公司占地80余畝，建筑面積4.5萬(wàn)平方米，具備符合國(guó)家GMP規(guī)定的潔凈廠房和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)施，輔以先進(jìn)的工藝生產(chǎn)技術(shù)，完善的質(zhì)量保證管理體系，造就出大量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，包括片劑、丸劑、合劑、膠囊劑、顆粒劑、糖漿劑、注射劑七大劑型100余個(gè)品種。產(chǎn)品銷售覆蓋國(guó)內(nèi)31個(gè)省、市、自治區(qū)及歐美、東南亞各國(guó)。產(chǎn)品歷年市場(chǎng)抽檢合格率均為100%。公司在甘肅及河北擁有上萬(wàn)畝藥材種植基地，產(chǎn)品均采用純天然植物藥材精制而成。

　公司以質(zhì)量的誠(chéng)信推動(dòng)著名商標(biāo)--"華山牌"的飛速成長(zhǎng)，現(xiàn)商標(biāo)已在國(guó)內(nèi)外70多個(gè)國(guó)家登記注冊(cè),有效的保護(hù)了公司自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品摩羅丹、三黃片、利肺片、小兒風(fēng)熱清、舒肝健胃丸，連續(xù)多年被評(píng)為國(guó)家中藥保護(hù)品種、國(guó)家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品一等獎(jiǎng)、世界中醫(yī)藥學(xué)會(huì)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品等多項(xiàng)殊榮。

　摩羅丹藥業(yè)公司以振興國(guó)粹中藥為己任，為關(guān)愛(ài)天下人生命，呵護(hù)天下人健康做貢獻(xiàn)，力保產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；c多元化經(jīng)營(yíng)模式，使摩羅丹藥業(yè)的明天將更加輝煌。

近幾年，邯鄲摩羅丹藥業(yè)注定要從平凡中崛起、騰飛。2010年初，摩羅丹藥業(yè)和上海復(fù)星醫(yī)藥合資，資本注入讓企業(yè)實(shí)力大增。2010年11月，企業(yè)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家邱波先生加盟，擔(dān)綱企業(yè)營(yíng)銷總裁，企業(yè)營(yíng)銷面貌煥然一新。12月6日，借全國(guó)藥交會(huì)之際，企業(yè)在英雄城南昌舉辦了主題為“紫氣西來(lái)摩羅丹”的專題盛會(huì)，令醫(yī)藥行業(yè)同行側(cè)目。
　　摩羅丹藥業(yè)建廠至今56年，是我國(guó)知名的中成藥生產(chǎn)企業(yè)，由邯鄲市知名女企業(yè)家陳致愍女士執(zhí)掌多年，企業(yè)在其管理下扭虧為盈，日漸有活力。該企業(yè)目前具有115個(gè)中藥批文，并擁有6個(gè)全國(guó)獨(dú)家品種，知名品種如摩羅丹、小兒風(fēng)熱清口服液、三黃片、丹杞顆粒等，其中，摩羅丹是國(guó)家胃藥唯一保密處方，在治療各種胃病，尤其是慢性萎縮性胃炎等方面具有顯著療效；企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，2010年11月正式引入合力營(yíng)銷理念進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新。邱波先生進(jìn)入摩羅丹藥業(yè)后，根據(jù)邯鄲歷史和摩羅丹藥業(yè)公司及產(chǎn)品狀況，提煉出“紫氣西來(lái)摩羅丹”的特色文化理念，得到企業(yè)內(nèi)外的廣泛響應(yīng)和支持。

　　12月6日，摩羅丹藥業(yè)在南昌舉辦“復(fù)星-摩羅丹之夜”，主題為“紫氣西來(lái)摩羅丹”。會(huì)議邀請(qǐng)了團(tuán)中央、邯鄲市政府、中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會(huì)、復(fù)星醫(yī)藥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及九州通醫(yī)藥集團(tuán)幾十家重點(diǎn)合作商業(yè)客戶到場(chǎng)。會(huì)上，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)摩羅丹未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展作出了積極的肯定和勉勵(lì)，同時(shí)對(duì)外宣布邱波先生加盟擔(dān)任摩羅丹藥業(yè)公司營(yíng)銷總裁的消息。會(huì)議中，邯鄲市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)邯鄲市的精彩介紹以及對(duì)醫(yī)藥行業(yè)人士的熱情邀約，引來(lái)陣陣掌聲。復(fù)星醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)毛澤東早年題詞“邯鄲要復(fù)興（星）”的演繹讓人耳目一新，陳致愍董事長(zhǎng)更是對(duì)醫(yī)藥行業(yè)同仁多年的支持和厚愛(ài)表達(dá)了真誠(chéng)的謝意，整個(gè)會(huì)議結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、形式新穎、精彩連連，獲得醫(yī)藥行業(yè)眾多專家、人士的高度評(píng)價(jià)。

