個(gè)人認(rèn)為一個(gè)合格的管理者,不必要是一個(gè)技術(shù)專家,不必要是一個(gè)操作能手,也不必要是一個(gè)全才,但一定要是一個(gè)管理“人”的高手.要把手下人緊密團(tuán)結(jié)在自己的周圍,要調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的一切積極性和創(chuàng)造性,要讓別人的知識(shí)、智慧為我所用,過去的資本家、現(xiàn)在的企業(yè)家,實(shí)際上都是充分榨取員工的剩余價(jià)值,而管理者就是要充分榨取員工的智慧;一句話,就是要充分發(fā)揮你的人格魅力。到底怎樣做好一個(gè)管理者呢?我們一起來探討:
怎樣做好一個(gè)管理者
管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系,然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后,就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去,同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來。因此,當(dāng)在工作過程中,將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后,就會(huì)勢不可擋的派生出做管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣,到了最后,他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為管理者在實(shí)際的管理運(yùn)用中最大的受益者。
我所認(rèn)為的則是管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng),可以從以下幾條中得到印證:多做自我批評(píng),并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇,正確對(duì)待所有受到的不公平待遇,能看到后天。
要有足夠的承受能力,困難時(shí),一定要正面去想問題,順利時(shí)一定要反面去考慮問題,面對(duì)解決問題時(shí),不要死鉆牛角尖,鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系,男女有外情,永遠(yuǎn)拎不清。
要能聽進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見,光說“同意"和“好"的下屬,往往不是弱智就是別有用心,全部說你好的下屬不是一個(gè)好下屬,全部說你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。管理者的為人處世
管理者的為人處世風(fēng)格,也常常會(huì)影響他的管理風(fēng)格,有些管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的,有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化,有些主張制度化;有些管理者圓滑,有些管理者實(shí)在;有些管理者張揚(yáng),有些管理者內(nèi)斂;有些管理者喜歡阿諛奉承,有些管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類,但管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知,要以大局為重。
這也說明了管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上,而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道,作為一名管理者,多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理,認(rèn)為自己作為管理者,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化,并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
管理者,沖鋒在先,享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬,擁有無數(shù)掌聲與鮮花的管理者。
團(tuán)結(jié)友愛,多想別人的困難,再想自己的難處,寧讓別人負(fù)我一生,決不讓我負(fù)別人一寸。
寧吃虧,敢于吃虧,但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜,不打個(gè)人小算盤,盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦妗?br />做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有難沒人幫你忙,只有先舍后得,必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。
人一定要有禮貌,見了長輩要先讓路,見了比你大的長者要主動(dòng)微笑打招呼,見了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘,在公眾場合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場合進(jìn)行指責(zé)、反駁等,有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。管理者的能力水平
管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己,需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中,需要的還是管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人管理魅力砝碼的能力。
管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者,也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽一樣是管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的,“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì),是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)",從中說明了團(tuán)隊(duì)中管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及管理者本身能力與水平的重要性。
如何做好一個(gè)管理者_(dá)如何做好一個(gè)管理者
學(xué)會(huì)管理自己
嚴(yán)于律己,是管理自己的心態(tài)
人之初,性本懶,讓自己停留在舒適區(qū),是人的本性。磨滅斗志的最“好”方法,就是讓自己保持最舒服、最喜歡的感覺。這種人,碰到困難,選擇退縮,而不是挑戰(zhàn) ;可是,要成為成功的管理者,哪里有舒適、平坦的道路?!成功的正道是坎途!真正有智慧的人士,會(huì)選擇自己一直處于艱難、危機(jī)的狀況中,臥薪嘗膽,保持自己的意志。對(duì)自己嚴(yán)格要求,才能管理自己!管理自己,就是讓自己知難而上,熱愛挑戰(zhàn)!其實(shí),大多數(shù)人都懂得正確的道理,能夠行動(dòng)的只是少數(shù)。原因在于,普通人對(duì)自己不夠嚴(yán)格,只懂得率性而為,隨波逐流。
記?。簩?duì)自己不嚴(yán)格,社會(huì)就會(huì)對(duì)你嚴(yán)格!生于憂患,死于安樂,是已經(jīng)驗(yàn)證了的真理。言出必踐,加強(qiáng)執(zhí)行力,是管理自己的結(jié)果
成功是一種習(xí)慣,誠信形成領(lǐng)導(dǎo)力!領(lǐng)導(dǎo)力來自好多方面,可是一個(gè)言而無信、信口雌黃的人,是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的!
領(lǐng)導(dǎo)和管理,都要做到令行禁止!
