愛華網(wǎng)董事會成員任職的異質(zhì)性、職能的異質(zhì)性、產(chǎn)品導(dǎo)向背景異質(zhì)性、產(chǎn)業(yè)/企業(yè)背景異質(zhì)性越大，董事會成員越多將注意力配置到創(chuàng)業(yè)議題，并花費更多的時間和精力討論之人們經(jīng)常誤以為董事會僅僅是代表股東監(jiān)督經(jīng)理們的“專職婆婆”。實際上，在討論決定企業(yè)面臨的各種機會時，其主要的職能是咨詢和建議。所謂創(chuàng)業(yè)議題，是指與企業(yè)選擇新的市場和新的產(chǎn)品相關(guān)的各種問題。那么，什么樣的董事會成員結(jié)構(gòu)對于有效能地討論創(chuàng)業(yè)議題更有價值呢？《美國管理學(xué)會學(xué)報》（Academy of Management Journal）發(fā)表了密蘇里大學(xué)的Christopher S. Tuggle、Karen Schnatterly和Richard A. Johnson的文章《董事會會議室里的注意力模式：董事會成員構(gòu)成和會議流程如何影響創(chuàng)業(yè)議題的討論》（Attention Patterns in the Boardroom:How Board Composition and Processes Affect Discussion of Entrepreneurial Issues）。文章從高層梯隊理論（upper echelons theory）和團(tuán)隊斷裂理論（group faultlines）兩個角度研究了董事會成員的異質(zhì)性對創(chuàng)業(yè)議題討論的影響。管理者的特質(zhì)是其認(rèn)知偏見的反映，偏見同時影響其如何理解組織環(huán)境、組織面臨的問題以及如何解決這些問題。因此，董事會成員異質(zhì)性越大，信息來源和視角的異質(zhì)性越大，從而在頭腦風(fēng)暴中創(chuàng)造性或者創(chuàng)新性的“火花”越多。
文章選取了1994~2000年期間的184個企業(yè)作為樣本。其結(jié)論是：首先，董事會成員任職的異質(zhì)性、職能的異質(zhì)性、產(chǎn)品導(dǎo)向背景異質(zhì)性、產(chǎn)業(yè)/企業(yè)背景異質(zhì)性越大，董事會成員越多將注意力配置到創(chuàng)業(yè)議題，并花費更多的時間和精力討論之。這也符合我們的直覺。邏輯是這樣的：管理學(xué)的人口統(tǒng)計學(xué)特征和經(jīng)驗可以作為其認(rèn)知框架的參數(shù)，認(rèn)知框架限制了管理者的視角或注意力配置的領(lǐng)域，信息被該框架進(jìn)行過濾，因此，異質(zhì)性意味著決策討論的議題的廣泛性，從而導(dǎo)致創(chuàng)新的可能越大。當(dāng)然，這也可能導(dǎo)致議而不決。其次，密蘇里大學(xué)的學(xué)者們還研究了團(tuán)隊斷裂強度對董事會會議討論創(chuàng)業(yè)議題的影響。所謂團(tuán)隊斷裂，是指基于某種分割線，將團(tuán)隊劃分為不同的子團(tuán)隊（這是在異質(zhì)性團(tuán)隊中求同）。值得注意的是，根據(jù)不同的分割線（可以是一個特征或者多個特征），團(tuán)隊成員可能屬于不同的子團(tuán)隊。分割變量的選擇越多，則子團(tuán)隊內(nèi)部的同質(zhì)性越高。該理論認(rèn)為，多重人口統(tǒng)計學(xué)特征的配置能夠在團(tuán)隊中制造斷裂，這種斷裂會妨礙團(tuán)隊的溝通、協(xié)調(diào)、連貫和相互信任。如果團(tuán)隊斷裂強度高，則會影響創(chuàng)業(yè)議題的討論和決策。但是，如果這些特征能在董事會上充分表達(dá)而不是形成子團(tuán)隊，將會使得創(chuàng)業(yè)議題的討論更加開放。教授們還認(rèn)為，董事會會議議程的性質(zhì)能夠調(diào)節(jié)成員的異質(zhì)性、團(tuán)隊斷裂與創(chuàng)業(yè)議題討論之間的關(guān)系。如果董事會會議有嚴(yán)格的計劃、結(jié)構(gòu)化的議程、良好的議程管理且關(guān)注細(xì)節(jié)，則是正式的會議；否則，就是非正式的。Christopher S. Tuggle、Karen Schnatterly和Richard A. Johnson的研究表明，非正式的會議更容易發(fā)揮成員異質(zhì)性對于創(chuàng)業(yè)議題討論的發(fā)揮。而且，在非正式會議的氛圍下，團(tuán)隊斷裂和創(chuàng)業(yè)議題的關(guān)系表現(xiàn)出更為積極的一面。在非正式的會議中，并不需要西裝革履，人們不受限于僵化的繁文縟節(jié)，在松散、輕松的氛圍里，成員之間的溝通更加隨意，更有機會碰撞。
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