　　摩羅丹藥業(yè)全國(guó)經(jīng)銷會(huì)議同期召開(kāi)，吉上吉咨詢邱波董事長(zhǎng)分析了醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，并結(jié)合摩羅丹藥業(yè)市場(chǎng)及產(chǎn)品現(xiàn)狀，提出了清晰的戰(zhàn)略和具體策略，得到企業(yè)經(jīng)銷商隊(duì)伍的高度認(rèn)可，并表達(dá)了與摩羅丹藥業(yè)長(zhǎng)期、精誠(chéng)合作的意愿。九州通醫(yī)藥集團(tuán)董事局副主席劉樹(shù)林先生代表商業(yè)客戶對(duì)邱波總裁的合力營(yíng)銷給予充分肯定，并對(duì)摩羅丹藥業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷變革進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)，表達(dá)了支持、祝福的意愿。

　　合力營(yíng)銷在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)開(kāi)展得如火如荼，該營(yíng)銷思想解決了企業(yè)、客戶、消費(fèi)者和媒體之間博弈的狀態(tài)，讓各自回歸本位，致力于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的鑄造，已經(jīng)屢建奇功。江中集團(tuán)、海南亞洲集團(tuán)、潘高壽藥業(yè)等多家企業(yè)目前都是采用了合力營(yíng)銷思想進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)外改造并獲得成功。我們相信也期望摩羅丹藥業(yè)在秉執(zhí)合力營(yíng)銷的理念下，獲得更大的跨越、成功。摩羅丹藥業(yè)的更多精良產(chǎn)品會(huì)讓更多的消費(fèi)者獲得福音。

復(fù)星集團(tuán)與摩羅丹藥業(yè)簽署協(xié)議

2009/12/24　來(lái)源：邯鄲之窗

１２月２３日上午，市長(zhǎng)郭大建在趙都大酒店會(huì)見(jiàn)了上海復(fù)星高科技集團(tuán)總裁兼復(fù)星醫(yī)藥董事長(zhǎng)汪群斌一行，并出席該集團(tuán)與我市摩羅丹藥業(yè)投資合作簽約儀式。副市長(zhǎng)武衛(wèi)東，市長(zhǎng)助理、市政府秘書(shū)長(zhǎng)段玉銘，市長(zhǎng)助理、市發(fā)改委主任張曉波參加會(huì)見(jiàn)并出席簽約儀式。

　　郭大建首先對(duì)上海復(fù)星高科技集團(tuán)客人來(lái)邯投資表示歡迎，并給予了高度評(píng)價(jià)。他說(shuō)，上海復(fù)星與邯鄲摩羅丹合作，有利于雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，把摩羅丹品牌做大、做強(qiáng)，對(duì)于邯鄲調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要意義。當(dāng)談到邯鄲未來(lái)發(fā)展思路時(shí)，郭大建指出，邯鄲將通過(guò)實(shí)施“３＋３＋３”產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃、東部振興規(guī)劃、三年大變樣等一系列重大舉措，進(jìn)一步提升實(shí)力、活力、競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)用３—５年時(shí)間，再造一個(gè)宜居宜業(yè)新邯鄲，為各地客商到邯鄲置業(yè)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，帶來(lái)了巨大商機(jī)。并希望上海復(fù)星集團(tuán)搶抓邯鄲新一輪發(fā)展機(jī)遇，不斷拓展與我市合作空間。郭大建表示，邯鄲這片投資熱土一向崇商、愛(ài)商、敬商，我們會(huì)為企業(yè)來(lái)邯發(fā)展提供最優(yōu)惠的政策、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)雙方共贏發(fā)展。

　　汪群斌感謝邯鄲市委、市政府給予集團(tuán)的關(guān)心和幫助，表示將發(fā)揮資金、營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)與邯鄲摩羅丹的合作，并將以此次合作為新起點(diǎn)，積極尋求與邯鄲在更廣領(lǐng)域、更深層次的合作。

　　會(huì)見(jiàn)后，郭大建出席了上海復(fù)星醫(yī)藥股份(集團(tuán))有限公司與邯鄲摩羅丹藥業(yè)股份有限公司投資合作簽約儀式。按照協(xié)議約定，復(fù)星集團(tuán)將投資１．６億元，與摩羅丹藥業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷、新藥研發(fā)和人才培養(yǎng)等方面開(kāi)展廣泛合作。