管理自己,兌現(xiàn)承諾,應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的習(xí)慣!如果在下屬面前,言出必踐,那非常不容易。但是假如長期如此,必將鑄就個(gè)人的誠信,形成強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。上司注意自己的承諾,下屬如何敢信口開河說不負(fù)責(zé)任的話、做不負(fù)責(zé)任的事?不斷學(xué)習(xí),是管理自己的內(nèi)容
如何管理自己,管理自己的什么事情?這個(gè)問題,要靠不斷學(xué)習(xí)去填充答案。我們不可能天生就懂得各種知識(shí),即便你經(jīng)過辛勤努力早已拿到了本科或研究生的畢業(yè)文憑,但它僅僅證明過去你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷而已,并不代表你現(xiàn)在說擁有的知識(shí)與水平,學(xué)歷的高低不完全等同于文化程度的高與低,更何況當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展之快,可以使任何最新的知識(shí)變陳舊。這就要求我們廣大管理者必須緊緊把握好時(shí)代的脈搏,確立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),自覺接受科學(xué)文化知識(shí)和先進(jìn)思想的洗禮,做一名與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)型管理者。比如:學(xué)習(xí)銷售技巧。
我們知道,一個(gè)成功的銷售人員,要觀念正確、方法正確、還要比人快、比人努力,才能創(chuàng)造出輝煌業(yè)績。懂得這些道理和技巧不難,但是做到位,就很難。這里,就要靠管理自己,對(duì)自己嚴(yán)要求!讓自己不畏困難,不畏挑戰(zhàn),充滿熱情地去做,這樣,我們的知識(shí)才能真正變成能力,并改變我們的人生。而我們可以通過學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好地管理自己。
比如:學(xué)習(xí)時(shí)間管理,可以幫助我們管理好自己的時(shí)間;而情緒管理,可以幫助我們管理好自己的情緒;幾乎所有的問題都可以通過學(xué)習(xí),讓自己更好地管理自己。
21世紀(jì),競爭就是比賽誰學(xué)得更多、更好、更快!一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的人,絕對(duì)是一個(gè)自我管理能力越來越強(qiáng)的人。一個(gè)不需要?jiǎng)e人管理的人,一定成為管理別人的人!
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結(jié)合多年管理感受談幾管理人觀點(diǎn)
管理者的授權(quán)觀念
管理者的授權(quán)觀念是企業(yè)、部門發(fā)展的重要因素。主要體現(xiàn)在:一是管理者要充分的理解工作中授權(quán)的意義,消除認(rèn)為授權(quán)是削弱自身權(quán)利,培育奪權(quán)人的思想,而應(yīng)理解為有效的提高工作效率,有效的提高員工競爭意識(shí),有效的調(diào)動(dòng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,同時(shí)授權(quán)的意義還向員工傳遞著管理者對(duì)他們的關(guān)心、信任,讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,這樣無形的將推動(dòng)他們努力學(xué)習(xí),努力爭取,也是管理者對(duì)今后調(diào)整管理人員,晉升管理人員一個(gè)重要的培養(yǎng)過程和考核人才的試金石。二是準(zhǔn)確掌握授權(quán)的范圍,授權(quán)的范圍大小,適度是提高管理者水平和考驗(yàn)管理者水平的重要標(biāo)尺,這要求管理者必須在工作中認(rèn)清每一次目標(biāo)的重要性,平時(shí)細(xì)微的了解、認(rèn)知部屬的特點(diǎn)、能力。當(dāng)然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據(jù)。人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是一門復(fù)雜而又奧妙的課題,這對(duì)任何管理者都是非常重要的,管理一定要強(qiáng)調(diào)溝通和激勵(lì),管理者在此方面必須要做好,做深。溝通、激勵(lì)是管理者走向卓越的橋梁,溝通、激勵(lì)是管理者藝術(shù)想象力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn),管理者在角色中必須清楚了解對(duì)方在想什么,想做什么,什么樣的心態(tài),什么樣的人生觀、價(jià)值觀,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情緒、態(tài)度、語言,處理事務(wù)采取的方式,去應(yīng)對(duì)。應(yīng)對(duì)中一定要表現(xiàn)出對(duì)屬下工作的肯定與否定,這是原則性,但應(yīng)對(duì)中又必須表現(xiàn)出成功與失敗、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、鼓勵(lì)與批評(píng)的和諧性和兩者相互的牽制性,讓人高興地接受好與壞的結(jié)果。當(dāng)然目的是充分的將管理者的理念:“訴諸于法,誘之以利、曉之以理,動(dòng)之以情,以德服人”灌輸和深入對(duì)方的心中,從而敬重你、配合你、學(xué)習(xí)你。管理者自身問題
