愛(ài)華網(wǎng)特許經(jīng)營(yíng)雖然是世界公認(rèn)的成功率相當(dāng)可觀的創(chuàng)業(yè)方式，但投資者在做出最終選擇之前，往往被許許多多的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目搞得眼花繚亂，不知應(yīng)該從哪些方面去考察和判斷一個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣？曾為多家特許品牌提供過(guò)咨詢服務(wù)的北京凡佳詩(shī)管理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理鄭丹陽(yáng)認(rèn)為，其實(shí)，選擇特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目只是另一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，判斷加盟項(xiàng)目仍然需要通常的商業(yè)常識(shí)，為減少加盟風(fēng)險(xiǎn)。可以從四個(gè)方面判斷和選擇加盟項(xiàng)目： 一、對(duì)擬選項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和判斷。建議先從宏觀上對(duì)擬選項(xiàng)目進(jìn)行初步調(diào)研和判斷： l.對(duì)擬選項(xiàng)目所在行業(yè)的發(fā)展前景和成長(zhǎng)空間進(jìn)行判斷。一般來(lái)說(shuō)，選擇處于成長(zhǎng)期的項(xiàng)目比較理想，市場(chǎng)成長(zhǎng)與否，是判斷行業(yè)前景的重要指標(biāo)。當(dāng)市場(chǎng)需求大量增加時(shí)，對(duì)加盟商最為有利。進(jìn)入成熟期的項(xiàng)目一般比較有保障，加盟費(fèi)用較高，加入條件也較為嚴(yán)格，加盟網(wǎng)點(diǎn)也可能比較飽和，需配合較多的行銷活動(dòng)。選擇競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈的行業(yè)或業(yè)態(tài)，應(yīng)著重考察盟主的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、管理水平、企業(yè)規(guī)模和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。 2.了解擬選項(xiàng)目的歷史和規(guī)模。按常規(guī)，項(xiàng)目歷史越長(zhǎng)、加盟商越多，體系會(huì)越成熟；新創(chuàng)建項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)大一些，但并不意味著不能加盟。 3.向相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢。 在初步選定項(xiàng)目及所在行業(yè)以后，有必要時(shí)向相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織和特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)等咨詢，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)項(xiàng)目所在行業(yè)、某個(gè)具體項(xiàng)目及項(xiàng)目企業(yè)的看法和判斷。 二、對(duì)盟主進(jìn)行評(píng)估，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行 1.了解盟主的基本情況。如盟主所提供的商標(biāo)和專利的注冊(cè)情況、盟主背景、資歷、管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、特許經(jīng)營(yíng)投入、為特許經(jīng)營(yíng)所做的準(zhǔn)備工作、試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況、店鋪數(shù)量及分布地點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃等。可在正式與盟主簽約前至少10日內(nèi)，向盟主索要盟主需公開(kāi)的文件資料。 2.訪問(wèn)現(xiàn)有加盟商。 現(xiàn)有加盟商對(duì)盟主和項(xiàng)目了解比較深，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)很重要。因此，應(yīng)該多訪問(wèn)一些現(xiàn)有加盟商，聽(tīng)聽(tīng)他們的喜怒哀樂(lè)和酸甜苦辣，有助于加深對(duì)項(xiàng)目和盟主的了解。 3.了解盟主的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。如果雙方的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀比較相符，雙方合作會(huì)順暢一些。價(jià)值觀不符并不是不能合作，如果能及時(shí)了解其差異點(diǎn)，加盟者可以在心理上有所準(zhǔn)備。 三、對(duì)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)要素進(jìn)行評(píng)估 1.考察盟主的產(chǎn)品或服務(wù)。投資人尤其需要注意一下盟主的產(chǎn)品或服務(wù)是否具有特色，即特殊的賣點(diǎn)或優(yōu)越性能，因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)的特色越顯著，越能突顯加盟店的特色。此外，還須注意一下產(chǎn)品或服務(wù)是否季節(jié)性很強(qiáng)。如果是，盟主是否較好地解決了這個(gè)問(wèn)題，是否進(jìn)行了比較充分的試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)？ 2.了解盟主在特許經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)方面的情況。應(yīng)與盟主的人員多交流，著重了解盟主在管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、專有技術(shù)、特許經(jīng)營(yíng)合同的主要條款、開(kāi)業(yè)支持、營(yíng)銷技巧、培訓(xùn)督導(dǎo)、物流配送、企業(yè)文化建設(shè)等方面的具體做法和規(guī)定。
