第7章巧妙應(yīng)對面試,抓住生活飯碗
在競爭激烈的職場中,你也許會發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象,會說話、有主見的人比那些不善言談的人更能受到重用。俗話說,“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,不一樣的表達(dá)方式,所產(chǎn)生的結(jié)果是不一樣的。會說話、說對話,能讓你贏得同事好感,也能讓你受到領(lǐng)導(dǎo)青睞;尤其是在面試時,你說出來的話,會直接影響到你是否能叩開這家公司的大門。把自己“賣出去”的自我介紹當(dāng)我們在求職面試時,自我介紹是必不可少的。成功的自我介紹往往能夠打動面試官,給對方留下深刻印象,這樣對你的求職來說也就成功了一半。大多數(shù)人認(rèn)為,介紹自己是一件很容易的事情,其實這種想法是錯誤的。俗話說,“說人易,說己難?!痹谇舐毭嬖嚨臅r候,介紹自己是最困難的一部分。所以,我們一定要在面試時的自我介紹部分下工夫。禮貌問候主題鮮明在見到面試官的時候,作為求職者應(yīng)該先向?qū)Ψ酱蛘泻?,說一聲你好,這是最基本的禮貌。你可以說:“經(jīng)理,您好,謝謝您給我這個面試的機(jī)會,我先作一個簡單的自我介紹……”在介紹完之后,要再次向?qū)Ψ街轮x。如果是多個領(lǐng)導(dǎo)面試,還要向其他的面試官致謝。在自我介紹的時候,還要注意主題。你的主題一定要鮮明,直接進(jìn)入正題,不要拖泥帶水地說一些無關(guān)緊要的話。如果你說的話拖拖拉拉,那么面試官是不愿意聽下去的。在自我介紹時,主要包括以下這些要素:姓名、年齡、籍貫、學(xué)歷,以及自己的性格、特長、愛好、工作能力等情況。當(dāng)然,在介紹前,一定要對自己的材料進(jìn)行合理的組織,圍繞一個中心去說話。如果你應(yīng)聘的單位對應(yīng)聘人的學(xué)歷以及特長很重視,那么作為求職者就得從自己的學(xué)習(xí)情況以及你在所學(xué)專業(yè)里具備的特長作詳盡的敘述,并在整個介紹中都以這個方面作為重點來介紹。事實勝于雄辯面試的時候,我們不能為了追求給面試官留下深刻印象,而去對自己的過往工作經(jīng)驗進(jìn)行夸張的敘述,如“我在行業(yè)里的業(yè)務(wù)水平非常高”“我的學(xué)習(xí)成績在班級里面是最好的”等,其實這樣一說,反而給面試官留下不好的印象,取得的效果也適得其反?,F(xiàn)在的招聘單位已經(jīng)和以前的不一樣了,隨著社會的發(fā)展,單單靠你自己話語的表達(dá),已經(jīng)不能再使用人單位真正地了解你的能力,而且對于你在校的學(xué)習(xí)成績已經(jīng)不在著重考慮,他們更看重應(yīng)聘者的真本事,“事實勝于雄辯”。雖然面試時間十分有限,不可能讓你的才能完全展現(xiàn)出來,但是你要學(xué)會通過自己的成績或?qū)嵗齺碜C明你的能力,把你的才華展現(xiàn)給面試官。徐華是某大學(xué)美術(shù)系畢業(yè)的學(xué)生,她離開學(xué)校后到一家室內(nèi)設(shè)計公司應(yīng)聘設(shè)計人員。面對很多室內(nèi)設(shè)計專業(yè)的應(yīng)聘者,徐華沒有什么優(yōu)勢可言。但是徐華已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,她在面對面試官的時候說:“我叫徐華,河北人,所學(xué)專業(yè)是美術(shù)。雖然我不是專業(yè)學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計的,但我對這個行業(yè)很感興趣,在校期間我曾在一家設(shè)計公司做過兼職,有過室內(nèi)設(shè)計工作的經(jīng)驗。