臺灣人說,生活即是工作,工作即是生活,這話其實(shí)很有道理。學(xué)習(xí)是無處不在的,出于職業(yè)聯(lián)想,前日看《武林外傳》中的風(fēng)情老板娘閆妮主演的一部電視劇《張小五的春天》,頗有感想,細(xì)細(xì)想來,劇情內(nèi)容對于團(tuán)隊(duì)管理方面,有很多的閃光點(diǎn)值得職場借鑒,對此在一次對服裝企業(yè)員工的業(yè)務(wù)溝通會上我進(jìn)行了對比引用,效果不錯。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,對團(tuán)隊(duì)的困境要敢于擔(dān)當(dāng)
劇情:張小五和她的團(tuán)隊(duì)(由十幾個農(nóng)民工組成的小裝修公司)在面臨著合作公司資金不足而暫停了工程;房東楊二姐因小五拖欠房租而要將她們趕走;交往多年男友另覓新歡提出分手。在艱難處境下,小五勇敢應(yīng)對,將公司僅有資金給員工發(fā)了生活費(fèi),鼓勵大家團(tuán)結(jié)起來,共渡難關(guān)。
點(diǎn)評:在一個成功的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者的作用是無法估量的,很多時候正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持和遠(yuǎn)見,才能推動整個團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。因?yàn)槟悴荒芤笏械某蓡T的思想境界都一樣高,對于基本的生活要求,不能靠每天的心理安慰,一定要有實(shí)際行動,去幫助大家解決,這一點(diǎn),是領(lǐng)導(dǎo)職能中最重要的一部分。
團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感,不離不棄
劇情;因很多的原因,張小五的團(tuán)隊(duì)不得不搬出來,大家想生存下來都日益艱難,但大家對張小五始終信任,為了節(jié)約開支,大家四處攬活兒,甚至把帳篷扎在立交橋底下,每天aihuau.com大家在橋下做操,開會,生活,有段時間大家被迫要離開,可是等小五簽了合同后,一聲召集,大家是提著行李,大包小包的馬上又聚在一起了。
點(diǎn)評:只能共富貴,不能共患難,這不叫團(tuán)隊(duì),只是團(tuán)伙。能讓團(tuán)隊(duì)成員不離不棄在一起,共同面臨難關(guān),這才是難得可貴的。表面上團(tuán)隊(duì)成員都是一個個個體,其實(shí),正是這不離不棄才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力,這也是打造成功和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的重要指標(biāo)。
因?yàn)椴浑x不棄,所以才會成功。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要兩手都要硬
劇情:張小五接到電話,原來在工地上,有另一家裝修隊(duì)搶活兒,最后雙方?jīng)Q定比試一下,雙方各派一名代表,張小五提出自己要出馬,在現(xiàn)場把灰刮得很光滑,展示出她技術(shù)的精湛和過硬,與爭活的裝修工人比賽刷墻勝了,得到了對方裝修隊(duì)的認(rèn)可,對方退出了。
點(diǎn)評:作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,首先就應(yīng)當(dāng)是一個優(yōu)秀者,領(lǐng)導(dǎo)者不是不能做執(zhí)行的事,只是因?yàn)樗闹饕κ且紤]團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向和要達(dá)到的目標(biāo),但是對于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)這一點(diǎn)至關(guān)重要,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要能文能武,這樣才能服眾,光說不練,團(tuán)隊(duì)成員就會不服你,更別說超越競爭對手了。這一點(diǎn)是要引起畢業(yè)生注意,應(yīng)聘者不理解企業(yè)方要求的“從業(yè)經(jīng)驗(yàn)”,其實(shí)光有管理理論是不夠的,重要的是要實(shí)踐。對于一些企業(yè)提出一些崗位需要有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的說法不要動不動就不理解,有些事看起簡單,做起來并不一定那么簡單。
對團(tuán)隊(duì)成員的離開,大家抱以寬容和理解