其實(shí)規(guī)范的管理是從管理者自身開始的,管理者存在的問題是管理中非常要命的問題,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的作風(fēng)、意志是這個(gè)管理者充分的體現(xiàn)。這就要求管理者一是要認(rèn)清自己的職位,角色;二是不要越級(jí)管理,不要認(rèn)為自身業(yè)務(wù)水平高而指手劃腳,甚至干預(yù)部屬的工作,要做到眼不見,重效能的思路;三是要尊重、團(tuán)結(jié)身邊的任何一個(gè)人,不要蔑視;四是以身作則,用自身的行動(dòng),去感染、激勵(lì)身邊的每一個(gè)人,要把自己看成他們中的一員,不要放松自己、認(rèn)為自己就是法;五是忘掉自己是優(yōu)秀,平凡的去做好每一天的事,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭降娘w躍;六是要善于傾聽不同的意見,敢于、勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,善于分析問題,總結(jié)問題和改善工作中的不足。
如何做好一個(gè)管理者_(dá)如何做好一個(gè)管理者
一個(gè)管理者需具備的四大要素
(1)積極的觀念
(2)良好的情緒控制能力
(3)持續(xù)的學(xué)習(xí)力
(4)解決問題的能力
做為一位管理者,大多是企業(yè)的中層角色,是團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。管理既然管理者是主角,一般員工是配角,那么作為團(tuán)隊(duì)或團(tuán)隊(duì)之外與之相關(guān)的人就是所謂的“觀眾",他們就要看到管理者比別人付出更多,更賣力的去表演。并且?guī)ьI(lǐng)好你的團(tuán)隊(duì),使之向正確的方向發(fā)展同時(shí),一定努力去完成好自己的任務(wù)目標(biāo)。這樣以來,如果管理者在想贏得掌聲時(shí),別人也不會(huì)毫不吝惜的將最響亮的掌聲送給管理者。否則,一切的辛苦與努力將會(huì)化作水中月和鏡中花。
從“管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)誠示"里面更能從內(nèi)心深處涌出對(duì)管理的最新注解與其博大內(nèi)涵的重新思考。從而不會(huì)將它簡單的看作是兩三個(gè)字而隨便說說和隨便就能夠做到這樣簡單。通過“管理者十六條素質(zhì)修養(yǎng)"仔細(xì)深入的研讀與推敲,也使管理者能夠從高層次和深境界得到一次次心靈的洗滌。
其它注意事項(xiàng)
要當(dāng)好一名合格的管理者,同樣需要多種素質(zhì)的聚合。根據(jù)美國某研究機(jī)構(gòu)對(duì)全國企業(yè)成功人士的一次問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì),在個(gè)人素質(zhì)一欄,人們普遍看好以下五條內(nèi)容:
第一、健全的思維(CommonSense)
美國得克薩斯州一位工商界巨頭說,“成功的關(guān)鍵要素是簡單化,無論是開會(huì)還是同外界打交道,用三言兩語將一個(gè)復(fù)雜問題還原出來的能力很重要”。
第二、專業(yè)知識(shí)(KnowingOne’sField)
美國田納科董事會(huì)主席PhilipOxley把他的成功歸功于現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)(On-the-jobExperience),他就說自己喜歡“坐在油井口旁,觀察(bird-dogging)正在進(jìn)行地震勘測員工們的工作”,這樣可以獲得生產(chǎn)技術(shù)的第一手資料?!叭绻?dāng)好一名好經(jīng)理,你必須實(shí)際懂得行業(yè)里的專業(yè)知識(shí)”。
第三、自信(Self-Reliance)
自信與其說是自我感覺怎么好,不如說要有設(shè)法使事情進(jìn)入你事業(yè)軌道的進(jìn)取精神,它包括耐心(willpower)和設(shè)定目標(biāo)的能力。 
一位財(cái)務(wù)公司老總說,我在這個(gè)領(lǐng)域成功的經(jīng)驗(yàn)是,“我不僅喜歡我的事業(yè),而且有勇氣、決心和頑強(qiáng)的毅力去不斷地向目標(biāo)沖擊”。
第四、理解判斷能力(GeneralIntelligence)
要取得突出的成就,一個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有快速理解、透徹分析問題的能力,這當(dāng)然包括日常所說的智商(IQ),但還應(yīng)包括豐富的詞匯、良好的閱讀能力和寫作技巧?!跋矚g探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。
第五、執(zhí)行能力(AbilityToGetThingsDone)
執(zhí)行能力至少包括三方面:組織能力、良好工作習(xí)慣和勤奮。
其他也有不少人選擇了“領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造性、與人相處的關(guān)系、運(yùn)氣”等內(nèi)容,但相比之下,以上五個(gè)方面的得票率最高,看來可以列為經(jīng)理人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
然而應(yīng)該具備和實(shí)際具備之際是有距離縫隙的,這也是可以理解的,借用古典繪畫大師安格兒的話來說就是,“嚴(yán)格地說,希臘雕像之所以超越造化本身,只是由于它凝聚了各個(gè)局部之美,而自然本身卻很少能把這些美集大成于一體?!?
在現(xiàn)實(shí)企業(yè)生活中,每個(gè)人的管理特長不完全一樣,有的人專業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng);有的人熱情似火,充滿自信;有的人做事情不怕費(fèi)勁,能“耐煩”。這些都難能可貴,不過我倒更看好“健全的思維”和“理解判斷能力”兩條,竊以為是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
說一千道一萬,“管理的精髓不在知而在行,它的考驗(yàn)不在邏輯而在于成果”(德魯克語),管理者的素質(zhì)也不在書本的學(xué)習(xí),而在于通過長期磨煉去領(lǐng)悟,那樣得來的素質(zhì)才是真本領(lǐng)。
如何做好一個(gè)管理者_(dá)如何做好一個(gè)管理者
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