解，94%的同學(xué)表示愿意學(xué)習(xí)護(hù)膚知識(shí)。其中，31%的同學(xué)表示愿意在購(gòu)買護(hù)膚品的時(shí)候?qū)W習(xí)，51%愿意花時(shí)間學(xué)基本護(hù)膚知識(shí)。在消費(fèi)者接受信息渠道調(diào)查中，85.7%的同學(xué)是從網(wǎng)絡(luò)、電視上接收信息，8.5%的同學(xué)是從書(shū)報(bào)雜志上。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)生護(hù)膚知識(shí)傳授上，主要應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)、電視廣告為主，同時(shí)可以采用在專柜或者展區(qū)直接教授的方式。

（4）.護(hù)膚品需求調(diào)查分析

1）在功能上更注重？

2）在香型上傾向于喜歡？

3）當(dāng)化妝品介紹中有以下字眼時(shí)會(huì)引起的購(gòu)買欲望?

.4）最能接受的美容護(hù)膚品的價(jià)格 ？

5)就你的了解，你認(rèn)為男士護(hù)膚品有哪些不足之處？

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的關(guān)于對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品的需求的調(diào)查顯示，77%的同學(xué)比較注重產(chǎn)品的控油效果，43%的同學(xué)有除痘的需求，對(duì)于產(chǎn)品的保濕、美白防曬的需求也都超過(guò)了30%。在香型選擇上，60%的選擇了清香，40%選擇了木香，而基本沒(méi)有學(xué)生喜歡偏于成熟的煙香型。在哪些因素能一起購(gòu)買欲望調(diào)查中，“天然無(wú)刺激”稍稍領(lǐng)先于“專為男性設(shè)計(jì)”，而“運(yùn)動(dòng)活力”也贏得28%的同學(xué)的青睞。在產(chǎn)品價(jià)格上，學(xué)生們更愿意將花費(fèi)控制在100元之內(nèi)。據(jù)以上數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上我們更應(yīng)該把焦點(diǎn)放在具控油除痘功能的產(chǎn)品上，檔次定位在中低檔。廣告以及包裝上，應(yīng)將安全健康自然等作為訴求點(diǎn)。

而在現(xiàn)今護(hù)膚品有待改進(jìn)發(fā)展方面，消費(fèi)者也提出了中肯的意見(jiàn)：40%的同學(xué)表示護(hù)膚知識(shí)介紹不到位，37%的同學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品效果不明顯，也有37%的同學(xué)認(rèn)為產(chǎn)品種類應(yīng)該更豐富，值得注意的一點(diǎn)是，25.7%的同學(xué)認(rèn)為購(gòu)買不便，這說(shuō)明我們應(yīng)該在產(chǎn)品銷售渠道更下工夫?？傊鳛橹黧w方，我們應(yīng)力求做到讓消費(fèi)者懂護(hù)膚知識(shí)，愿意購(gòu)買產(chǎn)品，且買到理想產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品分析

由于文化背景，生活習(xí)慣，經(jīng)濟(jì)實(shí)力等因素的影響，在校男大學(xué)生在日常護(hù)膚方面重視程度較弱，部分存在皮膚問(wèn)題的學(xué)生仍未正確認(rèn)識(shí)到護(hù)膚的重要性。

男生在青春期由于作息不規(guī)律、飲食失衡、學(xué)業(yè)壓力等原因，導(dǎo)致皮膚極易出現(xiàn)各種問(wèn)題，尤其是出油出痘的問(wèn)題。這些問(wèn)題皮膚若不及時(shí)護(hù)理，將會(huì)出現(xiàn)引起其他一系列問(wèn)題的出現(xiàn)，如痘印、痘疤等，長(zhǎng)此以往甚至?xí)霈F(xiàn)皮膚類疾病，由于形象的降分給他們對(duì)于自身形象的信心下降，甚至在以后的學(xué)習(xí)、交友、就業(yè)等生活中造成影響。

在校大學(xué)生大部分沒(méi)有自主經(jīng)濟(jì)能力，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)源于家庭，消費(fèi)能力有限，大多數(shù)更偏好于低價(jià)位的產(chǎn)品，針對(duì)目前大學(xué)生消費(fèi)能力的狀況，妮維雅產(chǎn)品應(yīng)該擴(kuò)大對(duì)低端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，以增強(qiáng)產(chǎn)品及品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。

因此，男士護(hù)膚品在中國(guó)男大學(xué)生中仍有很大的市場(chǎng)。

1.優(yōu)勢(shì)

1.中國(guó)男士護(hù)膚品市場(chǎng)有很大的發(fā)展空間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近20年來(lái)，中國(guó)化妝品年銷售額以年均23.8%的速度迅猛增長(zhǎng)。女性市場(chǎng)趨于飽和，男性護(hù)膚品有很大的發(fā)展空間，然而目前市場(chǎng)上以定位于成熟男性和男性白領(lǐng)的專業(yè)護(hù)膚品為主。因此，針對(duì)龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體開(kāi)發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品，利于妮維雅搶占市場(chǎng)先機(jī)。

2.消費(fèi)者需求旺盛。男大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)護(hù)膚的認(rèn)知已經(jīng)顯著改善，更多強(qiáng)調(diào)個(gè)人形象的管理和塑造。

3.價(jià)格優(yōu)勢(shì)。妮維雅以其“妮維雅能給肌膚最溫和的呵護(hù)”為標(biāo)志的品牌形象，有一定的品牌認(rèn)知度。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，其市場(chǎng)定位為“大眾市場(chǎng)品牌”。妮維雅產(chǎn)品的低價(jià)策略及平民化定位恰好符合大學(xué)生消費(fèi)群體的購(gòu)買能力。