這是我當(dāng)時做過的設(shè)計方案,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正?!闭f著遞上自己的作品。面試官看完徐華的設(shè)計方案后,覺得很有特點,從色彩搭配到布局上的合理安排都很漂亮,對她的表現(xiàn)很滿意。結(jié)果徐華從眾多競爭者中脫穎而出,被這家公司聘用。為自己留后路面試中的自我介紹其實就是把自己推銷出去,讓面試官看到你的優(yōu)點,讓對方欣賞你,所以在介紹的時候要坦誠,也要保留。在介紹自己的能力,或介紹自己的工作經(jīng)驗以及對工作的想法時,不要用非??隙ǖ目跉猓骸拔曳浅J煜み@項業(yè)務(wù)!”“我保證讓部門改變面貌!”這些話常常是因為情緒沖動而說出來的,往往沒有具體的內(nèi)容,這樣的話常常會引起面試官的反感。如果遇到較為平和、內(nèi)斂的面試官,也許他不會為難你。但是如果遇到個性較強(qiáng)的面試官,他往往會這樣問你:“那么你談?wù)動行┦裁创胧俊?,或者“這項業(yè)務(wù)最新發(fā)展動向是什么?”你必定會張口結(jié)舌,尷尬萬分。因為情況是非常具體和復(fù)雜的,如果你硬著頭皮去回答,那只能使場面更加尷尬,讓自己很難下臺。自我介紹只是面試中的談話內(nèi)容之一,你要盡可能客觀地顯示你的實力,不要亂夸口,把自己的缺點暴露無遺,這樣的話,你與面試官之間的談話就很難進(jìn)行下去了。小趙去面試一家國際旅行社的導(dǎo)游時,介紹自己時,他說:“我這個人喜歡旅游,熟悉各處的名勝古跡,全國的風(fēng)景名勝幾乎都去過?!泵嬖嚬賹Υ撕芨信d趣,就問:“那你去過云南大理嗎?”因為面試官就是大理人,對自己的家鄉(xiāng)再熟悉不過了,想借此機(jī)會考察一下小趙的知識面。可是小趙根本就沒去過大理,心想若說沒去過這么有名的地方,剛才的話不就成了吹牛了嗎?于是硬著頭皮說:“去過?!泵嬖嚬儆謫枺骸澳阕〉氖悄募屹e館?”小張再也回答不上來,只好說,“那時我是住在一個朋友家的。”面試官又問:“你的這位朋友家在大理的什么地方?。俊毙≮w這下沒詞兒了,結(jié)果自然是可想而知的。面試時自我介紹的禁忌求職者自我介紹的根本目的,是使面試官對自己有個初步的、大概的了解,并且盡可能留下好的印象,以便使面試能夠深入地進(jìn)行下去,從而最終贏得面試的成功。所以,在自我介紹的過程中,求職者應(yīng)當(dāng)盡量把握好分寸,避免犯下面的錯誤。故意賣弄|!---page split---|自我介紹要簡明,有條理。當(dāng)你不了解面試官的性格愛好時,不要胡亂使用修飾詞語,也不要說起來沒完,把主要的經(jīng)歷說出來就夠了。就算你的經(jīng)歷豐富多彩,也沒有必要在自我介紹時表現(xiàn)出來。要知道,面試官是選拔人才的,而不是聽你講故事的。自我介紹一定要給面試官留下思想清晰、反應(yīng)快、邏輯性強(qiáng)的印象。學(xué)中文的王榮到某報社應(yīng)聘編輯,他很想通過自我介紹把自己的文學(xué)才華顯露出來。當(dāng)面試官對他說:“說說你自己的情況吧!”王榮覺得自己的機(jī)會來了,清了清嗓子,用抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)說:“二十多年前一個秋風(fēng)瑟瑟的夜晚,我的啼哭聲把那座寧靜的北國的小城吵醒了。我度過懵懂的童年和迷糊的少年時光,興奮地走入青年時代,許多歡樂、許多痛苦,讓我看懂了這個世界……”面試官聽了這番介紹,大倒胃口,對他說:“我們這里是出版社,不是詩社,你更合適去寫詩?!?p>得意忘形在面試的時候,當(dāng)面試官用夸大的語言和語調(diào)來贊美你時,你一定要提高警惕,他的心里一定有對你的不滿意的地方。他的語調(diào)表明,他不能再聽這類“自我介紹”了。陳燁愛好廣泛,經(jīng)過自己的努力,掌握了不少技能。一次,他應(yīng)聘一家外貿(mào)公司的經(jīng)理職位。面試官問:“說說,你最擅長什么?”