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點(diǎn)評/周浩，新加坡開銳管理咨詢公司交通事業(yè)部副總經(jīng)理
讓老板到公司最基層做一個(gè)星期的實(shí)習(xí)員工，上班第一天便被下屬炒魷魚，在街頭做促銷員時(shí)遭受顧客的白眼和指責(zé)，被自己欣賞的員工告知“我并不喜歡這份工作，這里沒前途”……在美國的真人秀節(jié)目《臥底老板》中，這些聽起來都覺得瘋狂的想法竟然都成為了現(xiàn)實(shí)。
明知道到基層臥底會出盡洋相，但大老板們卻樂此不疲。他們并不是去作秀或者體驗(yàn)生活的，從節(jié)目中獲益的不只是電視臺和觀眾們，一周的臥底經(jīng)歷帶來的真實(shí)情報(bào)遠(yuǎn)比在辦公室里讀上一周的財(cái)務(wù)報(bào)表有意義。
TIPS：
哥倫比亞廣播公司的真人秀節(jié)目《臥底老板》最近紅透半邊天：在自己公司臥底的過程中，7-11便利店總裁被門店工作人員無情嘲笑只會做白日夢，垃圾處理公司董事長被派去打掃游樂園廁所，連鎖餐廳WHITE CASTLE董事長在制作過程中毛手毛腳毀掉了4800個(gè)面包……
這些影像內(nèi)容拍攝于金融危機(jī)最嚴(yán)重的2009年，員工中間充斥對高薪總裁的不滿，士氣低落。在《臥底老板》中，我們看到了大老板們的各種囧事和他們“痛改前非”的誠懇，公司員工的士氣得到了極大鼓舞，特別是那些曾和老板共事的員工，他們幾乎感動到要哭出來了；觀眾們笑翻了天，哥倫比亞廣播公司收視率暴漲，連續(xù)衛(wèi)冕晚間收視冠軍……員工、觀眾還有電視臺都從中得到了自己想要的。
當(dāng)然，最賺的還是這些臥底老板，你無時(shí)無刻不看著他們企業(yè)的LOGO、產(chǎn)品或者服務(wù)卻不厭煩。甚至大量的觀眾被可愛的臥底老板們所感動，成為他們的員工、客戶或者合作伙伴，這或許就是老板們到自己公司臥底的最大動力吧。
“敗興而歸”的裁員官
拉里8226;奧唐奈爾，一家擁有四萬五千名員工的公司董事長，他的一線臥底的目的很簡單，“我坐在辦公室制定目標(biāo)和節(jié)約計(jì)劃，我想親自看看這些目標(biāo)是否實(shí)際可行，如果順利，我們能更有效率，并且可以精簡人員”。不過在臥底經(jīng)歷中的所見所聞卻讓拉里十分失望，甚至“敗興而歸”。
被下屬裁掉的董事長
作為公司的董事長，拉里也許一輩子都不會想到會被自己制定的政策裁掉。在佛羅里達(dá)州的垃圾場工作時(shí)，蘭迪的任務(wù)是清掃山頭滿天亂飛的紙屑，這并不是個(gè)技術(shù)活，但蘭迪不停地詢問“上級”沃爾特“我需要掌握什么技巧或者工具么？”，“不就是撿個(gè)垃圾而已么，又不是什么高科技”，在沃爾特看來，他的新同事實(shí)在太煩了。
不僅如此，蘭迪的工作效率也讓沃爾特很不滿意，十分鐘內(nèi)他連一袋垃圾都裝不滿，而沃爾特，一個(gè)需要靠透析來維持生命的病人十分鐘內(nèi)就可以裝滿兩袋垃圾。這樣的結(jié)果顯然不符合沃爾特，不，應(yīng)該是公司董事長拉里8226;奧唐奈爾對員工的期望。在與沃爾特握手告別的一瞬，拉里親手炒掉了自己，實(shí)習(xí)員工蘭迪，因?yàn)楹笳叩男蕦?shí)在太低了。
女員工的罐頭衛(wèi)生間
精簡人員、提高效率是董事長拉里的工作目標(biāo)，但實(shí)習(xí)員工蘭迪所看到的，卻是畸形的人員精簡與效率提升。在垃圾收集部門，蘭迪登上了詹尼絲的垃圾回收車，他們的目標(biāo)是收集三百家的垃圾桶，這得花上至少12個(gè)小時(shí)。為了能在指定時(shí)間內(nèi)完成垃圾回收任務(wù)，詹尼絲不得不在車上用空罐頭解決小便問題，因?yàn)檫@些零碎的事情也會算在工時(shí)里，盡管有所不滿，但詹尼絲必須得服從公司的規(guī)定?！罢媸怯憛挼囊?guī)定”，蘭迪只能尷尬地回應(yīng)。
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