市場營銷從出現(xiàn)就是基于人類生活方式的產(chǎn)品填補(bǔ)和創(chuàng)造。一切脫離了生活方式的營銷都毫無疑義?! ?
消費者按照消費群體的不同有不同的生活方式,企業(yè)不同行業(yè)也有不同的生活方式,不同的生活方式?jīng)Q定了消費者包括工商業(yè)消費者對于不同產(chǎn)品的需求。由此又產(chǎn)生了不同的產(chǎn)品細(xì)分品類細(xì)分。一切消費者甚至到士兵、強(qiáng)盜、元首和政客都有不同的生活方式,他們現(xiàn)實的需求決定了產(chǎn)品需求,他們潛在的需求已經(jīng)或者正在被優(yōu)秀的企業(yè)開發(fā)出來。
賣產(chǎn)品永遠(yuǎn)不如賣品牌,而賣品牌在傳播所達(dá)不到消費者的地方對品牌一無所知的情況下又該怎么辦呢?雖然對于品牌和產(chǎn)品缺乏感知和了解,但是對于某種生活方式卻是能夠感知和向往的,就像朝鮮足球運動員“集資”購買了一瓶可口可樂!所以這個時候販賣生活方式是最有效的!生活方式可以感性的讓消費者感知,并且認(rèn)為可以理性的通過產(chǎn)品來實現(xiàn),這個時候產(chǎn)品就創(chuàng)造又填補(bǔ)了一種生活方式,成為消費者的選擇。所以營銷的至高境界是販賣生活方式,營銷的終極目的是創(chuàng)造新的生活方式?! ?
例如,騎馬的人因為風(fēng)吹雨打的緣故會升級成為馬車的消費者,馬車的消費者又會因為速度和乘坐舒服度的原因升級成為汽車的消費者。汽車創(chuàng)造了一種新時代的生活方式,而后飛機(jī)又進(jìn)行了又一次的交通生活方式升級。又如打印機(jī)和傳真機(jī)到電子郵件,調(diào)焦相機(jī)到傻瓜相機(jī)到數(shù)碼相機(jī)攝像機(jī),書信到電話到BP機(jī)到手機(jī)到電腦手機(jī)到3G手機(jī)。這些產(chǎn)品的成功都創(chuàng)造了一個時代的新生活方式,而那些最終成為行業(yè)代表的品牌就是行業(yè)今天的霸主。
食品行業(yè)。牛奶從最初的鮮奶到后來的酸奶和現(xiàn)在幾乎無以復(fù)加的產(chǎn)品細(xì)分。冰淇淋從最初的冰棍到現(xiàn)在也是幾乎無以復(fù)加的細(xì)分。膨化食品和方便食品也是如此。都經(jīng)歷了生活方式的填補(bǔ)和創(chuàng)造。能夠最終代表某種生活方式的產(chǎn)品都是行業(yè)翹楚和標(biāo)桿?! ?
涂料行業(yè)乳膠漆的出現(xiàn)創(chuàng)造了人們裝修的新需求,滿足了消費者對于環(huán)保和色彩的新生活方式追求,替代了其它墻體裝飾材料,成就了一個新品類,創(chuàng)造了行業(yè)新的增長點。首先進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)都獲取了不同程度的增長。而最終成為品類代名詞的立邦和多樂士則成為行業(yè)標(biāo)桿?! ?

整個人類使用的快銷品和耐用品以及與人類生活和社交活動密切相關(guān)的各種產(chǎn)品都經(jīng)歷了無數(shù)次的填補(bǔ)和創(chuàng)新,并且將源源不斷的一直進(jìn)行下去。所有的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等等一切的終極目的都可以追溯到生活方式的創(chuàng)新和最終成為這種生活方式的代表上面?! ?
事實上很多企業(yè)的戰(zhàn)略并沒有這么遠(yuǎn)大,他們并沒有明白自己的目標(biāo)和使命是基于生活方式而存在,而變得有意義,并不明白創(chuàng)造某種生活方式對于他們有什么樣的意義?不管它們的產(chǎn)品某些方面是多么的優(yōu)秀,因為最終填補(bǔ)不了某種生活方式而成為銷量不大或者流星一樣的產(chǎn)品。|!---page split---|?
而那些偉大的企業(yè)則成為了某種生活方式的代表,這個代表隨著產(chǎn)品的廣譜適應(yīng)性大小也決定了企業(yè)的大小??煽诳蓸泛桶偈驴蓸芬呀?jīng)成為了美國式生活方式的代表之一,可樂產(chǎn)品的廣譜適應(yīng)性和快銷性使它們擁有巨大的可以長遠(yuǎn)發(fā)展的市場。另外一些企業(yè)雖然非常優(yōu)秀,他們也成為了某種生活方式的代表,但是行業(yè)和產(chǎn)品的特性決定了他們的市場和發(fā)展空間的大小。例如格蘭仕微波爐,在擁有全球60%銷量的時候,年銷售額也無非100多億。所以格蘭仕開始尋找新的增長點,生產(chǎn)空調(diào)和其它電器。
微軟的戰(zhàn)略愿景是讓全球的電腦都是一個面孔,主宰未來時代人們的互聯(lián)網(wǎng)生活方式,他完成了大部分的理想,因此成為全球領(lǐng)先的公司。而另一個互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)碼行業(yè)最成功的品牌蘋果,一直和微軟反其道而行之,一直強(qiáng)調(diào)另外一種個性化生活方式,使蘋果的產(chǎn)品往往在上市之前,就使追隨者充滿期待,使蘋果的手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品像快銷品一樣銷售!并且蘋果追隨者的隊伍正在不斷的擴(kuò)大,這個隊伍的共同特性就是個性化的生活方式。蘋果成為這種生活方式代表,也成就了蘋果成為美國位居榜首的最受贊揚(yáng)的公司,并且今年市值超越微軟成為全球市值最大的科技公司。諾基亞公司能夠把手機(jī)像快銷品一樣的銷售也是某種程度上模仿了蘋果,他們各自代表了數(shù)碼時代的一種生活方式?! ?
當(dāng)定位理論成為風(fēng)靡全球的營銷理論之后,很多專家學(xué)者對一些成功品牌的定位做了不同的解讀。寶馬公司中國區(qū)總裁席曼說:“讓顧客通過購買寶馬的產(chǎn)品來顯示他們的成功,把寶馬品牌和消費者本身的成功很好地融合在一起,使使用寶馬產(chǎn)品成為客戶的一種生活方式。”讓三大汽車品牌的定位解讀更加生動化。他說,寶馬并不是販賣汽車的,一直以來都是販賣的生活方式。也因此解讀了寶馬公司為什么銷售寶馬品牌的休閑服裝。
重新審視一下所有偉大的公司和品牌,無不在生活方式上面創(chuàng)造了無可替代的價值!就像微軟與蘋果,奔馳與寶馬,各自代表了不同的生活方式產(chǎn)品??煽诳蓸放c百事可樂,最終的爭奪都是圍繞消費者不同的生活方式進(jìn)行心理歸屬的爭奪?! ?
那么營銷脫離了生活方式又將是一個什么樣的結(jié)果呢?沒有生活方式基礎(chǔ)的產(chǎn)品毫無疑問是沒有市場的。脫離了生活方式的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都將毫無疑義。所以營銷的終極目的只有生活方式!
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