陳燁覺得這是一個很好的展示自己的機(jī)會。于是精神大振,把自己愛好唱歌,經(jīng)常參加比賽,還獲得過三等獎;愛好長跑,曾獲得過市馬拉松長跑第十名等大大渲染了一番。面試官也立即把他大大夸獎了一番:“你唱歌還獲過獎,實在了不起啊!”“你堅持長跑,真叫人欽佩!”陳燁還沒有聽出面試官的弦外之音,認(rèn)為是在夸獎自己,于是又繼續(xù)又說下去了:“是啊,我平時還喜歡養(yǎng)鴿子……”陳燁面試完后,過了好久,也沒有收到錄取通知??磥?,夸獎的言詞、恭維的話語,表達(dá)的意思十分復(fù)雜,并不一定是可喜的,也不能真正表達(dá)人的內(nèi)心。倘若剛一被稱贊之后就立刻得意忘形,以為自己已經(jīng)博得了面試官的好感,這樣往往會弄巧成拙。最好的辦法是,談到某個話題,先說一點,同時試探面試官表達(dá)的真意是什么,找出隱藏在贊賞言詞內(nèi)部的真正含義,再繼續(xù)說下去。倘若面試官的話語中明顯已帶了諷刺之意,那你就該馬上轉(zhuǎn)移話題,并找機(jī)會予以彌補(bǔ)。語言空泛小李參加某外資公司面試,在作自我介紹時說:“我讀大學(xué)時,是班級團(tuán)支部書記,組織能力強(qiáng)、交際廣泛、有好奇心、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、善社交、朋友多、有韌性?!?p>小李各方面條件都很不錯,但他面試的結(jié)果卻失敗了。究其原因,主要是他的自我介紹語言空泛,言之無物。他在自我介紹的時候使用了諸如“協(xié)調(diào)性強(qiáng)”、“善社交”之類的抽象詞,這類詞匯是面試官在表達(dá)對應(yīng)試者印象時使用的詞匯,應(yīng)試者本身不該使用這些詞語。面試是為了推銷自己,所以極力宣傳推銷自己的心情可以理解,不過在自我介紹中,一定要用客觀、實際的語言來評價自己,不要用那些很抽象的詞語。面試官們往往只相信那些可以量化的成績,而不會對你自我介紹中的“組織能力強(qiáng)”之類的詞語感興趣的。倘若你在“組織能力強(qiáng)”后面加上一句“曾經(jīng)協(xié)調(diào)組織了一次學(xué)校各年級籃球友誼賽,并取得了成功”,可能效果就不一樣了。面試常見問題回答技巧每個公司面試的程序和模式不盡相同,面試官的風(fēng)格各異,面試時所提的問題根據(jù)各公司的情況也有所不同。但是有些問題是面試官比較喜歡問的,所以應(yīng)聘者一定要對這些問題有所準(zhǔn)備。(1)為什么應(yīng)聘這份工作?“我來應(yīng)聘這份工作,因為我相信我能為貴公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn),同時,我也相信貴公司會為我提供實現(xiàn)個人價值的舞臺。我在這個領(lǐng)域具有一些經(jīng)驗,而且我的適應(yīng)能力使我確信,我能把這份工作做好?!碑?dāng)然,每個公司有不同的情況,在遇到類似問題時,要根據(jù)現(xiàn)場情況靈活變通,巧妙說話,這樣會給面試官留下好的印象。(2)對我們公司有什么認(rèn)識?在面試前,你要對這個公司進(jìn)行了解,在遇到這個問題時至少應(yīng)該回答出以下幾項內(nèi)容:公司的固定資產(chǎn)有哪些、是否有子公司、有多少家子公司、有多少員工、每年的銷售額是多少、利潤是多少以及其在同行業(yè)公司中的地位。此外,你還應(yīng)該對該公司的一些榮譽(yù)有所了解,這很容易博得面試官的好感。(3)你學(xué)過哪些課程?列舉幾門與你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程,同時還要說明一些基礎(chǔ)課程。比如計算機(jī),現(xiàn)在計算機(jī)已經(jīng)成為應(yīng)聘者的基本技能,對此你要提一下。