愛華網(wǎng)一提起去屑產(chǎn)品，消費(fèi)者不由自主地就會聯(lián)想到寶潔公司旗下的海飛絲品牌，在中國洗發(fā)水市場，海飛絲品牌家喻戶曉，其深入人心的程度令人驚嘆！海飛絲始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一。作為國際的去屑美發(fā)護(hù)理專家，寶潔公司的海飛絲品牌于1963年帶來了全球第一支含有活性去屑成分，可有效去除頭屑的洗發(fā)露。自此，有效去除頭屑成為海飛絲品牌深受全球消費(fèi)者喜愛的最出色的功效。海藍(lán)色的包裝，首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海，帶來清新涼爽的視覺效果，一貫由名人代言的“頭屑去無蹤，秀發(fā)更干凈”的廣告語，更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念。海飛絲洗發(fā)水作為寶潔在中國打響的第一款去頭屑產(chǎn)品，海飛絲一直是國內(nèi)去頭屑洗發(fā)水的佼佼者。
此次，我們對上海地區(qū)的洗發(fā)水市場開展調(diào)研，并撰寫海飛絲洗發(fā)水廣告策劃書，希望借此進(jìn)一步提升海飛絲洗發(fā)水產(chǎn)品春節(jié)期間在上海的銷量。2011年旗開得勝，贏得一個開門紅！
一、市場分析
（一）目標(biāo)消費(fèi)者群分析
1、現(xiàn)有消費(fèi)者分析
就目前而言，選擇去屑洗發(fā)水的大多是18—30歲之間的年輕一族，這可能是年輕人的發(fā)質(zhì)與去屑洗發(fā)水的功能性有很大的連系吧。這一年齡階段的人大多比較喜歡時尚潮流的東西，對品牌的忠誠度不是很高，選擇也比較隨性。為此，各大品牌也在極力改善原有產(chǎn)品的同時也在研發(fā)新的（目前市場上還沒有出現(xiàn)的）產(chǎn)品，以取得更多的消費(fèi)者。
海飛絲的定價相對比其他產(chǎn)品售價要高，屬于中高檔類，所以購買此類產(chǎn)品的消費(fèi)者要具有一定的經(jīng)濟(jì)能力。對于一般的消費(fèi)者來說，價格還是高了些許。大部分消費(fèi)者選擇比較低價的產(chǎn)品，這與我國消費(fèi)群體“物美價廉”的消費(fèi)觀念相一致。
2、消費(fèi)區(qū)域特征分析
一線品牌覆蓋全國各地。海飛絲在全國各地都占據(jù)了主要的市場地位。清揚(yáng)憑借其公司的強(qiáng)大后盾立刻占據(jù)了全國市場上過半的占有率。
二線品牌在全國范圍內(nèi)只占有小部分的份額。全國市場鋪貨量也較低，市場占有率明顯不足。
（二）產(chǎn)品競爭對手分析
目前市場上唯一可以與海飛絲對壘的就是聯(lián)合利華旗下的清揚(yáng)了。清揚(yáng)是法國清揚(yáng)技術(shù)中心的研究結(jié)晶，產(chǎn)品突破在于“維他礦物群”去屑，擁有全球?qū)＠芭R床測試驗(yàn)證，同時為“維他礦物群”進(jìn)行了商標(biāo)注冊，同時聯(lián)合利華稱“在過去10年中，聯(lián)合利華研發(fā)中心在中國已為超過3000名消費(fèi)者進(jìn)行過臨床實(shí)驗(yàn)。”值得一提的是，清揚(yáng)系列中有一款男士專業(yè)去屑洗發(fā)露，這意味著這塊至今還無人“關(guān)心”的領(lǐng)域被聯(lián)合利華進(jìn)駐，在此之前，除了阿迪達(dá)斯有相關(guān)產(chǎn)品之外，市場上還未出現(xiàn)過專業(yè)的男士洗發(fā)產(chǎn)品。而其“男士專用去屑”別出心裁，首創(chuàng)“男士專用”成為我國首款專為男士所設(shè)計的洗發(fā)產(chǎn)品。