愛華網(wǎng)資金，人脈，路段，質(zhì)量，特色，服務(wù)，推廣 經(jīng)營好淘寶網(wǎng)店的四個秘籍，作為一個淘寶新手，雖然還是處在新手階段，但通過自己的努力總結(jié)了一些經(jīng)驗，和大家一起分享。閑話少說，接下來就為大家一一列舉各類秘籍，既然是秘籍就是一般人我不告訴他，只在淘寶經(jīng)驗居分享的哦！? 秘籍一、開店之前：（了解自己、做好充分的準(zhǔn)備） ?????每個淘寶賣家開店之前應(yīng)該都在淘寶上買過東西，即使沒在淘寶上買過，也知道淘寶開店的優(yōu)勢都有哪些，并且每個人都是奔著成功去的。所以前期準(zhǔn)本一定要充分，包括對自己的了解，和對市場的了解。針對自己的特長，自己的性格選好要賣的商品，找到適合自己要賣商品的貨源。大家都知道自己喜歡的肯定能做的好。重要的是還要有足夠的激情，做好長期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，不怕困難和壓力，淘寶不是一天兩天就能成功的。不要把網(wǎng)店想的太簡單，要當(dāng)實體店一樣的認(rèn)真對待。所以開店之前要做以下這些工作；（細(xì)節(jié)工作可以大家共同討論哦！） 1、了解自己的長處，做好市場前期調(diào)研 2、根據(jù)自己的調(diào)查選擇自己想賣的商品類別 3、到網(wǎng)上或者批發(fā)市場找好要賣商品的貨源 4、了解開網(wǎng)店大概流程和具體步驟 5、準(zhǔn)備開店必須的硬件和軟件 6、最好自己在上網(wǎng)買幾次東西，看看別人怎么做生意的 秘籍二、動手建店：（不怕辛苦、認(rèn)真完成基本工作） 當(dāng)你開始決定之后，就要到處學(xué)習(xí)各類開店所必須知道的知識，怎么裝修店鋪、怎么編輯商品信息、怎么上貨分類，怎么推廣。這些每一樣都是要自己親手做的，也是非常辛苦的，幾乎每個人都是在電腦前不停地工作，這時候就要付出百分百的努力，雖然不知道能不能得到好的回報，這個過程中還要學(xué)習(xí)各類美化和編輯圖片的軟件，各類商品的各自分類技巧，商品的定價和宣傳技巧。遇到不明白的就要去上網(wǎng)搜索答案，一般的問題網(wǎng)上都能給你滿意的答復(fù)，總結(jié)建店期間要做一下這些工作；（不明白的細(xì)節(jié)可以QQ找我哦?。?1、注冊淘寶賬戶，申請實名認(rèn)證。 2、開始進(jìn)貨，拍攝和編輯寶貝圖片。 3、編輯所有商品信息，分類發(fā)布商品。 4、裝修店鋪，資金充足可以選擇旺鋪。 5、到生意好的店鋪，學(xué)習(xí)和借鑒別人的好的地方。 秘籍三、店鋪經(jīng)營：（堅定信念、把生意當(dāng)自己孩子來經(jīng)營） 店鋪也建立起來了，生意就真的開始了，這時候不要把店鋪當(dāng)成工作來看待了，要把它當(dāng)成自己孩子一樣經(jīng)營。雖然經(jīng)過初期的學(xué)西，上貨和分類這些簡單而重復(fù)的工作也不再是重點(diǎn)，但是這階段的任務(wù)確實非常重要的，這時候要做的工作也是做多的，但是要知道重點(diǎn)還是推廣和宣傳，當(dāng)你的商品和店鋪都做的非常好的話，你就要讓更多的人知道你的店鋪，知道你的商品，知道你的為人了！還要知道商品上下架時間、櫥窗推薦、各類促銷活動等等必要的知識，總結(jié)這個階段的工作就是一下這些工作 1、了解商品排名的方式，做好櫥窗推薦、商品上下架時間、商品名稱優(yōu)化等 1、多去學(xué)習(xí)，包括淘寶社區(qū)和所有能學(xué)到店鋪經(jīng)營相關(guān)知識的地方 2、店鋪推廣，包括淘寶官方各種宣傳方式，比如直通車、淘寶客等。 3、手動宣傳，到各大論壇和社區(qū)發(fā)帖，回帖，既要注重數(shù)量，更要注重質(zhì)量。 4、交換鏈接，可以和別人的店鋪交換鏈接，可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。 5、促銷活動，選擇適合自己的淘寶各類促銷活動，比如滿就送，一元拍，秒殺等。 6、團(tuán)結(jié)互助，加入各類商盟或者QQ群、淘寶群，多個朋友多條出路。 7、搜索注冊，到各大搜索引擎注冊自己的店址，增加被搜索機(jī)會。 8、幫助別人，到百度知道或者貼吧，回答別人提出自己商品有聯(lián)系的問題，增大宣傳。 9、旺旺在線，時刻保持旺旺在線，即使不在的時候要把簽名改成比較禮貌的自動回復(fù)。 10.選送贈品，這種做法是最直接也是最有效的的招攬回頭客的方法。 秘籍四、以人為本：（換位思考、做好人性化的體貼） 我們平時不只是賣家，自己也會天天買東西，所以也要經(jīng)常換位思考，站在買家的立場上看待問題。對買家提出的問題要認(rèn)真的回答，買家不明白的地方要盡量做好解釋工作。在對待買家的評價和投訴要分析問題的原因，找出關(guān)鍵所在以免再犯同樣的問題。定期做出售后回放，爭取回頭客，增加老顧客的比率，這可比開發(fā)新用戶簡單的多了，讓每一次交易，都能成為美好的回憶，提高自己的好評，也就間接的提高了自己的美譽(yù)度，這一點(diǎn)不管是網(wǎng)店，還是實體店，或者做人都是最重要的，最后總結(jié)： 1、保證商品的質(zhì)量，做好發(fā)貨和包裝的工作。 1、積極面對每一次交易，不能半點(diǎn)馬虎。哪怕生意沒有成交， 2、認(rèn)真回答買家的問題，盡量做到百分百的滿意。 3、珍惜每一次和買家交流的機(jī)會，從中找到自己的不足。
4、對待買家不好的評價和回復(fù)，不要找客觀因素，先找自己的不足。 5、定期回放老顧客，爭取更多的回頭客。 6、當(dāng)有問題旺旺溝通不能解決時，跟買家電話聯(lián)系，把每件事都確認(rèn)好。
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