美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理-如何解決美發(fā)店招人難的問(wèn)題
美發(fā)店難招人是每一個(gè)美發(fā)經(jīng)營(yíng)者都知道和頭疼的事情!特別是女助理。很多時(shí)候好不容易招到一個(gè),但是做不到2天就又走了,經(jīng)常有顧客來(lái)但是沒(méi)有員工做事,久而久之一些顧客就不再來(lái)了,店里的生意也就淡下來(lái)了,留下來(lái)的員工也沒(méi)有了工作的激情,這個(gè)時(shí)候很多經(jīng)營(yíng)者都會(huì)有一種無(wú)能為力的感覺(jué)!心理素質(zhì)差一點(diǎn)的老板們就直接轉(zhuǎn)讓了算了,可想而知,一個(gè)店很可能就被這一個(gè)問(wèn)題所拖到倒閉了!
可見(jiàn)這一個(gè)問(wèn)題是美發(fā)行業(yè)最致命的問(wèn)題。很多時(shí)候我們?nèi)⒂^別人的店,會(huì)經(jīng)??吹揭环N現(xiàn)象“一個(gè)對(duì)美發(fā)一點(diǎn)也不懂的阿姨去經(jīng)營(yíng)一個(gè)店,反而生意會(huì)很好。而且會(huì)有很多同鄉(xiāng)的親戚姐妹什么的來(lái)幫手,大部分的女助理都是自己鄉(xiāng)下的老鄉(xiāng)或者親戚來(lái)的!個(gè)個(gè)都很賣力工作,而且個(gè)個(gè)都不想走”我就見(jiàn)過(guò)很多這樣的老板娘。她真的對(duì)美發(fā)的東西一點(diǎn)也不懂的,但是她很清楚自己要如何找人來(lái)做事,如何讓她們賣力工作同時(shí)想好要如何去留住他們。
如何解決美發(fā)店難招人的問(wèn)題特別是女助理
她就是把這一件事情給做好了,其他的事情自然有人會(huì)幫他做,她只要管好帳就可以了!
那么我們要如何去招聘呢?而且招人前我們要先做什么?
在招人之前我們必須先做一件事就是想把你店里面的老鼠屎給先做掉先。這個(gè)很重要,不然你辛辛苦苦招回來(lái)的人可能不到2天就走人或者2天變"壞"了!
我們平時(shí)招聘的廣告一般是貼在門口,但是除了門口我們還可以貼一些到店內(nèi),很多來(lái)店的顧客中也會(huì)有很多潛在“目標(biāo)”,廣告可以設(shè)計(jì)得精美一點(diǎn),可以用一些“歡迎加入我們的大家庭”之類的語(yǔ)言,這樣別人就會(huì)感到很親切。
還有就是除了寫(xiě)清楚工資之外還有寫(xiě)清楚其他的附加待遇,比如:可以免費(fèi)培訓(xùn) 一個(gè)月可以休息多少天另外獎(jiǎng)金之類的也要寫(xiě)上去。因?yàn)榇蠖嗌偃藭?huì)只單單在乎工資的數(shù)目,但是也有一部分人會(huì)比較關(guān)注一些其他的福利!
下面是招人的一些技巧,都是非常管用的只要你用好它,相信你店不久就會(huì)有很多員工了!
第一種招人技巧:
就是利用現(xiàn)在店里人員的人脈關(guān)系幫你招到人,不要小看這些人的人脈,做美發(fā)的人會(huì)有很多舊同事或是師兄弟之類的美發(fā)朋友。另外還會(huì)認(rèn)識(shí)很多這個(gè)行業(yè)的朋友,那么我們要做的就是讓這些人幫我們找人,如果你只是隨便的跟他講一句:幫我介紹幾個(gè)朋友來(lái)工作吧!相信他這回應(yīng)你一聲:哦,或者他會(huì)給你說(shuō):真的很難找啊,沒(méi)有人??!就完事了!其實(shí)沒(méi)有好處的事誰(shuí)會(huì)幫你干!對(duì)不對(duì)?他電話也不會(huì)幫你打一個(gè)!
所以你要有一條這樣的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定:店里員工每介紹一個(gè)新員工進(jìn)店,只要做滿2個(gè)月就獎(jiǎng)勵(lì)XX元,獎(jiǎng)金越多他們就會(huì)越賣力幫你招人!如果獎(jiǎng)金不能夠滿足他們我們可以給他分成。他介紹進(jìn)來(lái)的人都屬于他的下線,可以在他們的業(yè)績(jī)中提成XX給他!給提成的話相對(duì)來(lái)講就會(huì)更加好一點(diǎn),因?yàn)樗€會(huì)幫你監(jiān)督他們工作,會(huì)在意他們的業(yè)績(jī),還有就是不希望他們介紹來(lái)的人走,所以如果他們介紹來(lái)的人想走的話,不用你去想辦法。他會(huì)比你更著急!