一直以來，洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品一直都是男女混用的。在消費(fèi)品這個女性獨(dú)秀的市場，男性一向有被忽略之嫌。首推男士專用，恰到好處的抓住了男性消費(fèi)者渴望被重視的訴求。聯(lián)合利華此招可謂殺傷力強(qiáng)大。聯(lián)合利華大中華區(qū)總裁薄睿凱表示，“男女區(qū)分”的去屑概念也是清揚(yáng)要“顛覆市場”的一大籌碼。
二、產(chǎn)品分析
寶潔公司旗下的其中一個品牌-海飛絲是現(xiàn)在市場上最受消費(fèi)者歡迎的品牌之一。
為滿足消費(fèi)者的需求，海飛絲現(xiàn)有四大系列，八款產(chǎn)品。海飛絲里含有ZPT，ZPT是強(qiáng)有效去屑成分。海飛絲活力鋅對ZPT顆粒的大小和形狀都進(jìn)行了優(yōu)化，使其對頭皮的覆蓋面積達(dá)到最大，并減少了活力鋅在洗頭的過程中被水沖掉的可能性，從而優(yōu)化了對頭皮的覆蓋面積，提高了對ZPT的利用度。海飛絲突破性的發(fā)現(xiàn)，，大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個比方，普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈，而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈，還能夠完成更多回合的部署。
所以，海飛絲通過有效抑制導(dǎo)致頭屑產(chǎn)生的因子，可以實(shí)現(xiàn)頭部皮膚結(jié)構(gòu)的重建，從根本上減少頭屑問題，提升對頭皮的修復(fù)力，最終去除頭屑。
（一）產(chǎn)品現(xiàn)有市場定位分析
1、海飛絲穩(wěn)居榜首，清揚(yáng)后來居上緊隨其后，這兩個品牌占據(jù)了市場份額的大部分。去屑市場和去屑情結(jié)，經(jīng)歷十余年的市場培育和發(fā)展演變，海飛絲的“頭屑去無蹤，秀發(fā)更出眾”早已深入人心。人們只要一想到去屑，第一個想到的就是海飛絲。而07年初，聯(lián)合利華推出10 年來第一款去屑洗發(fā)水“清揚(yáng)”。清揚(yáng)的高調(diào)上市，動搖了海飛絲長久以來在去屑洗發(fā)水市場的老大地位。
2、二線品牌如風(fēng)影，采樂，蒂花之秀，雨潔等競爭激烈。雖然沒有海飛絲和清揚(yáng)的市場占有率高，但憑借其廣告的宣傳依然占有一席之地。去屑洗發(fā)水市場現(xiàn)在可謂百家爭鳴，各品牌一方面加快了本土化進(jìn)程，一方面不斷在產(chǎn)品、品牌上進(jìn)行創(chuàng)新。
三、廣告定位
（一）本次廣告宣傳目的
1、短期目標(biāo)：通過宣傳令消費(fèi)者繼續(xù)信任海飛絲，并且購買。
2、長期目標(biāo)：使產(chǎn)品繼續(xù)處在成熟期，令消費(fèi)者對此產(chǎn)品擁有絕對的品牌忠誠度。
（二）本次廣告宣傳定位
海飛絲最知名的就是除頭屑，消費(fèi)者的定位還是比較廣泛的，從青年到中老年都有一定的市場，價格定位也是比較大眾化的（不跟進(jìn)口貨比，跟伊卡露比就可以了）。本人建議可以學(xué)習(xí)強(qiáng)生打開嬰幼兒市場，因?yàn)槭鼙妼⒉恢故菋胗變?，女性對能呵護(hù)護(hù)皮膚的一切用品都有興趣！
（三）本次廣告宣傳主題
著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了“鋅”的活性狀態(tài)，著名護(hù)發(fā)品牌海飛絲奉獻(xiàn)最新研究成果——活力鋅。這一最新研究成果的突破之處在于全面激發(fā)了“鋅”的活性狀態(tài)，使它在去屑產(chǎn)品中更好地發(fā)揮作用，更快速有效去屑，讓秀發(fā)盡享無屑的新生。