但如果你的工作與計算機(jī)不是直接有關(guān)聯(lián)的話,就沒有必要說明你的計算機(jī)技能水平,只需說明你能熟練使用辦公應(yīng)用軟件就可以了。(4)你想過要自己創(chuàng)業(yè)嗎?這是一個很難回答的問題。如果你的回答是“有這樣的想法”,那么千萬小心,下一個問題可能就是:“那為什么你不做呢?”你要做好回答相關(guān)問題的準(zhǔn)備。(5)你在這類工作崗位上有何種經(jīng)歷?這是展示你才能的最佳時機(jī)。但在你回答前,必須絕對清楚對于應(yīng)試者來說什么是最重要的。如果你不知道你在該工作崗位最初的階段將面對什么項目,你必須詢問。你的認(rèn)真思考和分析能力將得到尊重,你得到的信息將自然使你更加貼切地回答問題。但在描述你所取得的成績時,要謙虛,切不可夸夸其談。(6)除了工資,還有什么福利最吸引你?盡可能誠實,如果你準(zhǔn)備工作做得充分,你就會知道應(yīng)聘公司將提供什么,回答盡可能和他們提供的福利相符的內(nèi)容。(7)你都有哪些興趣愛好?這個問題看來很單純,但是往往有更深一層的意義,這是面試官企圖知道你的興趣愛好是否會干擾你的正常工作。你可以回答“我在休息時間喜歡踢足球,看看電影,但從未因此影響過工作”等,擺明自己的立場。(8)你認(rèn)為自己最大的缺點是什么?回答這個問題時,絕對不要自作聰明地回答:“我最大的缺點是過于追求完美。”有人認(rèn)為這樣的回答會顯得自己比較出色,但事實上,這樣的回答會把你推向一個危險的境地。每個人都有缺點,這一點我們很清楚。當(dāng)被問及這個問題時,你不妨說出幾個你的缺點來,但是注意不要選擇對你將來的工作有影響的缺點。(9)你會如何與上司相處?“我重視的是工作和成果。我交際能力強(qiáng),可以和任何人打交道?!蹦慊卮鸬闹髦荚谟诒憩F(xiàn)你交際能力強(qiáng)、心胸開闊,在處理與上司關(guān)系時,以服從公司利益需要為原則,絕不會因個人問題而斤斤計較。(10)如果公司在職位方面有變動,安排一個與你應(yīng)聘職位不同的工作,你能接受嗎?“我會感到遺憾,不過我還是樂意服從分配。我是基于對貴公司業(yè)務(wù)開展與工作作風(fēng)的充分了解,才欣然前來應(yīng)聘的,所以無論在哪個部門工作,我都會努力,況且我可以學(xué)到更多新東西。當(dāng)然,如果今后有合適機(jī)會仍可以從事我所期望的工作時,我將很高興?!碑?dāng)然,話不是絕對的,如果你覺得這樣安排對你不適合,你可以委婉地說出自己的意圖,讓對方了解你對這個職位的向往,并且是最佳人選。(11)依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到更好的公司吧?“不可一概而論。或許我能找到比貴公司更好的企業(yè),但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視,機(jī)會也不如貴公司多;或許我找不到更好的企業(yè),我想珍惜已有的最為重要。”這類問題的特點是面試官設(shè)定一個特定的背景條件,讓應(yīng)試者作出回答,有時任何一種答案都不是很理想,這時就需要用模糊語言回答。(12)如果另外一家公司也錄用你,你將如何選擇?“當(dāng)然還是希望到貴公司工作。我對貴公司向往已久,若能給我一個機(jī)會,我是絕不會放棄的?!?p>在未確定最后的歸屬時,回答這個問題是比較困難的,這時不能有絲毫的猶豫,還是應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己希望進(jìn)入現(xiàn)在應(yīng)考的這家公司工作,并且要充滿熱情和-愛華網(wǎng)-希望。跳槽者,慎重回答離職原因每個跳槽的應(yīng)聘者,在面對面試官時,都會被問到離開原來單位的原因。當(dāng)你遇到類似問題時,切不可漫不經(jīng)心地回答。