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網(wǎng)店管理新意見！ 近日，國家工商行政管理總局下發(fā)了一份《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》并于4月2日開始公開征求意見，這標(biāo)志著我國第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易管理規(guī)范終于在千呼萬喚中浮出水面。 然而不少網(wǎng)店店主都對(duì)此有著不少憂慮，他們擔(dān)心《辦法》實(shí)施后下一步將會(huì)對(duì)網(wǎng)購征收稅費(fèi)。對(duì)此，淘寶網(wǎng)的公關(guān)經(jīng)理顏喬表示，“目前來說淘寶是不存在這樣的問題的。” 工商總局：促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 清明節(jié)前，工商總局發(fā)布了《辦法》的征求意見稿，該《辦法》一共6章44條，涉及的范圍包括網(wǎng)上交易的規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供網(wǎng)站的義務(wù)、如何監(jiān)管等?！掇k法》中的條款提到，個(gè)人開辦網(wǎng)店，“應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息”。 《辦法》并未強(qiáng)制個(gè)人網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者到工商部門進(jìn)行登記注冊(cè)，《辦法》稱“具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記注冊(cè)”。 “出臺(tái)這個(gè)辦法最根本的目的是規(guī)范網(wǎng)上交易及服務(wù)行為，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展?！眹夜ど炭偩钟嘘P(guān)部門負(fù)責(zé)人在?《辦法》出臺(tái)時(shí)接受媒體采訪時(shí)表示。 網(wǎng)店店主：擔(dān)心稅費(fèi)問題 不過《辦法》并沒有得到網(wǎng)店店主的一致認(rèn)同，他們擔(dān)心網(wǎng)購的稅費(fèi)繳納問題將隨著《辦法》的實(shí)施進(jìn)入日程。 《辦法》中規(guī)定，賣家要“提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息”，“具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記注冊(cè)”。 淘寶店主小王表示：“網(wǎng)店一旦注冊(cè)了，你的每一筆交易都得交稅，如果也是6%，計(jì)算一下會(huì)發(fā)現(xiàn)金額非常恐怖。雖然說羊毛出在羊身上，可價(jià)格高了，買家難道不會(huì)直接去街上買??？” 對(duì)此，顏喬表示，“目前來說淘寶是不存在這樣的問題的?！鳖亞瘫硎荆掇k法》并沒有強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)者辦理工商登記，也就不存在收取相關(guān)稅費(fèi)的問題。 分析人士：《辦法》還需細(xì)化 “對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)購物資源進(jìn)行監(jiān)管，說明相關(guān)的監(jiān)管部門已經(jīng)在試圖規(guī)范日益膨脹的市場(chǎng)?！币子^國際分析師陳壽送指出，“從產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，監(jiān)管措施的出現(xiàn)有利于行業(yè)更加規(guī)范健康成長(zhǎng)。” 不過陳壽送也坦言，就《辦法》來看，工商總局目前更多借鑒是線下零售的原有法則，盡管與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了一定的融合，但效果如何還需檢驗(yàn)。 有分析人士指出，《辦法》其實(shí)并不完善，因?yàn)槠湓趯?shí)際操作上還有欠缺。“比如說‘具備登記注冊(cè)條件的，依法辦理工商登記注冊(cè)’，其中提到的‘具備登記條件’要怎么去界定就還需要有細(xì)化的方案出臺(tái)。” 一、選擇好網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品很重要 如果網(wǎng)店銷售的是很普通的產(chǎn)品，就一定很難吸引顧客，除非是偏遠(yuǎn)山區(qū)的網(wǎng)客，否則產(chǎn)品就會(huì)很少人購買。