　　邯鄲制藥有限公司始建于一九五五年，坐落于大行山邊美麗的滏陽(yáng)河畔，經(jīng)過(guò)50多年的風(fēng)雨歷程，公司已經(jīng)從傳統(tǒng)的手工作坊發(fā)展成為一個(gè)集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體，集產(chǎn)業(yè)、人才、地域資源優(yōu)勢(shì)為一身的高科技中藥現(xiàn)代化企業(yè)。

　　公司占地80余畝，建筑面積4.5萬(wàn)平方米，具備符合國(guó)家GMP規(guī)定的潔凈廠房和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)施，輔以先進(jìn)的工藝生產(chǎn)技術(shù)，完善的質(zhì)量保證管理體系，造就出大量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，包括片劑、丸劑、合劑、膠囊劑、顆粒劑、糖漿劑、注射劑七大劑型100余個(gè)品種。產(chǎn)品銷售覆蓋國(guó)內(nèi)31個(gè)省、市、自治區(qū)及歐美、東南亞各國(guó)。產(chǎn)品歷年市場(chǎng)抽檢合格率均為100%。公司在甘肅及河北擁有上萬(wàn)畝藥材種植基地，產(chǎn)品均采用純天然植物藥材精制而成。

　　公司以質(zhì)量的誠(chéng)信推動(dòng)著名商標(biāo)--"華山牌"的飛速成長(zhǎng)，現(xiàn)商標(biāo)已在國(guó)內(nèi)外70多個(gè)國(guó)家登記注冊(cè),有效的保護(hù)了公司自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品摩羅丹、三黃片、利肺片、小兒風(fēng)熱清、舒肝健胃丸，連續(xù)多年被評(píng)為國(guó)家中藥保護(hù)品種、國(guó)家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品一等獎(jiǎng)、世界中醫(yī)藥學(xué)會(huì)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品等多項(xiàng)殊榮。

　　邯藥公司以振興國(guó)粹中藥為己任，為關(guān)愛(ài)天下人生命，呵護(hù)天下人健康做貢獻(xiàn)，力保產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化與多元化經(jīng)營(yíng)模式，使邯藥的明天將更加輝煌。

摩羅丹藥業(yè)構(gòu)建“五心”管理質(zhì)量體系（20111121）

這就是摩羅丹公司，一個(gè)將質(zhì)量當(dāng)做生命對(duì)待，把功效作為永恒主題的制藥企業(yè)，她所倡導(dǎo)并實(shí)踐的質(zhì)量“五心”管理法，促使全員工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)品內(nèi)涵不斷提升，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身向高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)的同時(shí)，也向社會(huì)奉獻(xiàn)出一片丹心。

　　55年風(fēng)雨，考驗(yàn)著一個(gè)企業(yè)的恒心與員工的忠心;

　　117個(gè)產(chǎn)品，市場(chǎng)抽樣合格率100%，證明著一個(gè)企業(yè)的決心與專心;

　　1盒藥1毛錢利潤(rùn)，卻兩獲國(guó)優(yōu)銀質(zhì)獎(jiǎng)杯及百姓贊譽(yù)，述說(shuō)著一個(gè)企業(yè)的愛(ài)心。

　　這就是摩羅丹公司，一個(gè)將質(zhì)量當(dāng)做生命對(duì)待，把功效作為永恒主題的制藥企業(yè)，她所倡導(dǎo)并實(shí)踐的質(zhì)量“五心”管理法，促使全員工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量不斷提高，產(chǎn)品內(nèi)涵不斷提升，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身向高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)的同時(shí)，也向社會(huì)奉獻(xiàn)出一片丹心。

　　2010年摩羅丹公司與上海復(fù)星醫(yī)藥合作成功。新的機(jī)制，高的理念，助推著“修身、齊家、立業(yè)、助天下”為核心的企業(yè)文化。

圖為摩羅丹藥業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳致慜

　　愛(ài)心——理念建設(shè)自覺(jué)化

　　小小一個(gè)三黃片，卻必須嚴(yán)格執(zhí)行十三道工藝，十八道質(zhì)量關(guān)的把握一絲不茍，這就是摩羅丹人，就是這樣天天兢兢業(yè)業(yè)地?fù)]灑著自己的汗水。當(dāng)有人不屑一顧地認(rèn)為，一片幾厘錢的利潤(rùn)值得這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力嗎?董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳致慜這樣回答———“質(zhì)量保障對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)良心的問(wèn)題、是一個(gè)愛(ài)心的問(wèn)題。作為藥品生產(chǎn)企業(yè)，要對(duì)得起自己的良心，要奉獻(xiàn)給患者一片愛(ài)心。一粒藥雖小，責(zé)任千斤重。”