4.培養(yǎng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的潛在用戶。男性比女性更具品牌忠誠(chéng)度，大學(xué)生群體未來(lái)大多會(huì)成為男性白領(lǐng)，而妮維雅在此有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)。

2．問(wèn)題

1.由于妮維雅的歐洲配方，致使部分產(chǎn)品并不適合亞洲人的膚質(zhì)。在產(chǎn)品功效方面沒(méi)有預(yù)期效果。

2.營(yíng)銷方面。妮維雅產(chǎn)品的宣傳沒(méi)有獨(dú)特的亮點(diǎn)，與其他產(chǎn)品相似，缺乏辨識(shí)度。

3.文化因素。作為德國(guó)品牌，妮維雅男性護(hù)膚品在中國(guó)的認(rèn)知度不及國(guó)產(chǎn)品牌，如大寶。

3．打開(kāi)產(chǎn)品市場(chǎng)的方案措施

1.打造本土戰(zhàn)略。與國(guó)內(nèi)著名醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)合作，共同開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人膚質(zhì)的產(chǎn)品。比如，采用中草藥漢方與德國(guó)技術(shù)結(jié)合的概念，針對(duì)大學(xué)生生理、生活特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)面部基礎(chǔ)清潔和運(yùn)動(dòng)清爽兩大系列。

2.基礎(chǔ)清潔產(chǎn)品側(cè)重控油、保濕、祛痘的基本功效。運(yùn)動(dòng)清爽產(chǎn)品則更強(qiáng)調(diào)清涼、防臭、殺菌，甚至可以打破原有模式，采用濕紙巾概念。

3.在營(yíng)銷上，側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)媒體及運(yùn)動(dòng)類雜志上廣告宣傳。銷售渠道側(cè)重網(wǎng)上商城、商場(chǎng)超市、專柜等。

4．產(chǎn)品初期銷售時(shí)，采取買贈(zèng)促銷模式，培養(yǎng)客戶。

5，產(chǎn)品外包裝及營(yíng)銷注重護(hù)膚知識(shí)的宣傳。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

縱觀國(guó)內(nèi)男士化妝品市場(chǎng)，從整體可劃分為國(guó)內(nèi)化妝品和國(guó)際化妝品。市面上常見(jiàn)的同類國(guó)際品牌有：歐萊雅、阿迪達(dá)斯、曼秀雷敦、妮維雅、資生堂、碧歐泉等，均屬于中高檔及高檔消費(fèi)產(chǎn)品。同類的國(guó)產(chǎn)品牌有：大寶、丁家宜、東洋之花、姍拉娜、隆力奇、采詩(shī)等幾個(gè)品牌，一直處于中低檔消費(fèi)品。妮維雅作為一種外資品牌，在中國(guó)有很高的知名度，美譽(yù)度也很高，但也在中國(guó)也有很強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如，大寶。

大寶，作為一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌，始終堅(jiān)持“高質(zhì)量、多品種、低價(jià)位、服務(wù)大眾”的經(jīng)營(yíng)宗旨，并且生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器完善，銷售網(wǎng)絡(luò)廣泛分布于全國(guó)各地，在市場(chǎng)上贏得了廣大顧客的青睞。況且產(chǎn)品實(shí)用廣，男女老少皆可用，并且價(jià)格較低，適宜廣大多數(shù)消費(fèi)人群，在顧客心中聲望比較高，是妮維雅不可忽視的一大競(jìng)爭(zhēng)者。

在我國(guó)當(dāng)前階段，農(nóng)村人口所占比重是相當(dāng)大的，當(dāng)然農(nóng)村市場(chǎng)是一筆很大的財(cái)富，而大寶在國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)潛力比妮維雅要大，這是因?yàn)榇髮毊a(chǎn)品與農(nóng)村消費(fèi)者的特點(diǎn)，有諸多接合處，如：

1）大寶重美白功能，符合消費(fèi)者需求，大寶冬季產(chǎn)品的推出更貼近消費(fèi)者。
2）大寶低價(jià)位的特點(diǎn)，與農(nóng)村消費(fèi)水平相符合，品質(zhì)也較好，很實(shí)惠。
3）大寶的包裝較為樸素，顯得平易近人，不會(huì)像某些產(chǎn)品一樣，讓人望而卻步，總以為價(jià)位高。
4）大寶的市場(chǎng)知名度較高。

四、調(diào)查總結(jié)

根據(jù)以上對(duì)男士護(hù)膚品市場(chǎng)分析、妮維雅的產(chǎn)品分析以及對(duì)手分析我們可以得出以下結(jié)論：

1.男士護(hù)膚品市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未飽和。妮維雅目前已占的市場(chǎng)份額及整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，仍有不小空間有待開(kāi)掘。

2.在產(chǎn)品功能上，尤其是針對(duì)19—23歲在校大學(xué)生而言，控油是最大需求，同時(shí)兼顧祛痘、保濕等功效。另外，產(chǎn)品訴求點(diǎn)還應(yīng)在健康、天然、簡(jiǎn)單、方便。

3.男士護(hù)膚知識(shí)普及上，我們有非常艱巨的任務(wù)，說(shuō)明我們有一大批潛在消費(fèi)者，可以從普及知識(shí)、培養(yǎng)消費(fèi)者的工作做起，進(jìn)而培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，提高美譽(yù)度。

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