對于一些普遍性的原因,如“大鍋飯”阻礙了自身的發(fā)展,上班路途太遠(yuǎn),專業(yè)不對口,結(jié)婚、生病等都是人們可以理解的原因,可以如實道來。但是,有些原因在回答時一定要謹(jǐn)慎,千萬不要隨意地說出,這會給你的求職帶來阻礙。前任上司當(dāng)面試官問到你離職原因是否和你的前任上司相關(guān)的時候,這時對你的前任上司切不可妄加評論,要知道現(xiàn)在招聘你的面試官可能就是你未來的上司,既然你可以在他面前說前任上司不好,他就會認(rèn)為你也會在別人面前說他的不好,使得他對你抱有成見。李娜是一位工作經(jīng)驗豐富、工作能力很強(qiáng)的秘書。當(dāng)招聘她的女經(jīng)理問她:“小姐,你人這么漂亮,舉止優(yōu)雅,學(xué)歷又高,難道你原來的上司不喜歡你嗎?”李娜微笑著說:“也許正因為美的緣故,我才離開原來的公司。我寧愿老板事多累下人,也不希望他們‘情多累美人’。我想在您手下工作,一定會省去許多不必要的累?!崩钅炔]有說原上司的好與不好,但一句“情多累美人”既讓人同情也讓人愛憐。結(jié)果李娜很順利地走上了新崗位。一個人要在社會中生存,就得與各種各樣的人打交道,挑剔上司說明你對工作缺乏適應(yīng)性。|!---page 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工作壓力太大現(xiàn)今社會節(jié)奏很快,競爭很激烈。大多數(shù)年輕人一踏入社會就要承受來自競爭中各方面的壓力,這些壓力要求我們必須處于高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。如果你總是說,原單位工作壓力太大,很難適應(yīng),這會使得現(xiàn)在的招聘單位對你失去信心。王偉原來在某報社??孔鲇浾?。報社要求記者一個月必須完成一定字?jǐn)?shù)的家電行業(yè)的文稿,而且還要負(fù)責(zé)廣告版面。中文系畢業(yè)的他對家電等市場行情不是很了解,要寫這方面的文章,感到力不從心,壓力太大。于是他到另一家報社應(yīng)聘新聞記者。負(fù)責(zé)招聘的面試官問他,你是否覺得在原來的報社工作壓力太大?王偉說:“作為年輕人,工作壓力大點沒關(guān)系,最重要的是希望找到能發(fā)揮自己專長的工作崗位?!崩顝?qiáng)如愿以償進(jìn)了該報社新聞部。自此他如魚得水,許多文章都獲了獎,并且很快當(dāng)上了新聞部主任。隨著市場化程度的提高,無論企業(yè)內(nèi)部還是同行業(yè)間,競爭都日趨激烈,這是無法避免的,而且作為現(xiàn)代企業(yè)的員工,你必須具備適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的能力。收入太低,分配不公當(dāng)你跳槽去另外一個單位面試的時候,如果面試官問你離職原因是否和收入有關(guān)時,你要是直截了當(dāng)?shù)卣f出確實是因為收入太低才離職,那么面試官一定認(rèn)為你是單純地為了收入,而且太計較個人得失,并且會在心里想:“如果有更高收入的單位,你肯定還會離開這里的?!边@種理念一旦形成,面試官就可能對你不理不睬。小楊原在一家效益較差的企業(yè)做行政工作,到現(xiàn)在的單位應(yīng)聘時,面試官便問他:“你是不是覺得原來收入太少,才想要換工作的?”小楊說:“在原來的單位我的工資還算高的,關(guān)鍵我學(xué)的是財會專業(yè),又有會計師職稱,來應(yīng)聘會計職位是最適合不過的了。”現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)中實行效益薪金、浮動工資制度是很普遍的,其目的在于用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績和效益;同時,很多單位都采取了員工收入保密的措施。所以,被問及這類問題的時候,你要表明你原單位的工資太少,還要表明這并不是你離開原單位的主要原因。