愛華網(wǎng)大企業(yè)需要企業(yè)文化，中小型企業(yè)其實更需要重視企業(yè)文化建設(shè)。任何企業(yè)，不管是否進(jìn)行過文化建設(shè)工作，在發(fā)展過程中都會形成自身的企業(yè)作風(fēng)或者說是風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，可能是健康向上的，也可能是糟粕毀人的。如果是不良風(fēng)氣，在企業(yè)創(chuàng)辦前期，也許對企業(yè)還不能構(gòu)成太惡劣的影響，但如果不加控制，任其發(fā)展，讓企業(yè)風(fēng)氣慢慢積累成企業(yè)文化（文化也有優(yōu)劣之分），成為了企業(yè)的性格，就如古語而言“江山易改本性難移”，再來改變就很難了。因此，當(dāng)企業(yè)還在成長中就樹立正確健康的企業(yè)風(fēng)氣導(dǎo)向，重視企業(yè)文化的發(fā)展方向無疑是十分重要的。
企業(yè)文化建設(shè)不是治病的妙藥，卻是強(qiáng)身健體的良方。如果企業(yè)出現(xiàn)管理缺失，經(jīng)營不善等重大的問題，企業(yè)文化無法解決。但如果企業(yè)想獲得持久健康發(fā)展，企業(yè)文化就是保障戰(zhàn)略實施的重要助力。正如一個人想保持健康活力，那么他平時就要勤加鍛煉注意營養(yǎng)。如果這個人之前什么都沒做，任意為之，等身體跨了之后再想到鍛煉和營養(yǎng)，則為時已晚。企業(yè)文化建設(shè)正是起到這樣一個鍛煉和營養(yǎng)的作用。在企業(yè)還在成長初期就重視企業(yè)文化建設(shè)并實踐之，無疑是高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略性規(guī)劃，有這樣戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)才是符合知本經(jīng)濟(jì)時代需要的領(lǐng)導(dǎo)，有這樣戰(zhàn)略眼光的企業(yè)才可能真正做大做強(qiáng)。所以說“三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化”的確是至理名言。一個企業(yè)不管規(guī)模大小如何，如果安于現(xiàn)狀，不求發(fā)展，那么企業(yè)文化建設(shè)就毫無必要，純屬浪費；而如果企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，那么在創(chuàng)立之初就應(yīng)該有這一意識。
那么中小型企業(yè)如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)呢？在工作實踐中，我個人提出一個IPDCA文化循環(huán)理論。具體分解就是Idea（理念）、Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)，這是在借鑒戴明博士的全面質(zhì)量管理模式的基礎(chǔ)上提出的，用于企業(yè)文化建設(shè)方面同樣有效。高層領(lǐng)導(dǎo)重視，提出某項具體企業(yè)文化建設(shè)要求——Idea；中高層管理者擬定符合這一文化的規(guī)章制度——Plan；相關(guān)部門將制度嚴(yán)格執(zhí)行，文化落實為相關(guān)制度，基層員工認(rèn)同和配合最終并形成習(xí)慣——Do；企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)部門對實際執(zhí)行效果進(jìn)行檢查，看是否達(dá)實現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)——Check；通過檢查分析原因、找出問題，然后進(jìn)行進(jìn)一步的修正和反饋，再進(jìn)入到下一個循環(huán)中——Action。先將抽象的文化建設(shè)思想落實為具體制度，最后由具體制度、實際執(zhí)行效果升華為企業(yè)文化。日積月累，各項落實到具體工作中的文化建設(shè)最終就形成一個完整的企業(yè)文化系統(tǒng)。
舉例來說，“高效務(wù)實”大概是中國企業(yè)最常見的四個字了。但絕大多數(shù)企業(yè)也僅僅是把這四個字大大的寫在墻上，會議上吹吹風(fēng)，如此而已。那么如何建立高效務(wù)實的企業(yè)文化，不只刻在墻上，更刻在員工心里？用IPDCA循環(huán)理論簡要闡述：某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深感各部門作風(fēng)拖沓、效率低下，想切實提高辦公效率，提倡高效務(wù)實的企業(yè)作風(fēng)。這是第一步——領(lǐng)導(dǎo)重視，提出具體的“高效務(wù)實”文化建設(shè)要求。第二步，相關(guān)部門如辦公室擬定制度以加強(qiáng)高效作風(fēng)，如：開會不得遲到，與會時手機(jī)調(diào)震動或靜音并且不得隨意出入；下級對上級的交辦的事務(wù)不管結(jié)果如何，實行4小時回復(fù)制，同時上級也須在規(guī)定時間內(nèi)對工作結(jié)果進(jìn)行督導(dǎo)，等等。第三步，企業(yè)通過各種方式宣傳這些制度并貫徹執(zhí)行，從而強(qiáng)化制度在員工各項工作行為中的表征性，良獎惡懲，使員工從心里逐漸接受這些制度并養(yǎng)成高效務(wù)實的習(xí)慣。第四步，文化職能部門在整個過程中進(jìn)行有效督導(dǎo)、實時跟進(jìn)，評估制度的有效性及對文化建設(shè)的實際意義。第五步，企業(yè)根據(jù)文化部門和其他相關(guān)部門的建議，對行之有效、促進(jìn)高效務(wù)實作風(fēng)的方法制度予以保留和提高，對實際效果不理想甚至起反作用的方法制度則堅決摒棄，并提出改進(jìn)方案進(jìn)入下一個循環(huán)。這就是一個完整的IPDCA企業(yè)文化建設(shè)循環(huán)系統(tǒng)。只要企業(yè)上下堅持不懈，各部門齊抓共管，同心協(xié)力完成這個系統(tǒng)，企業(yè)必然會逐步建立“高效務(wù)實”的企業(yè)文化。
許多中小企業(yè)不能完成這個文化建設(shè)循環(huán)系統(tǒng)，主要有兩方面原因：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視或?qū)ξ幕ㄔO(shè)的持續(xù)關(guān)注度不夠，僅憑一時心血來潮，開始轟轟烈烈，后面不了了之。自然員工對企業(yè)文化方面的各項措施就不會有認(rèn)同感，從而使得文化建設(shè)沒有力度、流于形式。二是企業(yè)沒有專業(yè)職能部門或個人具體進(jìn)行文化建設(shè)工作，而導(dǎo)致文化建設(shè)循環(huán)系統(tǒng)中的Plan(計劃)、Check(檢查)和Action(處理)環(huán)節(jié)存在或多或少的缺失。這兩個原因都使得文化建設(shè)循環(huán)系統(tǒng)不能完整運行，自然無法建立良好的企業(yè)文化。知易行難，建立一個良好的企業(yè)文化，決不是朝夕之功，必須堅持不懈的做好這個循環(huán)，這樣才能保證企業(yè)文化建設(shè)的持久性與有效性。
