最近我們和丁丁網(wǎng)有一些合作,以不同的方式投放了一些廣告。投放的結(jié)果,站在B2C的角度來看挺有意思:
1、帶來的新用戶訪問占90%,但整體轉(zhuǎn)化率僅在0.5%左右。相信B2C的同行看這兩個數(shù)字會比較有感覺。
2、一個比較奇怪的現(xiàn)象是:以商品直接展示的形式,點擊率遠高于硬廣Banner的形式。
這和我們之前投放的幾家相關(guān)網(wǎng)站相比,數(shù)據(jù)還是有比較大的差別,比如籬笆和名品網(wǎng)(以前叫名品導(dǎo)購網(wǎng))。大致看來,廣告點擊率最高的是名品網(wǎng),其次籬笆,丁丁最低;而廣告轉(zhuǎn)化率則最高的還是名品網(wǎng)、丁丁其次,籬笆比丁丁還要低一點。
當然廣告點擊和轉(zhuǎn)化的效果跟很多因素有關(guān),用戶特征、用戶認知、活動策劃、廣告素材、商品、價格、網(wǎng)站體驗、競爭對手、季節(jié),等等。拿三家相比,主要看的是其用戶特征和用戶對購物的認知。
名品網(wǎng)是一家導(dǎo)購媒體,其用戶群比較集中,主要為即將開始工作和工作年限不長的城市女性。用戶來名品網(wǎng)的目的主要是獲得購物折扣信息和購物敗家心得交流(有一個“我敗我秀”的頻道很火爆)。
丁丁網(wǎng)從地圖服務(wù)起家,其用戶群相對分散,應(yīng)該男女各半,各種年齡段都有。來丁丁網(wǎng)的目的是以地圖查詢?yōu)橹鞯?strong>生活信息查詢。
籬笆網(wǎng)是從建材論壇開始,往婚慶等垂直方向逐步發(fā)展,社區(qū)氣氛濃重?;h笆的用戶相對還較集中,也是女性偏多,來籬笆的目的應(yīng)該是社交為主,有部分帶有明確的消費目的(家裝婚慶等)?;h笆的論壇用戶對廣告一般比較排斥。
三家網(wǎng)站的流量,丁丁最高,名品網(wǎng)其次,籬笆最低(最近在走下坡路)。但丁丁的投放效果卻明顯弱于名品,僅和籬笆接近,這是出乎我們意料的。
什么原因呢?我想從上面列舉的三家用戶特征和目的來看,可以有一些初步的判斷。名品網(wǎng)的用戶對消費不排斥,本身就是來尋找消費資訊和分享消費心得的。由于用戶特征集中,在消費領(lǐng)域的廣告效果遠遠強于其他對手,效應(yīng)至少有5倍以上。丁丁網(wǎng)的用戶對廣告是“無視”,因為他們忙著找自己需要的信息,試想滿頭大汗查地圖的時候誰還有空去看旁邊那個小小的廣告?更不要說去點擊了。籬笆網(wǎng)的用戶對廣告是“排斥與反感”(除了建材婚慶)。
我有不少朋友在丁丁網(wǎng),也有朋友在籬笆和名品。對于丁丁這家日流量數(shù)百萬PV,已經(jīng)經(jīng)過三輪融資,正瞄著上市的公司,我覺得他們現(xiàn)階段還是浮躁了一些。如果丁丁打算把廣告作為一個主要盈利手段的話,我有幾句建議:
1、一家網(wǎng)站,或者一個產(chǎn)品,除了擁有用戶數(shù)量多寡,用戶特征如何之外,更重要的是用戶對你的認知。如果你在用戶眼中就是一個餛飩攤,即使你的用戶群都是千萬富翁,他們也不會習慣在你這里消費魚翅席。用戶的認知是很難改變的,只有順著用戶的認知才能辦好事,出效果。(這一點籬笆做的不錯,從建材家裝到婚慶到母嬰,都是順著用戶走。)
2、丁丁網(wǎng)的“生活信息查詢”這個形象,不一定就比名品網(wǎng)的“購物折扣信息”要差。只要時刻圍繞這一點做文章,完全可以盈利。
3、說個實在點的建議,圍繞“查詢”兩字,很可能丁丁更適合以“商戶導(dǎo)航”和“商戶搜索”的形式來切合用戶在丁丁“生活信息查詢”的習慣。這兩者可都是有很棒的盈利模式和案例的。當然,大眾點評的“商戶評價”這一招也挺適合丁丁。
4、如果要做廣告效果,盡量避免用硬廣Banner的形式,而更多用直接信息展示的形式,比如商品展示或商戶展示。我的一位MKT的同事曾說過“像什么也不要像廣告”。在丁丁這個平臺上要推送信息,應(yīng)該使其更像查詢結(jié)果而不是廣告。(同理,在籬笆上應(yīng)該做的更像互動交流或爭論)

愛華網(wǎng)