　　據(jù)了解，摩羅丹公司生產(chǎn)的三黃片，是在把原料精選進(jìn)行醇提、精制后壓粉成型，與沒(méi)有以上兩道工藝，直接用原料壓粉出來(lái)的產(chǎn)品相比，雖然產(chǎn)品出來(lái)的數(shù)量少，但單位藥物含量高，療效好。為此，企業(yè)內(nèi)部為了利潤(rùn)也曾經(jīng)有過(guò)爭(zhēng)論，“人家能這么干，為什么我們不能?少有可憐的利潤(rùn)難道不應(yīng)該讓我們隨波逐流嗎?”陳致慜對(duì)此指出：我們不能走這條路，質(zhì)量無(wú)法保證的事情我們不干、砸企業(yè)誠(chéng)信牌子的事情我們不干、對(duì)不起老百姓的事情我們更不能干!

　　“華山”牌三黃片生產(chǎn)53年長(zhǎng)盛不衰，兩次獲得國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)，連續(xù)3屆蟬聯(lián)河北省著名商標(biāo)并在76個(gè)國(guó)家和地區(qū)依法注冊(cè);復(fù)方川貝精片等藥品始終保持國(guó)優(yōu)稱號(hào);主導(dǎo)產(chǎn)品胃藥摩羅丹連續(xù)9屆榮膺“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”。為什么?嚴(yán)格按照國(guó)家定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在微利情況下依然高標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品質(zhì)量。為什么?從源頭開(kāi)始，在國(guó)家沒(méi)有要求的情況下，堅(jiān)持使用地道的原材料，對(duì)內(nèi)含成分質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，即使優(yōu)質(zhì)原料價(jià)格高，化驗(yàn)費(fèi)用非常高仍堅(jiān)持不懈。為什么?多年來(lái)，100多個(gè)產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)級(jí)品率一直保持在100%。為什么?在這里我們找到答案———摩羅丹人是帶著愛(ài)心去工作、去保證質(zhì)量的。在他們心中，產(chǎn)品不是單純的產(chǎn)品，是奉獻(xiàn)給患者的自己的那顆心!

　　“我們就是要把100%合格的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者。這是一個(gè)最樸素的想法，也是我們企業(yè)最高的要求?！标愔聭O不斷地強(qiáng)調(diào)著這個(gè)理念，“先不要考慮自己，在機(jī)遇面前我們更應(yīng)該想到自己要在未來(lái)的市場(chǎng)上迎接挑戰(zhàn)!我們要做到更大、更強(qiáng)才能實(shí)現(xiàn)更大的人生理想”。在摩羅丹公司，“愛(ài)心奉獻(xiàn)，質(zhì)量第一”的理念已被融入到廣大員工的血液中，每個(gè)崗位的操作程序之中，成為全體員工的自覺(jué)行為。全體員工達(dá)成一個(gè)共識(shí)：不僅為了企業(yè)的效益，更要為了社會(huì)效益。有這樣的認(rèn)識(shí)與行動(dòng)，“河北省優(yōu)秀思想政治工作企業(yè)”、“河北省誠(chéng)信企業(yè)”的榮譽(yù)名實(shí)與歸。

　　曾經(jīng)，丸劑車間一名包裝女工在一次當(dāng)班操作時(shí)，下班鈴聲響起后，1700多盒的摩羅丹藥品裝盒任務(wù)完成了，可是，她手中卻剩下了一枚封盒的“封簽”。怎么辦?小小“封簽”裝在兜里無(wú)人看見(jiàn)、知曉，然而，高度的責(zé)任感促使她重新穿上工作服，開(kāi)始返工。在眾工友的幫助下，兩個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，終于發(fā)現(xiàn)了這盒未貼封簽的摩羅丹，并仔細(xì)地貼上最后這枚“封簽”。正是有著這樣的理念，正是實(shí)踐著這樣的理念，摩羅丹公司高品質(zhì)的藥品不斷拓展出新的市場(chǎng)，不斷取得新的進(jìn)步與發(fā)展。

　　陳致慜董事長(zhǎng)說(shuō)：“在管理機(jī)制上，先進(jìn)的理念激發(fā)著人的精神，鼓舞著人的干勁，從這一層意義上說(shuō)，精神力量對(duì)企業(yè)發(fā)展起著更為深刻的重要作用，它是行動(dòng)的指南針，也是行動(dòng)的沖鋒號(hào)?！痹谀α_丹公司，處罰不是目的，提升每個(gè)員工的責(zé)任心，提升每個(gè)員工生產(chǎn)好藥、放心藥、良心藥才是目的。在全公司“制藥為了誰(shuí)”的大討論，不僅是對(duì)患者負(fù)責(zé)，提升了企業(yè)的誠(chéng)信，更是把社會(huì)效益的精神樹(shù)立起來(lái)了。

