愛華網當然是用誠信與過硬的技術來爭取自已的客戶,首先，你要做好規(guī)劃。 1、分析你與競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢。
2、了解目標客戶的背景和需求特點。 3、將你的優(yōu)勢與目標客戶的需求相聯(lián)系。 4、若你不能比競爭對手更好地滿足客戶需求，你需要做的是提高自身能力，而不是盲目地去搶對手的客戶。 其次，在與目標客戶接觸初期以“資訊提供者”的身份進入，而不能一開口就推銷自己的產品。 客戶雖然已經選擇好了長期的供應商，但為了解市場行情的變化信息，加強對供應商的控制，他們需要供應商市場信息；并會對提供此類信息的人表示出好感，這對我們與其保持長期的溝通創(chuàng)造了契機。 在這種溝通方式中，我們可以在客戶下班前等不忙的時候，給他打個電話，關心下他們的生產、銷售情況，再有目的地說說行業(yè)與市場信息，熟了可以聊點私人話題；或以裝作路過的方式做個拜訪，作個簡短的溝通。 切記，在這類溝通要做到： 1、不抵毀競爭對手； 2、多宣傳自身近期的業(yè)績； 3、不作推銷。 4、體現你對行業(yè)的理解。 5、多引導對方說出使用情況和潛在需求。 通過多次的溝通，你可以讓客戶了解你們的企業(yè)與產品，同時你也可以更加深刻與細致地了解客戶的需求。 第三，當你在目標客戶心中建立了一定的信任后，可以針對你所了解的客戶的需求特點，客戶所在行業(yè)的發(fā)展趨勢的要求，或與競爭對手比較優(yōu)勢，提出一個比競爭對手更符合客戶需求的有競爭力的解決方案。 由于有前期的廣泛的接觸，客戶對你們企業(yè)，對你的專業(yè)能力有了一定的了解和一些基本的信任；同時在心里也對你的執(zhí)著與敬業(yè)生出一點肯定與贊賞。這時，你的方案中的優(yōu)勢會被目標客戶所重視，同時客戶對方案的評價也會更加嚴肅與公正。