切記不要將分配不公作為離開原單位的借口。只有這樣的回答,才利于你在新單位獲得更高的薪金,又讓面試官覺得你并非只是因為薪金問題才離職的。人際關(guān)系復(fù)雜由于現(xiàn)代企業(yè)講求團(tuán)隊精神,要求所有成員都具有與他人合作的能力。如果你對人際關(guān)系膽怯和躲避,可能會被認(rèn)為你心理狀況不佳,處于憂郁、焦躁、孤獨的心境之中,從而妨礙了你的就業(yè)取向。女性求職如何回答敏感問題如今許多女性在求職時,由于性別使自己處于不利的地位,尤其是面臨結(jié)婚或者剛剛結(jié)婚的年輕女性,在面對一些敏感問題時不知如何作答,才能使自己順利通過面試,求職成功。陳蘭到一家中外合資企業(yè)面試。經(jīng)理對她的能力和工作經(jīng)驗都滿意,但是擔(dān)心她剛剛結(jié)婚怕她要生小孩會影響工作。于是就問她:“陳小姐,總的來說,我對你的各方面素質(zhì)都很滿意。不過,你已經(jīng)成家,公司方面還得考慮考慮?!标愄m聽到這句話想了一下說:“我認(rèn)為您講的有一定道理。如果我是您的話,可能也會這樣想的。公司的任務(wù)重、工作忙,誰也不愿意員工為家事耽誤了工作,而且我現(xiàn)在還沒有要孩子的打算。”隨后,她話鋒一轉(zhuǎn):“就算我決定要孩子,事情還可以從另外一個角度來考慮,也許我的想法不一定對,但還是想說出來請您指正。對公司來說,最重要的是要求職工有責(zé)任心。但是,在生活中沒有經(jīng)過責(zé)任心訓(xùn)練的人,能夠在工作上有強(qiáng)烈的責(zé)任心嗎?我想,一位母親與一位未婚女子對生活、工作和責(zé)任心的理解是不會相同的。況且,我家里還有老人退休照料家務(wù),我決不會因家庭瑣事而影響工作的。這一點我想請總經(jīng)理放心。”陳蘭雖然具備了職業(yè)女性應(yīng)當(dāng)擁有的素質(zhì),且用人單位也表示滿意,但用人單位基于她已成家等因素的多種考慮,起初不準(zhǔn)備聘用她。總經(jīng)理的話也直言不諱地透露了公司的意圖。在大事不妙的情況下,陳蘭并沒有退縮和流露出畏難情緒。她首先肯定了總經(jīng)理對她已成家可能影響公司工作順利開展的顧慮,并且站在總經(jīng)理的立場對自己的不足作出否定的態(tài)度表示,這使總經(jīng)理頗感意外,并促使他的態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。陳蘭在成功地促使總經(jīng)理愿意繼續(xù)傾聽自己意見的基礎(chǔ)上,又不失時機(jī)地轉(zhuǎn)變話鋒,從已婚女性和未婚女性兩者具備不同的工作責(zé)任心和工作態(tài)度角度入手,闡述了作為母親的已婚女性較未婚女性對工作更加負(fù)責(zé),更具有工作責(zé)任感。一席話從心靈深處震撼了總經(jīng)理,他開始贊賞陳蘭的說話。陳蘭趁熱打鐵,說明家務(wù)事有家人照管,不會因家庭瑣事而影響公司的工作,打消了公司的顧慮。經(jīng)過陳蘭這么有理、有利、有節(jié)地一說,總經(jīng)理也想明白了,而且十分贊賞她的敏捷思維,當(dāng)時就決定錄用她。用人單位在考慮聘用女職員時,常擔(dān)心婚姻和家庭會影響工作,所以面試時往往提出許多相關(guān)的問題。因此,只要你能回答好這些問題,就可以使你得到自己想要的工作。(1)你如何看待晚婚晚育?招聘者在提出這個問題時,是想知道你在工作與生育關(guān)系問題上持有什么樣的態(tài)度。你可以這樣回答:“誰都希望兩全其美,但當(dāng)兩者不能同時滿足的時候,我會以不影響我的工作和公司的利益為前提,理智地處理好這個問題。我的愛人是明事理的人,他一向都是很理解和支持我的,這一點請經(jīng)理放心。”(2)你更偏重于家庭還是事業(yè)?“我覺得無論對誰來說,家庭和事業(yè)都是很重要的,缺少了哪一部分,他(她)的人生都不完整。