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系列專題：山寨文化兇猛
網(wǎng)購商品與宣傳不一致 應(yīng)向賣家所在地消協(xié)投訴 在“網(wǎng)購”盛行的今天，消費(fèi)者應(yīng)該怎樣維護(hù)自身的權(quán)益?怎樣在“網(wǎng)購”出現(xiàn)問題時維權(quán)，昨日下午記者采訪了成都市消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任練紅建。 “不管是電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物，或者通過雜志刊物的宣傳，最終通過郵寄或送貨上門的方式交易的，我們統(tǒng)稱‘郵購’”，練主任表示，目前“郵購”的消費(fèi)方式發(fā)展迅速，但其中不少商家魚目混珠，不一定全都可靠，消費(fèi)者應(yīng)選擇一些正規(guī)的商家來購買，不能輕易相信一些小廣告里的夸大宣傳;針對“網(wǎng)購”大部分是“異地”購物，消協(xié)提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購后，如果發(fā)現(xiàn)買到的東西與宣傳不一致，應(yīng)收集證據(jù)，比如包裹單據(jù)、貨品等，向“賣家所在地的當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴”，以便更好地維權(quán)。 “對于網(wǎng)購的投訴，大部分是產(chǎn)品質(zhì)量、性能跟宣傳有出入!”因此，消協(xié)建議消費(fèi)者在購物時對超高的賠償標(biāo)準(zhǔn)要警惕，比如有的商家動輒就說“假一賠十”，事實上，除食品外，其他商品的高額賠償承諾基本上無法兌現(xiàn)。對于在網(wǎng)上購買像國外進(jìn)口的一線護(hù)膚品這樣的商品，消費(fèi)者應(yīng)審查銷售方是否是通過合法手續(xù)注冊的公司，是否正規(guī)經(jīng)銷商，有無授權(quán)書等，“網(wǎng)購”時盡量通過正規(guī)的購物平臺選擇商品，比如淘寶網(wǎng)，在消費(fèi)者與賣家協(xié)調(diào)未果的情況下，也可投訴到淘寶網(wǎng)這樣的“網(wǎng)上平臺”，以保障自身權(quán)益。 ? 如果你買的是手機(jī) 如果在你一開始買手機(jī)就沒有說你要山寨版的話，你可以直接帶上你的購機(jī)發(fā)票去消協(xié)告他，但是你要看清你發(fā)票上他給你寫的是什么？不要讓他鉆了你粗心的空子，那樣你就沒有辦法了。
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