　　正是靠這種精神、靠這種認(rèn)識(shí)上的高度，摩羅丹公司經(jīng)常能與眾不同。新研制的小兒風(fēng)熱清口服液工藝改變了中藥口服液需要用酒精醇沉的舊工藝，是劃時(shí)代的中藥創(chuàng)新、專利技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了零歲小孩可服用。而陳致慜看重的卻不是如何盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，“這個(gè)轉(zhuǎn)變，可以使孩子們不再有健康隱患，是一輩子的事喲?！?/p>

圖為摩羅丹公司綜合制劑大樓

　　忠心——團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧化

　　高質(zhì)量的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，高精準(zhǔn)的生產(chǎn)是靠人實(shí)現(xiàn)的，要生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品首先要造就一流的團(tuán)隊(duì)。

　　摩羅丹公司對(duì)直接從事藥品生產(chǎn)的員工制定了全面嚴(yán)格的要求：精通常用中藥材的基礎(chǔ)理論、本崗位及相關(guān)崗位的工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);精通本崗位的設(shè)備性能，能排除一般性的設(shè)備故障。在關(guān)鍵崗位，操作工的基本動(dòng)作都有嚴(yán)格的具體要領(lǐng)。

　　千錘百煉出來(lái)的員工團(tuán)隊(duì)，個(gè)個(gè)都成為獨(dú)當(dāng)一面的技術(shù)能手，形成了保護(hù)摩羅丹公司一流品質(zhì)的“天然屏障”。為了達(dá)到這一目標(biāo)，凡是進(jìn)入公司上班的員工，質(zhì)量教育成為了必修課。除此之外，公司每年定期對(duì)所有崗位的員工進(jìn)行輪訓(xùn)，重點(diǎn)崗位則采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法重點(diǎn)培訓(xùn)。2010年，公司以“思想、行為拉練培訓(xùn)”為主題，分別從思想品行、職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神3個(gè)方面分7大類計(jì)38項(xiàng)內(nèi)容，集中一個(gè)月的時(shí)間采用全封閉、全脫產(chǎn)、半軍事化管理進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)互動(dòng)、體驗(yàn)，沙龍、研討等生動(dòng)活潑的多形式、多層次、多角度的切入，使廣大員工的思想素質(zhì)、職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得到了全新的提升，為質(zhì)量上等級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)：保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要產(chǎn)品、技術(shù)，更需要的是對(duì)企業(yè)有著極高忠誠(chéng)度、對(duì)企業(yè)理念認(rèn)同度的人才隊(duì)伍，只有這樣的一支團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)家的思想、智慧、意志、價(jià)值觀變成無(wú)窮的物質(zhì)力量。這種力量戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克。

　　忠誠(chéng)度從何而來(lái)?“愛(ài)人與被愛(ài)是一致的，只有感覺(jué)到被愛(ài)的人，才會(huì)更好地愛(ài)企業(yè)、愛(ài)產(chǎn)品、愛(ài)患者，這是我理解的以人為本的管理理念。”陳致慜微笑著表示。

　　每周黨政工團(tuán)都組織與職工座談，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系;制定科學(xué)合理的薪酬機(jī)制，尊重員工的勞動(dòng)價(jià)值;實(shí)行工資集體協(xié)商，搭建員工與企業(yè)對(duì)話平臺(tái);依法規(guī)范勞動(dòng)用工，保護(hù)員工勞動(dòng)的權(quán)利;已形成摩羅丹公司的規(guī)范。把職工切身的利益與企業(yè)發(fā)展融合為一體，為解決青年員工的后顧之憂，經(jīng)與政府協(xié)商，為職工申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用住房達(dá)200套，使員工歡天喜地喬遷新居。摩羅丹公司把尊重員工、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造與全心全意依靠員工辦企業(yè)的指導(dǎo)方針結(jié)合起來(lái)，落實(shí)到各項(xiàng)工作中。河北省關(guān)愛(ài)員工優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、河北省勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)不是浪得虛名的。