我會有自己的家庭,但同時我也認(rèn)為,現(xiàn)代女性最大的目標(biāo)就是讓自己活的有價值。工作對現(xiàn)代女性來說是很重要的。同時,我相信我未來的先生也會支持我的事業(yè)?!边@樣的回答看來很完美,但不見得是最正確的,你還需要根據(jù)自身的情況以及該公司的作風(fēng)來靈活回答。(3)如果公司派你到外地出差,你能夠適應(yīng)嗎?“公司安排我出差,是工作上的需要,我會服從公司的安排,而且我的家人們都很支持我的工作。如果家人有顧慮,我也會說服他們的?!边@樣回答會讓對方覺得你很看重工作,但是這樣的回答也是有缺陷的。如果你自身有事情不容許你出差的時候,你會很被動,所以話一定要說得有余量,不能一味地追求對方的好感。(4)據(jù)我所知,你和你的男友分處兩地,你有沒有想過怎么處理這個問題?“我之所以來這座城市,就是因為覺得這座城市的機(jī)會很多,這對我有很大的吸引力。我來之前也與我的男友商量過此事,如果我在這個城市找到發(fā)展自己的舞臺,那么他也會到這座城市來尋找機(jī)會?!泵嬖嚬僭賳栠@個問題的時候,是想知道你會不會頻繁地?fù)Q工作,或者因為一些其他原因離職,因為每個公司都不希望自己培養(yǎng)的人才走掉。在回答此類問題的時候,你不必局限于上述回答,只要告訴對方你很穩(wěn)定就可以了。當(dāng)然,女性在應(yīng)聘中要面對的敏感問題形形色色,不可能只有這些。總之,我們在回答問題時要機(jī)智靈活,不要輕視那些看似簡單的小問題,往往就是這些雞毛蒜皮的小問題,使很多應(yīng)聘者失去機(jī)會。面試時不能說的話許多年輕人在面試的時候,總覺得面試官和你交談甚歡是對你有好感,便自以為很平常地和對方說出很多話,你也許覺得這是真誠的表現(xiàn),但是對方也會從這些話里捕捉到很多信息。這些信息也許會給你帶來幫助,但也會給你帶來阻礙。所以在和面試官交談的時候,絕不能亂說話。下面給大家列舉一些不能說的話題。(1)前任雇主的機(jī)密資料你不應(yīng)該泄露,否則會讓面試官認(rèn)為你這個人不值得信任。他還會想:“你可以泄露前任雇主的機(jī)密資料,那以后也可以泄露我公司的資料,我可不敢用你,否則,不是自己花錢雇一個特務(wù)嗎?”(2)關(guān)于性別或種族的偏見。你或許以為面試官與你志同道合,因而大談特談。其實這樣做如同自掘墳?zāi)?,職場里不容許性別和種族歧視存在。(3)不要大肆夸獎自己的孩子。即使面試官桌上擺著自己的家庭照,你的口袋里塞滿成疊小孩照片,但談?wù)撽P(guān)于孩子的話題,也頗不符合面試的場合。(4)不要說為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。比如說,“我能幫你買到批發(fā)價的計算機(jī)”。或許這是事實,或換個場景會表現(xiàn)出你待人的熱忱??墒窃诿嬖噲龊?,這樣則顯得格格不入,而且會有你在賄賂他之嫌。(5)不要說你如何地厭惡數(shù)學(xué)、物理等學(xué)科。雖然表面上看來似乎與此職位無關(guān),但是擅長數(shù)理化等科目是能夠表現(xiàn)一個人的邏輯能力的。(6)不要總是提大人物名號以自抬身價。比如說,總是炫耀你前任老板是著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,你曾協(xié)助他做過什么經(jīng)濟(jì)方面的規(guī)劃。假使你真的與某些社交名流為友,留心別造成你在吹噓自己的印象。因為你不知道面試官對于此事的態(tài)度到底如何。(7)將面試官贊美得天花亂墜。即使你誠心佩服其人,在這種情況下,你的贊美可能遭到誤解。當(dāng)然,你可以這么說:“與您面晤很愉悅,謝謝您?!?p>(8)不要說與面試單位的某人是熟人。例如,“我認(rèn)識你們單位的某某”,“我和某某是同學(xué),關(guān)系很不錯”,等等。這種話面試官聽了會產(chǎn)生反感。