如果一個(gè)老員工幫你介紹56個(gè)人來(lái)的話,基本他不用上班也又不少的工資拿了,但是作為老板的你也虧不到哪里去!因?yàn)槟愕膯T工多了,顧客就肯定會(huì)多起來(lái)!這時(shí)候你可以開(kāi)發(fā)一些利潤(rùn)比較高的項(xiàng)目來(lái)做,那么你的利潤(rùn)就回來(lái)了,千萬(wàn)不要心痛那點(diǎn)錢!不然你會(huì)得不償失!
第二種招人技巧:
其實(shí)一個(gè)會(huì)做事業(yè)的老板不管是在上班下班都是會(huì)隨時(shí)的為自己的生意,自己的人員在做工作!走到那,遇到什么人都可以會(huì)發(fā)展成自己的顧客或者是員工。那么多留意一些暫時(shí)失業(yè)或者在剛剛走出社會(huì)的朋友親戚們,見(jiàn)到他們不妨問(wèn)問(wèn)他們喜歡不喜歡做美發(fā)行業(yè),你們店可以免費(fèi)培訓(xùn)她們,有空可以來(lái)你的店參觀參觀什么的!如果你堅(jiān)持有做這樣的工作的話,肯定會(huì)被你說(shuō)動(dòng)不少人加入你的行業(yè)。一些待業(yè)者家長(zhǎng)你可以留意一下,有時(shí)候在他們身上下工夫效果也是不錯(cuò)的。
第三種招人技巧:
利用你的顧客幫你介紹員工,這個(gè)很有用。每一個(gè)到你店的顧客都會(huì)去過(guò)別的店消費(fèi),會(huì)認(rèn)識(shí)很多別的店的美發(fā)精英,而每一個(gè)美發(fā)店如果那個(gè)員工做得不開(kāi)心什么的肯定會(huì)跟她的顧客講。這里什么什么不好,什么不想在這里做了之類的怨言。那么我們要做的就是讓這些顧客在別的店去消費(fèi)的時(shí)候幫忙宣傳你的店,介紹她們來(lái)這邊工作!你可以送一些染發(fā)或者是現(xiàn)金卷之類的給這些幫你介紹員工的顧客們,相信她們會(huì)很樂(lè)意的幫你介紹,還有就是交待你的員工讓她們把這些東西輸送給一些她們的熟客,熟客會(huì)比較有感情所以是最好利用的。
第四種招人技巧:
發(fā)展你的顧客成為你的員工,來(lái)店的顧客可能有很多是喜歡美發(fā)業(yè)的,有很多是失業(yè)的,也有很多是以前做過(guò)的,也有一些是可能正在別的店做的。留意這些人看到她們來(lái)消費(fèi)的時(shí)候可以跟她們溝通一下?;蛘呓淮愕膯T工留意這些顧客,說(shuō)服這些人來(lái)店里上班。
第五種招人技巧:
在一些鄉(xiāng)村之類的地方設(shè)幾個(gè)招聘點(diǎn),具體可以找?guī)讉€(gè)店主。在她們店放一個(gè)你們招聘的廣告,幫忙招到一個(gè)的話就給多少酬金這些店主,相信他們也會(huì)很樂(lè)意的幫你忙。不過(guò)招到的大多數(shù)可能會(huì)是生手,但是生手也是很不錯(cuò)的
還有就是店的口碑也是很重要的,美發(fā)圈子的人都會(huì)交流,那個(gè)店的老板經(jīng)常不發(fā)工資,那個(gè)店的老板喜歡刻薄員工,在他們那個(gè)圈子會(huì)很快傳開(kāi)的,所以我們做為經(jīng)營(yíng)者要善待每一個(gè)幫助過(guò)我們的員工,千萬(wàn)不要在她走了之后講她什么壞話,因?yàn)樗坏┲滥阍趧e人面前講她壞話之后,她也會(huì)在別人面前講你的壞話。而她說(shuō)話的對(duì)象,可能很多時(shí)候就是一些行內(nèi)人和一些顧客。
她會(huì)叫她認(rèn)識(shí)的人不要來(lái)你這里消費(fèi)不要來(lái)你這里上班,而且她以后就算失業(yè)也永遠(yuǎn)不會(huì)再來(lái)你的店上班了。所以這個(gè)錯(cuò)誤,大家千萬(wàn)不要犯,所以你講她一句壞話,她肯定會(huì)用十句壞話“報(bào)答”你的!這些人我們能得罪。
其實(shí)把一個(gè)店做好了,會(huì)有很多好的員工都會(huì)想來(lái)你這里上班的。那么作為經(jīng)營(yíng)者我們就好好經(jīng)營(yíng)店。把心思放在店里,另外,沒(méi)有什么解決不了的難題的,問(wèn)題是我們有沒(méi)有真正去為這事去執(zhí)行過(guò)!
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