　　此外，摩羅丹公司把參加社會(huì)公益活動(dòng)作為對(duì)員工教育的方式之一，借此來(lái)提高員工的公益事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　近年來(lái)，招收農(nóng)民工、應(yīng)屆畢業(yè)生和社會(huì)下崗人員300余人，先后捐贈(zèng)50萬(wàn)元資助貧困學(xué)子完成學(xué)業(yè)。2001年9月，陳致慜董事長(zhǎng)親自帶隊(duì)，行程萬(wàn)里，給駐守祖國(guó)西北邊陲阿拉山口的人民子弟兵送去價(jià)值15萬(wàn)元的藥品;2003年3月面對(duì)“非典”疫情，全體員工夜以繼日生產(chǎn)預(yù)防藥品并捐贈(zèng)6萬(wàn)余元;2005年元月，向印度洋地震及海嘯受災(zāi)人民募捐8萬(wàn)余元;2005年10月，出資10萬(wàn)元幫助邯鄲縣比較貧困的三陵鄉(xiāng)曹莊村鋪設(shè)道路，并幫扶當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植中藥材致富;2006年，向中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)捐贈(zèng)100萬(wàn)元，用于貧困地區(qū)消化道疾病普查;捐助100萬(wàn)元用于禁毒宣傳活動(dòng);2008年5月汶川大地震發(fā)生后，捐款捐藥160余萬(wàn)元;2007年以來(lái)，每年員工參加紅十字會(huì)為困難群眾獻(xiàn)愛(ài)心“博愛(ài)一日捐”共計(jì)4萬(wàn)余元;先后兩次為公司困難職工募捐1.8萬(wàn)元。

　　值得一提的是，董事長(zhǎng)陳致慜不僅是一個(gè)企業(yè)家，還是一個(gè)充滿母性光輝的“好大姐”。多年來(lái)，救助困難員工、關(guān)心青年成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)員工冷暖、操辦紅白喜事，用真誠(chéng)的行動(dòng)教育人、感化人、帶動(dòng)人。

圖為化驗(yàn)室工作人員正在化驗(yàn)分析購(gòu)進(jìn)物料

　　專心——標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)先進(jìn)化

　　作為“河北省質(zhì)量信用管理示范企業(yè)”、“河北省質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”，摩羅丹公司現(xiàn)生產(chǎn)有片劑、丸劑、膠囊劑、顆粒劑、口服劑、針劑等七大劑型，有胃病類、腎病類、肝病類、婦科類、小兒類、抗菌類、抗病毒、抗腫瘤類等藥品100多個(gè)品種，面對(duì)繁雜的各種工藝和生產(chǎn)要求，摩羅丹人深知產(chǎn)品質(zhì)量攸關(guān)人民的生命健康，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和敷衍。因此，公司從建立長(zhǎng)效機(jī)制入手，把藥品質(zhì)量當(dāng)做自己的生命線，把標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)作為各項(xiàng)管理的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

　　摩羅丹公司有一整套高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和部頒標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”，這個(gè)“廠標(biāo)”要求從產(chǎn)品的選料、投料、加工……各工序操作的指標(biāo)都有一個(gè)質(zhì)量保障的鏈條體系。在確保質(zhì)量的同時(shí)，以高質(zhì)量精準(zhǔn)的儀器化驗(yàn)、測(cè)量予以檢驗(yàn)，配以高科技網(wǎng)絡(luò)手段的跟蹤檢查。在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)鐵面無(wú)情，有些標(biāo)準(zhǔn)甚至被員工公認(rèn)為“苛刻”和“無(wú)情”。可是，員工隨后就釋然了，因?yàn)樗麄兩钪?，只有高質(zhì)量才有品牌的生命，愛(ài)的奉獻(xiàn)就體現(xiàn)在這一點(diǎn)一滴之中。

　　以摩羅丹公司的傳統(tǒng)產(chǎn)品，也是全國(guó)中藥產(chǎn)品唯一獲得過(guò)兩次國(guó)優(yōu)銀質(zhì)獎(jiǎng)的三黃片為例，目前國(guó)內(nèi)至少有30余家企業(yè)在生產(chǎn)同類產(chǎn)品，但在摩羅丹公司，該產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝質(zhì)量卻非同一般。大黃是三黃片產(chǎn)品中的一味主要原料，而大黃素和大黃酚又是大黃含有的主要成分。為了保證三黃片產(chǎn)品中大黃素和大黃酚的有效含量，他們對(duì)大黃的選料及每批的投料均進(jìn)行其含量的嚴(yán)格控制并采用先進(jìn)的工藝提取技術(shù)，以確保產(chǎn)品內(nèi)在的有效成分質(zhì)量。

