愛(ài)華網(wǎng)作為一家創(chuàng)新企業(yè)，谷歌(Google)用自己的免費(fèi)搜索技術(shù)為消費(fèi)者帶來(lái)了諸多好處，它也由此成長(zhǎng)為一家利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)主導(dǎo)企業(yè)。
因此，對(duì)于許多企業(yè)——尤其是小企業(yè)——而言，它們?cè)诠雀杷阉鹘Y(jié)果中的排名，也就變得非常重要。由于谷歌要保護(hù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些企業(yè)根本無(wú)從知曉谷歌的技術(shù)是如何運(yùn)作的。 為此，谷歌正受到監(jiān)管部門(mén)越來(lái)越嚴(yán)格的審查，歐盟委員會(huì)(European Commission)已經(jīng)對(duì)搜索市場(chǎng)展開(kāi)了非正式調(diào)查。迄今為止，沒(méi)有任何證據(jù)表明谷歌濫用其市場(chǎng)支配力，但這種可能性是存在的。 正如英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》上周所報(bào)道的，谷歌目前在兩個(gè)方面面臨著爭(zhēng)議。首先是“搜索中立”，指的是監(jiān)管部門(mén)應(yīng)監(jiān)督其搜索算法，或制定明確的規(guī)則，以確保搜索引擎不會(huì)出于編輯或商業(yè)目的，產(chǎn)生系統(tǒng)性偏差。 這是一種不切實(shí)際且不必要的想法。正如谷歌搜索部門(mén)負(fù)責(zé)人梅里莎·梅爾(Marissa Mayer)在本報(bào)撰文主張的，應(yīng)該讓不同的搜索引擎積極地互相競(jìng)爭(zhēng)，以提供最好、相關(guān)度最高的結(jié)果。谷歌或許在搜索方面已做得相當(dāng)成功，但競(jìng)爭(zhēng)只是免費(fèi)點(diǎn)一下鼠標(biāo)的事情。 第二個(gè)爭(zhēng)議領(lǐng)域，是谷歌提供與搜索相關(guān)的垂直服務(wù)，例如，當(dāng)用戶搜索一個(gè)地址時(shí)，谷歌會(huì)顯示出谷歌地圖，或者當(dāng)用戶搜尋一款相機(jī)時(shí)，會(huì)顯示出谷歌比較購(gòu)物數(shù)據(jù)。這就影響到了旅游和電子商務(wù)領(lǐng)域的其它服務(wù)供應(yīng)商。
在線旅游公司Expedia和InterActiveCorp的董事長(zhǎng)巴里8226;迪勒(Barry Diller)上周就對(duì)谷歌以7億美元收購(gòu)ITA Software一事提出了抗議。他表示，這會(huì)讓谷歌在顯示航班信息時(shí)獲取不公平的優(yōu)勢(shì)。迪勒希望監(jiān)管部門(mén)仔細(xì)審查該交易，并對(duì)其附加條件。 谷歌辯稱，自己是在試圖為用戶提供最有用的可能信息。但通過(guò)將垂直服務(wù)與搜索綁定而濫用其市場(chǎng)支配地位的可能性，顯然引發(fā)了擔(dān)憂。歐美監(jiān)管部門(mén)應(yīng)利用ITA交易，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行全面審查。 如果監(jiān)管部門(mén)僅僅因?yàn)楣雀璧姆?wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出色，就采取行動(dòng)削弱谷歌，這種做法將是錯(cuò)誤的，但有必要密切監(jiān)督谷歌。谷歌并非在明顯“作惡”，但作為如此有影響力的一家科技公司，它是有可能誤入歧途的。 譯者/何黎
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