因此，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)應(yīng)選擇銷售本行業(yè)最新發(fā)明的先進(jìn)而優(yōu)質(zhì)的高性價(jià)比產(chǎn)品，或者是新潮、有特色的產(chǎn)品，走對(duì)了這一步，就一定有前途。這也是體現(xiàn)以顧客為中心，一切為了顧客好的表現(xiàn)，因而也就很容易地運(yùn)籌、中庸顧客與自己之間的利益，自然就能賺雙方都滿意的錢。 二、商品名稱關(guān)鍵詞設(shè)置 ????網(wǎng)店與顧客之間是通過網(wǎng)絡(luò)與電腦連接的，如何才能使網(wǎng)店與顧客之間的路徑為零或最短呢？ ????由于會(huì)用電腦的人，思路都自然地受到電腦程式的影響，他們?cè)诰W(wǎng)上搜索產(chǎn)品時(shí)，首先想到的大多會(huì)是關(guān)健詞，因此，網(wǎng)店的名稱應(yīng)采用自己喜歡的特色名稱加大眾化的關(guān)健詞再加產(chǎn)品的特征性能，即格式為：XX+大眾化關(guān)健詞+產(chǎn)品特征性能。這樣，顧客在搜索產(chǎn)品的時(shí)候很容易就能找到自己的網(wǎng)站?？墒?，如果網(wǎng)店名稱一味地強(qiáng)調(diào)自己的網(wǎng)店品牌名稱，只是XXX，別人是找不到您的！就拿我的網(wǎng)店來說吧，我是做小小寶網(wǎng)店商品管理系統(tǒng)的，這個(gè)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)淘寶、拍拍、有啊等多個(gè)平臺(tái)商品統(tǒng)一上下架、商品圖片統(tǒng)一存儲(chǔ)、免費(fèi)店鋪模板設(shè)置、商品銷量訪問量分析及網(wǎng)店財(cái)務(wù)管理等功能，如果我的店鋪名稱是“小小寶”，商品名稱是“小小寶商品管理系統(tǒng)”，這樣大家搜索“商品管理”，沒問題可以很容易找到我的店鋪，可是如果搜“網(wǎng)店管理”“店鋪模板”“網(wǎng)店流量”“圖片管理”等關(guān)鍵詞就很難找到我的店鋪了,或許搜索結(jié)果有我的店鋪，但可能不知道是在第幾頁里面了。所以產(chǎn)品名稱最好是把所有大眾化的關(guān)健詞都用上，只要顧客是用關(guān)健詞搜索，您的網(wǎng)店及產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)在顧客的面前，而且是很靠前的。 三、宣傳 ???對(duì)于宣傳首先要做的就要告訴自己周圍的朋友們，告訴他們自己在什么地方銷售什么商品，讓周圍朋友幫自己宣傳一下，這樣一傳十十傳百，很多人都知道自己在賣什么產(chǎn)品了。雖然他們現(xiàn)在沒有需求，但當(dāng)他們有需要的時(shí)候就會(huì)想到你的店子了，所以告知?jiǎng)e人你的網(wǎng)店名字產(chǎn)品很重要。試問大家都不知道有你這家店，怎么可能會(huì)想到你的店子呢？更別談會(huì)光顧你的店了! ???其次就是要多參加社區(qū)的活動(dòng)，多發(fā)表原創(chuàng)帖，多發(fā)回帖，這等于給自己的產(chǎn)品做免費(fèi)廣告，當(dāng)然前提是自己已經(jīng)把網(wǎng)店裝修好，尤其是個(gè)人空間的簽名圖。一般的社區(qū)是不允許發(fā)廣告帖的，但是以簽名的方式把自己的店鋪、產(chǎn)品信息宣傳出去還是可以的，簽名檔畢竟不是你發(fā)帖的內(nèi)容，所以一般都是不會(huì)被刪的。這樣當(dāng)您發(fā)表文章或發(fā)回貼時(shí)，別人就會(huì)看到您的廣告。如果您的文章被加精、置頂之類的，那您的瀏覽量（內(nèi)有您的簽名圖廣告）是驚人的多，生意自然就會(huì)紅火起來。要注意的是簽名檔里面最好加上店鋪鏈接，這樣大家如果有興趣去逛你的店鋪就變更加方便了！ 四、回訪 ???因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是虛擬的，網(wǎng)購無法面對(duì)面當(dāng)場(chǎng)交易，客戶無法看到商品的實(shí)物，無法測(cè)試它的性能質(zhì)量等問題，所以回訪是很重要的！實(shí)行回訪制度，了解客戶使用產(chǎn)品的感受，解決客戶的疑問，讓客戶感受到你的專業(yè)、你的誠信，下次他可能還會(huì)光顧你的店鋪，也會(huì)義不容辭的介紹給他的朋友！這樣以來即達(dá)到宣傳網(wǎng)店的目的又可以積累到更多的客戶，從而為網(wǎng)店帶來一大筆財(cái)富哦。。。。。。。
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