3.搞清楚加盟雙方的盈利模式。知道加盟商將從哪些方面掙錢，預(yù)計(jì)毛利水平是多少，預(yù)計(jì)費(fèi)用是多少，收支平衡點(diǎn)是多少，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能達(dá)到平衡點(diǎn)等。 四、對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估 l.選擇自己喜歡的行業(yè)。如果選擇項(xiàng)目時(shí)只考慮了賺錢和其他因素，忽視了自己的興趣，可能會(huì)因?yàn)闆](méi)有興趣而缺乏動(dòng)力。 2.要有創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備。加盟是創(chuàng)業(yè)，要有創(chuàng)業(yè)的精神、勇氣和毅力，需要全身心地投入才有可能成功。盟主的良好品牌可以把顧客帶到店里，但要讓顧客成為回頭客，全得靠自己。自己的生意誰(shuí)都不能替代。 3.要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 盡管加盟會(huì)降低創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，但加盟不能保證一定成功，加盟任何系統(tǒng)都存在著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)加盟者要有思想準(zhǔn)備。因?yàn)榭雌饋?lái)很好的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目可會(huì)由于市場(chǎng)變化、管理不善、經(jīng)濟(jì)衰退等原因走向失敗，而看似不太好的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目卻很可能脫穎而出。 合同無(wú)約定加盟費(fèi)能否退還？ 其中最常見(jiàn)的就是因?qū)用速M(fèi)約定不明確導(dǎo)致的眾多糾紛。特許加盟各方一般都比較注意各種費(fèi)用的收取比例，但是對(duì)于一次性交納的加盟費(fèi)和保證金往往忘記約定合同提前解除是否退還。現(xiàn)在一般都約定的是"無(wú)息返還"。但對(duì)于加盟費(fèi)的理解卻各有不同。尤其是合同中沒(méi)有約定提前解約是否退還的情況下，一旦雙方中途停止合作，加盟者就要求退還該筆費(fèi)用。 在這個(gè)問(wèn)題上，北京浩天律師事務(wù)所吳敬清律師認(rèn)為，只要合同開(kāi)始履行，即使合同中沒(méi)有約定，加盟費(fèi)也不再退還。這是基于加盟費(fèi)的性質(zhì)所決定的。特許者與加盟者之間的關(guān)系是通過(guò)簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同來(lái)約束的。 加盟者在獲準(zhǔn)使用特許者的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)要付出一定代價(jià)，即要向特許者交納一定費(fèi)用，包括：加盟費(fèi)、保證金、特許權(quán)使用費(fèi)及其他費(fèi)用。其中，加盟金是特許者將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予加盟者時(shí)所收取的一次性費(fèi)用，一般情況下，在雙方簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同后，加盟者就要立即交納加盟費(fèi)，只有交納了加盟費(fèi)，加盟者才有資格取得特許者的特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)，開(kāi)展以后的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。因此，加盟費(fèi)是加盟者獲取特許經(jīng)營(yíng)資格的對(duì)價(jià)而非獲取預(yù)期利益的對(duì)價(jià)，所以不存在返還的問(wèn)題。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的商家，無(wú)論采取何種方式的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，其經(jīng)營(yíng)中的盈虧、甚至破產(chǎn)或無(wú)法順利經(jīng)營(yíng)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，在任何情況下均是無(wú)可避免的。加盟者不可能期望在簽訂并履行與特許者簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同后，即能夠消除創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)；同樣，要求特許者在收取加盟者為加入特許經(jīng)營(yíng)而支付的加盟金、保證金及有關(guān)費(fèi)用后，便承擔(dān)了保證加盟者順利經(jīng)營(yíng)、獲得加盟者預(yù)期利益的想法是不合理也不現(xiàn)實(shí)的。對(duì)于商家而言，在獲取利益的同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則也是法律的一般原則。 鑒于我國(guó)法律沒(méi)有明確規(guī)定的狀況，如果在和合同中約定清楚，就可以避免類似糾紛的發(fā)生。
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