愛(ài)華網(wǎng)對(duì)于企業(yè)界來(lái)說(shuō)，時(shí)下最熱門(mén)的詞匯就是“可持續(xù)發(fā)展”，在這個(gè)提倡企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新時(shí)代，企業(yè)需要做出一種姿態(tài)來(lái)嚴(yán)肅地對(duì)待可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。他們需要在自身利益和社會(huì)利益之間找到平衡，特別當(dāng)涉及預(yù)期、考慮、解決和交流利益相關(guān)方和大眾的期望和需求時(shí)。 應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是如何把傳播的價(jià)值和管理的功效真正地結(jié)合起來(lái)，以產(chǎn)生更大的傳播價(jià)值和管理價(jià)值！ 這需要以文化、組織和戰(zhàn)略的視角確定和策劃傳播目標(biāo)和傳播內(nèi)容，讓企業(yè)的內(nèi)部員工與組織達(dá)成高度的文化認(rèn)同，尤其是在愿景、使命以及核心價(jià)值觀(guān)方面的高度認(rèn)同。同時(shí)幫助組織變革，加強(qiáng)跨部門(mén)的溝通與協(xié)作，使之高效運(yùn)行，讓每一位員工在自己的崗位上成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要促成者和積極參與者。 同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的一部分，企業(yè)在整個(gè)內(nèi)部溝通和外部溝通的過(guò)程中確立互聯(lián)網(wǎng)思維尤為重要——以相關(guān)利益者溝通社區(qū)建設(shè)為主導(dǎo)，逐步打破傳統(tǒng)的組織內(nèi)傳播和組織外傳播的界限。 傳播渠道的變化也使越來(lái)越多企業(yè)和傳播咨詢(xún)公司把品牌傳播，放在更大更復(fù)雜的背景之下規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)。過(guò)去在純粹的市場(chǎng)環(huán)境下，只考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，供應(yīng)商客戶(hù)可代替產(chǎn)品和企業(yè)內(nèi)部因素的市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播策略的規(guī)劃。到今天還必須加入對(duì)政府的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策法律法規(guī)環(huán)境，企業(yè)社會(huì)責(zé)任等各方面的傳播內(nèi)容和渠道的考慮。
我們看到為適應(yīng)這種變化，許多的公司實(shí)際上在制定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)，就考慮到如何使企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感符合企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)傳播渠道的選擇，現(xiàn)在顯得非常重要。建立適合自己的傳播渠道，并有效使用這些渠道傳播，會(huì)反映到市場(chǎng)投資回報(bào)上來(lái)。 渠道的多元化，使任何一個(gè)企業(yè)在制定傳播方案時(shí)，不能像二十年前那樣，每個(gè)市場(chǎng)部門(mén)有公共政策、廣告等各自找供應(yīng)商，并閉門(mén)造車(chē)?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)希望供應(yīng)商是整合的，越來(lái)越多的企業(yè)希望從組織和財(cái)務(wù)管理上，找到一個(gè)更好、更便捷、更有效的解決方案。這樣不但會(huì)減少勞動(dòng)成本，還會(huì)直接體現(xiàn)在降低銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用上。?
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