劇情:由于資金緊張又沒有爭取到工程,小五公司經(jīng)營更加困難,又有幾個員工離開了公司。連最實(shí)心的愛國也因?yàn)榧揖车脑螂x開了,小五開會,說誰有困難可以離開,公司的大門永遠(yuǎn)敞開著,可是這個團(tuán)隊(duì)仍然說“沒有困難”,大家還是團(tuán)結(jié)在一起,強(qiáng)子后來也有困難,他甚至要去醫(yī)院賣腎,小五讓大家把強(qiáng)子找到,小五把帳上最后的錢給了強(qiáng)子。后來愛國在外面有困難,公司散活了,愛國覺得對不起大家,準(zhǔn)備回老家,小五趕到火車站還是讓他加入重新團(tuán)隊(duì),還是和以前一樣。
??? 點(diǎn)評:團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性不僅是表現(xiàn)在工作上,它的基礎(chǔ)其實(shí)來源于日常生活,友愛和互助是團(tuán)隊(duì)關(guān)系的紐帶。團(tuán)隊(duì)的成員人數(shù)不可能沒有改變,有離開也要有加入,這樣才能使一個團(tuán)隊(duì)保持進(jìn)取心。團(tuán)隊(duì)只有具有開放性和包容性,它才能為其他人向往,這與國家一樣,封閉的結(jié)果只會使自己更加閉塞,信息是需要溝通的,即使是團(tuán)隊(duì)成員離開了,他也會為曾經(jīng)作為這個團(tuán)隊(duì)的一員而驕傲。更為難得的是,對于團(tuán)隊(duì)成員的離開能再次接納,說明這個團(tuán)隊(duì)的文化已經(jīng)是非常強(qiáng)大了。
對團(tuán)隊(duì)已經(jīng)離開成員的幫助
劇情:呂阿桂與人打架受了傷,小五跑到了車站送行,說還是希望他回來,在最困難的時候還給錢他養(yǎng)傷。滿大哥是劇中的一條暗線,他也是與小五的幫助分不開的。他在最落難的時候小五幫助他進(jìn)了公司,后受傷了又在小五的幫助,拿錢給他開了一個面館,小五和她的團(tuán)隊(duì)后來還為滿大哥和玉珍姐辦了一個熱鬧的婚禮。在劇中小五幫助了不少人,她幫助落難的前男友,也幫助出走的溫雅彬。
點(diǎn)評:做事不難,難的是能把事情做到位。幫助別人也等于幫助了自己,職業(yè)經(jīng)理人唐駿先生說過,他一直倡導(dǎo)一種文化“讓他人偉大”,Mark Others Great !這其實(shí)正是一種東方的兼愛觀念,后來這種文化得到了微軟的認(rèn)同,成為了微軟的文化之一。
堅(jiān)定不移的團(tuán)隊(duì)核心價值觀
劇情;小五團(tuán)隊(duì)中有一句口號:“注意安全,質(zhì)量第一”是大家一起喊出來的,小五堅(jiān)持自己對工程質(zhì)量的把關(guān),認(rèn)為做事是對客戶負(fù)責(zé),更要對自己負(fù)責(zé)。溫氏高管對小五公司裝修工程進(jìn)行檢查,卓玉鳴借機(jī)無理取鬧,指責(zé)小五公司偷工減料,小五據(jù)理力爭,現(xiàn)場對兩種材料進(jìn)行對比,還把多余的工程款退還了溫氏公司,艾瑞卡最終對工程質(zhì)量表示認(rèn)可。
點(diǎn)評:劇中的張小五團(tuán)隊(duì)的核心價值觀(對質(zhì)量的堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)自發(fā)的職業(yè)操守)是最可貴,在劇中我們可以看到,團(tuán)隊(duì)間的開心和悲傷都是大家一起分享,可以說如果生活真的有這樣的團(tuán)隊(duì)的話,它一定能成為一家值得尊敬的企業(yè)。
每個團(tuán)隊(duì)都有自己的文化和價值,這個價值觀不僅是確保團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的內(nèi)動力,另是取得了團(tuán)隊(duì)成員的共識,是團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行工作的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。這個價值觀不是一下子形成的,它也可能是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過共同的挫折后成員認(rèn)識到的,因此,價值是隨著團(tuán)隊(duì)的壯大而更新,如同每個企業(yè)的企業(yè)文化訴求一樣。但是在發(fā)展的過程中,堅(jiān)守這一份價值觀卻很難,市場環(huán)境變幻莫測,商機(jī)隨時都有,是抓住還是想一想?在誘惑面前我們很多企業(yè)總是抱以“在商言商”的姿態(tài)取勢,然而,從深層次看這個“商”的背后,可不全是“利”,“商”的本質(zhì)因是“道”,這也就是為什么成功的企業(yè)只所以成功,他們是有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,而更多不成功的企業(yè)在發(fā)展的過程中出于主觀或是客觀因素逐漸偏離了自己的價值觀。

我不知道《張小五的春天》的作者是否有過團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn),但我認(rèn)為他在劇情中對團(tuán)隊(duì)的理解是很到位的,值得學(xué)習(xí)。
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