　　為了保證各項(xiàng)理化指標(biāo)的準(zhǔn)確性，他們采用高效液相色譜儀和薄層掃描儀等一批現(xiàn)代化的高科技儀器，獨(dú)創(chuàng)的“中藥三黃片含量測(cè)定法”曾受到了國(guó)家中藥權(quán)威界人士和專家的肯定。1999年受省藥檢所委托，獨(dú)家擔(dān)負(fù)制定大黃主要成分含量測(cè)定設(shè)計(jì)任務(wù)，由于工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，被收載于《中國(guó)藥典》2000年版，成為全國(guó)三黃片生產(chǎn)企業(yè)工藝操作的法定標(biāo)準(zhǔn)。也正是由于摩羅丹公司的產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，療效確切，2006年6月，“華山”牌三黃片成為中國(guó)中藥行業(yè)第一個(gè)獲得加拿大衛(wèi)生部批準(zhǔn)注冊(cè)的“天然健康產(chǎn)品編號(hào)”(NPN)的中成藥產(chǎn)品。

　　恒心——體制建設(shè)精細(xì)化

　　質(zhì)量管理不能是一陣風(fēng)，不能是走過(guò)場(chǎng)，如果沒(méi)有持之以恒的毅力，很可能會(huì)半途而廢。多年來(lái)，摩羅丹人踏踏實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí)、老老實(shí)實(shí)抓質(zhì)量，不求好看，不求聞名，只求實(shí)用，只求見(jiàn)效。

　　體制建設(shè)是摩羅丹管理層為質(zhì)量保障打造的另一道“防線”。按照中藥業(yè)GMP標(biāo)準(zhǔn)要求，組織專門(mén)機(jī)構(gòu)用了近4個(gè)月時(shí)間研究制定出三大類共計(jì)520條款的《質(zhì)量操作運(yùn)作規(guī)范》和《崗位職責(zé)考核細(xì)則》，從原料入廠到制成產(chǎn)品出廠每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專人檢查、監(jiān)控，在影響質(zhì)量參數(shù)的關(guān)鍵部位設(shè)有控制點(diǎn)，每一個(gè)生產(chǎn)車間設(shè)有中間體化驗(yàn)室，每批產(chǎn)品的生產(chǎn)從生產(chǎn)前檢查開(kāi)始到結(jié)束，每道工序的操作工對(duì)照工藝標(biāo)準(zhǔn)自檢，每道工序產(chǎn)品上、下交接互檢，班組長(zhǎng)復(fù)合互檢，質(zhì)檢員按照檢查標(biāo)準(zhǔn)巡回專檢，所有自檢、互檢、專檢的信息均填寫(xiě)在批生產(chǎn)記錄中，歸檔質(zhì)量管理部，保存至有效期后一年，以備查詢、追溯，形成產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量把控。

　　為了保證質(zhì)量，針對(duì)物資供應(yīng)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，公司成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，各個(gè)責(zé)任部門(mén)參加的“物價(jià)、質(zhì)量審核委員會(huì)”，公司購(gòu)進(jìn)所有物品均由“物審會(huì)”共同研究，集體把關(guān)。在具體操作上，采取供應(yīng)、質(zhì)控、監(jiān)管三分離的方法，即供應(yīng)處負(fù)責(zé)提供資質(zhì)齊全的商家、產(chǎn)地以及參考價(jià)格;質(zhì)控部門(mén)負(fù)責(zé)審核商家資質(zhì)及供貨質(zhì)量;監(jiān)管部門(mén)根據(jù)以上信息進(jìn)行考查核實(shí)，提出價(jià)格、質(zhì)量的指導(dǎo)性意見(jiàn)報(bào)“物審會(huì)”審核;倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)在接到“物審會(huì)”的“通知證”后做最終的驗(yàn)收把關(guān)。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量保證上公司建立起內(nèi)、外溝通機(jī)制，內(nèi)部溝通實(shí)施了三級(jí)質(zhì)量分析制，質(zhì)量日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)制，質(zhì)量獎(jiǎng)罰考核通報(bào)制。外部溝通實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)認(rèn)可度調(diào)查制，產(chǎn)品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制，通過(guò)各種有效渠道收集客戶意見(jiàn)和反饋信息，堅(jiān)持每年對(duì)百家重點(diǎn)客戶進(jìn)行諸如回訪、問(wèn)卷調(diào)查、座談、聯(lián)誼等，聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，確保公司質(zhì)量提高找到“以人為本”這個(gè)源頭。

　　決心——執(zhí)行力建設(shè)鐵腕化

　　在加大企業(yè)依法管理力度的同時(shí)，從大處著眼，小處著手，深入細(xì)化，便于操作。比如：在制訂各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)的同時(shí)，輔之以相適應(yīng)的考核細(xì)則，做到既有原則要求，又有操作要領(lǐng);既有具體內(nèi)容，又有實(shí)施辦法和措施，在檢查考核中，增強(qiáng)了操作性，加大了針對(duì)性，突出了統(tǒng)一性，避免了隨意性。