如果那人是面試官的上司或比面試官的職位高,他就會覺得你是在用上級來壓他,這樣,即使你被錄用了,以后的日子也不會好過。如果面試官與你所說的那個人的關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你這話引起的結(jié)果就會更糟。(9)不說不合邏輯的話。當(dāng)面試官問:“請告訴我,你的一次失敗經(jīng)歷?!薄拔蚁氩黄鹞以?jīng)失敗過?!比绻氵@樣說在邏輯上是講不通的。又如:“你能干些什么工作呢?”“我可以勝任一切工作?!边@樣的回答也不符合實際情況。(10)不要說抱怨的話。千萬不要在面試官面前抱怨。要知道,無論什么樣的面試官,都不會喜歡一個滿腹牢騷的人。面試時談薪水的竅門在面試的時候我們不可避免地會談到薪酬問題。個人的薪酬是與其能力、作用、表現(xiàn)和貢獻(xiàn)等息息相關(guān)的。所以在回答薪資問題時,不能逞匹夫之勇亂答一氣,要事前做好準(zhǔn)備,要有策略。在用人單位尚未了解你的情況時,開價過高,難以被用人單位接受;開價過低,吃虧的是自己。所以在講薪酬之前你必須做到以下幾點:(1)在面試前一定要了解該職位薪酬的普遍情況,了解該公司的政策。(2)切勿盲目主動提出希望得到的薪酬數(shù)目。(3)盡可能從言談中了解,用人單位給你的薪酬是固定的還是有協(xié)商余地的。(4)面試前設(shè)法了解該行業(yè)薪酬福利和職位空缺情況。在明確了以上幾點之后,你就要開始同用人單位講薪酬了。那么,該如何同用人單位講薪酬呢?在與用人單位協(xié)商薪酬的過程中,如果用人單位要你開價,那么你可以告訴其一個薪酬幅度。這就要求你對自己的薪酬要有個正確的估計,了解該職位大概薪酬標(biāo)準(zhǔn),以便自己心中有數(shù)。同時別忘了,福利也是你應(yīng)得的報酬,如醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、公積金、帶薪休假等。假如面試的時候,面試官問你原來的薪資是多少,這個問題你一定要謹(jǐn)慎回答。你最好告訴對方:“過去的工資不重要,關(guān)鍵是我的工作能力。”如果你目前薪資太少的話,直接回答不會給你帶來好處的。薪資談判不能像其他談判那樣,一味設(shè)法提高你的條件,而對方就只顧壓低你的價錢。把原來和諧的氣氛弄成敵對的局面,這對你實在沒有好處。如果對方有心壓低你的薪酬,就會將話題轉(zhuǎn)移到你上任后有何計劃、如何擴(kuò)大市場占有率或如何降低產(chǎn)品成本等,這樣原來那種緊張敵對的狀態(tài),很快便形成同心協(xié)力的局面。這時,你應(yīng)該充分展示你的能力和對未來工作的設(shè)想,這樣一方面可以給對方留下好印象,另一方面你也以據(jù)此提高你的薪酬要求。公司都希望應(yīng)試者對應(yīng)聘的職位感興趣,而非純以金錢掛帥。因此,只要老板覺得聘你沒有令公司損失,要爭取高薪、福利并不困難。你可以談?wù)撟约旱牟拍?、?jīng)驗,要求老板讓你承擔(dān)多一點責(zé)任,甚至把職位提高,這樣就有機(jī)會將你的薪酬提高了。理想的薪酬數(shù)應(yīng)是用人單位和求職面試官雙方都能接受的,而應(yīng)試者應(yīng)表現(xiàn)一定的靈活性。當(dāng)薪酬福利談妥后,一定要把這些寫到你的就業(yè)合同里。隨著人們經(jīng)濟(jì)觀念的不斷增強(qiáng),現(xiàn)在人們求職已經(jīng)不像從前那樣對于薪酬難以啟齒了。很多人已經(jīng)將薪酬作為求職的重要標(biāo)準(zhǔn),甚至是第一標(biāo)準(zhǔn),這本無可厚非。但是,不要對你即將面對的工作環(huán)境以及是否能夠?qū)崿F(xiàn)你的個人價值等因素都表現(xiàn)得無所謂,那樣的話,面試肯定會以失敗告終。
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