在淘寶以“萬(wàn)”為單位的商品中，哪一款是我們的？在行業(yè)以“千”為單位的商家中，我們的店鋪處于何種地位？如何讓顧客從千百萬(wàn)商品大軍中找到我們的商品——爆款 ，是很多商家采用的一種方式。“無(wú)爆款，不店鋪“的說(shuō)法在淘寶人眼里已經(jīng)成為一種習(xí)慣。 但是如何打造爆款，什么樣的款才算是爆款，在這里跟大家簡(jiǎn)單分享一下我們?cè)诖蛟毂畹姆椒ê托牡?，跟大家一起學(xué)習(xí)~根據(jù)操作習(xí)慣，打造爆款前我們需要分析及階段性劃分。一般分為四個(gè)階段：一．爆款篩選期（明確目標(biāo)）二．培養(yǎng)期（投放推廣）三．成長(zhǎng)期（加大推廣，數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與跟蹤）四．爆款期（反饋分析）

在制定劃分了計(jì)劃后，能夠讓我們明確各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，然后依據(jù)重點(diǎn)問題，進(jìn)行分解操作。

一．爆款篩選期，明確目標(biāo)。

打造一款爆款前，首先要明確目標(biāo)。爆款銷量目標(biāo)多少筆？選擇哪款商品？投入多少?gòu)V告預(yù)算？然后對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行分析、分解。作為商家，我們同樣是消費(fèi)者，所以我們要以消費(fèi)者的身份去分析產(chǎn)品的需求，以商家的身份分析市場(chǎng)。

以商家的身份調(diào)查市場(chǎng)，了解市場(chǎng)環(huán)境，從而確立爆款目標(biāo)銷量。一般我們根據(jù)搜索關(guān)鍵詞查看行業(yè)銷量前三的商品，確定自己的目標(biāo)銷量，店鋪日均UV，日銷量，根據(jù)所選推廣工具，計(jì)算出推廣預(yù)算，是否在店鋪可承擔(dān)范圍。

以消費(fèi)者的角度選擇產(chǎn)品，我們選擇的是直通車測(cè)試法。從店鋪內(nèi)選擇5-6款比較有潛質(zhì)的商品，同時(shí)加入直通車測(cè)試一周。然后根據(jù)直通車轉(zhuǎn)化情況，從數(shù)據(jù)出發(fā)，轉(zhuǎn)化成交高者勝，從而篩選出潛力培養(yǎng)爆款。

二．培養(yǎng)期（投放推廣）確定商品后，進(jìn)入爆款培養(yǎng)階段，進(jìn)行投放推廣。

1）首先，商品優(yōu)化，頁(yè)面調(diào)整。商品主圖中是否傳遞了產(chǎn)品的賣點(diǎn)與利益點(diǎn)？商品詳情頁(yè)中，賣點(diǎn)有沒有突出？有沒有細(xì)節(jié)展示，多角度展示？是否有售后保障？是否從消費(fèi)者角度出發(fā)，打消并解決了消費(fèi)者的疑慮與問題等等。這里放幾張我們?cè)?jīng)優(yōu)化過(guò)的圖片~

如何打造爆款_如何打造爆款

2）其次，推廣引流。推廣工具有幾種，可根據(jù)店鋪情況及之前的推廣預(yù)算選擇合適的推廣方式。我們主要以直通車為主，此時(shí)直通車開始調(diào)整，篩選關(guān)鍵詞，出價(jià)調(diào)高，推廣內(nèi)容修改，圖片更替測(cè)試。點(diǎn)擊率，質(zhì)量得分，轉(zhuǎn)化率跟進(jìn)。

除了直通車，淘寶客傭金是否有調(diào)整？我們始終堅(jiān)守高傭金高轉(zhuǎn)化（呵呵~）店鋪當(dāng)時(shí)把商品傭金比例調(diào)整到25% 。除了付費(fèi)推廣外，我們需要充分利用站內(nèi)的免費(fèi)活動(dòng)資源。當(dāng)時(shí)我們商品參加【超優(yōu)匯】【狂暑季】?jī)蓤?chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)后銷量達(dá)到3000多筆，活動(dòng)所帶來(lái)的效果顯而易見。投放推廣，我們要融合付費(fèi)流量與免費(fèi)流量共享，從而達(dá)到事半功倍的效果。

最后，客服推薦與反饋。培養(yǎng)爆款，可謂歷經(jīng)“千辛萬(wàn)苦“，設(shè)計(jì)花費(fèi)時(shí)間優(yōu)化頁(yè)面，運(yùn)營(yíng)推廣花錢花力引入流量，最后一步，銷售環(huán)節(jié)——客服親們。

客服培訓(xùn)，搜集客服在聊天過(guò)程中消費(fèi)者反饋的信息。不定時(shí)抽察客服人員的聊天記錄，是否進(jìn)行重點(diǎn)推薦等。從客服親們反饋的信息中，我們可以獲知消費(fèi)者關(guān)注的信息，從而進(jìn)一步調(diào)整。

講到這個(gè)階段，頁(yè)面優(yōu)化，推廣引流都是操作方法及步驟，但最終的目標(biāo)就是銷量。這里可以跟大家分享一下我們的方法——老顧客會(huì)員營(yíng)銷。老顧客的流量，精準(zhǔn)度高，對(duì)自身店鋪已經(jīng)有所認(rèn)知，所以利用老顧客的資源進(jìn)行爆款的初始推廣，有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。加之推廣工具的使用，及活動(dòng)資源互相交叉，銷量上升很快。

