愛華網(wǎng)小組討論是近年來外企越來越偏好使用的面試形式。它具有很多優(yōu)點(diǎn)。首先，小組討論可以實(shí)地考查一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作能力，這是其他面試形式辦不到的。其次，小組討論往往會讓多個(gè)面試者共同解決一個(gè)非常有趣的問題 ，類似于集體游戲。這樣一來就可以使面試者更輕松自然地在面試官前展現(xiàn)自己。最后，小組討論更具實(shí)踐性。面試者需要實(shí)地展示自己在簡歷中所炫耀的各項(xiàng)能力。很多外企將小組討論同一對一的面試配合進(jìn)行。
步驟/方法小組討論的流程 簡而言之，小組討論就是讓面試者共同完成面試過程。面試者往往需要經(jīng)歷一下程序。 ?、僮晕医榻B。 自我介紹一方面用作面試前的熱身，另一方面也可以考查面試者的人際交往能力、表達(dá)能力、自信心和是否幽默。 ?、趥€(gè)人能力測試。 在進(jìn)行小組討論之前，往往會安排一定時(shí)間由你自己解決一定的問題。也許是讓你做主題演講，也許是讓你獨(dú)立完成一個(gè)案例分析。但多數(shù)情況下是讓你為接下來的小組討論做準(zhǔn)備。 ?、蹐F(tuán)隊(duì)合作 在完成以上程序之后，面試者將進(jìn)入小組討論階段。在這個(gè)過程中，多個(gè)面試者需要合作完成某個(gè)項(xiàng)目——可能是個(gè)集體游戲，也可能是實(shí)際商業(yè)環(huán)境下的案例。但無論項(xiàng)目的內(nèi)容如何，考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神。具體來講是看你有沒有參與精神，有沒有領(lǐng)到才能，有沒有協(xié)調(diào)能力，有沒有犧牲精神?？傊强茨阍趫F(tuán)隊(duì)中的角色，以及你對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。 面試官往往來自你應(yīng)聘部門的各個(gè)層次。一般地說，他們中的大多數(shù)會在一邊觀察你的一舉一動，而由人力部門人員主持整個(gè)過程。在討論結(jié)束后，他們會提出各種刁鉆的問題，以對面試者進(jìn)行進(jìn)一步的考察。 小組討論的類型 小組討論按照內(nèi)容劃分可以分為案例分析、問題解決和技能考察三種類型。 ★案例分析 就是以小組為單位共同討論實(shí)際的商業(yè)問題。在下文對案例分析面試的介紹中，你會得到進(jìn)一步的信息。麥肯錫、聯(lián)合利華、強(qiáng)生等大多會用到這樣的面試 ★問題解決型 是指以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。這類問題往往非常有趣，可能是讓你們計(jì)算在未知文明中蓋一座金字塔要多少錢，多少時(shí)間，也可能是問你們所乘坐的宇宙飛船出現(xiàn)故障該如何處理。問題雖然稀奇古怪，但只要能保持冷靜，依靠團(tuán)隊(duì)，一般都可以解決。這類問題的特點(diǎn)是極具挑戰(zhàn)性，需要組員的密切配合和高度的精力集中。匯豐銀行，渣打銀行，普化永道、強(qiáng)生等都經(jīng)常進(jìn)行這樣的面試。
★技能考察 往往是在小組參與的情況下考察你的演講能力、分析能力等。面試官會要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講并進(jìn)行辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。德勒會計(jì)、蒲華永道、聯(lián)合利華等會用到這樣的面試。 小組討論小竅門小組討論的核心在于對個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行綜合評價(jià)。所以，你千萬要掌握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡。分清你正在進(jìn)行的面世具體屬于哪一種形式其實(shí)并不重要，但是下面的技巧你卻必須牢記在心。 ◆角色扮演 Leader。如果能成為一個(gè)小組的Leader，自然能成為面試官中的焦點(diǎn)，至少也能讓對方在幾十位面試者中記住你。有時(shí)成為Leader很簡單，只要你首先開口說話即可。但在其他小組成員也卯足勁想要搶這個(gè)“寶座”時(shí)，你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。 Organizer。當(dāng)組員一致默認(rèn)末尾面試者為Leader時(shí)，你再跳出來爭搶毫無意義。Leader只能有一個(gè)，如果你專心能扮演好自己的角色。你可以適當(dāng)提醒一句：“時(shí)間差不多了，我們是不是轉(zhuǎn)到下一個(gè)議程?”任何高效的會議討論都會有一個(gè)人專門負(fù)責(zé)時(shí)間的控制，如果你在討論中充當(dāng)了這樣的角色，那么你一定時(shí)出類拔萃的那一個(gè)。如果組員表現(xiàn)得太過合作，意見過于一致，你也可以有意識地引導(dǎo)辯論：“有沒有反對意見?多考慮幾方面對我們來說有益無害。” 實(shí)例 Johnson在參加某咨詢公司小組討論時(shí)，開始并沒有多說話。大家在爭先恐后發(fā)言，他卻默默思考。當(dāng)組員在謀個(gè)關(guān)鍵性問題上卡殼時(shí)，他及時(shí)出現(xiàn)，“撥亂反正”了一記，自然而然把全組的討論方向和面試官的視線都吸引到他身上。整個(gè)過程中，他發(fā)言并不多，卻能讓大家按他的思路進(jìn)行討論，從而成功地成為這場討論的Leader ◆對待組員的方式 你要時(shí)刻牢記，面試官們并不奢望你們能在短暫的時(shí)間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致，他們希望看到的是你們?nèi)绾卧噲D達(dá)到那樣的境界。因此必須抓住時(shí)機(jī)展示自己，沒有什么謙讓可言。記住你是在進(jìn)行商業(yè)面試，而不是朋友聚會。但是，小組討論畢竟要講究合作，面試官對你過分的個(gè)人秀不會有好感。 如果組員表現(xiàn)的極不合作——盡管這對他而言絕對是失分大項(xiàng)——你也絕不能以惡制惡。對面試官來說，Leader的能力更多表現(xiàn)在高人一層的見解，而非咄咄逼人的manner。 不要一門心思鉆到問題里去而忽視考慮如何組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分析過程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫，只有通過有效合理的安排才能完成?！笆紫?，我們要分析的是市場情況，接下來是競爭情況，然后是我們的客戶，最后是成本分析?！庇赡懔谐鲞@樣的提綱，自然表現(xiàn)出你很有領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)。發(fā)表意見時(shí)語速不要很快，但是要有權(quán)威感——讓面試官覺得你說出的每句話都經(jīng)過深思熟慮，讓團(tuán)隊(duì)人員覺得你的意見必須加以重視。 其他技巧 多使用面試官提供的白板。請小組成員與你一起把白板放到面試官視線最佳位置，利用白板記錄大家的發(fā)言要點(diǎn)，理清問題解決流程，對你們的討論會大有進(jìn)展。 盡量減少無謂爭論。爭論是必然的，但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一的結(jié)論。讓步的人雖然是你，成功的卻也是你。 如果最后還有組員沒有發(fā)言，就算很有見解，你也最好把機(jī)會溜給別人。不用擔(dān)心被埋沒，你的這些舉動，面試官都會記在心里。 盡量多用討論過程中分配的角色稱呼組員?！罢埵袌霾拷?jīng)理Tom談一下看法”，效果要比指著他說“讓我們聽聽這位同學(xué)的意見”好得多。
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