愛華網(wǎng)????1、開店：開店前要調(diào)查自己身邊的資源，包括進(jìn)貨資源和銷售對(duì)象，再確定做什么商品。我們的小區(qū)是一個(gè)新的小區(qū)，一對(duì)對(duì)的年輕人較多，有很多新生寶寶，而小區(qū)又在郊區(qū)購(gòu)買寶寶衣服不是很方便，我有一些外貿(mào)工廠的資源，所以我就做了外貿(mào)童裝店。
????2、進(jìn)貨：進(jìn)貨時(shí)要有計(jì)劃，確定小店定位，不要貪便宜買回一堆地?cái)傌洠M(jìn)貨前先了解一下品牌，那些適合自己，那些不適合，要有賭的心態(tài)，大量進(jìn)看好的商品。我現(xiàn)在就存在這樣的問題，看好一款衣服卻拿的貨少，衣服銷得很火時(shí)卻沒有貨了，郁悶死了。商品進(jìn)貨要全面，除非你做單品店。還有進(jìn)貨時(shí)，質(zhì)量放在第一位，我現(xiàn)在進(jìn)的童裝我家的兩個(gè)孩子都在穿，要有這樣的心態(tài)商品品質(zhì)才能保證。 ????3、銷售：對(duì)待顧客要和藹可親，不要客戶問的問題多了就不耐煩。不要相信天上會(huì)掉餡餅，腳踏實(shí)地的經(jīng)營(yíng)，不要搞外門邪道，前端時(shí)間淘寶不是曝光了很多刷鉆、刷皇冠的賣家，得不償失。只要你的商品好，服務(wù)好銷量自然會(huì)節(jié)節(jié)高升。 ????4、售后：產(chǎn)品發(fā)貨出去肯定會(huì)有百密一疏的問題，比如：發(fā)錯(cuò)碼、商品有缺陷、掉扣、快遞晚到等等，一定要和買家耐心溝通。去年圣誕節(jié)，上海的一個(gè)爸爸給女兒在我店訂購(gòu)了一個(gè)護(hù)耳作為圣誕節(jié)禮物，可是快遞送錯(cuò)地方了，圣誕夜收不到了，我和快遞溝通了2個(gè)多小時(shí)，快遞終于把商品送到客戶手里。
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