三．成長(zhǎng)期（加大推廣，數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與跟蹤）

對(duì)商品各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)及跟蹤是最核心的要點(diǎn)，相信很多商家朋友都比較清楚，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，我們能夠確定成長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)與方向。培養(yǎng)期階段已經(jīng)有一定的銷量，流量基本穩(wěn)定，轉(zhuǎn)化也趨于穩(wěn)定。此時(shí)，我們應(yīng)該做什么？加大流量！ 主要依據(jù)幾點(diǎn)：1. Seo標(biāo)題優(yōu)化。

自然搜索是淘寶站內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)流量。培養(yǎng)期時(shí)，商品已經(jīng)有一定的銷量基數(shù)，這時(shí)，標(biāo)題關(guān)鍵詞可以加入熱度詞，如當(dāng)時(shí)“蘋果手機(jī)殼 正品”。更改之前“【狂暑季】isido iphone4S手機(jī)殼 電鍍金屬 蘋果4s手機(jī)殼 手機(jī)套”，更改之后“isido正品iphone4S手機(jī)殼 電鍍金屬外殼 蘋果4s手機(jī)殼保護(hù)套 包郵”?，F(xiàn)在淘寶搜索關(guān)鍵字修改，大家都知道，改過(guò)一個(gè)關(guān)鍵詞后，是否有效果，基本15分鐘后就能看到結(jié)果，非常方便。這里就不班門弄斧了。

2.直通車再次加大推廣力度。

繼續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞，測(cè)試提升點(diǎn)擊率，提升質(zhì)量得分，從而調(diào)整出價(jià)排名。質(zhì)量得分低的詞刪除，無(wú)轉(zhuǎn)化且點(diǎn)擊成本高的詞刪除等。另外，單靠關(guān)鍵詞所帶來(lái)的流量也是有限，類目出價(jià)，定向也一樣要開通。開通了類目出價(jià)及定向后，相對(duì)應(yīng)的直通車的流量基本增加一倍。3.店鋪內(nèi)流量導(dǎo)入。

店鋪首頁(yè)bannner推薦，寶貝頁(yè)推薦，左側(cè)欄推薦位給予流量入口。

4.免費(fèi)活動(dòng)流量

在快速成長(zhǎng)期內(nèi)，需要大量的流量導(dǎo)入，除了自然搜索，推廣工具的使用，我們?cè)倌芾玫馁Y源，又當(dāng)屬活動(dòng)資源。這時(shí)候再利用各種活動(dòng)資源，再次流量沖鋒。

當(dāng)時(shí)我們商品報(bào)名了一淘專享的活動(dòng)，活動(dòng)三天，當(dāng)時(shí)日銷量400多件，活動(dòng)效果比較明顯。

在此期間，我們所跟蹤，監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在是此款寶貝的成交關(guān)鍵詞是哪些，行業(yè)的熱度詞是哪些，關(guān)鍵詞字修改后，搜索流量有沒有上升；直通車點(diǎn)擊率每天有沒有提升，質(zhì)量得分有沒有提升，出價(jià)低的前提下，排名有沒有靠前，開通類目、定向后，每天直通車流量能帶來(lái)多少，單款寶貝日消費(fèi)金額多少，活動(dòng)報(bào)名前流量多少，銷量多少，活動(dòng)后銷量能夠達(dá)到多少等等。

如何打造爆款_如何打造爆款

四．爆款期（反饋分析）

在成長(zhǎng)期瘋狂增長(zhǎng)后，商品的流量，轉(zhuǎn)化，銷量等都已接近峰值。

當(dāng)時(shí)我們此款寶貝的轉(zhuǎn)化基本達(dá)到8-9%，銷量平均每天600件，各項(xiàng)數(shù)據(jù)基本保持不變，趨于峰值。

這時(shí)，我們要觀察銷量已經(jīng)多少筆，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如若沒有達(dá)到，我們要分析轉(zhuǎn)化率低了？是客服態(tài)度不好，產(chǎn)品本身的回饋信息不好，頁(yè)面沒有打動(dòng)顧客，還是什么原因？流量不夠，獲取的搜索太少，直通車流量不夠，活動(dòng)免費(fèi)沒有，還是其它原因？分析出具體原因，從而尋求解決方案。我們這款商品當(dāng)時(shí)達(dá)到10000多筆，轉(zhuǎn)化率基本穩(wěn)定，爆款基本成型了。

電鍍殼是我們店鋪的例子，給大家截圖看下現(xiàn)在的情況。

打造爆款方法思路大體都一致，相信每個(gè)商家朋友也都有自己的一套邏輯方案。能否達(dá)到最終的目標(biāo)，其實(shí)關(guān)鍵在執(zhí)行操作過(guò)程中，我們能否關(guān)注到每個(gè)細(xì)節(jié)。比如轉(zhuǎn)化率上不來(lái)，除了頁(yè)面問題外，客服人員有沒有在推薦，顧客的評(píng)價(jià)是否反饋一些問題？搜索流量已經(jīng)下降，是商品標(biāo)題進(jìn)行了調(diào)整，商品被投訴降權(quán)，還是搜索規(guī)則變了？

從結(jié)果中尋找問題，尋找原因，從而找出對(duì)應(yīng)的解決方案，以至解決問題。

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