　　“不是有了組織機(jī)構(gòu)保障就萬(wàn)無(wú)一失了”，摩羅丹公司管理者們始終保持著清醒的頭腦。制度非常全，責(zé)任不落實(shí)，人人是主人，遇事沒(méi)人管，這是許多企業(yè)的通病。執(zhí)行力可以說(shuō)決定著企業(yè)的生死存亡，也決定著質(zhì)量保證的能否實(shí)現(xiàn)。陳致慜董事長(zhǎng)指出：“制度是死的，或者說(shuō)企業(yè)與企業(yè)之間是雷同的，關(guān)鍵是機(jī)制，在保障機(jī)制科學(xué)性的同時(shí)，一定要有執(zhí)行的決心。”

　　針對(duì)企業(yè)自身特點(diǎn)，摩羅丹公司在執(zhí)行力上重點(diǎn)突出一個(gè)“細(xì)”字，也就是抓落實(shí)，將質(zhì)量體系建立到企業(yè)的方方面面，落實(shí)到每個(gè)人身上，全力扭轉(zhuǎn)了“質(zhì)量只是幾個(gè)部門(mén)的事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，建立并完善起“人人身上有質(zhì)量指標(biāo)，人人都對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)”的執(zhí)行體系。把約束個(gè)體行為、突出個(gè)體責(zé)任、發(fā)揮個(gè)體效率作為擬定各項(xiàng)制度的基本方針。三個(gè)“個(gè)體”以責(zé)任為重點(diǎn)、以崗位為基礎(chǔ)、以效率為準(zhǔn)繩，形成自控、互控、監(jiān)控三位一體相互制約的有機(jī)整體，使公司各項(xiàng)工作有條不紊、有法可依。正是在這樣的機(jī)制下，執(zhí)行力執(zhí)行到了每個(gè)人，其中也包括陳致慜董事長(zhǎng)本人，讓我們看到了一出“王子犯法與庶民同罪”的鮮活例證：2011年初，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)送交反饋單，報(bào)告購(gòu)進(jìn)的咖啡因原料因生產(chǎn)品種調(diào)換，暫無(wú)使用需求，建議盡快解決，以免過(guò)期報(bào)廢。此事經(jīng)主管副總簽認(rèn)后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處，但因總經(jīng)理事務(wù)較多，經(jīng)常出差，超過(guò)了制度中規(guī)定的處理反饋的執(zhí)行期限，造成該原料過(guò)了保質(zhì)期而被銷毀，于是近6000元的損失就由兩位領(lǐng)導(dǎo)賠償了。類似這樣的“小事”，摩羅丹人從來(lái)都是認(rèn)真對(duì)待的。他們認(rèn)為，一流的產(chǎn)品質(zhì)量就是要從這樣的“小事”一點(diǎn)一滴抓起。在摩羅丹人的意識(shí)中，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是工作質(zhì)量無(wú)“小事”。嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系，使得摩羅丹等一批歷經(jīng)幾十年的傳統(tǒng)產(chǎn)品和新產(chǎn)品在今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍牢牢地占有自己的一席之地。

　　目前，摩羅丹公司正向CGMP國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)軍，進(jìn)行新的產(chǎn)業(yè)布局,著手籌辦中藥產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目，在以新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用，擴(kuò)大以摩羅丹系列及獨(dú)家品種生產(chǎn)規(guī)模，帶動(dòng)117個(gè)品種市場(chǎng)增量，滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)，也為進(jìn)一步產(chǎn)品質(zhì)量提升及社會(huì)貢獻(xiàn)未雨綢繆。

博主：

　　摩羅丹公司應(yīng)該是復(fù)星醫(yī)藥投資中藥產(chǎn)業(yè)的主要公司，其主打產(chǎn)品是摩羅丹，銷售過(guò)億。不知什么原因，年報(bào)中并無(wú)摩羅丹公司的具體凈利潤(rùn)的數(shù)據(jù)。粗略按60%的毛利率，30%的凈利率，中藥收入2.1億的60%來(lái)自摩羅丹藥業(yè)的話，公司占60.68%股份，這樣11年估計(jì)可以為上市公司貢獻(xiàn)凈利潤(rùn)為：

21000*0.6*0.3*0.6068＝2293萬(wàn)元，即2300萬(wàn)元左右。預(yù)計(jì)12年可以為上市公司貢獻(xiàn)凈利潤(rùn)為

2300*1.3＝2990萬(wàn)元，即3000萬(wàn)元。

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