目前含鋅配方的去屑產(chǎn)品面臨的最大挑戰(zhàn)，就是如何讓鋅制劑達(dá)到最好的去屑功效。海飛絲突破性發(fā)現(xiàn)，通過全面激活鋅的優(yōu)化狀態(tài)，增強(qiáng)鋅的活性，可以大大改善含鋅配方產(chǎn)品的去屑效果。如果我們拿打仗做個比方，普通的鋅制劑一次只能輸送有限的炮彈，而活力鋅不但一次能夠輸送更多的炮彈，還能夠完成更多回合的部署。因此可以達(dá)到前所未有的卓越去屑效果。
四、廣告設(shè)計
（一）廣告內(nèi)容
對于去頭屑，確實(shí)在很大程度上是有效地，大肆宣傳，請一線明星來做廣告，給廣大消費(fèi)者一個好的印象。由于一直使用去頭屑系列的洗發(fā)水會使頭發(fā)缺乏水分，發(fā)干，所以建議同時使用相關(guān)補(bǔ)水倒模產(chǎn)品，組合使用刺激消費(fèi)，帶動公司其他洗發(fā)水產(chǎn)品的銷售。
（二）廣告形式
1、全面的推廣新包裝的海飛絲，在商場設(shè)立展柜，展出海飛絲的發(fā)展歷程。在現(xiàn)場設(shè)立測試臺，讓消費(fèi)者對自己的頭部發(fā)質(zhì)有進(jìn)一步的了解，對現(xiàn)場的每一位消費(fèi)者進(jìn)行講解說明。
2、隨著品牌的升級，開張抽獎送禮品活動，讓海飛絲了解你的夢想，讓海飛絲幫你實(shí)現(xiàn)夢想。
3、在各社區(qū)進(jìn)行頭部護(hù)理及保養(yǎng)的講座。利用新春假日期間消費(fèi)者休閑時間較多，購物欲高漲，與社區(qū)居民進(jìn)行互動，讓他們了解海飛絲。
4、在各個大中小超市進(jìn)行人員促銷活動。
五、實(shí)施策略
（一）價格對壘海飛絲利劍相向。價格歷來都是消費(fèi)者爭奪戰(zhàn)役中，最厲害的一招。面對清揚(yáng)突如其來的攻擊，海飛絲利用價格優(yōu)勢吸引消費(fèi)者和保住原有的消費(fèi)群體。目前，清揚(yáng)尚處于產(chǎn)品導(dǎo)入期，其產(chǎn)品的價格相對較高；而海飛絲處于成熟期，高銷售利潤使它具有低價競爭優(yōu)勢。因此，清揚(yáng)想與海飛絲進(jìn)行價格對抗是不可能的，面對對手的廣告和促銷，海飛絲在各大商場的降價促銷活動，能保證其將顧客的流失量降到最少。
（二）維系老顧客 寶潔先入為主。海飛絲是寶潔公司的洗發(fā)水產(chǎn)品之一，進(jìn)入中國市場近20年；清揚(yáng)是聯(lián)合利華進(jìn)入中國市場十年以來首次推出的新品牌。從時間角度來說，海飛絲與消費(fèi)者之間已經(jīng)建立起了長久的合作關(guān)系，因此消費(fèi)者對海飛絲的熟悉程度遠(yuǎn)比清揚(yáng)高。消費(fèi)者在購買過程中，常會受到認(rèn)知和記憶等心理因素的影響。因此人們通常傾向于購買他們熟悉的產(chǎn)品且存在差異的產(chǎn)品。海飛絲去頭屑的功能，在中國消費(fèi)者的心目中已經(jīng)根深蒂固。
（三）瞄準(zhǔn)產(chǎn)品購買者海飛絲打蛇七寸。對于購買洗發(fā)水這種類型的日常生活用品而言，購買者才是真正的決策者。不難發(fā)現(xiàn)，在中國人購買洗發(fā)水的日常習(xí)慣中，購買者多為女性。對于家庭而言，家庭主婦多青睞于全家共用的洗發(fā)水，而清揚(yáng)的核心定位是男士去屑專用，明顯地針對男性使用者。因此，針對購買者的消費(fèi)心理，海飛絲日前進(jìn)行的買洗發(fā)水送洗發(fā)水的促銷活動，吸引了大量的家庭婦女的眼球。
